Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Borås

Om företaget
Länsförsäkringar Larmcentral startades av Länsförsäkringar under våren 2008 som ett naturligt steg i ett redan etablerat trygghetskoncept. Med moderna larmtjänster skapar vi ett bra och tryggt skydd mot inbrott och brand.
Tillsammans med Länsförsäkringar kan vi erbjuda helhetslösningar som är unika i vår bransch, från att spara, försäkra, låna och skydda till fastighetsförmedling.  
Din roll
Är du student och vill arbeta extra vid sidan av studierna? Då är denna roll perfekt för dig! 
I rollen som Larmoperatör kommer du hantera inkommande larm från privat- och företagskunder eller arbeta med skadejour för alla Länsförsäkringars kunder. Det handlar om brand-, inbrotts- och driftlarm där du gör en bedömning och därefter sätter in rätt hjälpresurs. För oss är kunden i centrum och ett av våra viktigaste mål är att skapa nöjda och trygga kunder som ökar sitt engagemang inom Länsförsäkringars hela produktsortiment. Du kommer arbeta med inkommande såväl som utgående samtal samt uppföljning på tidigare ärenden. Du kommer även hantera first-line support kring våra produkter och tjänster. Under studierna kommer du att arbeta varannan helg och extra ströpass vid behov, under sommaren arbetar du heltid med varierat schema förlagda på veckodagar och helg. 
För detta uppdrag kommer du att vara konsult via Clevry och arbeta på Älvsborgs Larmcentral. 
Start: Omgående  
Kontor: Borås 
Arbetstider: Måndag till fredag mellan kl 16.00-19.00. Det finns även möjlighet till att arbeta fler timmar under fredagar, om så önskas. Det finns även möjligheten till arbete varannan helg under sommaren 2025 (07:30-18:00 lör & sön) om så önskas.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Bedriva arbetet enligt de styrande dokument, processer och arbetsinstruktioner som finns föreskrivna.
Löpande dokumentera kundärenden och överenskommelser i verksamhetens systemstöd.
Ta del av och använda den information som presenteras vid såväl regelbundna interna möten, intranät och andra informationskanaler.
Kontrollera installatörernas arbete vid installation.
Ge första linjens support till kunder på larmcentralens tjänster och produkter samt rapportera dessa vidare till andra linjens support då ärendet inte löses.
Vara rådgivare när andra funktioner eller medarbetare söker kompetensstöd.
Delta i projektarbete på såväl avdelnings- som bolagsnivå.

Din profil
Vi ser att du som söker är tillgänglig för deltidsarbete, måndag till fredag, vid sidan av studier. Vi söker dig som vill ge våra kunder trygghet i världsklass och genom ditt engagemang alltid strävar efter att överträffa kundens förväntningar. Vi ser det som positivt om du har erfarenhet av kundservice via telefon. Meriterande är också om du har arbetat inom någon form av bevakningsföretag och/eller försäkringsbolag. Vi vill också att du har goda IT-kunskaper och god förmåga att uttrycka dig i såväl tal som skrift. Då kunden arbetar med säkerhet och trygghet i våra kunders hem krävs att du är prickfri i polisens belastningsregister för att bli godkänd för arbete i bevakningsföretag. 
Som person behöver du vara handlingskraftig, ha hög social kompetens och en stark ansvarskänsla. Vi ser att du som vill jobba hos oss är kommunikativ och bra på att tolka både skriven och talad information och utifrån det fatta beslut så vår kund alltid upplever sig trygg och omhändertagen. Du trivs med att arbetet växlar snabbt i tempo och att ta egna initiativ under arbetspasset. Du behöver behärska svenska i tal och skrift samt ha goda kunskaper i engelska.
Om Clevry
I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.
Rekryteringsprocessen
Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.
Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret. 
Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Visa mindre

Är du en serviceinriktad person som trivs med att samarbeta och lösa problem? Söker du en utmaning där du får möjligheten att vara en viktig del av ett team? Då kan detta vara rätt jobb för dig!

Din framtida arbetsgivare
Lyreco är ledande i Europa och världens tredje största leverantör av produkter och tjänster till dagens och morgondagens arbetsplatser. Som specialister utökar vi ständigt vår expertis och vårt erbjudande för att kunna bidra till att våra kunder får ”a great working day”, varje dag.

Vi täcker arbetsplatsers produktbehov genom ett brett sortiment inom kontorsmaterial, städ & hygien, kök & servering, skola och förskola, förpackningsmaterial, möbler, sjukvård och omsorg, IT-tillbehör, profilprodukter, arbetskläder och personligt skydd.

Våra kunder finns i alla storlekar, från offentliga verksamheter, stora privata företag och organisationer till småföretag och privatpersoner. Vårt svenska huvudkontor hittar du i Borås, vi har säljkontor i Göteborg och Stockholm samt ett av Europas modernaste lager i Växjö. I Sverige är vi faktiskt näst störst inom e-handel.

Idag är vi omkring 600 medarbetare i Sverige. Vi tror att våra anställdas engagemang och mångfald är det som skapar den bästa kundupplevelsen och den högsta servicenivån. Därför strävar vi som ansvarsfullt företag och arbetsgivare efter att säkerställa bästa möjliga välbefinnande för våra anställda, oavsett var de arbetar och vad deras uppdrag är.

Välkommen till oss på Lyreco!

Vad erbjuder rollen?
Som kundservicemedarbetare hos Lyreco kommer du att ha varierande arbetsuppgifter såsom:
• Mottagande av inkommande samtal, e-mail och chatt
• Administrering och hantering av kundärenden
• Besvara frågor om artiklar och lagerstatus
• Hantering av fakturor och betalningsfrågor
• Ge information om produkter och avtal via chatt
Dessa är några exempel på de arbetsuppgifter som kan ingå i rollen som kundservicemedarbetare. Vi söker efter engagerade personer som trivs med att hjälpa och assistera våra kunder på bästa möjliga sätt. Som en del av vårt team kommer du vara en viktig länk mellan företaget och våra kunder, och bidra till att skapa en positiv kundupplevelse.
Om du är serviceinriktad och har en förmåga att lösa problem samt trivs med att kommunicera med människor, kan detta vara den rätta utmaningen för dig. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team och tillsammans erbjuda en enastående kundservice.

Villkor:
Start: 16 juni
Arbetstider: Måndag - fredag. Heltid, kontorstider 08:00-17:00
Du kommer att arbeta på Lyrecos huvudkontor, som är beläget på Bergsäter i Borås.


Vem är du?
Vi letar efter medarbetare som brinner för att utvecklas inom kundservice. Oavsett om du är ny inom området och önskar utforska dessa spännande arbetsuppgifter eller om du redan har en gedigen erfarenhet och är redo att ta nästa steg i din karriär, så har vi plats för dig i vårt team.
Oavsett din erfarenhetsnivå uppmuntrar vi dig att utforska de möjligheter som kundservicen har att erbjuda. Vi tror att en mångfald av erfarenheter och perspektiv berikar vårt team och gör oss ännu bättre på att leverera enastående service till våra kunder.
Som person är du social och trivs i att interagera med människor och får energi av att kommunicera med dem. Du behärskar svenska i tal och skrift. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har ett starkt driv och att du är inriktad på att hitta lösningar. Att prioritera kundens behov och trivas med att etablera kontakt med nya personer är också viktiga egenskaper. Noggrannhet är viktigt i ditt arbete, men du gillar även att arbeta i ett högt tempo.
Så om du har en passion för att hjälpa människor, ett starkt driv att lösa problem och en vilja att lära dig och växa, då är du den typ av medarbetare vi letar efter. Tillsammans kan vi bygga en givande karriär inom kundservice och arbeta tillsammans för att skapa en positiv kundupplevelse varje dag.


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period med chans till förlängning.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är den 16 maj men tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du några frågor gällande tjänsten är du välkommen att kontakta Richard Erlandsson på [email protected] eller Kajsa Larsson på [email protected]

Sökord
kundsupport, kundtjänst, kundservice, Visa mindre

Vill du arbeta i en roll där service, kommunikation och problemlösning står i centrum? Som kundtjänstmedarbetare får du en varierad roll där du hjälper kunder, löser problem och bidrar till en förstklassig kundupplevelse – varje dag!

Vad erbjuder rollen?
Som kundtjänstmedarbetare blir du företagets ansikte utåt och spelar en central roll i att skapa en positiv upplevelse för kunderna. Du kommer att arbeta med kundservice, problemlösning och administration där kundens behov alltid sätts i första rummet. Tillsammans med dina kollegor inom försäljning, logistik och ekonomi ser du till att ge förstklassig service och stöd.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Besvara inkommande samtal och e-post samt hantera besök och posthantering.
• Informera kunder om produkter, priser och leveranstider.
• Registrera och följa upp kundärenden i CRM-systemet samt hantera order, inklusive EDI-beställningar för Sverige och Norge.
• Hantera och lösa kundklagomål på ett professionellt och lösningsorienterat sätt.

I denna roll blir du anställd utav oss på Effektiv och arbetar hos vår kund strax utanför Borås. Uppdraget är till en början ett år, med chans till förlängning.


Vem är du?
Vi ser att du har aktuell erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete. Du har god kommunikationsförmåga på både svenska och engelska i tal och skrift och har god vana vid CRM- och affärssystem. Har du erfarenhet av orderhantering och EDI-flöden är det extra meriterande.

För att trivas och lyckas i rollen är du en positiv och utåtriktad person som sätter kundens behov i fokus. Du är tålmodig, empatisk och har en lösningsorienterad inställning till de utmaningar du möter. Vidare ser vi att du trivs i ett samarbetsinriktat team samtidigt som du tar egna initiativ och arbetar självständigt.

Start: Omgående
Ort: Borås
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Dagtid, kl 8-16,30


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period med chans till förlängning.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum 6 april 2025. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Richard Erlandsson på [email protected] eller Kajsa Larsson på [email protected]

Sökord
kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, CRM, borås Visa mindre

Är du en serviceinriktad person som är nyfiken på att ge en utmärkt nivå av kundsupport kombinerat med försäljning? Tycker du också om en roll där arbetsuppgifterna innebär att du måste ta personligt ansvar? Då är jobbet som kundservicemedarbetare för Comviq något för dig! Skicka in din ansökan idag och ta chansen att prova på hur det är att arbeta på ett modernt, expansivt och spännande företag!


Vad erbjuder vi dig?
Hos oss på Transcom får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Du kan vidareutveckla din karriär inom kundtjänst, försäljning, produktkunskap, ledarskap eller coaching. När du börjar hos oss erbjuder vi dig en betald utbildning där du får lära dig viktiga verktyg och information för att lyckas i din nya tjänst. Vårt kontor på Armbågavägen 10 är livligt, energiskt och har fantastiska kollegor samt engagerade ledare.


Kollektivavtal och tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Rikskort, för att spara pengar när du handlar mat i butiker eller på restauranger
Utvecklingsmöjligheter
Kvartalsvisa tävlingar
Ytterligare branschutbildning
Kafé och sociala utrymmen på plats
Gratis parkering på plats
Fast grundlön och obegränsad provisionsstruktur



Din roll inom kundsupport
Du kommer att representera Comviq, ett modernt, expansivt och spännande företag inom telekommunikations- och teknikbranschen. I denna roll tar du emot inkommande samtal och arbetar med felsökning och problemlösning av de problem som kunderna upplever med sin mobiltelefon eller bredband. Dessutom kommer du att delta i försäljningsdelen av verksamheten, där du erbjuder kunderna bättre lösningar och produkter för att förbättra deras kundupplevelse genom det breda utbudet av produkter och tjänster som Comviq erbjuder. Detta är en långsiktig tjänst, med attraktiva arbetstider och en fantastisk teammiljö.


Eftersom ingen tidigare erfarenhet krävs, har du möjlighet att utvecklas och forma din egen roll som kundservicemedarbetare. Efter en tid som kundservicemedarbetare har du möjlighet att nå andra positioner inom företaget, som att gå med i ett av våra fantastiska försäljnings- eller retentionsteam, trainer eller teamledare, eller sikta på stjärnorna och bli en kundchef - det är helt i dina egna händer!


Plats: Borås
Anställningsgrad: Heltid, Dagtid Mån-Fre


Om dig
Framför allt välkomnar vi dig med kompetenser inom kundtjänst, teknisk support, försäljning och administration att ansöka om tjänsten. Dessutom, om du har erfarenhet av hotell- och restaurangbranschen eller snabbmatsindustrin, är vi intresserade av att ta emot din ansökan. Om du har erfarenhet av liknande arbete, är duktig på att uttrycka dig i skrift och har arbetat med försäljning tidigare, ser vi det som meriterande.


Förutom detta ser vi att du har följande egenskaper:
Flytande i tal och skrift på svenska och engelska
Driven, engagerad och målmedveten
Serviceinriktad, gillar kundkontakt och tycker om att ge support
Har lätt för att anpassa dig till nya arbetsmetoder och rutiner
Lösningsorienterad, noggrann och ansvarsfull
Starka kommunikativa färdigheter, utåtriktad och kan läsa av kunden väl
Förmåga att behålla lugnet i snabba, stressiga situationer
Tidigare erfarenhet av kundservice eller snabbmatsindustrin
Tidigare erfarenhet av försäljning är fördelaktigt



Rekryteringsprocessen
Efter att du har skickat in din ansökan via vår webbplats kommer du att ombes att genomföra ett kort test som är det första steget i vår urvalsprocess. Om testen godkänns är nästa steg en intervju. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi lär känna dig bättre. Om du lyckas i intervjustadiet blir du inbjuden till en kandidatdag där du kan besöka vårt kontor och lära dig mer om möjligheten och dina nya kollegor. Intervjuer genomförs löpande, så skicka in din ansökan idag!


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av +90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga. På Transcom är vi engagerade. För våra kunder och för varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta tillvara på den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli uppmärksammad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar till positiva och bestående förändringar i sitt team och i samhället. Precis så är vi på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt inställning finns det ingen gräns för hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Ellos, en ledande e-handelsaktör för mode, hem och skönhet i Norden

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för privata kunder via samtal och mejl

- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov

- Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 2 veckor utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 07:30-19:00. Utbildningsstart är planerad 2025-05-16 men kan vara flexibelt till viss del.
Kvalifikationer och färdigheter


- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.



Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Miss Mary of Sweden grundades 1957 och är ett internationellt underklädesföretag som designar, producerar och säljer underkläder och badkläder direkt till konsumenter och återförsäljare online. Företaget växer stadigt och har tredubblats i storlek de senaste 5 åren. Vi planerar att fortsätta växa i denna takt och vill ha med dig på vår tillväxtresa där vi behöver ytterligare förstärka vårt Kundtjänst där en av våra medarbetare har gått vidare internt för nya roliga utmaningar inom bolaget. 
 
Hos oss kommer kunden först. I den här rollen så är det du som är hennes kontakt i form av samtal, chatt, meddelanden i sociala kanaler och email. Våra kunder befinner sig över hela världen och för att kunna möta våra kunder för just denna tjänst så önskar vi att du har goda kunskaper i Svenska och Engelska. Frågeställningarna som du kommer bemöta handlar främst om beställningar, leveranser, tillgänglighet, priser, produkter, returer mm. vilket du får lära dig genom våra interna utbildningar samt en gedigen introduktionsvecka. Du ansvarar för att servicenivån är i världsklass och fångar varje möjlighet att ge kunderna en exceptionell kundupplevelse. Kunden kontaktar oss i alla tillgängliga kanaler och din uppgift blir att hjälpa och vägleda med information samt att ge råd om lämpliga produkter utifrån kundens behov. Du kommer också hålla löpande kontakt med lager och E-Commerce team gällande in- & utleverans, frakt etc samt arbeta administrativt i de interna systemet för hantering av beställningar och returer.
Arbetstiderna är främst förlagda 8-17 på vardagar men även kvällar och helger kan förekomma.
 
I rollen ingår:
Kundsupport via telefon, email, sociala kanaler och chatt
Produktkunskap för rådgivning av lämpliga produkter i vårt produktsortiment
Intern kommunikation (lager och E-Commerce)
Returhantering 
 
Egenskaper och kunskaper som gör att du hade passat i rollen:
God samarbets- och kommunikativ förmåga (både i tal och skrift)
Flerspråkighet - våra kunder befinner sig över hela världen!
Tidigare vana av att arbeta i administrativa system
Viss vana av kundtjänstarbete
Engagerad och social
Erfarenhet av kundbemötande
Självklar känsla för service
God lyssnare

Vi tror på kraften i teamwork och du ska därför trivas med att arbeta i nära samarbete med andra och vara van att dela med dig av din kunskap och erfarenhet och 


Miss Mary of Sweden, en tillverkare av högkvalitativ och välsittande damunderkläder, grundades 1957 och har under de senaste åren omvandlats till ett modernt e-handelsföretag där våra produkter säljs i ett 20-tal länder. Bolaget har tredubblat sin storlek under de senaste fem åren och planerar att fortsätta växa i samma takt. Vi är cirka 220 medarbetare, baserade i Borås och Tallinn, som arbetar tillsammans och strävar efter att överträffa kundernas förväntningar. Visa mindre

Vill du vara med på resan att skapa Sveriges mest hållbara kretsloppsstad samt skapa mervärde för våra kunder så kan du vara just den personen som vi söker.
Vill du ha ett omväxlande jobb där du får hjälpa kunder, lösa problem och arbeta med digitala system? Då kan rollen som kundsupport hos oss vara helt rätt för dig!
Hos oss på Kundcenter blir du en del av ett engagerat team med fem kollegor. Kundcenter är en viktig del av vår försäljningsavdelning, som stöttar alla våra affärsområden. Försäljningsavdelningen arbetar med försäljning av våra produkter och tjänster, inklusive fjärrvärme, fjärrkyla, avfallshantering, VA-tjänster och energitjänster.
I den här rollen som kundsupport har du en viktig funktion i vår kundkontakt. Du hjälper kunder via telefon och mejl, uppdaterar systemet, löser kluriga frågor tillsammans med en kollega eller ringer upp en kund för att följa upp ett ärende. Utöver det besvarar du frågor, tar emot beställningar och bemannar vårt besökscenter. Samtidigt hanterar du administrativa uppgifter som stödjer verksamheten och säkerställer en smidig och positiv kundupplevelse. Oavsett arbetsuppgift är målet alltid detsamma – att ge varje kund bästa möjliga service.
Utöver kundkontakten arbetar du i olika digitala system, som vårt CRM-system och affärssystemet EDP Future. Du uppdaterar kundregistret, säkerställer att tjänster är korrekt registrerade och bidrar till att vi håller hög kvalitet i vårt arbete.
Vi erbjuder en arbetsmiljö där vi stöttar varandra, har roligt tillsammans och ständigt söker nya, smarta lösningar för att förbättra vår service. Om du gillar att arbeta i team, ta initiativ och bidra till att ge våra kunder en fantastisk upplevelse, då är Kundcenter rätt plats för dig!
Din bakgrund och personliga egenskaper Vi söker en kommunikativ och serviceinriktad person som kan prioritera ärenden effektivt och är skicklig på att använda olika administrativa verktyg som CRM där vi hanterar alla ärenden och vårt affärssystem. Du kan uttrycka dig väl i såväl tal som skrift vad gäller svenska och det är en fördel om du är bekväm med att arbeta i Excel och kan hantera dess funktioner, men även övriga Office program. Erfarenhet av att ge service till företag, privatkunder och av säljsamtal är meriterande.
Förutom dina tidigare kunskaper och erfarenheter kommer vi att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Vad erbjuder vi? Vi värnar om goda förutsättningar för ett hållbart arbetsliv för våra medarbetare med god arbetsmiljö och möjlighet till ständig utveckling. För att uppnå detta erbjuder vi en arbetsplats med utvecklande arbetsuppgifter i en spännande bransch. Vi satsar på personalens hälsa med flera friskvårdsförmåner och aktiviteter. Vi har konkurrenskraftiga anställningsvillkor och goda förmåner som komplement. Kretslopp, omtanke och framåt är våra värdeord som avspeglar sig både inom bolaget och ut till kunder.
Alla ledare på bolaget arbetar efter en ledarskapsplattform där fokus ligger på utveckling, prestation, engagemang och att agera som goda föredömen.
Bra att veta Tjänsten är en fastanställning på heltid. Startdatum enligt överenskommelse. Arbetstiderna är mellan kl 7-16, och våra telefontider är kl 7.30-12.00. Välkommen med din ansökan senast den 31 mars 2025. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Har du frågor eller vill ha mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Kundcenterchef Lena Erixon på mobilen 0729-766260 eller via e-post [email protected]
Som ett led i vårt säkerhetsarbete och att vara en attraktiv arbetsgivare genomför vi bakgrundskontroller och alkohol- och drogtester på alla som är aktuella för anställning hos oss.
Vår vision är att tillsammans med boråsarna skapa Sveriges mest hållbara kretsloppsstad. Borås Energi och Miljö ansvarar för infrastruktur i Borås såsom fjärrvärme, avfallshantering, vatten och avlopp. Vi har över 350 medarbetare hos oss och 98 olika yrken. Omsättningen uppgår till cirka en miljard. Bolaget ingår i Borås Stadshus och är en av Borås mest spännande och utvecklande arbetsplatser.
Vi ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.
Inför varje rekrytering tar vi beslut om vilka rekryteringskanaler vi ska använda och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal, mejl och chatt

- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov

- Fokus kommer att vara på service och support, även administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang

- Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer
- Frambringa försäljningsmöjligheter och lösningar som driver till mervärde för kunden

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2025-04-07.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.





Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Till vårt servicecenter söker vi nu extrapersonal inför sommar och semestertider, men också på längre sikt för extraarbete vid behov. Trivs du med att ge service och hjälpa kunder? Har du tid, vilja att engagera dig i ettextraarbete vid sidan av t ex studier? Då kan det vara dig vi söker.
Om rollen HSB Götas servicecenter är en fullserviceavdelning med funktioner som reception, växeltelefoni, beställningsservice, internservice, kund- och medlemsrådgivning. Som medarbetare i vårt servicecenter får du en varierande roll som hanterar många typer av ärenden. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av kund- och ordermottagning, växeltelefoni, posthantering och nyckelhantering.
Din profil Du som söker har en gymnasieexamen och någon annan sysselsättning t.ex. studier, ideellt engagemang ellerdeltidsarbete. Som person är du flexibel, självgående och har en vilja att utvecklas. Du har hög social kompetens och lätt för att samarbeta. Service är en stor del i rollen, din erfarenhet och intresse för service blir därför en viktig egenskap. Du har ett strukturerat arbetssätt, god datorvana samt goda kunskaper i det svenska språket både i tal och skrift.
Vi erbjuder Vi erbjuder ett utvecklade arbete i en medlemsägd organisation där våra kärnvärderingar Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan (ETHOS) är en levande värdegrund som vår arbetsmiljö präglas av. HSB är en organisation med bred kompetens och där det finns goda förutsättningar till personlig utveckling. Möjligheterna finns hos oss på HSB!
Tjänsten är en tidsbegränsad anställning (100%) mellan perioden v.24- v.32 och eventuellt extraarbete vid behov under hösten. Vår tanke är att introduktion genomförs under maj månad. Placering Borås.
Känns rollen rätt för dig? Kul! Välkommen med din ansökan så snart som möjligt senast den 9 mars, urval och intervjuer kan komma ske löpande.
Har du frågor kring tjänsten kontakta Johanna Holm HR- partner, [email protected], 010-4423788

Från och med den 1 februari kommer vi gå samman med vår systerförening HSB Sydost och tillsammans bilda den nya föreningen HSB Mellersta Götaland.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till som är försäljare. Vi undanber oss vänligen med bestämt kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

En kund kliver fram till receptionsdisken med en bekymrad rynka i pannan. "Jag ska flytta in nästa vecka – hur funkar det med elen och internet? Och mitt namn på dörren?"
Samtidigt blinkar telefonen till – en annan kund har frågor om sitt kontrakt. I bakgrunden packar en kollega upp posten, och från fikarummet hörs skratt. Dagarna på kundcenter är omväxlande, men en sak är säker: du gör skillnad, varje dag.
Låter det här som något för dig? Perfekt – vi söker sommarvikarier och medarbetare till vår vikariepool!
Vad innebär jobbet?
Madeleine Carlsson, Chef Kundcenter ”Vi letar efter lagspelare som alltid ger det lilla extra – både för kunderna och kollegorna. Vårt kundcenter är mötesplatsen mellan oss och våra kunder både genom besök, genom telefon eller digitalt. Här landar både små och stora ärenden, och det är här du kommer in i bilden. Som kundcentermedarbetare är du den som ser till att varje kund känner sig sedd, hörd och hjälpt – oavsett ärendets storlek”.
Hos oss får du:
Möta människor – både på plats i receptionen och via telefon och mejl.
Hjälpa till med uthyrning av lägenheter och parkeringar.
Sköta administration kring kontrakt, in- och utflytt.
Få variation i vardagen – ibland är vi ute i våra bostadsområden för att hjälpa kunder på plats.

Vem är du?
Vi tror att du: Har en avslutad gymnasieutbildning och minst två års erfarenhet av kundservice samt en naturlig känsla för service. Är lösningsorienterad och självgående – du tar egna initiativ och ser vad som behöver göras. Kommunicerar tydligt och professionellt på svenska och engelska. Har lätt för att lära dig nya system och rutiner. Har B-körkort.
Praktisk information
Period: Sommarjobb juni–augusti samt en chans till extrajobb via vår vikariepool innan och efteråt. Plats: Vårt kontor på Viskaholm, men ibland jobbar vi även ute i våra bostadsområden. Sista ansökningsdag: 2025-03-21 – men vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan redan idag!
Vilka är vi?
Bostäder i Borås är stadens största hyresvärd med över 6 900 lägenheter. Vi är ett kommunägt bostadsbolag som brinner för att skapa trygga, hållbara och attraktiva bostäder för alla. Hos oss jobbar cirka 120 engagerade medarbetare som varje dag gör Borås lite bättre.
Redo att söka? Ansök via vår hemsida: www.bostaderiboras.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Har du frågor? Kontakta Madeleine Carlsson på [email protected].
Sök nu och bli en del av ett team där service och engagemang står i centrum! Visa mindre

Är du en serviceinriktad person som är nyfiken på att ge en utmärkt nivå av kundsupport kombinerat med försäljning? Tycker du också om en roll där arbetsuppgifterna innebär att du måste ta personligt ansvar? Då är jobbet som kundservicemedarbetare för Comviq något för dig! Skicka in din ansökan idag och ta chansen att prova på hur det är att arbeta på ett modernt, expansivt och spännande företag!


Vad erbjuder vi dig?
Hos oss på Transcom får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Du kan vidareutveckla din karriär inom kundtjänst, försäljning, produktkunskap, ledarskap eller coaching. När du börjar hos oss erbjuder vi dig en betald utbildning där du får lära dig viktiga verktyg och information för att lyckas i din nya tjänst. Vårt kontor på Armbågavägen 10 är livligt, energiskt och har fantastiska kollegor samt engagerade ledare.


Kollektivavtal och tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Rikskort, för att spara pengar när du handlar mat i butiker eller på restauranger
Utvecklingsmöjligheter
Kvartalsvisa tävlingar
Ytterligare branschutbildning
Kafé och sociala utrymmen på plats
Gratis parkering på plats
Fast grundlön och obegränsad provisionsstruktur



Din roll inom kundsupport
Du kommer att representera Comviq, ett modernt, expansivt och spännande företag inom telekommunikations- och teknikbranschen. I denna roll tar du emot inkommande samtal och arbetar med felsökning och problemlösning av de problem som kunderna upplever med sin mobiltelefon eller bredband. Dessutom kommer du att delta i försäljningsdelen av verksamheten, där du erbjuder kunderna bättre lösningar och produkter för att förbättra deras kundupplevelse genom det breda utbudet av produkter och tjänster som Comviq erbjuder. Detta är en långsiktig tjänst, med attraktiva arbetstider och en fantastisk teammiljö.


Eftersom ingen tidigare erfarenhet krävs, har du möjlighet att utvecklas och forma din egen roll som kundservicemedarbetare. Efter en tid som kundservicemedarbetare har du möjlighet att nå andra positioner inom företaget, som att gå med i ett av våra fantastiska försäljnings- eller retentionsteam, trainer eller teamledare, eller sikta på stjärnorna och bli en kundchef - det är helt i dina egna händer!


Plats: Borås
Anställningsgrad: Heltid, Dagtid Mån-Fre


Om dig
Framför allt välkomnar vi dig med kompetenser inom kundtjänst, teknisk support, försäljning och administration att ansöka om tjänsten. Dessutom, om du har erfarenhet av hotell- och restaurangbranschen eller snabbmatsindustrin, är vi intresserade av att ta emot din ansökan. Om du har erfarenhet av liknande arbete, är duktig på att uttrycka dig i skrift och har arbetat med försäljning tidigare, ser vi det som meriterande.


Förutom detta ser vi att du har följande egenskaper:
Flytande i tal och skrift på svenska och engelska
Driven, engagerad och målmedveten
Serviceinriktad, gillar kundkontakt och tycker om att ge support
Har lätt för att anpassa dig till nya arbetsmetoder och rutiner
Lösningsorienterad, noggrann och ansvarsfull
Starka kommunikativa färdigheter, utåtriktad och kan läsa av kunden väl
Förmåga att behålla lugnet i snabba, stressiga situationer
Tidigare erfarenhet av kundservice eller snabbmatsindustrin
Tidigare erfarenhet av försäljning är fördelaktigt



Rekryteringsprocessen
Efter att du har skickat in din ansökan via vår webbplats kommer du att ombes att genomföra ett kort test som är det första steget i vår urvalsprocess. Om testen godkänns är nästa steg en intervju. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi lär känna dig bättre. Om du lyckas i intervjustadiet blir du inbjuden till en kandidatdag där du kan besöka vårt kontor och lära dig mer om möjligheten och dina nya kollegor. Intervjuer genomförs löpande, så skicka in din ansökan idag!


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av +90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga. På Transcom är vi engagerade. För våra kunder och för varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta tillvara på den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli uppmärksammad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar till positiva och bestående förändringar i sitt team och i samhället. Precis så är vi på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt inställning finns det ingen gräns för hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal, mejl och chatt

- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov

- Fokus kommer att vara på service och support, även administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang

- Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer
- Frambringa försäljningsmöjligheter och lösningar som driver till mervärde för kunden

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2025-03-05.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.





Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Föreställ dig att du kliver in på kontoret, hämtar en kopp kaffe och slår på datorn. Telefonen ringer och dagens första kund kommer in med en fråga. Ingen dag är den andra lik – och det är just det som gör jobbet så spännande!
Har du ett driv för service, älskar att möta människor och vill arbeta i en dynamisk miljö? Vill du bidra till att sätta Bostäder i Borås i topp när det gäller kundupplevelse? Då kanske det är dig vi söker!
Madeleine Carlsson, Chef Kundcenter, sätter ribban: ”Vi letar efter en lagspelare som alltid ger det lilla extra – både för kunderna och kollegorna. Vårt kundcenter är mötesplatsen mellan oss och våra kunder både genom besök, genom telefon eller digitalt. Här landar både små och stora ärenden, och det är här du kommer in i bilden. Som vår nya kundcentermedarbetare är du den som ser till att varje kund känner sig sedd, hörd och hjälpt – oavsett ärendets storlek”.
Vad vi erbjuder dig: På Bostäder i Borås Kundcenter möter du kunder i livets alla skeden – från den förväntansfulla studenten till den trygga pensionären. Vi brinner för att skapa meningsfulla möten och ge bästa möjliga service med vår vision ”en bättre värd” som ledstjärna.
Hos oss får du:
En roll där du verkligen gör skillnad – varje dag. Ett sammansvetsat team som stöttar, utmanar och skrattar tillsammans. En arbetsplats där nya idéer uppmuntras och förändring ses som en möjlighet. En chans att jobba både på kontoret och ute i våra bostadsområden – variation är vår grej!
Vad går jobbet ut på? I rollen som Kundcentermedarbetare blir du en viktig del av vårt team. Du kommer att vara ansiktet utåt, ge snabb och proffsig service och skapa en positiv upplevelse för varje kund.
Arbetsuppgifterna kommer att innefatta:
Arbete i reception
Uthyrning av lägenheter och parkeringar.
Kontraktsskrivning och hantering av in- och utflytt
Övrigt förekommande arbetsuppgifter i vårt kundcenter

Arbetsplats: Vårt kontor på Viskaholm – men du kan räkna med att få lite sol på kinderna när vi rör oss ute i områdena!
Vem är du? Vi tror att du är en person som:
Har en avslutad gymnasieutbildning och några års erfarenhet inom kundservice.
Är initiativrik, lösningsfokuserad och älskar att ha många bollar i luften.
Är flexibel och beredd på att snabbt ställa om
Sprider positiv energi och trivs i en miljö där det händer mycket.
Har B-körkort
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska

Praktisk info: Tjänsten är en tillsvidaretjänst enligt gällande schema med tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag: 2025-03-02 – men vi intervjuar löpande, så vänta inte!
Provanställning kan komma att tillämpas.
Vilka är vi? Bostäder i Borås är Borås största hyresvärd med över 6 900 lägenheter. Vi är ett kommunägt bostadsbolag med en tydlig vision – att skapa hållbara och attraktiva bostäder för alla. Vårt team på 120 engagerade medarbetare jobbar varje dag för att göra Borås lite bättre.
Låter det här som din nästa utmaning? Ansök nu och bli en del av vårt team! Ansök via vår hemsida www.bostaderiboras.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Om du har frågor om tjänsten kontakta Madeleine Carlsson – [email protected]
Välkommen till ett jobb där du skapar samhällsnytta – varje dag! Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Är du en serviceinriktad person som är nyfiken på att ge en utmärkt nivå av kundsupport kombinerat med försäljning? Tycker du också om en roll där arbetsuppgifterna innebär att du måste ta personligt ansvar? Då är jobbet som kundservicemedarbetare för Comviq något för dig! Skicka in din ansökan idag och ta chansen att prova på hur det är att arbeta på ett modernt, expansivt och spännande företag!


Vad erbjuder vi dig?
Hos oss på Transcom får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Du kan vidareutveckla din karriär inom kundtjänst, försäljning, produktkunskap, ledarskap eller coaching. När du börjar hos oss erbjuder vi dig en betald utbildning där du får lära dig viktiga verktyg och information för att lyckas i din nya tjänst. Vårt kontor på Armbågavägen 10 är livligt, energiskt och har fantastiska kollegor samt engagerade ledare.


Kollektivavtal och tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Rikskort, för att spara pengar när du handlar mat i butiker eller på restauranger
Utvecklingsmöjligheter
Kvartalsvisa tävlingar
Ytterligare branschutbildning
Kafé och sociala utrymmen på plats
Gratis parkering på plats
Fast grundlön och obegränsad provisionsstruktur



Din roll inom kundsupport
Du kommer att representera Comviq, ett modernt, expansivt och spännande företag inom telekommunikations- och teknikbranschen. I denna roll tar du emot inkommande samtal och arbetar med felsökning och problemlösning av de problem som kunderna upplever med sin mobiltelefon eller bredband. Dessutom kommer du att delta i försäljningsdelen av verksamheten, där du erbjuder kunderna bättre lösningar och produkter för att förbättra deras kundupplevelse genom det breda utbudet av produkter och tjänster som Comviq erbjuder. Detta är en långsiktig tjänst, med attraktiva arbetstider och en fantastisk teammiljö.


Eftersom ingen tidigare erfarenhet krävs, har du möjlighet att utvecklas och forma din egen roll som kundservicemedarbetare. Efter en tid som kundservicemedarbetare har du möjlighet att nå andra positioner inom företaget, som att gå med i ett av våra fantastiska försäljnings- eller retentionsteam, trainer eller teamledare, eller sikta på stjärnorna och bli en kundchef - det är helt i dina egna händer!


Plats: Borås
Anställningsgrad: Heltid, Dagtid Mån-Fre
Startdatum: 24:e februari


Om dig
Framför allt välkomnar vi dig med kompetenser inom kundtjänst, teknisk support, försäljning och administration att ansöka om tjänsten. Dessutom, om du har erfarenhet av hotell- och restaurangbranschen eller snabbmatsindustrin, är vi intresserade av att ta emot din ansökan. Om du har erfarenhet av liknande arbete, är duktig på att uttrycka dig i skrift och har arbetat med försäljning tidigare, ser vi det som meriterande.


Förutom detta ser vi att du har följande egenskaper:
Flytande i tal och skrift på svenska och engelska
Driven, engagerad och målmedveten
Serviceinriktad, gillar kundkontakt och tycker om att ge support
Har lätt för att anpassa dig till nya arbetsmetoder och rutiner
Lösningsorienterad, noggrann och ansvarsfull
Starka kommunikativa färdigheter, utåtriktad och kan läsa av kunden väl
Förmåga att behålla lugnet i snabba, stressiga situationer
Tidigare erfarenhet av kundservice eller snabbmatsindustrin
Tidigare erfarenhet av försäljning är fördelaktigt



Rekryteringsprocessen
Efter att du har skickat in din ansökan via vår webbplats kommer du att ombes att genomföra ett kort test som är det första steget i vår urvalsprocess. Om testen godkänns är nästa steg en intervju. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi lär känna dig bättre. Om du lyckas i intervjustadiet blir du inbjuden till en kandidatdag där du kan besöka vårt kontor och lära dig mer om möjligheten och dina nya kollegor. Intervjuer genomförs löpande, så skicka in din ansökan idag!


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av +90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga. På Transcom är vi engagerade. För våra kunder och för varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta tillvara på den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli uppmärksammad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar till positiva och bestående förändringar i sitt team och i samhället. Precis så är vi på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt inställning finns det ingen gräns för hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Är du en person som älskar att ge kunder en service i världsklass, som alltid sätter kunden i fokus och har en ”alltid ge det lilla extra”-attityd? – Då kanske du är en av våra nya First line Agents!
Om tjänsten
Vi är på en spännande resa inom Customer Care, där vi just nu bygger upp vår nya First Line Support på NetonNets Huvudkontor - ett helt nytt team på 10 agenter tillsammans med en First Line Manager.
Som Agent spelar du en viktig roll inom företaget, där du blir vårt ansikte utåt mot våra kunder –där ”det lilla extra” i varje kundmöte gör skillnad. Ditt mål blir att hålla en hög servicenivå för att säkerställa nöjda kunder både via telefon och chatt.
Vem söker vi?
Vi söker en glad och positiv person som gillar att prata med kunder i telefon och som har ett lösningsorienterat förhållningssätt. Du trivs i ett stort team där alla stävar efter att leverera en hög service. Du är flexibel, prestigelös och kan anpassa dig till förändringar. Du har god datorvana och kan hantera flera program samtidigt. När det gäller att representera företaget och dess varumärke, gör du det med en professionell ton och en förståelse för företagets värderingar - #enkla, #nyfikna, #tillsammans och #handlingskraftiga.
• Minst 3 årig gymnasieutbildning
• Tidigare erfarenhet av Kundsupport (Butikserfarenhet är meriterande)
• Hög administrativ och strukturerad förmåga.
• Effektiv mångsysslare och problemlösare.
• Serviceminded med kunden i fokus.
Om du är passionerad för att skapa långsiktiga relationer med kunder och tror att du har vad som krävs för att vara en framgångsrik First Line agent på NetonNet, ser vi fram emot din ansökan.
Välkommen till vårt team!
Wow – det här är vi!
NetOnNets arbete präglas av fyra värdeord - #enkla, #nyfikna, #tillsammans och #handlingskraftiga - det är våra ledstjärnor i vardagen. För oss är också mångfald och inkludering viktigt, vi strävar efter att ha en bred mångfald på NetOnNet, dels för att vi ska spegla samhället i stort, dels för att mångfald berikar organisationen med viktiga insikter som ger ökad förståelse för företagets ständigt växande kundbas.
Vår arbetsplatsstrategi förenar det bästa av två världar, där vi kombinerar effektiviteten i det digitala arbetssättet med kreativiteten och styrkan med de fysiska mötena. Wow säger vi! Det ger dig möjlighet att arbeta hemifrån en viss del av arbetstiden. På det här viset vill vi forma ett starkt hållbart företag med medarbetare som utvecklas som individer som möjliggör starka resultat.
Vill du också jobba med oss och bli en del av vårt team? Du söker enkelt genom att klicka på ”Skicka ansökan” och registrerar därefter din ansökan. Vi läser ansökningarna löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan, gör det redan idag! Vi ser fram emot att höra mer om dig. Visa mindre

Är du en person som studerar eller behöver ett extraarbete och som älskar att ge kunder en service i världsklass, som alltid sätter kunden i fokus och har en ”alltid ge det lilla extra”-attityd? – Då kanske skulle passa som agent i vårt First line-team, när vi är i behov av extrapersonal.
Om tjänstenVi är på en spännande resa inom Customer Care, där vi just nu bygger upp vår nya First Line Support på NetonNets Huvudkontor. Vi kommer att behöva extrapersonal som vi kan ta in med kort varsel, ibland samma dag. Är du den vi söker?
Som Agent spelar du en viktig roll inom företaget, där du blir vårt ansikte utåt mot våra kunder –där ”det lilla extra” i varje kundmöte gör skillnad. Ditt mål blir att hålla en hög servicenivå för att säkerställa nöjda kunder både via telefon och chatt.
Vem söker vi?Vi söker en glad och positiv person som gillar att prata med kunder i telefon och som har ett lösningsorienterat förhållningssätt. Du trivs i ett stort team där alla stävar efter att leverera en hög service. Du är flexibel, prestigelös och kan anpassa dig till förändringar. Du har god datorvana och kan hantera flera program samtidigt. När det gäller att representera företaget och dess varumärke, gör du det med en professionell ton och en förståelse för företagets värderingar - #enkla, #nyfikna, #tillsammans och #handlingskraftiga.
Minst 3 årig gymnasieutbildning
Tidigare erfarenhet av Kundsupport (Butikserfarenhet är meriterande)
Hög administrativ och strukturerad förmåga.
Effektiv mångsysslare och problemlösare.
Serviceminded med kunden i fokus.

Om du är passionerad för att skapa långsiktiga relationer med kunder och tror att du har vad som krävs för att vara en framgångsrik First Line agent på NetonNet, ser vi fram emot din ansökan. Välkommen till vårt team!
Wow – det här är vi!
NetOnNets arbete präglas av fyra värdeord - #enkla, #nyfikna, #tillsammans och #handlingskraftiga - det är våra ledstjärnor i vardagen. För oss är också mångfald och inkludering viktigt, vi strävar efter att ha en bred mångfald på NetOnNet, dels för att vi ska spegla samhället i stort, dels för att mångfald berikar organisationen med viktiga insikter som ger ökad förståelse för företagets ständigt växande kundbas.
Vår arbetsplatsstrategi förenar det bästa av två världar, där vi kombinerar effektiviteten i det digitala arbetssättet med kreativiteten och styrkan med de fysiska mötena. Wow säger vi! Det ger dig möjlighet att arbeta hemifrån en viss del av arbetstiden. På det här viset vill vi forma ett starkt hållbart företag med medarbetare som utvecklas som individer som möjliggör starka resultat.
Vill du också jobba med oss och bli en del av vårt team? Du söker enkelt genom att klicka på ”Skicka ansökan” och registrerar därefter din ansökan. Vi läser ansökningarna löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan, gör det redan idag! Vi ser fram emot att höra mer om dig. Visa mindre

Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter till ICA Banken i Borås som gillar att skapa mervärde för bankens kunder och skapar långsiktiga kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom bankbranschen, är detta din chans!

Om företaget
Att göra varje dag lite enklare för våra ICA kunder, det är vår vision. När du jobbar hos oss bidrar du till att hitta enklare och bättre lösningar för våra kunder så att de får en tryggare hushållsekonomi. Det bidrar till att vårt jobb känns meningsfullt på riktigt. Varje dag.

ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner, allt ifrån spara och betala till låna och försäkra. Våra Företagstjänster levererar effektiva betaltjänster och finansiella lösningar till ICA Handlare, ICA Gruppen samt myndigheter och kommuner. Vi vill göra varje dag lite enklare och förenkla vardagen för ICAs kunder. Vi möter våra kunder i butik, digitalt och via telefon.

ICA strävar efter att återspegla både våra kunders mångfald och samhället som helhet och är därför beroende av medarbetare med olika kompetenser och erfarenheter. Vi värdesätter mångfalden av kunskap och perspektiv som detta innebär.

Vad erbjuder rollen?
Som kundansvarig hos ICA Banken har du en central roll där du är kundens första kontakt. Dina arbetsuppgifter innefattar att hjälpa kunder över telefon, chatt och mejl med olika frågor om bankens produkter, tjänster och digitala lösningar. Du kommer att erbjuda skräddarsydda lösningar för privatpersoner baserat på kundens individuella behov. I ditt uppdrag ingår även att naturligt bredda kundernas engagemang på ICA Banken och därigenom bidra till långsiktiga relationer.

Du förväntas kunna arbeta minst 35 timmar per månad både under vardagar samt 1-2 helgpass. Arbetspassen är mellan 4-5 timmar eller heldagar enligt överenskommelse. Arbetstiden för studenter är flexibel och följer ICA Bankens öppettider, vilket innebär vardagar kl. 07:50-20:10 samt helger 9:50-15:10. Du har själv ansvaret att lägga in din tillgänglighet så det passar bra ihop med studier eller annat arbete. Du är anställd via Effektiv på uppdrag hos ICA-banken och uppdraget börjar med en introduktionsutbildning som pågår i ca fyra veckor och samordnas med dig så att det passar dina studier/annat arbete.

Vem är du?
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av en säljroll eller har en bakgrund inom service där du är van vid att ta ett stort eget ansvar. Som person är du genuint serviceinriktad, nyfiken och älskar utmaningar. Du trivs med försäljning och har ett stort intresse för privatekonomi. Självledarskap är något som kommer naturligt för dig, och du söker en arbetsmiljö som präglas av ständigt lärande, entreprenörskap och ett starkt fokus på kunden.

Kraven för tjänsten inkluderar;
- du har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50% och har minst 1,5 år kvar av dina studier. Bifoga intyg på annan huvudsaklig sysselsättning i din ansökan
- kunna jobba heltid under sommaren samt under mellandagar jul/nyår
- goda kunskaper i både svenska och engelska, samt god datorvana
- godkända gymnasiebetyg

Vi är även öppna för dig som vill ha en deltidsanställning.

Är detta din perfekta match?
Bli en del i teamet på ICA Banken, där du kommer att inspireras och utvecklas tillsammans med våra engagerade kollegor när vi möter och hjälper våra kunder! Vår vardag på ICA Banken präglas av en kontinuerlig inlärningsprocess och en entreprenörs anda, där vi strävar efter att växa tillsammans med våra kunder i fokus. Vi tror på kraften i samarbete och är övertygade om att framgång uppnås när vi arbetar tillsammans och har kul på jobbet.

Tillsammans med Effektiv kommer du att trivas i en arbetsmiljö på ICA Banken som kännetecknas av glädje och engagemang, och där du har möjlighet att fortsätta utvecklas.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Varmt välkommen med din ansökan
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Sista ansökningsdag är 17 februari, intervjuer sker löpande. Vi tillämpar drogtestning, kontroll av kreditupplysning och utdrag ur belastningsregistret i samband med rekryteringsprocessen.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Richard Erlandsson: [email protected] eller Kajsa Larsson: [email protected]

Sökord
kundservice, student, deltid, bank, ekonomi Visa mindre

Är du Avardas nya Customer Service Advisor
Avarda är en del av TF Bank AB, noterat på Nasdaq OMX, med kontor i Sverige, Norge, Finland, och Tyskland. Vi är en utmanare i betalbranschen, där vi sticker ut genom att erbjuda butiker möjligheten att marknadsföra sitt eget varumärke under hela kundresan. Med vår ”real white label”-strategi hjälper vi butiker att stärka sin varumärkesidentitet och bygga långsiktiga kundrelationer. Bland våra kunder hittar du ledande varumärken som Boozt.com, Bubbleroom, Beijer Bygg, Däck 365 och Wakakuu.
Avarda växer snabbt i Norden och söker nu lösningsorienterade och serviceinriktade medarbetare för att stärka vårt Customer Service Team. Vi söker dig som behärskar finska, norska eller svenska och är intresserad av heltid, deltid eller tidsbestämd anställning
Varför Avarda?
På Avarda erbjuder vi en unik möjlighet att arbeta i ett företag i stark tillväxt, där du blir en viktig del av vår resa mot att leverera "Best In Class" kundupplevelser. Vårt kontor i ljusa och moderna lokaler i centrala Borås erbjuder en inspirerande arbetsmiljö med närhet till andra avdelningar, vilket ger dig en djupare förståelse för e-handel och hur en verksamhet fungerar som helhet.
För rätt kandidat finns goda möjligheter till både utveckling och inflytande i rollen, samt att arbeta brett inom Customer Operations.
Vad innebär rollen?
Som Customer Service Advisor kommer du att:
Besvara kundärenden via e-post, telefon och chatt.
Utföra administrativa uppgifter kopplade till kundärenden.
Aktivt arbeta med att förbättra kundupplevelser och säkerställa hög servicekvalitet.
Identifiera och föreslå förbättringar för att effektivisera arbetssätt och processer.
Stötta andra avdelningar och bidra till samarbete inom organisationen.



Vem söker vi?
Vi söker dig som är:
Serviceinriktad med en förmåga att hantera olika kundsituationer med professionalism.
Lösningsorienterad, målinriktad och orädd att ta dig an nya utmaningar.
En stark kommunikatör med god förmåga att uttrycka dig väl på både svenska och engelska, i tal och skrift.
Meriterande: Flytande kunskaper i finska eller norska.

Övriga kvalifikationer:
Grundläggande kunskaper inom e-handel och ekonomi.
Ett genuint intresse för att lära dig nya saker och utvecklas.

Vad erbjuder vi?
Möjligheten att bli en del av ett snabbt växande företag med starkt fokus på innovation och service.
En arbetsmiljö som präglas av samarbete och utveckling.
Möjlighet att bidra med idéer och påverka arbetet i en dynamisk miljö.
Flexibla anställningsformer: heltid, deltid eller tidsbegränsad anställning.

Låter det som något för dig?
Ansök redan idag och bli en del av Avardas framgångssaga! Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal, mejl och chatt

- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov

- Fokus kommer att vara på service och support, även administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang

- Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer
- Frambringa försäljningsmöjligheter och lösningar som driver till mervärde för kunden

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är ännu inte fastställd och kommer att meddelas under rekryteringsprocessen.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Är du en flexibel teamspelare som söker en arbetsplats med god sammanhållning? Vill du ha ett arbete där fokus är på högklassig service i kombination med administrativa uppgifter? Har du tidigare arbetat med kundservice? Då har vi rätt tjänst för dig!


Vi på Randstad söker nu kundservicemedarbetare till vår kund för rollen som vågoperatör. I rollen som vågoperatör blir du första linjesupport för kunden gällande in- och utvägning av fordon samt vägning vid behov. Det här innebär att du arbetar med kundservice där du tar emot samtal från våg och vid behov ger den support som behövs. Du kommer i rollen att ha en rad olika tillhörande administrativa uppgifter som till exempel daglig statistik, rapportering och viss uppföljning. Viss orderhantering kommer att ingå i rollen och även mottagningskontroll. Du ska även vara beredd att hjälpa till och stötta andra funktioner inom Servicecentret vid behov. Vi ser gärna att du har erfarenhet från kundservice i exempelvis en shared serviceenhet eller typ av annan kundservice. Du kan även ha tidigare erfarenhet av ett serviceyrke där du jobbat med kundkontakter såsom försäljning eller liknande.


Som person söker vi dig som är ansvarstagande, har ett öga för detaljer och är noggrann i ditt arbete. I och med att rollen har både inslag av att jobba med statistik såväl som kundkontakt så är du en person som trivs med att byta mellan olika fokus och att kunna fokusera på detaljer såväl som att möta kunder på bästa sätt. Stundtals kan tempot vara lite högre i en support och därför är det bra att du trivs med sådana arbetsuppgifter. Du har datorvana och är van vid att arbeta i flera affärssystem samtidigt. Du är en flexibel teamspelare som tycker om att hjälpa till, är prestigelös i ditt sätt och tycker om att jobba med service. Hos oss får du möjlighet att jobba med service i ett team med bra sammanhållning och fokus på leverans med hög kvalitet.
Uppdraget som anställd konsult via Randstad är på heltid och långsiktigt. Arbetet är förlagt i olika pass måndag-fredag dagtid med start tidigast 05.30 och slutar senast 18:15. Start för uppdraget kommer att vara enligt överenskommelse där du till en början blir anställd av oss på Randstad. För rätt person så kan anställning hos kund bli aktuell. Urval sker löpande, vilket innebär att uppdraget kan tillsättas innan ansökningstiden löper ut. Välkommen med din ansökan redan idag! Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef





Ansvarsområden
Ta emot inkommande samtal från kunder
Väga ankommande och utgående fordon
Administration av statistik och rapportering




Kvalifikationer
Genomförd gymnasieutbildning
Tidigare erfarenhet av kundservice eller andra serviceyrken där du jobbat med kundkontakt så som försäljning eller liknande
God datorvana


Om företaget

NCC Industry AB
På NCC blir du en del i en organisation med goda värderingar, hög miljömedvetenhet och en stark vilja att lyckas tillsammans
Varje dag tar våra över 14 500 medarbetare beslut som förbättrar människors vardag, både idag och i morgon. Här arbetar du i en stark gemenskap tillsammans med engagerade och professionella kollegor som drivs av att lära sig nytt, nå uppsatta mål, dela erfarenheter och göra verklig skillnad tillsammans. Vi utmanar oss själva för att driva utvecklingen och skapar hållbara lösningar som för samhället framåt med ny kunskap.
Som ett av Nordens ledande bygg- och fastighetsutvecklingsföretag utvecklar vi kommersiella fastigheter, bygger skolor, sjukhus, bostäder,
vägar, broar och annan infrastruktur som formar vårt sätt att leva, arbeta och resa i samhället. Genom vår industriverksamhet erbjuder vi produkter och tjänster med inriktning på stenmaterial och asfalt produktion, beläggningsuppdrag. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare | Lernia bemanning| Borås

Är du en serviceinriktad och lösningsfokuserad person som brinner för att hjälpa andra? Vår kund i Borås söker nu en engagerad kundtjänstmedarbetare som vill bli en del av deras dynamiska team. Här får du möjlighet att utvecklas och göra skillnad varje dag.

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande samtal och e-post från kunder, ge professionell och snabb support samt lösa ärenden effektivt. Du ansvarar för att uppdatera kundinformation i systemet och samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en hög kundnöjdhet. Dessutom kommer du att delta i team möten och bidra till förbättringar av kundserviceprocessen hos vår kund.

* Göra felsökningar

* Svara på inkommande samtal och mail

* Ge kundsupport i ärenden och bra service

* Merförsäljning och teknisk support.

* Administrativa uppgifter kopplat till samtalen

Om dig

Formell kompetens

Vi söker dig som har en gymnasieutbildning och minst ett års erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller liknande serviceyrken. Du bör ha god datorvana och kunna hantera vanliga kontorsprogram samt system för kundhantering. Goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift är nödvändiga för att effektivt kunna kommunicera med våra kunder och kollegor.

Meriterande

* Har tidigare erfarenhet från kundservice

* Har tidigare erfarenhet inom merförsäljning

* Har arbetat på en arbetsplats med mycket kundkontakt.

OM ANSTÄLLNINGEN

Placeringsort: Borås

Tjänstgöringsgrad: Heltid, Dagtid mån-fre

Tillträde: Januari

Lön: Fast lön enligt kollektivavtal med unionen + Provision(120,25kr/h för dig som är under 24 år gammal, 138,05kr/h för dig som är över 24 år gammal)

Som en av oss

Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som är ansvarig för ditt uppdrag och ser till att du trivs på din arbetsplats och stöttar dig samt utvecklar dig i din yrkesroll.

Om Lernia

Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt.

Ansökan

För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta Rebecca Bjursten, [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Välkommen att söka denna tjänst genom att skicka in CV och personligt brev via länken. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta kandidatansvarig Rebecca Bjursten via e-post: [email protected] eller telefonnummer: 0722060895.

Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Har du ett öga för service och vill arbeta nära norska kunder? Som kundservicemedarbetare kommer du att stötta våra Norska och Svenska återförsäljare, slutkunder och privatpersoner samt hantera varierande arbetsuppgifter och bidra till en smidig kundresa. Här väntar ett framåtsträvande team och en arbetsplats som värderar hållbarhet och din personliga utveckling!
Välkommen med din ansökan.

Vad erbjuder rollen?
Det här är jobbet för dig som brinner för att leverera service och trivs med omväxlande arbetsuppgifter. I rollen ingår framför allt att ge support till våra återförsäljare i Norge och Sverige via mejl och telefon. Dessutom fungerar du som administrativt stöd till vår säljavdelning. Dina ansvarsområden omfattar hela kundresan.

Du kommer att arbeta nära flera av våra interna avdelningar och funktioner, där ni tillsammans strävar efter att leverera en kundupplevelse i toppklass.

Vem är du?
För att trivas och lyckas i den här rollen drivs du av att ge service och skapa positiva upplevelser för andra. Du kommunicerar obehindrat på norska, både i tal och skrift, eftersom du dagligen kommer att ha kontakt med våra norsktalande kunder. Du har också goda kunskaper i både svenska och engelska.

Vi tror att du har:
• Tidigare erfarenhet av kundservice och orderhantering.
• God vana av att arbeta med Office-paketet och gärna erfarenhet av ärendehanteringssystem.
• En hög grad av digital kompetens och är trygg med att använda olika system.

Som person är du noggrann och självgående med en stark förmåga att leda dig själv och hantera prioriteringar. Du är engagerad och har en vilja att utvecklas, både i rollen och som individ. Vi värdesätter din förmåga att samarbeta och bidra till en positiv teamkänsla.

För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget till och med september 2025, med ev möjlighet till förlängning.

Är detta din perfekta match?
Vi erbjuder dig en viktig roll i ett team med stor arbetsglädje, utvecklingsanda och i en organisation som ligger i framkant inom vår bransch. Vi kommer att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas i din roll och ständigt arbeta för att utveckla dig som individ. Vi är ett marknadsledande företag som leder utvecklingen inom hållbarhet och miljö i branschen.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 19 januari 2025. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Richard Erlandsson på [email protected]

Sökord
Kundservice, Norsktalande, Kundsupport, Heltid, Borås, Administrativt stöd, Kundrelationer, Telefonbaserad support, Kundnöjdhet, Kundfokus, Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Brinner du för att ge allra bästa service och trivs med att vara den som hjälper kunder att ta rätt beslut med hjälp av din kommunikativa förmåga? Har du tidigare erfarenhet av service och besvara kunders frågor via telefon, mail och chatt. Vi på Randstad söker just nu engagerade och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till en av våra kunder. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del av deras verksamhet och hjälpa deras kunder med frågor och ärenden. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du kommer att vara en central kontaktyta för kunderna i rollen där du fokuserar på kommunikation och uppföljning.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Besvara inkommande samtal och e-post från kunder.
Hantera och lösa kundärenden på ett professionellt och effektivt sätt.
Ge information om produkter och tjänster.
Arbeta tillsammans med andra avdelningar för att säkerställa kundnöjdhet.
Bidra till att förbättra rutiner och processer.


Kvalifikationer
Har tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande arbete.
Är kommunikativ och har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Är lösningsorienterad och har ett positivt förhållningssätt.
Är van att arbeta med dator och telefon som verktyg.
Har förmågan att hantera stressiga situationer på ett lugnt och effektivt sätt.


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Som Kundtjänsthandläggare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.
Är du serviceinriktad och tycker om att möta nya människor? Då kan det här vara ditt nya jobb!


Kundtjänsthandläggare/Provförrättare Borås

Arbetsuppgifter

Vår uppgift på Förarprov är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.
Arbetsuppgifterna varierar och man växlar i gruppen under dagen att genomföra de olika arbetsuppgifterna. I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika kunder, så bemötande och tydlig information är därför viktiga delar i ditt arbete. I arbetsuppgifterna ingår det myndighetsutövande uppdraget att förrätta kunskapsprov både i grupp, individuellt och ibland med tolk. Tidvis innebär arbetet högt tempo så du behöver trivas med det som en del i arbetet och du arbetar enligt fastlagt schema, arbete på annan ort förekommer. Du kommer bland annat att arbeta med:  
Receptionsarbete
Förrätta kunskapsprov
Tidsbokning av kunskaps- och körprov
Svara på kundfrågor
Administration av körkortsfoto i samband med körkortsprov och förnyelse av körkort
Utföra allmänna kontorsgöromål


Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.
Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!

Kvalifikationer

Vem är du?
Du kommer att vara vårt ansikte utåt och den första person våra kunder träffar, därför ser vi att du är en trygg och serviceinriktad person som tycker om att möta nya människor. Det är viktigt att du är en kommunikativ person, vilket innebär att du förmedlar budskap på ett tydligt och respektfullt sätt samt anpassar din kommunikation till mottagaren. Du har en positiv inställning och är mån om att bidra till ett gott samarbete i gruppen. Därutöver har du ett flexibelt och problemlösande förhållningssätt och du kan enkelt anpassa dig till nya omständigheter och situationer, alltid med kundens och organisationen bästa i fokus.
Vi söker dig som
har en avslutad gymnasieutbildning
är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov
har några års aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av fysiska kundmöten, som exempelvis i reception/kundtjänst/informationsdisk med frekventa kundkontakter
har goda kunskaper i svenska i skrift
har goda kunskaper i svenska i tal
har grundläggande kunskaper i engelska i tal
har goda datorkunskaper och är van vid att arbeta i Officepaketet
har körkort för personbil


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.
Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Vi söker en säljsupport till vårt kundcenter i Borås. Som en del av vår nordiska kundcenterorganisation spelar du en avgörande roll i att säkerställa smidiga processer kopplat till försäljning och leverans.
Med din expertis kommer du att bidra till att erbjuda våra säljare och våra kunder en enastående serviceupplevelse. Ta chansen att bli en del av vårt framgångsrika team och forma framtidens kundcenter - ansök idag och bli en viktig del på vår fortsatta resa!
Huvudsakliga ansvarsområden
Tätt arbete med våra säljare med olika typer av säljrelaterad administration så som offerter, avtalshantering, uppföljning i CRM och annat stöd till vårt säljteam.
Du arbetar dagligen med telefon, mail, chatt och andra digitala kanaler.
Samarbeta med säljteamet kring attraktiva kunderbjudanden och kundresan med fokus på att driva försäljning och ökad kundnöjdhet.
Säkerställa att alla förfrågningar och ärenden löses på ett kvalitativt och proaktivt sätt via rätt kanal, enligt rutin med ständigt hög servicenivå.
Hantera masterdata för kunder, avtal och produkter enligt riktlinjer, samt hantera kundklagomål och reklamationer.
Stötta övriga avdelningar på Customer Center med blandade administrativa uppgifter.

Om Teamet
Du arbetar från NCC:s Nordiska kundcenter i centrala Borås. Du arbetar med ca 60 kollegor på kundcentret och ingår i ett team om ca 6 kollegor som rapporterar till en av våra Team Manager på NCC Industry.  

Vi söker dig som har en tidigare av kundservice och gärna också från försäljning, back-office support eller liknande administrativt arbete. Eftergymnasial utbildning med inriktning mot till exempelvis service, ekonomi eller administration ser vi som meriterande. Vi ser det även som meriterande om du har erfarenhet av Lime CRM och Microsoft Dynamics.
För att lyckas i rollen ser vi att du trivs i en arbetsvardag med variation i både arbetsuppgifter och tempo. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbete och har ett ödmjukt sätt. Du är duktig på att hantera kunder och har ett professionellt och proaktivt förhållningssätt. I den här rollen är tempot stundtals högt varför vi söker dig som trivs i en arbetsroll där den ena dagen inte är den andra lik och kan ha många olika bollar i luften samtidigt.
Du är en flexibel teamspelare som tycker om att hjälpa till, är prestigelös i ditt sätt och tycker om att jobba med service till både säljare och kunder. Hos oss får du möjlighet att jobba med service i ett team med bra sammanhållning och fokus på leverans med hög kvalitet.

Flytande svenska i tal och skrift är en förutsättning för att klara arbetet.
Tjänsten är tillsvidare med start så snart som möjligt.
Senast dag för ansökan 2024-11-22, men skicka gärna din ansökan så snart som möjligt då vi kallar till intervjuer löpande.
Den här tjänsten bakgrundskontrolleras i enlighet med NCC:s säkerhetskultur.

NCC erbjuder 
Vi på NCC vill vara en attraktiv arbetsgivare med medarbetare som trivs, utvecklas och mår bra. Därför erbjuder vi dig som arbetar hos oss ett stort utbud av personalförmåner. NCC har kollektivavtal för alla medarbetare. Det ger en bra grundtrygghet och ett tydligt regelverk så att du vet vad som gäller för din anställning. Vi erbjuder också försäkringar, arbetstidsförkortning, friskvårdsbidrag samt andra erbjudanden och rabatter via vår förmånsportal Benify. 
Vill du veta mer om tjänsten?

Kontakta Team Manager Michaela Nohlborg på [email protected], om du har frågor kring tjänsten.
Varmt välkommen med din ansökan!

Bygg med oss och få branschens bästa kollegor



På NCC drivs vi av att fortsätta utvecklas, oavsett om det handlar om våra byggprojekt eller vår personliga kompetens. Varje dag driver vi branschens mest spännande och komplexa byggprojekt framåt i ett nära samarbete mellan våra medarbetare, samarbetsparters och kunder. Hos oss är du en betydelsefull medarbetare som bidrar till de landmärken som definierar våra städer och samhällen. Här tar våra medarbetare en aktiv roll i en företagskultur grundad på stabila värderingar och beteenden för en trygg och säker arbetsplats. Vår samlade kompetens och varierande bakgrund gör skillnad.



 NCC - ett av de ledande företagen i Norden Visa mindre

Är du en serviceinriktad person som är nyfiken på att ge en utmärkt nivå av kundsupport kombinerat med försäljning? Tycker du också om en roll där arbetsuppgifterna innebär att du måste ta personligt ansvar? Då är jobbet som kundservicemedarbetare för Comviq något för dig! Skicka in din ansökan idag och ta chansen att prova på hur det är att arbeta på ett modernt, expansivt och spännande företag!


Vad erbjuder vi dig?
Hos oss på Transcom får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Du kan vidareutveckla din karriär inom kundtjänst, försäljning, produktkunskap, ledarskap eller coaching. När du börjar hos oss erbjuder vi dig en betald utbildning där du får lära dig viktiga verktyg och information för att lyckas i din nya tjänst. Vårt kontor på Armbågavägen 10 är livligt, energiskt och har fantastiska kollegor samt engagerade ledare.


Kollektivavtal och tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Rikskort, för att spara pengar när du handlar mat i butiker eller på restauranger
Utvecklingsmöjligheter
Kvartalsvisa tävlingar
Ytterligare branschutbildning
Kafé och sociala utrymmen på plats
Gratis parkering på plats
Fast grundlön och obegränsad provisionsstruktur



Din roll inom kundsupport
Du kommer att representera Comviq, ett modernt, expansivt och spännande företag inom telekommunikations- och teknikbranschen. I denna roll tar du emot inkommande samtal och arbetar med felsökning och problemlösning av de problem som kunderna upplever med sin mobiltelefon eller bredband. Dessutom kommer du att delta i försäljningsdelen av verksamheten, där du erbjuder kunderna bättre lösningar och produkter för att förbättra deras kundupplevelse genom det breda utbudet av produkter och tjänster som Comviq erbjuder. Detta är en långsiktig tjänst, med attraktiva arbetstider och en fantastisk teammiljö.


Eftersom ingen tidigare erfarenhet krävs, har du möjlighet att utvecklas och forma din egen roll som kundservicemedarbetare. Efter en tid som kundservicemedarbetare har du möjlighet att nå andra positioner inom företaget, som att gå med i ett av våra fantastiska försäljnings- eller retentionsteam, trainer eller teamledare, eller sikta på stjärnorna och bli en kundchef - det är helt i dina egna händer!


Plats: Borås
Anställningsgrad: Heltid, Dagtid Mån-Fre
Startdatum: 13 januari


Om dig
Framför allt välkomnar vi dig med kompetenser inom kundtjänst, teknisk support, försäljning och administration att ansöka om tjänsten. Dessutom, om du har erfarenhet av hotell- och restaurangbranschen eller snabbmatsindustrin, är vi intresserade av att ta emot din ansökan. Om du har erfarenhet av liknande arbete, är duktig på att uttrycka dig i skrift och har arbetat med försäljning tidigare, ser vi det som meriterande.


Förutom detta ser vi att du har följande egenskaper:
Flytande i tal och skrift på svenska och engelska
Driven, engagerad och målmedveten
Serviceinriktad, gillar kundkontakt och tycker om att ge support
Har lätt för att anpassa dig till nya arbetsmetoder och rutiner
Lösningsorienterad, noggrann och ansvarsfull
Starka kommunikativa färdigheter, utåtriktad och kan läsa av kunden väl
Förmåga att behålla lugnet i snabba, stressiga situationer
Tidigare erfarenhet av kundservice eller snabbmatsindustrin
Tidigare erfarenhet av försäljning är fördelaktigt



Rekryteringsprocessen
Efter att du har skickat in din ansökan via vår webbplats kommer du att ombes att genomföra ett kort test som är det första steget i vår urvalsprocess. Om testen godkänns är nästa steg en intervju. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi lär känna dig bättre. Om du lyckas i intervjustadiet blir du inbjuden till en kandidatdag där du kan besöka vårt kontor och lära dig mer om möjligheten och dina nya kollegor. Intervjuer genomförs löpande, så skicka in din ansökan idag!


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av +90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga. På Transcom är vi engagerade. För våra kunder och för varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta tillvara på den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli uppmärksammad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar till positiva och bestående förändringar i sitt team och i samhället. Precis så är vi på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt inställning finns det ingen gräns för hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare i Borås

Vi söker just nu drivna kundtjänstmedarbetare på heltid till ett företag i Borås. Är du en serviceinriktad person som är nyfiken på datahantering, kundsupport och administration? Trivs du dessutom i en roll där arbetsuppgifterna innebär att du får ta eget ansvar? Då är jobbet som kundtjänstmedarbetare i Borås något för dig! Skicka in din ansökan idag och ta chansen att testa på hur det är att arbeta på ett modernt, expansivt och spännande företag!

Om rollen som kundtjänstmedarbetare

Du kommer att arbeta hos ett modernt, expansivt och spännande företag som är verksamt inom informations- och kommunikationsbranschen. Inledningsvis kommer ditt uppdrag att pågå i tillsvidare, men om alla parter är nöjda med samarbetet kommer du att bli överrekryterad till kunden.

I rollen kommer du först och främst att ta emot inkommande samtal och arbeta med felsökning och problemlösning. Utöver det kommer du även att jobba med merförsäljning. Arbetstiderna är dagtid måndag-fredag. Tjänsten är långsiktig, och startar med en betald utbildning.

Utvecklingsmöjligheter

Att jobba inom kundtjänst är ett bra sätt att komma in på ett företag och ett utmärkt sätt för dig att klättra uppåt i bolaget. Då det inte krävs någon tidigare erfarenhet har du möjlighet att utvecklas och bilda din egen roll som kundtjänstmedarbetare. Efter en tid som kundtjänstmedarbetare har man möjlighet till att nå andra positioner inom företaget, så som team ledare, utbildare eller mer fokusera på försäljning. Att ha jobbat med kundtjänst

I jobbet ingår till exempel att

* Göra felsökningar

* Svara på inkommande samtal och mail

* Ge kundsupport i ärenden och bra service

* Merförsäljning och teknisk support.

* Administrativa uppgifter kopplat till samtalen

Din profil

Vi välkomnar framför allt dig med kunskaper inom datahantering, kundsupport och administration att söka tjänsten, och ser även gärna att du har erfarenhet av att arbeta med service. Om du har erfarenhet av liknande arbete, är duktig på att uttrycka dig i skrift och har arbetat med försäljning tidigare ser vi det som meriterande.

I övrigt söker vi dig som

* Flytande i tal och skrift på svenska och engelska

* Driven, engagerad och målmedveten

* Serviceinriktad, gillar kundkontakt och tycker om att ge support

* Har lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt och rutiner.

* Lösningsorienterad, noggrann och ansvarstagande

Det är meriterande om du

* Har tidigare erfarenhet från kundservice

* Har tidigare erfarenhet inom merförsäljning

* Har arbetat på en arbetsplats med mycket kundkontakt.

Om kunden

Kunden är ett modernt, expansivt och spännande företag som verkar inom informations- och kommunikationsbranschen. Uppdraget innebär således att du får in en fot hos en aktör i en bransch med mycket att erbjuda. Det finns även kompetens- och utvecklingsmöjligheter.

OM ANSTÄLLNINGEN

Placeringsort: Borås
Tjänstgöringsgrad: Heltid, Dagtid mån-fre
Tillträde: Våren
Lön: Fast lön enligt kollektivavtal med unionen + Provision
(120,25kr/h för dig som är under 24 år gammal, 138,05kr/h för dig som är över 24 år gammal)

Lernia är vägen framåt

Lernia är ett av Sveriges största bolag inom bemanning, yrkesutbildning och matchning av arbetssökande. Vi hjälper människor till utbildning och jobb och företag med kompetenslösningar. Vi har utvecklat individers kompetens efter arbetsmarknadens behov i över 100 år och bemannat den svenska industrin i 20 år.

2020 var omsättningen 2 miljarder kronor, vi är cirka 6 000 anställda och finns över hela landet. Vårt mål är minst 10 000 jobb varje år. Läs mer om vårt arbete med att utveckla lösningar som leder till jobb och ett framgångsrikt näringsliv på www.lernia.se Visa mindre

Arbetsbeskrivning
DB Schenker är en ledande aktör inom transport och logistikbranschen och strävar efter att erbjuda högkvalitativa tjänster sina våra kunder. Vi söker nu flertalet engagerade och serviceinriktade kundservicemedarbetare till Schenkers alldeles nyetablerade kundservicecenter på Ryssnäsgatan 15 i Borås.
Som kundservicemedarbetare kommer du att vara ansiktet utåt för Schenker och ansvara för att företagets kunder får en förstklassig serviceupplevelse. Här erbjuds du en omväxlande roll i en verksamhet med hög förändringstakt där samarbete är en framgångsfaktor. Rollen omfattar såväl extern som intern kommunikation, i nära dialog med kollegor på Schenkers 25 distrikt i Sverige och
Danmark. Här blir du en viktig del i ett sammansvetsat team, bestående av 3 avdelningar och 55 medarbetare. Arbetsmiljön är dynamisk och det finns god möjlighet till såväl personlig som professionell utveckling.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV.
Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Besvara inkommande samtal, e-post och chattmeddelanden från kunder.
Ge professionell och vänlig support för att lösa kundfrågor och informera om erbjudanden.
Hantera kundklagomål och försäkra dig om att varje ärende hanteras på ett effektivt och professionellt sätt.
Registrera och dokumentera kundinteraktioner i systemet.
Ge produktinformation och vägledning till kunder.
Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade ärenden.


Kvalifikationer
Utmärkt kommunikationsförmåga, i både tal och skrift, på svenska och engelska.
Förmåga att hantera krävande situationer på ett lugnt och professionellt sätt.
Stark problemlösningsförmåga.
Teamspelare med förmåga att arbeta självständigt.
Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inte nödvändigt.


Om företaget

Schenker AB Visa mindre

Talar du flytande norska och vill arbeta med kundservice på distans? Ta då chansen att använda dina språkkunskaper för att ge förstklassig stöd och support för vår Uppdragsgivare Ellos Group!

Om tjänsten


- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Ellos, en ledande e-handelsaktör för mode, hem och skönhet i Norden

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för privata kunder via samtal och mejl

- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov

- Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder
- Du arbetar på distans (ej utomlands). Möjligheten finns även att arbeta på kontoret i Borås

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 2 veckor utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som nuvarande är måndag-fredag 07:30-21:00. Utbildningsstart är 2024-10-25.
Kvalifikationer och färdigheter


- Flytande norska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet

Länsförsäkringar Älvsborg erbjuder försäkring och banktjänster samt fastighetsförmedling under ett och samma tak. Vi ägs av våra kunder så därför är det naturligt att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete då vi är verksamma i det område där våra kunder, och tillika ägare bor. Länsförsäkringar Älvsborg startar nu upp ett helt nytt verksamhetsområde inom trygghetstjänster. Verksamhetsområdet kommer bli en central del av bolaget framåt. 

Målet med den nya satsningen är att utveckla digitala tjänster kopplat till skadeförebyggande arbete. Verksamheten ska bland annat tillhandahålla skadeförebyggande tjänster inom brand, vatten och inbrott. På Länsförsäkringar Älvsborg är vi över 350 anställda och omsätter 1,3 miljarder i försäkringsrörelsen med våra drygt 200 000 kunder. Läs mer på lansforsakringar.se/alvsborg

Med devisen – den bästa skadan är den som kan undvikas – tar vi nu ett ytterligare steg för att stärka tryggheten för våra kunder.

I den här rollen kommer du bland annat att arbeta med:
Bokning och planering av trygghetskonsulter
* Om-/avbokningar
* Kundvård
* Kundavslut
* Support
* CRM-system 
* Avtal
Utveckling


Vem är du?

Då kundkontakten är viktig i rollen ser vi att du har lätt för att skapa och upprätthålla långsiktiga relationer, är serviceinriktad och förtroendeingivande. Som person är du ansvarstagande och lämnar inget åt slumpen. Du gillar ordning och reda, ser det som inspirerande och energigivande att få vara med och forma bolagets verksamhet och bidrar gärna med idéer och högt engagemang. 

Tjänsten kräver gymnasieutbildning och gärna erfarenhet från liknande arbetsuppgifter. Du har B-körkort du behöver vara bekväm i att arbeta i olika IT-system och digitala verktyg samt väl behärska både svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande är tidigare erfarenhet inom kundservice, planering och/eller teknisk support.


Mer information

Tjänsten är till en start på 50% med möjlighet till utökning under kommande år. Vi tillämpar provanställning. Vi tillhandahåller branschspecifik utbildning inom områden som eventuellt saknas. Tjänsten har placeringsort Borås. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningsdag.

Rekryterande chef: Christian Kitti Ölander, 010 – 494 79 10
HR: Frida Turesson, 0521-27 31 42 
Facklig: Karin Eriksson-Gustavsson, 0521-27 30 74


Sista ansökningsdag: 2024-10-10 Visa mindre

Vill du ha en utvecklande och ansvarsfull roll inom kvalitet och kundnöjdhet? Är du en engagerad problemlösare med stort driv och nyfikenhet? Då ska du skicka in din ansökan till ett spännande uppdrag på Sveba Dahlen- ett världsledande bolag inom utveckling och tillverkning av utrustning för bageriindustrin!

Om uppdraget
Sveba Dahlen behöver utöka sin supportavdelning och söker därför förstärkning av en Customer Service Agent.
I rollen som Customer Service Agent spelar du en central roll i att säkerställa en smidig och effektiv kundsupport inom teknikområdet. Dina arbetsuppgifter inkluderar både operativt arbete med orderflöde och logistiska reklamationer, samt skapa en trygghet och nöjdhet hos våra kunder genom korta svarstider och en god kommunikation.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Kundsupport via telefon och mail till kunderna på den globala marknaden
- Hantering av intern support
- Ta fram dokumentation på våra maskiner.
- Sälja reservdelar
Start är omgående eller efter överenskommelse. Arbetet sker på dagtid måndag-fredag på plats i Fristad.

Om oss
Du kommer att vara anställd hos oss på Speed, ett bolag inom Speed Group, men arbetar på uppdrag hos vår kund. För oss är det viktigt att du känner en stor trygghet i din anställning. Speed är ett auktoriserat bemanningsföretag, vilket är ett kvitto på hög kvalitet och affärsmässighet. Självklart har du som anställd möjlighet att ta del av vårt friskvårdsbidrag samt delta i olika konsultaktiviteter. På Speed har vi månadslön.

Arbetsmiljö och säkerhet är en viktig fråga för oss på Speed Group. Vi är en alkohol- och drogfri arbetsplats och drogtest kan komma att ske inför och under anställning.

Som anställd hos oss på Speed blir du en del av ett företag som präglas av kreativitet, engagemang och kompetens. Dessa kärnvärden har vi med oss i vardagen och ser på så vis till att såväl våra kunder som du som medarbetare är riktigt nöjda. Välkommen till oss på Speed!

Om dig
Vi ser gärna att du har erfarenhet från kundkontakt och kundärenden sedan tidigare och du trivs med att arbeta i en serviceinriktad roll. Du har grundläggande teknisk kunskap och intresse, god datorvana och är trygg med att arbeta i olika IT-system. Att tycka om att hantera ärenden och kommunicera via telefon är grundläggande för att trivas i denna roll. För att lyckas med arbetsuppgifterna är goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift en förutsättning. Du är noggrann, serviceinriktad och prestigelös. Vidare uppskattar du och har lätt för att lära dig nya arbetsuppgifter samt arbeta i ett högt tempo.
Som person är du en ansvarsfull problemlösare och kan hålla en hög servicegrad även vid stressade tillfällen. Du är duktig på att kommunicera med andra människor och värdesätter ett gott samarbete med kollegor och övriga aktörer.

Välkommen med din ansökan!

Ansökan
Ansökan sker på speedgroup.se, tryck på annonsens ansök-knapp och följ instruktionerna. För mer information om tjänsten, välkommen att kontakta Annika Hanson på [email protected] Visa mindre

Bubbleroom är ett av Nordens snabbast växande e-handelsbolag inom mode med en tydlig vision om att bli marknadsledande som livsstilsdestination för lyxigt, glammigt och feminint mode. Bubbleroom har sin primära kundbas i Norden med distribution till delar av Europa via Zalando. Bubbleroom grundades 2005 som en webbshop för exklusiva varumärken och har sedan dess utvecklats till att vara en etablerad marknadsaktör inom festmode och vardagliga kläder.


Idag är vi ca 90 personer som arbetar på huvudkontoret i Borås (Viared), och vi söker nu efter fler medarbetare som drivs av viljan att göra goda affärer samt har ett genuint intresse för mode och e-handel.


Vi är stolta över att vara ett värderingsstyrt bolag som i vår vardag arbetar efter våra värdeord Mod, Driv och Tillsammans. Välkommen till ett företag där medarbetaren är verksamheten och där alla våra framgångar är en konsekvens av våra medarbetares driv & engagemang!
Bubbleroom är noterad på Nasdaq First North Growth Market.




Beskrivning
Är du en stjärna på kundservice och drivs du av att skapa en fantastisk kundupplevelse? Tycker du även att det är viktigt att vara  hjälpsam och att driva kundens röst framåt? Har du lång erfarenhet av att hantera kundkontakter på ett professionellt och engagerat sätt? Då är det dig vi söker!

Vi söker en senior Customer Service agent som med sin expertis och drivkraft vill vara med och stärka vårt team.

I denna roll kommer du att vara en nyckelspelare i att säkerställa att våra kunder alltid får en positiv upplevelse under hela kundresan. Du har en naturlig förmåga att lösa problem, kommunicera tydligt och hantera olika typer av kundärenden med effektivitet och servicekänsla.

Vår Customer Serviceavdelning är Bubblerooms ansikte utåt och kundernas röst inåt i bolaget. Låter detta som du? Missa inte att ansluta till vårt grymma team i Borås. 

Arbetsuppgifter
Som Customer Service agent hos oss kommer dina huvudsakliga uppgifter vara att besvara kundfrågor via mejl, sociala medier och chat från våra kunder. Du kommer att arbeta proaktivt med Bubblerooms kundnöjdhet och därmed vara en viktig del av att skapa nöjda kunder som fortsätter handla hos oss på Bubbleroom.



Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

- Besvara kundfrågor via mejl, Sociala medier & chat
- Administrativt arbete vid behov
- Identifiera utvecklingsområden och lyfta dessa inom Bubbleroom

 

Kvalifikationer
Vi tror att du har en bred erfarenhet inom kundservice, att du är passionerad för ditt jobb och service. Du gillar att skapa en fantastisk kundupplevelse och du brinner för att driva kundens röst framåt.
Du förväntas med stort driv att självständigt eller i grupp driva frågor till en lösning.
Du brinner för kundnöjdhet där proaktiv service är ledordet.

Hos oss på Bubbleroom är det viktigt att vi jobbar i ett team och inspireras av varandra så du är en teamplayer som gillar att arbeta i grupp där du vet att din kompetens är värdefull. 
Du gillar att ta mycket ansvar och är därför inte rädd för att sticka ut hakan och komma med nya idéer och inspel.

Du blir en del i vårt Customer Service-team som kommer bestå av fyra personer som ingår i Operations teamet.

Du har sedan tidigare erfarenhet av kundserviceyrket, samt goda kunskaper inom teknik.
Det är en mycket stor fördel om du har arbetat med Zendesk, Inretrn, PostNord, Instabox och Budbee portalerna tidigare.
Flytande svenska och engelska är ett krav, har du ytterligare språkkunskaper är det en stor fördel. 

 

Villkor
Tjänsten är placerad på vårt nybyggda huvudkontor i Viared, Borås. Det är en heltidsanställning på 100%. Tjänsten inleds med en provanställning på 6 månader och du kommer rapportera till vår Customer Experience Manager Anna Bäck.  
 
Vid eventuella frågor, kontakta Anna Bäck via mejl: [email protected] 
Vi tillämpar och intervjuar löpande, tjänsten kan bli tillsatt innan sista annonseringsdatum så vi rekommenderar dig att söka tjänsten så snart som möjligt dock senast 15 september.

Tillträde enligt överenskommet. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten

- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Sappa, ett telekombolag som levererar bredband, TV, digitala omsorgstjänster och fast telefoni till kunder i hela Sverige
- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl
- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov
- Du kommer att hjälpa till med support och felsökning av en tjänst som kunden har problem med, exempelvis gällande Bredband eller TV
- Frambringa försäljningsmöjligheter och lösningar som driver till mervärde för kunden
- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 3 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:00 samt 10:00-14:00 på helger. Utbildningsstart är 2024-08-30
Kvalifikationer och färdigheter

- Gymnasieexamen
- Flytande svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt
- God dator- och systemkompetens
- Starka kommunikationsfärdigheter
- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion med verksamhet i Sverige, Norge, Finland och Spanien med ca 1800 anställda fördelat på sexton verksamhetsorter. Visa mindre

Är du en serviceinriktad person som är nyfiken på att ge en utmärkt nivå av kundsupport kombinerat med försäljning? Tycker du också om en roll där arbetsuppgifterna innebär att du måste ta personligt ansvar? Då är jobbet som kundservicemedarbetare för Comviq något för dig! Skicka in din ansökan idag och ta chansen att prova på hur det är att arbeta på ett modernt, expansivt och spännande företag!


Vad erbjuder vi dig?
Hos oss på Transcom får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Du kan vidareutveckla din karriär inom kundtjänst, försäljning, produktkunskap, ledarskap eller coaching. När du börjar hos oss erbjuder vi dig en betald utbildning där du får lära dig viktiga verktyg och information för att lyckas i din nya tjänst. Vårt kontor på Armbågavägen 10 är livligt, energiskt och har fantastiska kollegor samt engagerade ledare.


Kollektivavtal och tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Rikskort, för att spara pengar när du handlar mat i butiker eller på restauranger
Utvecklingsmöjligheter
Kvartalsvisa tävlingar
Ytterligare branschutbildning
Kafé och sociala utrymmen på plats
Gratis parkering på plats
Fast grundlön och obegränsad provisionsstruktur



Din roll inom kundsupport
Du kommer att representera Comviq, ett modernt, expansivt och spännande företag inom telekommunikations- och teknikbranschen. I denna roll tar du emot inkommande samtal och arbetar med felsökning och problemlösning av de problem som kunderna upplever med sin mobiltelefon eller bredband. Dessutom kommer du att delta i försäljningsdelen av verksamheten, där du erbjuder kunderna bättre lösningar och produkter för att förbättra deras kundupplevelse genom det breda utbudet av produkter och tjänster som Comviq erbjuder. Detta är en långsiktig tjänst, med attraktiva arbetstider och en fantastisk teammiljö.


Eftersom ingen tidigare erfarenhet krävs, har du möjlighet att utvecklas och forma din egen roll som kundservicemedarbetare. Efter en tid som kundservicemedarbetare har du möjlighet att nå andra positioner inom företaget, som att gå med i ett av våra fantastiska försäljnings- eller retentionsteam, trainer eller teamledare, eller sikta på stjärnorna och bli en kundchef - det är helt i dina egna händer!


Plats: Borås
Anställningsgrad: Heltid, Dagtid Mån-Fre
Startdatum: 28 oktober


Om dig
Framför allt välkomnar vi dig med kompetenser inom kundtjänst, teknisk support, försäljning och administration att ansöka om tjänsten. Dessutom, om du har erfarenhet av hotell- och restaurangbranschen eller snabbmatsindustrin, är vi intresserade av att ta emot din ansökan. Om du har erfarenhet av liknande arbete, är duktig på att uttrycka dig i skrift och har arbetat med försäljning tidigare, ser vi det som meriterande.


Förutom detta ser vi att du har följande egenskaper:
Flytande i tal och skrift på svenska och engelska
Driven, engagerad och målmedveten
Serviceinriktad, gillar kundkontakt och tycker om att ge support
Har lätt för att anpassa dig till nya arbetsmetoder och rutiner
Lösningsorienterad, noggrann och ansvarsfull
Starka kommunikativa färdigheter, utåtriktad och kan läsa av kunden väl
Förmåga att behålla lugnet i snabba, stressiga situationer
Tidigare erfarenhet av kundservice eller snabbmatsindustrin
Tidigare erfarenhet av försäljning är fördelaktigt



Rekryteringsprocessen
Efter att du har skickat in din ansökan via vår webbplats kommer du att ombes att genomföra ett kort test som är det första steget i vår urvalsprocess. Om testen godkänns är nästa steg en intervju. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi lär känna dig bättre. Om du lyckas i intervjustadiet blir du inbjuden till en kandidatdag där du kan besöka vårt kontor och lära dig mer om möjligheten och dina nya kollegor. Intervjuer genomförs löpande, så skicka in din ansökan idag!


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av +90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga. På Transcom är vi engagerade. För våra kunder och för varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta tillvara på den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli uppmärksammad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar till positiva och bestående förändringar i sitt team och i samhället. Precis så är vi på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt inställning finns det ingen gräns för hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten

- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Sappa, ett telekombolag som levererar bredband, TV, digitala omsorgstjänster och fast telefoni till kunder i hela Sverige
- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl
- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov
- Du kommer att hjälpa till med support och felsökning av en tjänst som kunden har problem med, exempelvis gällande Bredband eller TV
- Frambringa försäljningsmöjligheter och lösningar som driver till mervärde för kunden
- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 3 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:00 samt 10:00-14:00 på helger. Utbildningsstart är 2024-08-30
Kvalifikationer och färdigheter

- Gymnasieexamen
- Flytande svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt
- God dator- och systemkompetens
- Starka kommunikationsfärdigheter
- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion med verksamhet i Sverige, Norge, Finland och Spanien med ca 1800 anställda fördelat på sexton verksamhetsorter. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten

- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Schibsted, en ledande utgivare av nyheter, tidskrifter och online-marknadsplatser i Norden
- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl. Stort fokus på skriftlig kommunikation
- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov
- Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer
- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 2 veckor utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 07:00-17:00. Utbildningsstart är 2024-09-05. 
Kvalifikationer och färdigheter

- Flytande svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt
- God dator- och systemkompetens
- Starka kommunikationsfärdigheter
- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion med verksamhet i Sverige, Norge, Finland och Spanien med ca 1800 anställda fördelat på sexton verksamhetsorter. Visa mindre

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/kundsupport-med-intresse-for-forsaljning-till-boras-elhandel-in-boras-vastra-gotaland-county-sweden-kundservice-at-vattenfall. Vi ser fram emot din ansökan!


Jobbeskrivning

Vill du vara med och driva Borås Elhandel framåt i en roll med stort kundfokus?
Vi söker nu en medarbetare inom Kundsupport med intresse för försäljning!
Dina arbetsuppgifter innebär att du både kommer ta emot inkommande samtal via vår kundsupport samt vara proaktiv för utgående försäljning och bearbeta befintliga så väl som nya kunder. Enklare administration förekommer och du kommer även hantera ärenden via mejl och chat. Du använder dig av våra digitala verktyg och arbetar med frågor som berör kundlojalitet. Vi har ett stort fokus på tillväxt inom elförsäljning och arbetar för att tillsammans driva Borås Elhandel framåt.
För rätt person finns möjligheter att delvis påverka utformningen av tjänsten och arbetsuppgifterna. Vi arbetar med ständiga förbättringar för att utveckla våra arbetssätt och processer för kundupplevelsen. Tycker du om att påverka och utveckla processer inom kundlojalitet och försäljning så finns goda utvecklingsmöjligheter i rollen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet och god förmåga att arbeta med många kontaktytor, både internt och externt. Du är service minded och har alltid kunden i fokus. Vidare ser vi gärna att du har erfarenhet av att arbeta inom kundsupport, försäljning eller en koordinerande kundnära roll. Du ser till helheten och drar dig inte för att komma med kreativa lösningar och innovativa förslag på hur vi kan förbättra arbetssätt, processer och rutiner.
Tjänsten kräver mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, avslutad gymnasieexamen samt goda datakunskaper.

Ytterligare information

För oss på Borås Elhandel och Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån. Vi har även en hel del andra personalförmåner som vi gärna berättar mer om vid en eventuell intervju.
Placeringsort: Borås.
För mer information om tjänsten kontakta rekryterande chef Linda Larsson 070 -3607813. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Jennifer Wikström, 070-209 63 35.
Fackliga representanter är Rolf Olsson (Akademikerna), Cecilia Bodin (Ledarna), Mikael Mukka (SEKO) och Simon Salomonsson (Unionen). Du når samtliga via Vattenfalls växel, 08 739 50 00.
Välkommen med din ansökan senast den 25 augusti 2024. Vi tar endast emot ansökningar via Vattenfalls webbplats.
Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Borås Elhandel och Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.  

Företagsbeskrivning

Borås Elhandel AB är ett företag med fokus på försäljning av elenergi till främst privatpersoner och små till medelstora företag. Våra kunder finns i hela Sverige och med en naturlig koppling till företagsnamnet vill vi vara som starkast i Borås.
Borås Elhandel AB bildades 2002 och är idag ett helägt dotterbolag till Vattenfall AB. Företaget har idag 14 medarbetare och omsättningen är ca 300 Mkr. Borås Elhandel kännetecknas av låg personalomsättning, nöjda kunder och en växande kundstock. Borås Elhandel genomsyras även av ett modernt förhållningssätt och i takt med marknadens förändringar skapar vi nya erbjudanden som kommer kunderna väl till nytta. Visa mindre

Brinner du för att leverera hög service och har ett genuint intresse för att hjälpa människor? Gillar du att arbeta flexibelt och är lösningsorienterad?

Just nu söker vi en driven receptionister som är intresserande av en anställning på 100%. Som receptionist kommer du att vara ansiktet utåt för verksamheten och ansvara för att skapa en välkomnande och professionell atmosfär. Tjänsten är ambulerande då kunden finns både i Borås och Göteborg. därför är det viktigt att du som sökande har möjlighet att arbete på båda orter. Arbetsuppgifterna är varierande.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter som receptionist kommer bland annat innebära:
- Ta emot och dirigera besökare/kollegor
- Assistera med administrativa uppgifter och koordinera möten
- Säkerställa ordning och reda i receptionsområdet
- Erbjuda högkvalitativ service till både interna och externa kunder
- Duka upp och förbereda inför konferenser

Tjänsten är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av StudentConsulting men är uthyrd till vår kund. Arbetstiderna är måndag till fredag 08:00-16:30. Tjänsten förväntas starta upp omgående och är ett långsiktigt behov.

Din profil
För att vara aktuell för tjänsten krävs det att du har en utpräglad förmåga att arbeta strukturerat och hantera uppgifter med hög precision. Du har även utmärkta kommunikationsfärdigheter på såväl svenska som engelska. Du är service minded och har en förmåga att skapa positiva interaktioner med besökare och kollegor. Vidare besitter du förmåga att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och ordning och reda i din arbetsmiljö. Du är ambitiös och ansvarstagande, redo att ta initiativ för att säkerställa ett smidigt kontorsflöde.

Har du tidigare erfarenhet inom receptionsarbete eller motsvarande är detta meriterande.

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag. Urval sker löpande.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Är service, administration och utveckling dina ledord i arbetslivet? Är du dessutom grym på kundbemötande och har erfarenhet från Sales Support? Vi söker nu en kollega till vår kund strax utanför Borås. Till deras avdelning för International Sales Support söker vi dig som vill vara med på deras resa när de i snabb takt växer globalt!

Om tjänsten
I rollen som International Sales Support arbetar du brett mot en internationell marknad samt mot dotterbolagens lokala säljsupportsavdelningar. Du kommer assistera och stötta den globala KAM-organisation i det dagliga kundarbetet i form av framtagning av data, statistik och andra underlag. Du kommer ingå i ett team med fem andra kollegor där ni även agerar kontaktperson åt de olika säljbolagen
Exempel på arbetsuppgifter som ingår:

• Hantera kundorder samt agera leveransansvarig för GKAM- kunder samt övriga distributörer
• Ansvara för processen Onboarding för nya GKAM-kunder och övriga distributörer
• Utbilda lokala säljsupportavdelningar i rutiner och processer
• Dagligt ansvar för orderhantering, fakturering, support för specifika dotterbolag

Tjänsteresor till kundens olika dotterbolag i Europa kan förekomma.

Om dig
För att passa i rollen som Internationell Sales Support ser vi att du är noggrann, strukturerad och kommunikativ. Du har ett genuint intresse av administration och med ett kunnigt bemötande skapar du förtroende hos kollegor och kunder när du supporterar och stöttar dem. Utöver det administrativa intresset ser vi också att du har dokumenterad erfarenhet av administration och gärna av att vara en del av förändringsprocesser. Att du dessutom är serviceinriktad och driven i att ge det där lilla extra i kundmötet tror vi är ett vinnande koncept! Som person är du ödmjuk, prestigelös, engagerad och lyhörd och tycker, precis som vår kund, att laget är det viktigaste.
Med rätt inställning, driv och engagemang tror vi att du kan bli vår kunds nästa lagspelare.

Du som söker har åtminstone 2-3 års erfarenhet av en liknade roll sedan tidigare, gärna med erfarenhet av tulldokumentation och utrikeshandel. Vi tror att du är trygg i din roll och ser positivt på att vara en del av en framåtlutad organisation som växer kraftigt och alltid vill utvecklas. Utöver detta är det meriterande om du är van att arbeta i Office-programmen samt om du har erfarenhet av Dynamics 365 och Power BI. För att axla rollen ser vi även att du har goda kunskaper i Excel då vår kund använder sig av Excel i sitt dagliga arbete i from av upphandlingar och inboarding.
Då vår kund arbetar globalt ser vi gärna att du har mycket goda kunskaper i engelska, både tal och skrift är ett krav. Andra europeiska språk är meriterande.

Ansökan
Ansökan sker på speedgroup.se. För mer information om tjänsten, välkommen att kontakta rekryteringskonsult Carl Otter på [email protected].
Under semesterperioden v. 28-31 har vi begränsad möjlighet att svara på frågor. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten

- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen
- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal, mejl och chatt
- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov
- Fokus kommer att vara på service och support, även administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang
- Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer
- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2024-08-07. 
Kvalifikationer och färdigheter

- Gymnasieexamen
- Flytande svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt
- God dator- och systemkompetens
- Starka kommunikationsfärdigheter
- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion med verksamhet i Sverige, Norge, Finland och Spanien med ca 1800 anställda fördelat på sexton verksamhetsorter. Visa mindre

Om företaget
Känner du dig redo för nytt jobb och har erfarenhet av administration eller kundtjänst?
Skicka in din ansökan via länken så återkommer vi när vi har matchat din profil med rätt kund!

Tjänstebeskrivning
Vi söker dig som vill jobba med roller såsom kundtjänstmedarbetare, administratör eller IT-supportmedarbetare.
Är du intresserad av att arbeta inom administration? Hittar du ingen annons just nu som passar att söka? Det gör inget! Sök här på vår Spontanansökan så kommer vi att kontakta dig om vi tycker att du passar för någon tjänst.

Som kundtjänst- och supportmedarbetare behöver du ha ett genuint intresse för att hjälpa kunder, besvara frågor och ge bästa möjliga service. Dessa arbeten innebär ofta även löpande administrativt arbete.
Vi söker även löpande kandidater till olika typer av administrativa yrken. Arbete i olika system förekommer.

Ange gärna i din ansökan vilket typ av jobb som lockar dig mest - ju tydligare ansökan, desto bättre!

Kvalifikationer
Är du resultatorienterad, samarbetsvillig, kreativ, har en stor arbetskapacitet och förmåga att inspirera andra? Då kan detta vara något för dig!

Vi ser gärna att du har nåra års arbetslivserfarenhet inom områdena försäljning, administration och/eller kundtjänst. Kanske har du tidigare jobbat som exempelvis account manager, säljare eller receptionist? Eller inom kundsupport eller IT-support?

Har du ett intresse för teknik, kundkontakt och administration så är detta meriterande.
Som person ser vi att du är du serviceinriktad och har god kommunikationsförmåga på svenska såväl som engelska.

Om NearYou
Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi. Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Vill du arbeta brett med företagsaffären nära kunder och tillsammans med dina kollegor? Gillar du att arbeta i team där vi tillsammans hittar lösningar anpassade till våra kunders behov? Nu finns en möjlighet att utvecklas hos oss på Sparbanken Sjuhärad i rollen som kundstöd på företagssidan.

En av våra kollegor kommer vara föräldraledig och under denna tiden söker vi hennes ersättare. I rollen som kundstöd kan vi erbjuda en spännande och utvecklande tjänst.

Kundstödsrollen är en bred roll där du kommer möta kunder både i fysiska möten och i digitala kanaler samt stötta dina kollegor. Du kommer bland annat att få arbeta med att hjälpa kunder med deras viktiga betallösningar, hantera kundkännedomsfrågor och hjälpa både nya och befintliga företagskunder med det flesta av deras vardagsfrågor kring sin bankaffär. I alla möten gör du ditt bästa för att ge råd och komma med lösningsförslag utifrån kundens behov avseende bankens produkter och tjänster för företag.

Rollen innebär mycket samarbete med dina kollegor på kontoret då vi alla hjälps åt med att hitta de bästa kundlösningarna och att göra långsiktigt hållbara affärer.

Rollen är ett vikariat under 12 månader med möjlighet till förlängning.

Vilka är vi?
Vi är en organisation som gillar det enkla som motsats till det krångliga. Vi gör det komplexa förståeligt, trots att det vi arbetar med är avancerat. Vi bryr oss också på riktigt, både om vår bygd och om varandra. För oss är det självklart att vara omtänksamma, intresserade och att trivas ihop. Vi är övertygade om att vårt arbete är viktigt och vi brinner tillsammans för att vår bank ska vara så bra som möjligt, för att kunna fortsätta bidra till Sjuhärad i enlighet med sparbanksidén. Det är det som gör oss till mer än en bank.

Vem är du?
Vi letar efter dig som får energi av att möta människor. Med ett personligt bemötande sätter du kunden i centrum och har ett genuint intresse för deras frågeställningar. Du är nyfiken och vill lära dig mer om företagsaffärer samt är analytiskt lagd. Hos oss är det viktigt att vara prestigelös och ha lätt för att samarbeta då vi hela tiden arbetar som ett lag. Ordning och reda kommer naturligt för dig samtidigt som du gillar att utveckla ett effektivt arbetssätt. Att kommunicera på svenska i både tal och skrift gör du med lätthet.

Du ser digitala verktyg som en naturlig del av din dag och engagerar dig gärna i hur vi kan skapa bättre lösningar framåt. Du har engagemang, är initiativtagande och driver på för att slutföra uppgifter.

Utbildning och erfarenhet
Akademisk utbildning med inriktning mot ekonomi eller annan likvärdig kompetens.

Vi tror att du har viss erfarenhet av service och kundkontakt från finansbranschen eller liknande, kanske i roll som kundsupport, specialist eller rådgivare.

Det är ett extra plus om du har arbetslivserfarenhet inom företagsaffärer, betalningsområdet, och/eller kundkännedomsarbete.

Är det dig vi söker?
Skicka en ansökan senast den 9 juni 2024.

Urval och intervjuer sker löpande och tillsättning kan komma att ske före sista ansökningsdag, skicka därför in din ansökan redan idag!

Har du frågor? Kontakta Fredrik Engström, kontorschef Företagsmarknad Borås på 033-16 68 48 eller [email protected].

Om Sparbanken Sjuhärad och Företagskontoret Borås

Företagskontoret i Borås består av 27 engagerade och kompetenta kollegor som tycker om att träffa kunder och göra affärer. Våra kunder är företag av olika storlek inom många spännande branscher. Vi är marknadsledande på företagsmarknaden i Borås med cirka 40 procent i marknadsandel.

Sparbanken Sjuhärad AB (publ) är den näst största fristående sparbanken i Sverige med cirka 170 anställda. Bankens verksamhetsområde utgörs av kommunerna Borås, Bollebygd, Mark och Svenljunga där banken har en mycket stark ställning på såväl privat- som företagsmarknaden. Banken är majoritetsägd av Sparbanksstiftelsen Sjuhärad och har även Swedbank AB (publ) och Vinstandelsstiftelsen Sporren som delägare. Stiftelsens främsta uppgift är att vara en långsiktig och stabil ägare till Sparbanken Sjuhärad och att stärka bankens konkurrenskraft. Stiftelsen utvecklar Sjuhärad genom att årligen dela ut bidrag inom kategorierna forskning, utbildning, näringsliv, kultur och idrott. Ju bättre det går för banken, desto mer kan vi stötta Sjuhärad. Det är det som gör oss till mer än en bank. Visa mindre

Är du en person som trivs i en roll med mycket kundkontakter i kombination med administrativt arbete? Hos vår kund i Borås får du jobba på ett härligt och personligt företag med stort hjärta. Välkommen med din ansökan till rollen som Customer Service!

Om uppdraget
Vi söker dig som kan förstärka vår kunds kundserviceteam. Din huvudsakliga uppgift kommer vara att ge support till kunder via mail, hjälpa till med beställningar och spåra paket. Du kommer vara en viktig del av kundernas upplevelse, inte bara genom att hantera orderhantering utan även genom att vara smakråd och vägleda dem i deras val.

Du kommer hantera orderprocessen och säkerställa att allt går smidigt. Vidare kommer du arbeta med system och verktyg och effektivisera vår kunds kundservice. I rollen som Customer Service kommer du kommunicera på både engelska och svenska då flera av kunderna är internationella.

Önskvärd start för uppdraget är v.24-32.

Om bolaget
Du kommer att vara anställd hos oss på Speed, ett bolag inom Speed Group, men arbetar på uppdrag hos vår kund. För oss är det viktigt att du känner en stor trygghet i din anställning. Speed är ett auktoriserat bemanningsföretag, vilket är ett kvitto på hög kvalitet och affärsmässighet. Självklart har du som anställd möjlighet att ta del av vårt friskvårdsbidrag samt delta i olika konsultaktiviteter. I den här rollen har du månadslön. Arbetsmiljö och säkerhet är en viktig fråga för oss på Speed Group. Vi är en alkohol- och drogfri arbetsplats och drogtest kan komma att ske inför och under anställning.

Som anställd hos oss på Speed blir du en del av ett företag som präglas av kreativitet, engagemang och kompetens. Dessa kärnvärden har vi med oss i vardagen och ser på så vis till att såväl våra kunder som du som medarbetare är riktigt nöjda. Välkommen till oss på Speed!

Om dig
I rollen som Customer Service är du serviceminded, positiv och noggrann. Du är flink i fingrarna och tycker om att ha många bollar i luften i samtidigt. Du har en stark kommunikativ förmåga och har obehindrade kunskaper i engelska, så väl i tal som skrift eftersom du kommer ha mycket internationella kontakter. Har du även kunskaper i andra språk - exempelvis norska, ser vi det som meriterande.

Du har med fördel tidigare arbetat i liknande roll där du gett support ut mot kund. Varmt välkommen med din ansökan!

Ansökan
Ansökan sker på speedgroup.se, tryck på annonsens ansök-knapp och följ instruktionerna. För mer information om tjänsten, välkommen att kontakta Klara Kroksjö på [email protected].

Sökord: Kundtjänstmedarbetare, Kundsupport, Supportmedarbetare, Kundserviceagent, Customer Support, Customer Service Coordinator Visa mindre

Adecco söker just nu en kundrådgivare för sommarjobb samt deltid resten av året till Storbank i Borås!

Är du en ekonomistudent som brinner för att ge god service? Söker du ett jobb på heltid under sommaren samt deltid under studierna? Vill du jobba i en dynamisk och spännande bransch, där innovativa idéer uppmuntras och där nya digitala lösningar hela tiden jobbas fram?
- Då har vi jobbet för dig!

Om tjänsten
Du kommer att tillhöra en bemanningspool och jobba på ett bankkontor i Borås. Här är du bankkontorets ansikte utåt och den som först möter kunden. Organisationen strävar efter att ge sina kunder en service utöver det vanliga och för att trivas med jobbet måste du gilla människor och brinna för service. Du jobbar främst med de kunder som väljer att besöka bankkontoret där du kommer hjälpa kunder att lösa olika bankärenden, guida och utbilda i olika digitala tjänster samt vid behov slussa kunden vidare till annan kompetens inom organisationen eller boka rådgivningsmöten.

I bemanningspoolen är du anställd som konsult hos Adecco och arbetar på plats på ett bankkontor i Borås. Detta är en behovsanställning på timmar, men du bör finnas tillgänglig för heltidsarbete nu under sommaren samt arbete 1-2 vardagar i veckan under studierna. 

Om dig
Du trivs med att arbeta i högt tempo och i en fartfylld miljö. Du har en personlig mognad och brinner för service, är social och gillar att träffa kunder både spontant och i bokade möten. Du är engagerad, effektiv och kan prioritera när det behövs. Du är kreativ och vågar testa nya lösningar. Det är viktigt att du har ett intresse för ekonomi och är nyfiken på vad som händer i finansbranschen.

Du vill ha ett kvalificerat deltidsarbete och studerar på minst 50%, gärna med inriktning på ekonomi. Har du dessutom tidigare erfarenhet av att ha arbetat med service och kundkontakt är det starkt meriterande.

Viktigt för tjänsten är:
• Du studerar 50% eller mer, med minst tre terminer kvar av studierna
• Du kan jobba heltid under sommaren samt minst 1-2 vardagar i veckan under studierna
• Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Kontaktuppgifter

Har du frågor gällande tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varm välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

[email protected] 

Har du frågor gällande registrering eller liknande kontakta gärna vår Adecco support:
[email protected] alt via tel: 010-173 73 00. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten

- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår uppdragsgivare Sappa, ett telekombolag som levererar bredband, TV, digitala omsorgstjänster och fast telefoni till kunder i hela Sverige
- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl
- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov
- Du kommer att hjälpa till med support och felsökning av en tjänst som kunden har problem med, exempelvis gällande Bredband eller TV
- Du förväntas ge korrekt information om produkter/tjänster och vägleda kunder genom olika processer
- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder
- Frambringa försäljningsmöjligheter och lösningar som driver till mervärde för kunden.

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 3 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-20:00 samt 10:00-16:00 på helger.

Utbildningsstart: 12 juni
Kvalifikationer och färdigheter

- Gymnasieexamen
- Flytande svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt
- Starka kommunikationsfärdigheter
- God dator- och systemkompetens
- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande
- Serviceinriktad och prioriterar kundnöjdhet framför allt annat
- Förmåga att förutse problem och hitta genomförbara lösningar
- Drivs av att jobba målinriktat och nå önskvärda resultat
- Drivs av att nå önskade resultat med en stark motivation till merförsäljning
- Förmåga att ta egna initiativ och söker självständigt upp nya utmaningar
- Trivs av att jobba i en föränderlig miljö och är stresstålig

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion med verksamhet i Sverige, Norge, Finland och Spanien med ca 1800 anställda fördelat på sexton verksamhetsorter. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten

- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen
- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal, mejl och chatt
- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov
- Fokus kommer att vara på service och support, även administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang
- Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer
-
Aktivt jobba med försäljningsmöjligheter och lösningar som tillför mervärde för kunden

-
Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder


För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15.

Utbildningsstart: 18 juni.
Kvalifikationer och färdigheter

- Gymnasieexamen
- Flytande svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt
- Starka kommunikationsfärdigheter
- God dator- och systemkompetens
- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande
- Serviceinriktad och prioriterar kundnöjdhet framför allt annat
- Förmåga att förutse problem och hitta genomförbara lösningar
- Drivs av att jobba målinriktat och nå önskvärda resultat
- Förmåga att ta egna initiativ och söker självständigt upp nya utmaningar
- Trivs av att jobba i en dynamisk miljö och är stresstålig

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion med verksamhet i Sverige, Norge, Finland och Spanien med ca 1800 anställda fördelat på sexton verksamhetsorter. Visa mindre

Adecco söker just nu en kundrådgivare för sommarjobb samt deltid resten av året till Storbank i Borås!

Är du en ekonomistudent som brinner för att ge god service? Söker du ett jobb på heltid under sommaren samt deltid under studierna? Vill du jobba i en dynamisk och spännande bransch, där innovativa idéer uppmuntras och där nya digitala lösningar hela tiden jobbas fram?
- Då har vi jobbet för dig!

Om tjänsten
Du kommer att tillhöra en bemanningspool och jobba på ett bankkontor i Borås. Här är du bankkontorets ansikte utåt och den som först möter kunden. Organisationen strävar efter att ge sina kunder en service utöver det vanliga och för att trivas med jobbet måste du gilla människor och brinna för service. Du jobbar främst med de kunder som väljer att besöka bankkontoret där du kommer hjälpa kunder att lösa olika bankärenden, guida och utbilda i olika digitala tjänster samt vid behov slussa kunden vidare till annan kompetens inom organisationen eller boka rådgivningsmöten.

I bemanningspoolen är du anställd som konsult hos Adecco och arbetar på plats på ett bankkontor i Borås. Detta är en behovsanställning på timmar, men du bör finnas tillgänglig för heltidsarbete nu under sommaren samt arbete 1-2 vardagar i veckan under studierna. 

Om dig
Du trivs med att arbeta i högt tempo och i en fartfylld miljö. Du har en personlig mognad och brinner för service, är social och gillar att träffa kunder både spontant och i bokade möten. Du är engagerad, effektiv och kan prioritera när det behövs. Du är kreativ och vågar testa nya lösningar. Det är viktigt att du har ett intresse för ekonomi och är nyfiken på vad som händer i finansbranschen.

Du vill ha ett kvalificerat deltidsarbete och studerar på minst 50%, gärna med inriktning på ekonomi. Har du dessutom tidigare erfarenhet av att ha arbetat med service och kundkontakt är det starkt meriterande.

Viktigt för tjänsten är:
• Du studerar 50% eller mer, med minst tre terminer kvar av studierna
• Du kan jobba heltid under sommaren samt minst 1-2 vardagar i veckan under studierna
• Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Kontaktuppgifter

Har du frågor gällande tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varm välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

[email protected] 

Har du frågor gällande registrering eller liknande kontakta gärna vår Adecco support:
[email protected] alt via tel: 010-173 73 00. Visa mindre

Vi söker just nu efter kundtjänstmedarebetare till vår kund i Borås. Du blir anställd av Uniflex och uthyrd till kund över sommaren.
Företaget är ett välkänt modeföretag med både handel i butik och online världen över. De arbetar framgångsrikt med hållbarhet och miljöfrågor genom bland annat göra medvetna val genom hela livscykeln av en textil.

Arbetet består i att ta emot ärenden via mail och telefon gällande bland annat leveranser, kvalité, beställningar och fakturafrågor etc. Vi tror att du som söker brinner för god service och personligt bemötande. Du trivs med flexibla arbetsuppgifter och att arbeta i grupp.

Svenska och engelska är ett krav. Kan du även prata och skriva norska eller finska är det meriterande.

Arbetstiderna kommer att variera mellan dag, kväll och helg.

Vem är du?
Vi söker dig som:
- Har en god kommunikativ förmåga
- Är serviceinriktad
- Har en positiv energi
- Har goda språkkunskaper i svenska samt engelska
- Brinner för kontakten med människor
- Har god datorvana
- Har fyllt 18 år

Tidigare erfarenheter inom liknande arbete är meriterande men störst vikt läggs på personliga egenskaper.


Söker du ett utmanande & utvecklande jobb? Tveka inte att ansöka redan idag. Urval och tillsättning kommer ske löpande.
Lycka till!


Du skickar din ansökan via vår hemsida www.uniflex.se

Se till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande. Visa mindre

Har du upptäckt din talang för att leverera fantastisk service? Är du intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande stjärnor till ICA Banken i Borås, de som gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom bankbranschen, är detta din chans!

Din framtida arbetsgivare
Att göra varje dag lite enklare, det är vår vision. När du jobbar hos oss bidrar du till att hitta enklare och bättre lösningar för våra kunder så att de får en tryggare hushållsekonomi. Det bidrar till att vårt jobb känns meningsfullt på riktigt. Varje dag.

ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner, allt ifrån spara och betala till låna och försäkra. Våra Företagstjänster levererar effektiva betaltjänster och finansiella lösningar till ICA Handlare, ICA Gruppen samt myndigheter och kommuner. Vi vill göra varje dag lite enklare och förenkla vardagen för ICAs kunder. Vi möter våra kunder i butik, digitalt och via telefon.

ICA strävar efter att återspegla både våra kunders mångfald och samhället som helhet och är därför beroende av medarbetare med olika kompetenser och erfarenheter. Vi värdesätter mångfalden av kunskap och perspektiv som detta innebär.


Vad erbjuder rollen?
Som kundansvarig på ICA Banken kommer du att ha en central roll där du är kundens första kontakt och hjälper våra kunder över telefon med olika frågor om bankens produkter, tjänster och digitala lösningar. Du kommer att erbjuda skräddarsydda lösningar för privatpersoner baserat på deras individuella behov. I ditt uppdrag ingår även att naturligt bredda kundernas engagemang på ICA Banken och därigenom bidra till långsiktiga relationer.

Som en del av vårt team erbjuder vi dig fina möjligheter att utveckla och bredda din kompetens inom olika affärsområden inom banken. Genom kundmöten får du inte bara möjlighet att växa som kundansvarig, utan även chansen till personlig utveckling genom utbildningar, coachning och kommunikationsträning. Ta del av vårt stöd och utvecklingsprogram för att trivas och blomstra i din roll hos oss.

Arbetstiden är varierande och enligt ICA Bankens öppettider vardagar kl. 07.50-20.10 och helgdag kl. 09.50-15.10, du arbetar ungefär var 8:e helg. I denna process samarbetar ICA Banken med Effektiv. Du kommer att vara konsult via oss på Effektiv med goda chanser till anställning på ICA Banken. Uppdraget är på heltid enligt önskemål men vi är även öppna för deltidsanställning.


Vem är du?
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av en säljroll eller har en bakgrund inom service där du är van vid att ta ett stort eget ansvar. Kanske har du tidigare arbetat som butiksmedarbetare, handläggare eller haft en säljroll och är nu redo att utvecklas tillsammans med ICA Banken. Du har ett stort intresse för privatekonomi och tillämpar detta i din vardag.

Som person är du serviceinriktad, nyfiken och utmaningsinriktad. Du trivs i en miljö som präglas av ständigt lärande, entreprenörskap och fokus på kunden. Du har även nedan kvalifikationer;
- gymnasieutbildning
- eftergymnasial utbildning inom ekonomi är meriterande
- goda kunskaper i svenska och engelska
- goda kunskaper i Office-paketet


Är detta din perfekta match?
Bli en del i teamet på ICA Banken, där du kommer att inspireras och utvecklas tillsammans med våra engagerade kollegor när vi möter och hjälper våra kunder! Vår vardag på ICA Banken präglas av en kontinuerlig inlärningsprocess och en entreprenöriell anda, där vi strävar efter att växa tillsammans med våra kunder i fokus. Vi tror på kraften i samarbete och är övertygade om att framgång uppnås när vi arbetar tillsammans och har kul på jobbet.

Tillsammans med Effektiv kommer du att trivas i en arbetsmiljö på ICA Banken som kännetecknas av glädje och engagemang, och där du har möjlighet att fortsätta utveckla din karriär.


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.


Varmt välkommen med din ansökan
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Sista ansökningsdag är 16 juni, intervjuer sker löpande. Startdatum för tjänsten är 23 september. Vi tillämpar drogtestning, kontroll av kreditupplysning och utdrag ur belastningsregistret i samband med rekryteringsprocessen.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Richard Erlandsson: [email protected] eller Viktoria Stomberg: [email protected] Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten

- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Schibsted, en ledande utgivare av nyheter, tidskrifter och online-marknadsplatser i Norden
- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl. Stort fokus på skriftlig kommunikation
- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov
- Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer
- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 2 veckor utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 07:00-17:00. Startdatum är 27 maj.
Kvalifikationer och färdigheter

- Flytande svenska i både tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt
- Starka kommunikationsfärdigheter
- God dator- och systemkompetens
- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande
- Serviceinriktad och prioriterar kundnöjdhet framför allt annat
- Förmåga att förutse problem och hitta genomförbara lösningar
- Drivs av att jobba målinriktat och nå önskvärda resultat
- Förmåga att ta egna initiativ och söker självständigt upp nya utmaningar
- Trivs av att jobba i en dynamisk miljö och är stresstålig

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion med verksamhet i Sverige, Norge, Finland och Spanien med ca 1800 anställda fördelat på sexton verksamhetsorter. Visa mindre