Lediga jobb Jbp Detalj- & Partihandel AB i Borås

Till Nelly söker vi nästa stjärna inom CRM och Marketing Automation som brinner för att utveckla kundresan, skapa tillväxt och öka värdet av kundbasen. Har du ett gott affärssinne, drivs av resultat och delar bolagets passion för mode och e-handel, då kan det vara dig vi söker!

Om Nelly
Vi kan fashion bättre än någon annan - med budskapet Always celebrate the fab you! Nu tar vi nästa steg och tänker bli Nordens mest älskade varumärke för tjejer i åldrarna 15-25 år, därför händer det enormt mycket just nu. Nelly Group har precis blivit ett självständigt börsnoterat bolag på Nasdaq OMX Stockholm och vi centraliserar vår verksamhet till Borås för att stärka vår kultur och möjliggöra karriärsutveckling. Tillsammans med fler spännande initiativ är det bara början på resan framåt!

Om tjänsten
I rollen som CRM Manager kommer du vara övergripande ansvarig för att utveckla, underhålla och optimera bolagets CRM strategi och automatiska marknadsflöden med målet att maximera kundresa och kunderbjudande. Du arbetar operativt med kunddatabasen och utifrån ett helhetsperspektiv där du identifierar och skapar en förståelse för kundens upplevelse i såväl interna som externa kanaler och säkerställer därefter relevanta och personaliserade erbjudanden. Du arbetar krossfunktionellt och samarbetar nära IT, Inköp, Brand och CX, rollen rapporterar till Head of Sales och i övrigt kommer arbetsuppgifterna bland annat att innefatta;

- Ägandeskap av kunddatabas såväl operativt som strategiskt
- Genom analys och segmentering säkerställa kundbearbetning med relevanta kampanjer och kommunikation utifrån olika delar av funneln
- I nära samarbete med Marketing Automation-specialist effektivisera A/B tester i syfte att kostnadsoptimera kundresa och ROI
- Tillsammans med krossfunktionellt team utveckla och etablera nytt effektivt personaliserat kundutvecklingsprogram
- Agera beställare mot interna och externa kanalägare samt kravställa inom utveckling och kvalitetssäkring för CRM, Marketing Automation och kunddatabas


Din bakgrund
För att bli framgångsrik i rollen har du minimum 3+ års relevant erfarenhet av CRM och Marketing Automation, med fördel inom e-handel med fokus på B2C. Du har ett gott track record av datadriven kundförståelse, personalisering av kundresan, lojalitetsprogram och digital försäljning. Du har genom ett affärsdrivet synsätt samlat erfarenhet av resultatfokuserat arbete genom att sätta upp strukturer, processer och KPIer som legat till grund för fortsatt optimering. Har du dessutom följande erfarenheter och egenskaper ser vi stor möjlighet att bli lyckosam;

- Goda kunskaper inom Google Analytics och/eller andra analysverktyg
- En stark vilja att ständigt utvecklas där du har ett stort intresse av att utgå från A/B-test, data och analys
- Trivs i en snabbfotad och resultatinriktad kultur
- Erfarenhet av Apsis / Tealium ses som meriterande för rollen


Som person är du proaktiv, resultatfokuserad och tror på teamwork, något som är viktigt med många kontaktytor internt. Du visar stort engagemang och är en kreativ problemlösare som ser möjligheten i utmaningen och har en tydligt visualiserad målbild.

Nelly erbjuder
Du ansluter till ett modernt, innovativt och marknadsledande bolag med engagerade medarbetare. Du ges möjligheten att med korta beslutsvägar vara med och påverka såväl ditt eget arbete som verksamhetens fortsatta utveckling framåt. Du ansluter till ett satsande bolag där företagskulturen andas teamwork, medarbetarna är Nellys viktigaste resurs och tillsammans arbetar man med tydlig team-känsla.

Placering & Start
Tjänsten är placerad på huvudkontoret i Borås och tillträde sker enligt överenskommelse.

Kontakt & ansökan
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Zophia Karlsson via: [email protected] eller +46 (0)709 367 040

Vi tillämpar löpande urvalsarbete och uppmanar dig att skicka din ansökan snarast för att säkerställa att du kommer med i processen. Vi ser fram emot din ansökan.

nelly #growwithnelly #ecommerce #crm #fashion #marketingautomation Visa mindre

Är du en skicklig UX-Designer som vill vara med och revolutionera kundresan online? Har du erfarenhet av e-handel, är kreativ, resultatinriktad och har ett starkt kommersiellt synsätt? - Då har vi den perfekta tjänsten för dig! ELLOS Group kan erbjuda dig möjligheten att ansluta till ett av Nordens marknadsledande bolag som har en tydlig strategi om att ligga i framkant i att leverera en kundresa i världsklass!

Om Ellos Group;
Ellos Group är en ledande e-handelsgrupp i Norden med bolagen Ellos, Jotex och Stayhard. I nära relation med våra miljontals kunder strävar vi ständigt efter att utveckla och erbjuda attraktiva erbjudanden inom mode och hemprodukter för hela familjen. För oss är kunden alltid i fokus. Ellos Group - med huvudkontor i Borås - är verksamt i samtliga nordiska länder. Ellos Group har ca 600 medarbetare och omsätter runt 2 miljarder kronor. Huvudägare är Nordic Capital Fund och Paul Frankenius med Frankenius Equity AB som medinvesterare. Läs mer här; www.ellosgroup.se/sv (http://www.ellosgroup.se/sv)

Om tjänsten;
Som ett led i Ellos Groups fortsatta expansion söker vi en skicklig UX-designer som kommer bli en del av verksamhetens Customer Experience Team. I rollen kommer du axla en för företagets viktig position där du med stort inflytande över dina arbetsuppgifter är med och utvecklar den största e-handeln inom retail i Norden. Ditt övergripande ansvar kommer vara att hantera och arbeta hands-on med att utveckla användarvänligheten av hemsidorna för samtliga brands inom Ellos Group. En viktig del blir att analysera kundbeteende och därigenom driva hypoteser, lösningar och design för att förbättra shoppingupplevelsen för kunderna online. I övrigt kommer dina arbetsuppgifter bland annat att innefatta;

- Driva projekt inom UX för att utveckla och förbättra kundupplevelsen.
- Utifrån köpbeteende utveckla idéer och koncept, definiera målgrupper, samt användarscenarion.
- Utveckla underlag genom både kvalitativ och kvantitativ undersökning.
- Driva research, konceptdesign, interaktionsdesign, prototyping och användningstester.
- Följa upp implementering av din design och utvärdera resultatet.


Som en del av teamet på Ellos Group ges du möjligheten att ansluta till ett framgångsrikt och expansivt företag som står inför en häftig och innovativ digital resa där rätt person kommer erbjudas goda utvecklingsmöjligheter.

Din bakgrund;
För att lyckas i rollen ställer vi som krav att du har dokumenterad erfarenhet som UX-designer inom e-handel. Du har ett stort, genuint intresse för UX och är skicklig på att identifiera kundernas behov i hela köpresan. Du behärskar Sketch och InVision och erfarenhet av övriga verktyg så som Zeplin, Adobe Suite eller motsvarande ses som meriterande. Din roll kommer fungera som en länk mellan tekniken och affären där du i nära samarbete med verksamheters IT-avdelning är med och tar fram idéer och lösningar för att optimera kundresan. Detta ställer krav på att du har en hög teknisk förståelse samtidigt som du på ett kreativt sätta kan kombinera data med marknadsföring. Vidare kommunicerar du obehindrat i såväl engelska som svenska.

Om dig;
Som person är det viktigt att du delar Ellos Groups passion för såväl företaget som arbetsplatsen. För att vara framgångsrik i rollen är du skicklig på att analysera och dra slutsatser samtidigt som du är bekväm i att fatta beslut. Du är affärsdriven, har lätt för att se helheten samt har ett strategiskt och kommersiellt mindset. Vidare är du öppen som person, nyfiken och med energi bidrar till företagets positiva arbetsklimat. Då rollen kräver breda kontaktytor både internt och externt är det viktigt att du är kommunikativ och tydlig i ditt dagliga arbete. Att du är lösningsorienterad samt kombinerar ett högt driv med en stor ödmjukhet ser vi som en självklarhet för tjänsten. Har du dessutom ett stort intresse för företagets produkter och marknad har du alla förutsättningar för att lyckas i rollen.

Ellos Group erbjuder dig;
Du ansluter till ett modernt, innovativt och marknadsledande bolag som har ett väldigt gott renommé i branschen. Du ges möjligheten att med korta beslutsvägar vara med och påverka såväl ditt eget arbete som verksamhetens fortsatta digitala utveckling i Norden. Detta är en roll för dig som trivs i en organisation med stora utvecklingsmöjligheter, där alla vill bidra och göra skillnad och där det ges utrymme för flexibilitet och att kunna påverka. Du kommer till ett starkt varumärke med stor stolthet och kvalité genom hela organisationen. Medarbetarna är Ellos Groups viktigaste resurs och tillsammans värnar man om en hög trivsel på arbetsplatsen och arbetar aktivt för ett välkomnande och inkluderande arbetsklimat med tydlig vi-känsla.

Placering & start;
Tjänsten är placerad på Ellos Groups huvudkontor i Borås och tillsättning är enligt överenskommelse.

Kontakt;
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta oss på telefonnummer 010 - 199 35 50 alternativt via mail: [email protected]

Ansökan;
Var god att bifoga din portfölj och/eller case studier, som illustrerar dina bästa och tidigare projekt, när du lämnar in din ansökan. Vi ser med stort intresse fram emot din ansökan.

Ellosgroup #Ellos #uxdesigner #ux #Customerexperience #kundresan #ehandel #ecommerce #ecommercerecruit #jobb #fashion Visa mindre