Lediga jobb som Försäkringshandläggare, försäkringskassa i Borås

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 230 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.Den här tjänsten riktar sig till dig som är intresserad av att arbeta med att utreda och besluta i ansökningar om sjukpenning som inkommer till oss från hela landet. Några av områdets ledord är engagemang och arbetsglädje där medarbetaren är vår viktigaste resurs. Vi ser oss som en trygg och långsiktig arbetsgivare som värnar om att efterleva den statliga värdegrunden. Vår vardag bjuder på högt tempo och ständig utveckling.



Beslutsfattande och utredning
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar inom sjukförsäkringen möter du kunder som har ansökt om sjukpenning. Du utreder om personen har rätt till sjukpenning, fattar beslut och betalar ut ersättning. När en person inte får den sjukpenning som den ansökt om ansvarar du för att förklara det beslut som fattas på ett strukturerat och tydligt sätt. Du har kontakt med olika aktörer i frågor som rör kundens ekonomi, till exempel arbetsgivare, Skatteverket, Arbetsförmedlingen och Kronofogdemyndigheten.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som



• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga.

Det är meriterande om du


• studerar på högskola/universitet
• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har professionell erfarenhet av skriftlig och muntlig kommunikation
• har erfarenhet av en roll med högt arbetstempo samt vana av att arbeta mot mål och resultat
• har erfarenhet av att arbeta kundnära med att leverera god och effektiv service
• har god datavana samt erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
 

Övrigt
Ett antal tjänster, heltid, tidsbegränsad anställning under juni-augusti med möjlighet till förlängning av behovsanställning efter sommaren.Tillträde enligt överenskommelse. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I den här rekryteringen  kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. 

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs



Kontaktpersoner
Chef: Sofia Bengtsson, 010-1199163 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Emma Månsson, tel 010-111 34 24 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Marita Lantto, 010-1195248 Saco-S: Helena Henningsson-Viberg, 010-1112191 och Seko: Eliza Grundström, 010-1153402.



Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 12 februari 2023. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Visa mindre

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringshandläggare är du medarbetare i staten med ett viktigt uppdrag, att hjälpa våra försäkrade så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ansvar för beräkning av ersättningsnivå för personer som kan komma att beviljas sjuk- eller aktivitetsersättning. Du hanterar även den löpande ekonomiska administrationen för personer som beviljats sjuk-eller aktivitetsersättning. Kontakten med de försäkrade sker både i telefon och i skrift. Här är det viktigt att du visar engagemang, informerar och återkopplar. Du har kontakt och samarbetar med berörda kollegor inom Försäkringskassan, och även externa partners exempelvis kommuner, Skatteverket och Kronofogdemyndigheten. Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer högre krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande.

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett effektivt, strukturerat och noggrant arbetssätt
• är stabil och pålitlig
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du


• har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer
• har arbetat med ekonomiska beräkningar

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

2 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test komma att användas som en del i urvalsarbetet.

Kontaktpersoner

Chef: Susanne Elvind, tel 010-119 63 04 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Malin Krüger, tel 010- 111 83 43 (för frågor om rekryteringsprocessen): Fackförbundet ST: Robert Abrahamsson tfn 010- 117 31 37, Saco-S: Mattias Lindgren tfn 010-119 5641, Seko: Irre del Barba tfn 010- 115 30 87

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 27 augusti 2019. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet. Visa mindre