Lediga jobb New Terms AB i Borås

Vill du få möjligheten att komma in i ett anrikt modeföretag i Borås? Företaget håller just nu på att utveckla sin e-handel och söker efter en utåtriktad stjärna som kan stötta dem med deras kundsupport!
Din främsta uppgift som Customer Sales & Support är att ge våra kunder bästa möjliga service via telefon, mail och sociala medier och du arbetar självständigt med målet att uppnå hög kundnöjdhet. Du kommer att sitta på huvudkontoret och jobba tillsammans med försäljning- & marknadsteamet och övriga interna avdelningar.
Som konsult inom Customer Sales och Support kommer du att hantera frågor som bland annat berör ordrar, produkter, återbetalningar, returer mm. Kvaliteten på företagets kundtjänst har stor påverkan på hur nöjda kunderna blir. Vi strävar därför efter att hitta personer som kommer att ge kunder en bra upplevelse och ett bra bemötande.
Vi ser att du är en person som har ett intresse av mode och/eller textiler, är utåtriktad och kan ta initiativ under eget ansvar. Du har jobbat inom kundsupport och har som en del av ditt arbete även jobbat med sälj.

Arbetsuppgifter:
Svara på och lösa inkommande förfrågningar från företagets kunder i Sverige och utomlands, både privatpersoner (B2C) och företagskunder (B2B), via mail, telefon och sociala medier.
Stödja våra partners och göra det lätt för dem att sälja våra produkter
Hjälpa till att lösa kundernas behov (orderläggning, produktfrågor, specialanpassningar, returer, reklamationer, lagervärden och frakter).
Fakturering, med överföring för Norge till kundens norska bolag.
Leveransbevakning och reklamationer.


Kravprofil:
Tidigare erfarenhet av kundtjänst, minst 3 år- meriterande om du även har jobbat inom e-handel.
Erfarenhet av sälj, specifikt inom B2B och B2C.
Som lägst gymnasiekompetens.
Utmärkt kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och engelska, talar du dessutom finska eller tyska är det ett stort plus!
Du har tidigare erfarenhet av Dynamics 365 BC, Askås, Sello och Excel.
Tidigare erfarenhet av orderhandläggning, faktura betalning och fraktspårning.



Uppdraget är för dig som söker en sysselsättning på heltid och kommer att tillsättas under januari 2023. Intervjuer kommer att ske löpande, sök uppdraget idag!
Har du några frågor om uppdraget? Kontakta [email protected] med samtliga funderingar.
OBS! Vi tar inte emot CV via e-post!
*********************************************
Jappa är en talent-as-a-service-lösning för uppdrag inom e-handeln. Vi på Jappa strävar efter att erbjuda våra kunder personal som verkligen gör positiv skillnad i deras verksamheter.
#jobbjustnu Visa mindre

Är du vass på att skapa samt bearbeta content? Socialt orädd? Har du enkelt för att hantera många bollar i luften, men samtidigt hålla en struktur på det arbete du utför?
Vi söker nu personer som vill jobba 80-100% som contentkoordinatorer. Uppdraget är initialt fram till årsskiftet med goda chanser till förlängning.
Vår uppdragsgivare är ett välkänt e-handelsbolag inom mode. Nu har du chansen att bli en del av deras resa!
Uppdraget består av att:
Skapa samt utveckla SEO.
Agera kravställare mot externa parter.
Ansvar över aktivitetsplan utifrån den marknadsplanen som är satt.
Agera kravställare mot externa parter för annonsering inom Google Ads och företagets sociala medier.
Utveckla en plan för företagets digitala annonsering.
Säkerställa att hemsidorna har rätt information och att de är uppdaterade.



Vi och vår kund letar efter dig som beskrivs nedan:
Erfarenhet av e-handelsplattformar (Askås är specifikt meriterande men inget krav)
Tidigare arbetat med SEO och SEM.
Tekniskt lagd
Du har tidigare arbetat med att skapa samt bearbeta befintlig produktinformation
Du har erfarenheter och kunskaper inom förhandling och försäljning.
Social förmåga samt kommunikativ, såväl som mot interna som mot externa parter.


För att passa i rollen behöver du ha följande kunskaper och erfarenheter:
E-handelsvana.
Kunskaper och erfarenheter inom digital marknadsföring.
Eftergymnasial utbildning, exempelvis inom e-handel, ekonom, marknadsföring eller liknande.



För att få vår kund intresserad av just dig behöver du övertyga kunden om att du har lätt för att lära dig saker.
Kundens kontor ligger i Borås.
Glöm inte att lägga till rollen "Marknadsföring" i Jappa för att kunna bli hittad av kunden.
Tveka inte att skicka frågor till [email protected] om du har frågor om uppdraget.
*********************************************
Jappa är den nya lösningen för konsultuppdrag inom e-handeln. Du som söker efter uppdrag lägger upp din profil på Jappa och blir därefter tillgänglig för företag som vill anlita dig för uppdrag. Du anger själv din tillgänglighet, var du vill jobba och vilka löneanspråk du har.
TIPS: Vi har märkt att våra kundföretag hellre anlitar personer som har väl ifyllda profiler och som motiverar varför de passar just i den roll de lagt upp sig på. Kontakta oss på Jappa på chatten som finns på www.jappa.jobs om du vill ha hjälp att förbättra din profil.
OBS - ansökan sker genom att du registrerar din profil och din önskade roll på www.jappa.jobs. Jappa tar inte emot CVn eller ansökningar via email, dvs på det gammalmodiga sättet. Vi på Jappa strävar efter att erbjuda våra kunder personal som verkligen gör positiv skillnad i deras verksamheter.
#jobbjustnu Visa mindre

Din främsta uppgift som Customer Sales & Support är att ge våra kunder bästa möjliga service via telefon, mail och sociala medier och du arbetar självständigt med mål att uppnå hög kundnöjdhet. Du kommer att sitta på huvudkontoret och jobba tillsammans med försäljning- & marknadsteamet och övriga interna avdelningar.

Som konsult inom Customer Sales och Support hos vår kund kommer du att ge företagets kunder bästa möjliga service via telefon, mail och sociala medier.

Frågorna kan beröra ordrar, produkter, återbetalningar, returer mm. Kvaliteten på företags kundtjänst har stor påverkan på hur nöjda kunderna blir. Vi strävar därför efter att hitta personer som kommer att ge vår kunds kunder en bra upplevelse och ett bra bemötande.

Arbetsuppgifter

- Svara på och lösa inkommande förfrågningar från företagets kunder i Sverige och utomlands, både privatpersoner (B2C) och företagskunder (B2B), via mail, telefon och sociala medier.
- Hjälpa till att lösa kundernas behov (orderläggning, produktfrågor, specialanpassningar, returer, reklamationer, lagervärden och frakter).
- Stödja partners och göra det lätt för dem att sälja företagets produkter.
- Fakturering, med överföring för Norge till kundens norska bolag.
- Leveransbevakning och reklamationer.


Kravprofil

Gärna tidigare erfarenhet av kundservicearbete - meriterande om du även har arbetat med e-handel samt arbetat med kundservice.

Helst ska du ha testat på kundsupport inom både B2B och B2C.

Som lägst gymnasiekompetens.

Du ska kunna jobba heltid under vecka 26-30.

Utmärkt kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och engelska, övriga språk är ett plus.

För att kunna ge kunderna bra service tror vi att det är nödvändigt att du har ett genuint intresse av att hjälpa andra människor.

Det är meriterande om du tidigare har jobbat i BC, Microsoft Dynamics och Askås.



Glöm inte att lägga till rollen "Kundtjänst och Support" i Jappa för att kunna bli hittad av kunden.

********************************************

Jappa är en talent-as-a-service-lösning för uppdrag inom e-handeln. Du som söker efter uppdrag lägger upp din profil på Jappa och blir därefter tillgänglig för företag som vill anlita dig för uppdrag.

TIPS: Vi har märkt att våra kundföretag hellre anlitar personer som har väl ifyllda profiler och som motiverar varför de passar just i den roll de lagt upp sig på. Kontakta oss på Jappa på chatten som finns på www.jappa.jobs om du vill ha hjälp att förbättra din profil.

OBS - ansökan sker genom att du registrerar din profil och din önskade roll på www.jappa.jobs. Jappa tar inte emot CVn eller ansökningar via email, dvs på det gammalmodiga sättet. Vi på Jappa strävar efter att erbjuda våra kunder personal som verkligen gör positiv skillnad i deras verksamheter. Visa mindre

Jappa är lösningen för den nya tidens behov av bemanning och extrapersonal. Genom att ha ett konto på Jappa finns du tillgänglig för flera passande arbetsgivare, du anger själv dina önskade arbetsvillkor. Vi på Jappa strävar efter att erbjuda våra kunder personal som verkligen märks och som gör positiv skillnad i våra kunders verksamheter. Jappa söker nu glada och positiva individer som vill arbeta med kundtjänstarbete i Borås inom teknik och hemelektronik. Arbetet handlar om att hantera kunders frågor och önskemål, alltifrån frågor kring leverans, produkter, villkor till service och reklamationer. För att utföra jobbet väl tror vi att du har har tidigare erfarenhet från något serviceyrke, gärna inom detaljhandel. Du tycker även om att sälja, både i butik och via telefon. De som jobbar på företaget gillar hemelektronik och har ett intresse för ny, spännande teknik. Vi tror att du också har det! Har du tidigare erfarenheter från telefoniarbete eller kundservicebranschen ser vi det som meriterande samt om du pratar några andra nordiska språk! Självklart både pratar och skriver du på svenska och engelska. Du är självklart van vid att jobba med datorer och du behärskar Officepaketet. Har du tidigare erfarenheter från jobb i affärssystem så är det meriterande. För att göra en bra insats behöver du behärska flytande svenska och engelska. Ytterligare språk ses som en merit. Du trivs med högt tempo och har en pedagogisk ådra som du använder för att lotsa kunder rätt i sina frågor. Om dessa egenskaper passar in på dig kommer du att passa i rollen. Jappa söker efter lämpliga kundtjänstmedarbetare till en mycket populär arbetsgivare inom hemelektronik. Företaget är beläget i Borås. Kundtjänstavdelningen hanterar inkommande telefonsamtal, frågor kring leverans, rådgivning kring produkter och andra servicekopplade sysslor. Vårt intryck av företaget är att de verkligen månar om personalen och anstränger sig för att göra arbetsplatsen till en plats dit man längtar och där man trivs. Företaget söker nu efter personal som primärt vill jobba heltid under sommaren. Rekryteringen görs via Jappa, så skapa ett konto på www.jappa.jobs och lägg därefter upp dig under rollen "Kundtjänst och support" i Borås. Glöm inte heller att lägga till din tillgänglighet. När du gjort detta registreras ditt intresse för rollen. Vi på Jappa kommer tillsammans med kunden att söka och filtrera bland lämpliga kandidater och skicka intervjuförfrågan och erbjudanden till dig genom Jappa. Notera att vi inte tar emot ansökningar via e-post eller brev. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom service och gärna erfarenheter från arbete inom detaljhandel, hemelektronik eller liknande.OBS! För att vara aktuell för tjänsten ska du ha fyllt 18 år.******************************Jappa är den nya lösningen för timarbete och extraarbete. Du som söker efter extraarbete lägger upp din profil på Jappa och har därefter möjlighet att bli kontaktad av företag som vill anlita dig för extraarbete på dina villkor. Du anger själv din tillgänglighet, var du vill jobba och vilka löneanspråk du har. TIPS: Vi har märkt att våra kundföretag hellre anlitar personer som har väl ifyllda profiler och som motiverar varför de passar just i den roll de lagt upp sig på. Kontakta oss på Jappa på chatten som finns på www.jappa.jobs om du vill ha hjälp att förbättra din profil.******************************* www.jappa.jobs Visa mindre

Jappa söker efter lämpliga kundtjänstmedarbetare till en mycket populär arbetsgivare inom hemelektronik. Företaget är beläget i Borås.

Kundtjänstavdelningen hanterar inkommande telefonsamtal, frågor kring leverans, rådgivning kring produkter och andra servicekopplade sysslor. Vårt intryck av företaget är att de verkligen månar om personalen och anstränger sig för att göra arbetsplatsen till en plats dit man längtar och där man trivs.

Företaget söker nu efter personal som primärt vill jobba heltid under sommaren.

Rekryteringen görs via Jappa, så skapa ett konto på www.jappa.jobs och lägg därefter upp dig under rollen "Kundtjänst och support" i Borås. Glöm inte heller att lägga till din tillgänglighet.

När du gjort detta registreras ditt intresse för rollen. Vi på Jappa kommer tillsammans med kunden att söka och filtrera bland lämpliga kandidater och skicka intervjuförfrågan och erbjudanden till dig genom Jappa. Notera att vi inte tar emot ansökningar via e-post eller brev.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom service och gärna erfarenheter från arbete inom detaljhandel, hemelektronik eller liknande.

OBS! För att vara aktuell för tjänsten ska du ha fyllt 18 år.

******************************

Jappa är den nya lösningen för timarbete och extraarbete. Du som söker efter extraarbete lägger upp din profil på Jappa och har därefter möjlighet att bli kontaktad av företag som vill anlita dig för extraarbete på dina villkor. Du anger själv din tillgänglighet, var du vill jobba och vilka löneanspråk du har.

TIPS: Vi har märkt att våra kundföretag hellre anlitar personer som har väl ifyllda profiler och som motiverar varför de passar just i den roll de lagt upp sig på. Kontakta oss på Jappa på chatten som finns på www.jappa.jobs om du vill ha hjälp att förbättra din profil.

*******************************

www.jappa.jobs

Vi på Jappa strävar efter att erbjuda våra kunder personal som verkligen märks och som gör positiv skillnad i våra kunders verksamheter.

Jappa söker nu glada och positiva individer som vill arbeta med kundtjänstarbete i Borås inom teknik och hemelektronik. Arbetet handlar om att hantera kunders frågor och önskemål, alltifrån frågor kring leverans, produkter, villkor till service och reklamationer.

För att utföra jobbet väl tror vi att du har har tidigare erfarenhet från något serviceyrke, gärna inom detaljhandel. Du tycker även om att sälja, både i butik och via telefon. De som jobbar på företaget gillar hemelektronik och har ett intresse för ny, spännande teknik. Vi tror att du också har det!

Har du tidigare erfarenheter från telefoniarbete eller kundservicebranschen ser vi det som meriterande samt om du pratar några andra nordiska språk! Självklart både pratar och skriver du på svenska och engelska.

Du är självklart van vid att jobba med datorer och du behärskar Officepaketet. Har du tidigare erfarenheter från jobb i affärssystem så är det meriterande.
För att göra en bra insats behöver du behärska flytande svenska och engelska. Ytterligare språk ses som en merit.

Du trivs med högt tempo och har en pedagogisk ådra som du använder för att lotsa kunder rätt i sina frågor.

Om dessa egenskaper passar in på dig kommer du att passa i rollen.

Jappa är lösningen för den nya tidens behov av bemanning och extrapersonal. Genom att ha ett konto på Jappa finns du tillgänglig för flera passande arbetsgivare, du anger själv dina önskade arbetsvillkor. Visa mindre