Lediga jobb TF Bank AB i Borås

InfoSec Student in Stockholm or Borås? Join our Security & Governance Team as an Information Security Student Worker and gain hands-on experience in a dynamic, regulated financial services environment.
In this role, you’ll implement and monitor security controls, mitigate risks, and improve internal processes. You’ll work closely with stakeholders to embed best practices, operationalize regulatory requirements, and strengthen our security posture.
This is your chance to develop real-world skills in Information Security, Cybersecurity, and GRC—and play a key role in protecting our organization.
Key Responsibilities Controls & assurance: Implement, monitor, and follow up on security controls; track remediation and provide clear status updates.
Risk management: Support risk assessments for systems, processes, and third parties; document findings and follow through on mitigation actions.
Policies & standards: Help maintain policies, procedures, and guidelines aligned to frameworks (e.g., ISO/IEC 27001, NIST CSF, CIS Controls) and emerging EU requirements (e.g., DORA/NIS2).
Audit & evidence: Prepare control evidence, maintain audit?ready documentation, and assist with internal/external audits.
Incident readiness: Contribute to playbooks, post?incident follow?ups, and improvements to our incident management process.
Awareness & enablement: Help produce short how?tos, tips, and training materials that make secure behavior simple for colleagues.
Metrics & reporting: Maintain dashboards/KPIs (e.g., control coverage, vulnerability remediation, training completion) and summarize insights for stakeholders.
Continuous improvement: Spot process gaps and propose pragmatic, sustainable fixes.
Qualifications & Previous Experience
You are likely:
Currently enrolled in a BSc/MSc in Computer Science, Information Security, Information Systems, or a related field.
Familiar with security fundamentals (CIA triad, identity & access, vulnerability management, secure configuration, logging/monitoring).
Comfortable with IT/network basics (e.g., TCP/IP, AD/Entra ID/M365 concepts, cloud fundamentals).
Interested in governance, risk, and compliance and how regulation translates into day?to?day controls.
Clear and structured in your written communication (documentation, procedures, evidence logs).
Proactive, organized, and detail?oriented, with a knack for finishing what you start.
 Nice?to?have (not required): Exposure to ISO 27001 or NIST/CIS controls, or coursework in GRC.
Basic scripting or automation (e.g., PowerShell, Python) to tidy data or streamline routine checks.
Experience with Excel/Power BI/Jira/Confluence (or similar) for reporting and tracking.
English required; Swedish (or another Nordic language) is a plus.
 
What We Offer
Real impact, real responsibility: Work on meaningful tasks that strengthen our security posture from day one.
Mentorship & growth: Learn from experienced security and risk professionals; get feedback, guidance, and support.
Flexibility around studies: A schedule that adapts to term time and exams.
Career runway: Build experience that translates directly to junior security/GRC roles after graduation.
Inclusive culture: A friendly team that values curiosity, reliability, and getting things done. Visa mindre

Om jobbet
Är du TF Avarda Groups nya Customer Service Advisor?
TF Avarda Group är en börsnoterad digital bank som erbjuder finansiella tjänster till privatpersoner och e-handelsaktörer på elva europeiska marknader. Genom en skalbar och egenutvecklad IT-plattform med hög grad av automatisering, levererar banken effektiva och flexibla lösningar inom konsumentkrediter, kreditkort och digitala betallösningar – under partnernas egna varumärken. Banken är noterad på Nasdaq Stockholm och har under de senaste åren vuxit snabbt genom både organisk tillväxt och geografisk expansion. Med starkt fokus på kontroll, lönsamhet och låga kreditrisker har TF Bank skapat en verksamhet som kombinerar innovation med finansiell stabilitet.
TF Avarda Group växer snabbt i Norden och söker nu lösningsorienterade och serviceinriktade medarbetare för att stärka vårt Customer Service Team. Vi söker dig som behärskar finska, norska eller svenska och är intresserad av heltid, deltid eller tidsbestämd anställning.

Varför TF Avarda Group?
På TF Avarda Group erbjuder vi en unik möjlighet att arbeta i ett företag i stark tillväxt, där du blir en viktig del av vår resa mot att leverera "Best In Class"-kundupplevelser. Vårt kontor i ljusa och moderna lokaler i centrala Borås erbjuder en inspirerande arbetsmiljö med närhet till andra avdelningar, vilket ger dig en djupare förståelse för e-handel och hur en verksamhet fungerar som helhet.
För rätt kandidat finns goda möjligheter till både utveckling och inflytande i rollen, samt att arbeta brett inom Customer Operations.

Vad innebär rollen?
Som Customer Service Advisor kommer du att:
Besvara kundärenden via e-post, telefon och chatt
Utföra administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
Aktivt arbeta med att förbättra kundupplevelser och säkerställa hög servicekvalitet
Identifiera och föreslå förbättringar för att effektivisera arbetssätt och processer
Stötta andra avdelningar och bidra till samarbete inom organisationen


Vem söker vi?
Vi söker dig som är:
Serviceinriktad med en förmåga att hantera olika kundsituationer med professionalism
Lösningsorienterad, målinriktad och orädd att ta dig an nya utmaningar
En stark kommunikatör med god förmåga att uttrycka dig väl på både svenska och engelska, i tal och skrift
Erfarenhet av arbete med kreditkort ses som starkt meriterande


Övriga kvalifikationer:
Grundläggande kunskaper inom e-handel och ekonomi
Ett genuint intresse för att lära dig nya saker och utvecklas


Vad erbjuder vi?
Möjligheten att bli en del av ett snabbt växande företag med starkt fokus på innovation och service
En arbetsmiljö som präglas av samarbete och utveckling
Möjlighet att bidra med idéer och påverka arbetet i en dynamisk miljö
Flexibla anställningsformer: heltid, deltid eller tidsbegränsad anställning


Ansök
Låter det som något för dig?
Ansök redan idag och bli en del av TF Avarda Groups framgångssaga! Visa mindre

As Group Controller, you are involved in several processes in the finance department and report directly to the Head of Group Controlling & Investor Relations. Your area of responsibility for the processes you are involved in is primarily focused on Controlling of our Ecommerce Solutions segment.

Key Responsibilities:
Internal Reporting
Involved in the development of the process of preparing and quality-assuring financial reports to ensure accuracy and alignment with the company's goals and strategies: Segment, Market, Brand.
Involved in the process of the Group's internal pricing: Allocation of interest costs and other shared expenses.
Allocation documents between headquarters, branches and subsidiaries.
Documentation of the Group's internal pricing models.


Monthly Closing
Involved in the monthly financial closing process with a focus on:
Accrued costs.
Preparation of balance sheets and income statements (internal) to ensure transparent reporting and consistency.
Conducting a thorough variance analysis on Ecommerce Solutions markets to identify potential deviations from the budget and previous periods. 
Analysis and reporting of financial key performance indicators to evaluate the company's financial performance and identify areas for improvement and efficiency.
Implement measures based on the analyses to ensure that financial goals are achieved.
Communicate results and recommendations to management, country managers, and cost center responsibilities.

Financial Forecasting
Participate in the financial forecasting process to identify future trends and challenges to facilitate proactive decision-making. Also, evaluate and adjust forecasts. All segments and countries.
Budget/Budget Monitoring
Participate in the budget and budget monitoring process to ensure that the budget follows the company's overall strategy and financial goals. Identify and manage any deviations and take actions to achieve the set financial goals.

Financial Analyses
Involved in the process of analyzing in-depth financial data to identify opportunities for improvement and efficiency. Proactively provide insights and advice to optimize the business regarding Ecommerce Solutions.

Other Duties
Participate in various projects: 
Accounting principles.
Group-wide projects.



Qualifications and Experience:
A qualification is a Bachelor or Msc in Business and Economics. 5-10 years of experience within Audit or Finance Industry. The position requires advanced analyctical skills as well as strong communication skills. The individual is used to work in teams and projects with tight deadlines and possess good knowledge in Excel and potentially other BI tools. Visa mindre

TF Avarda Group is a leading player in innovative payment and financial solutions, dedicated to delivering secure, scalable, and a customer-focused platform. We are on a mission to shape the future of our card and payment ecosystem, ensuring it meets evolving market demands, regulatory standards, and the highest expectations for performance and reliability.
We are now looking for an experienced and strategic Product Manager – Core Banking Systems to join our growing Product team. This is a pivotal role where you’ll take full ownership of our core banking platform components, ensuring they are robust, compliant, and optimized for operational excellence.

Key Responsibilities:
Own the Core Banking Product: Define and deliver the vision and roadmap for our core banking systems, managing the full lifecycle from idea to launch and ongoing enhancements.
Drive Strategic Planning: Align product strategies with TF Avarda Group’s business goals, prioritizing features that improve performance, security, scalability, and customer experience.
Optimize with Data: Monitor performance, analyze operational data, and work with engineering and analytics teams to implement improvements.
Collaborate Across Teams: Partner with developers, architects, compliance, risk, and external vendors to align priorities and solve challenges.
Measure & Report Performance: Set and track KPIs, monitor costs, and present progress to senior stakeholders.
Engage Stakeholders: Build strong relationships with internal teams, technology partners, service providers, and regulatory bodies.



Qualifications and Experience:
Bachelor’s degree in Business, Finance, Computer Science, Information Systems, or equivalent field.
Proven experience as a Product Manager, Business Analyst, or similar role within core banking, financial services, or fintech.
Strong understanding of core banking systems, payment processing, account management, and regulatory compliance frameworks.
Experience in working with cross-functional technology teams, vendors, and external banking partners.
Solid analytical skills with the ability to interpret complex data and translate it into actionable product decisions.
Excellent communication and stakeholder management skills.
Advanced Swedish and English language skills 



If you’re ready to take ownership of mission-critical banking systems and help shape the future of financial technology, we’d love to hear from you.
Apply today and be part of the TF Avarda Group journey! Visa mindre

Vår vision är att vara en ledande aktör inom transaktionshantering och betalningslösningar på den europeiska marknaden. Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra och optimera våra processer för att möta våra kunders behov och förväntningar.
Som en del av vårt team kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att kunders betalningar, både inkommande och utgående, hanteras korrekt och inom utsatta tidsramar bland annat. Detta omfattar alla våra segment. Du kommer också att ansvara för dagliga utbetalningar till våra handlare.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Dagliga avstämningar av transaktioner och betalningsflöden.
Rapportering av eventuella avvikelser eller problem.
Identifiering och åtgärdande av betalningsrelaterade problem, såsom avvisade transaktioner eller försenade överföringar.

Genom att arbeta nära med andra avdelningar, som IT, Compliance och med våra kollegor runt om i Europa säkerställer vi att våra betalningsprocesser följer alla gällande regelverk och lagar. Vi är ständigt på jakt efter förbättringsmöjligheter för att optimera våra system och processer, och vi värdesätter din expertis och ditt engagemang i att bidra till vår framgång.

Kvalifikationer:
Eftergymnasial utbildning inom ekonomi.  Tidigare erfarenhet inom bank och finans är meriterande.  
Goda kunskaper i svenska och engelska.
Hanterat avstämningar av transaktioner och betalningsflöden tidigare är meriterande.
Vi tar en kreditupplysning och begär utdrag från belastningsregistret för alla som skall anställas.

Vi söker dig som är driven, noggrann, öppen och ansvarstagande. Vi är ett team som tycker om att ha kul samtidigt som vi jobbar. Vi arbetar tillsammans för att nå våra gemensamma mål, och det finns stora möjligheter att växa inom bolaget.

Våra värderingar sammanfattas i vårt STAR-koncept:
Support: För att växa stödjer vi aktivt varandra och utvecklar ett internationellt medvetande.
Transform: För att vara relevanta förändras vi ständigt genom att göra det komplexa enkelt.
Achieve: För att uppnå konkreta resultat agerar vi bestämt och har hands-on strategier i det vi gör.
Reliable: När vi är innovativa behåller vi ändå tillförlitlighet och kvalitet i alla led.
Vill du vara med och skapa förändring och driva innovation? Är du redo att följa med oss på vår resa och forma framtiden? Om du har rätt kompetens och engagemang, ser vi fram emot att träffa dig! Visa mindre

As Group Controller, you are involved in several processes in the finance department and report directly to the Head of Group Controlling & Investor Relations. Your area of responsibility for the processes you are involved in is primarily focused on Controlling of our Ecommerce Solutions segment.

Key Responsibilities:
Internal Reporting
Involved in the development of the process of preparing and quality-assuring financial reports to ensure accuracy and alignment with the company's goals and strategies: Segment, Market, Brand.
Involved in the process of the Group's internal pricing: Allocation of interest costs and other shared expenses.
Allocation documents between headquarters, branches and subsidiaries.
Documentation of the Group's internal pricing models.


Monthly Closing
Involved in the monthly financial closing process with a focus on:
Accrued costs.
Preparation of balance sheets and income statements (internal) to ensure transparent reporting and consistency.
Conducting a thorough variance analysis on Ecommerce Solutions markets to identify potential deviations from the budget and previous periods.
Analysis and reporting of financial key performance indicators to evaluate the company's financial performance and identify areas for improvement and efficiency.
Implement measures based on the analyses to ensure that financial goals are achieved.
Communicate results and recommendations to management, country managers, and cost center responsibilities.

Financial Forecasting
Participate in the financial forecasting process to identify future trends and challenges to facilitate proactive decision-making. Also, evaluate and adjust forecasts. All segments and countries.
Budget/Budget Monitoring
Participate in the budget and budget monitoring process to ensure that the budget follows the company's overall strategy and financial goals. Identify and manage any deviations and take actions to achieve the set financial goals.

Financial Analyses
Involved in the process of analyzing in-depth financial data to identify opportunities for improvement and efficiency. Proactively provide insights and advice to optimize the business regarding Ecommerce Solutions.

Other Duties
Participate in various projects:
Accounting principles.
Group-wide projects.


Qualifications and Experience:
A qualification is a Bachelor or Msc in Business and Economics. 5-10 years of experience within Audit or Finance Industry. The position requires advanced analyctical skills as well as strong communication skills. The individual is used to work in teams and projects with tight deadlines and possess good knowledge in Excel and potentially other BI tools. Visa mindre

As an Accounting Assistant, you belong to the Accounting Department at TF Bank AB's headquarters and report to the Group Accounting Manager. Your tasks involve handling accounting for both TF Bank and Avarda. The primary focus of your duties is to support the Accountants, especially in managing supplier invoices, daily bookkeeping, and reconciling settlement accounts with merchants. Experienced Accounting Assistants are also expected to assist with additional Accountant tasks as detailed in the Accountant Job Description.

Daily Tasks:
Supplier Invoice Management: Reading, coding, and reminders.
Ongoing Bookkeeping.

Monthly Closing and Monthly Tasks:
Reconciliation of All Settlement Accounts with Merchants Visa mindre

System Engineer for Consumer Loan Segment
We are looking for a driven system engineer to join our distributed tech team responsible for building and maintaining the application flow system for the consumer loan segment.
Working in TF Nordic as an engineer you are working with latest technologies and are given a lot of freedom and responsibility in your day-to-day work.
Are you self-motivated and solution-oriented? If so, you might be the perfect fit for our team!

About the role As a System Engineer, you will play a key role in developing and enhancing our systems. You will work closely with the business side to ensure that our technical solutions support the goals and processes within the consumer loan segment.

Key responsibilities:
Design, develop, and maintain systems for the application flow system
Improve existing solutions and processes
Collaborate with stakeholders to ensure high-quality system functionality


We are looking for someone with:
2-3 years of experience in system development
Knowledge of .NET, C#, and MS
Experience working with Kendo UI
Experience with Azure DevOps and GitHub in development processes
Knowledge of agile development
Experience working with distributed teams
Proficiency in both spoken and written in English
The ability to work independently, drive projects forward, and take initiative
Strong communication skills

Bonus qualifications:
Experience working in the banking or financial sector


What we offer: You will have the opportunity to work in a dedicated team where we support and learn from each other, fostering a knowledge-sharing culture and most important, having fun together.
We offer a dynamic work environment with challenging and interesting projects, excellent development opportunities, and a strong sense of community. We are always striving to stay at the forefront of both technology and business development, and we hope you want to help shape the future of consumer loans with us. Visa mindre

Vill du göra skillnad genom att utnyttja dina tekniska färdigheter för att skapa innovativa betallösningar?
På TF Bank och Avarda har du chansen att vara en del av en spännande resa där vi bygger en toppmodern plattform som förändrar hur e-handlare hanterar betalningar. Som Senior Backend Engineer kommer du att ha en nyckelroll i design och utveckling av våra backend-system med fokus på skalbarhet och prestanda.
Varför ska du joina oss?Vi erbjuder mer än bara en teknisk utmaning – du blir en del av ett team som bygger framtidens betallösningar med modern och enhetlig teknik. Hos oss kan du växa både tekniskt och kulturellt, då vi formar starkare arbetsprocesser och utvecklar innovativa lösningar för framtida produkter. Vi bygger en modern plattform som stöder både befintliga och framtida produkter, och du kommer att vara med och skapa en starkare företagskultur och effektivare arbetssätt.
Vår backend-plattform är baserad på .NET-mikrotjänster, huvudsakligen driftad i Azure. Kärnan i vårt system är Corniche, ett API-drivet kärnbanksystem som hanterar alla finansiella transaktioner.
Vi har ett distribuerat teknikteam med medarbetare i Borås, Stockholm, Gdansk, Malaga samt en partner i Tjeckien. Våra betal- och korttjänster används på 13 europeiska marknader, och resor kan förekomma.
Dina ansvarsområden: Designa och utveckla mikrotjänster och deras arkitektur med .NET Core.
Arbeta med molnbaserade lösningar och säkerställ robusta och tillförlitliga tjänster med hjälp av Azure Cloud Native.
Säkerställ kontinuerlig integration, leverans och distribution med Kubernetes, Docker och Azure Pipelines.
Optimera system och applikationer för hög prestanda och tillförlitlighet.
Implementera logging och observability med OpenTelemetry.
Coacha juniora utvecklare och delta aktivt i tekniska och arkitektiska beslut.
Vi tror att du har: Minst 7 års erfarenhet av mjukvaruutveckling, särskilt inom C#, .NET Core, och Azure.
Dokumenterad erfarenhet av att arbeta med transaktionsintensiva system och agila utvecklingsprocesser.
Djup kompetens inom systemarkitektur, med erfarenhet av att designa och underhålla mikrotjänster.
Erfarenhet av att arbeta med distribuerade team och integration av komplexa tekniska system.
Erfarenhet inom e-handel, betalningslösningar eller finans är meriterande, samt kännedom om system som Corniche, Mambu eller liknande. Visa mindre

Om jobbet
Är du Avardas nya Customer Service AdvisorAvarda är en del av TF Bank AB, noterat på Nasdaq OMX, med kontor i Sverige, Norge, Finland, och Tyskland. Vi är en utmanare i betalbranschen, där vi sticker ut genom att erbjuda butiker möjligheten att marknadsföra sitt eget varumärke under hela kundresan. Med vår ”real white label”-strategi hjälper vi butiker att stärka sin varumärkesidentitet och bygga långsiktiga kundrelationer. Bland våra kunder hittar du ledande varumärken som Boozt.com, Bubbleroom, Beijer Bygg, Däck 365 och Wakakuu.

Avarda växer snabbt i Norden och söker nu lösningsorienterade och serviceinriktade medarbetare för att stärka vårt Customer Service Team. Vi söker dig som behärskar finska, norska eller svenska och är intresserad av heltid, deltid eller tidsbestämd anställning
Varför Avarda?
På Avarda erbjuder vi en unik möjlighet att arbeta i ett företag i stark tillväxt, där du blir en viktig del av vår resa mot att leverera "Best In Class" kundupplevelser. Vårt kontor i ljusa och moderna lokaler i centrala Boråserbjuder en inspirerande arbetsmiljö med närhet till andra avdelningar, vilket ger dig en djupare förståelse för e-handel och hur en verksamhet fungerar som helhet.
För rätt kandidat finns goda möjligheter till både utveckling och inflytande i rollen, samt att arbeta brett inom Customer Operations.

Vad innebär rollen?
Som Customer Service Advisor kommer du att:
Besvara kundärenden via e-post, telefon och chatt.
Utföra administrativa uppgifter kopplade till kundärenden.
Aktivt arbeta med att förbättra kundupplevelser och säkerställa hög servicekvalitet.
Identifiera och föreslå förbättringar för att effektivisera arbetssätt och processer.
Stötta andra avdelningar och bidra till samarbete inom organisationen.


Vem söker vi?
Vi söker dig som är:
Serviceinriktad med en förmåga att hantera olika kundsituationer med professionalism.
Lösningsorienterad, målinriktad och orädd att ta dig an nya utmaningar.
En stark kommunikatör med god förmåga att uttrycka dig väl på både svenska och engelska, i tal och skrift.
Meriterande: Flytande kunskaper i finska eller norska.

Övriga kvalifikationer:
Grundläggande kunskaper inom e-handel och ekonomi.
Ett genuint intresse för att lära dig nya saker och utvecklas.


Vad erbjuder vi? Möjligheten att bli en del av ett snabbt växande företag med starkt fokus på innovation och service.
En arbetsmiljö som präglas av samarbete och utveckling.
Möjlighet att bidra med idéer och påverka arbetet i en dynamisk miljö.
Flexibla anställningsformer: heltid, deltid eller tidsbegränsad anställning.


Låter det som något för dig?Ansök redan idag och bli en del av Avardas framgångssaga! Visa mindre

Senior Accountant till TF Bank

TF Bank är en snabbväxande bank som erbjuder digitala konsumentkrediter, inlåningstjänster samt lösningar inom e-handel och kortbetalningar i flera europeiska länder. Med huvudkontor i Borås och verksamhet i över tio länder strävar vi efter att kombinera modern teknologi med lokal expertis för att leverera enkla och transparenta finansiella lösningar.
Vi är nu i en spännande tillväxtfas och söker en erfaren Senior Accountant för att stärka vår ekonomifunktion ytterligare. Rollen är flexibel och kan anpassas till rätt kandidat med placering antingen i ett av våra dotterbolag eller i moderbolaget, beroende på personens erfarenhet och styrkor.
Som Senior Accountant kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa korrekt och pålitlig finansiell rapportering samt bidra till att förbättra våra ekonomiska processer. Rollen omfattar både operativa och strategiska arbetsuppgifter och är avgörande för att stödja organisationens fortsatta tillväxt och lönsamhet.

Ansvarsområden Delaktig i/ansvara för arbetet med månads-, kvartals- och årsrapporter.
Hantera löpande bokföring inklusive avstämningar, periodiseringar och bokslut.
Stödja budget- och prognosprocesserna.
Samarbeta med externa revisorer under revisionsprocessen.
Identifiera och genomföra förbättringar av ekonomiska processer och system.
Ge stöd och vägledning till mer juniora kollegor i ekonomiteamet.


Kvalifikationer och erfarenhet Universitets- eller högskoleexamen i redovisning, ekonomi eller närliggande område; ytterligare certifieringar (t.ex. auktoriserad revisor) är meriterande.
Minst fem års erfarenhet av kvalificerad redovisning, gärna inom bank, finans eller annan reglerad verksamhet.
God kunskap om redovisningsprinciper och rapportering (t.ex. IFRS eller K3).
Erfarenhet av att arbeta i ERP-system (t.ex. Dynamics) och god kompetens i Excel.
Förmåga att självständigt hantera komplexa redovisnings- och rapporteringsuppgifter.


Färdigheter Analytisk förmåga och problemlösningsförmåga.
Organisationsförmåga och ett öga för detaljer.
Kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt, med förmåga att förklara finansiell information för icke-ekonomer.
Teknisk kompetens inom ekonomisystem och processförbättringar.


Egenskaper Proaktiv och självgående med en hög grad av ansvarstagande.
Samarbetsinriktad lagspelare som trivs i en dynamisk arbetsmiljö.
Flexibel och anpassningsbar, med fokus på att leverera resultat inom givna tidsramar.
Professionell och etisk i alla arbetsrelaterade aspekter.


Välkommen att bli en del av vårt team i Borås och bidra till TF Banks fortsatta framgång! Visa mindre

We are looking for a meticulous and motivated QA Engineer to strengthen our team that develops and maintains the bank's digital services for consumer lending in Nordics. In this role, you will work with public websites and "My Pages" solutions used by customers across multiple markets, a dynamic and exciting environment where we always aim to deliver user-friendly and reliable solutions.

About the Role:
As a QA, you will play a key role in ensuring the quality of our digital services. Your responsibilities will include:
Planning, executing and documenting tests for our web applications. Both manual and automated.
Collaborating closely with developers, designers, and product owners to identify and prevent issues early.
Contributing with improvement suggestions and continuously optimizing our quality assurance processes.
Being an active part of the team’s daily work, following agile methodologies to create the best possible experience for our customers.


Who Are You?
We are looking for someone who has:
2+ years of experience in testing, preferably web applications or other user interfaces as well as API testing (HTTP tests) using and writing in test tools like Cypress or Selenium.
Knowledge about WCAG
An analytical mindset and attention to detail—you are thorough and enjoy solving problems.
The ability to work independently while also appreciating teamwork.
A curious and driven attitude—you ask questions, challenge ideas, and contribute to the team's growth.
Knowledge of agile methodologies.

It’s a bonus if you have:
Experience with test automation and tools like Cypress, Selenium, or similar.
Writing unit test in C#
Familiarity with the banking or financial sector.


What We Offer:
A stimulating and dynamic work environment where you can help shape the bank’s digital future.
Opportunities for personal development and training.
An engaged team with supportive and inspiring colleagues.
A workplace that values diversity, creativity, and collaboration.

Does this sound like the role for you? Send in your application today.

Location: Borås
We look forward to hearing from you! Visa mindre

Om jobbet
Är du Avardas nya Customer Service Advisor
Avarda är en del av TF Bank AB, noterat på Nasdaq OMX, med kontor i Sverige, Norge, Finland, och Tyskland. Vi är en utmanare i betalbranschen, där vi sticker ut genom att erbjuda butiker möjligheten att marknadsföra sitt eget varumärke under hela kundresan. Med vår ”real white label”-strategi hjälper vi butiker att stärka sin varumärkesidentitet och bygga långsiktiga kundrelationer. Bland våra kunder hittar du ledande varumärken som Boozt.com, Bubbleroom, Beijer Bygg, Däck 365 och Wakakuu.
Vi söker nu lösningsorienterade och serviceinriktade medarbetare för att förstärka vårt Customer Service Team. Vi söker tjänster för heltid, deltid eller tidsbestämd anställning.
Varför Avarda?
På Avarda erbjuder vi en unik möjlighet att arbeta i ett företag i stark tillväxt, där du blir en viktig del av vår resa mot att leverera "Best In Class" kundupplevelser. Vårt kontor i ljusa och moderna lokaler i centrala Borås erbjuder en inspirerande arbetsmiljö med närhet till andra avdelningar, vilket ger dig en djupare förståelse för e-handel och hur en verksamhet fungerar som helhet.
För rätt kandidat finns goda möjligheter till både utveckling och inflytande i rollen, samt att arbeta brett inom Customer Operations.


Vad innebär rollen?
Som Customer Service Advisor kommer du att:
Besvara kundärenden via e-post, telefon och chatt.
Utföra administrativa uppgifter kopplade till kundärenden.
Aktivt arbeta med att förbättra kundupplevelser och säkerställa hög servicekvalitet.
Identifiera och föreslå förbättringar för att effektivisera arbetssätt och processer.
Stötta andra avdelningar och bidra till samarbete inom organisationen.



Vem söker vi?
Vi söker dig som är:
Serviceinriktad med en förmåga att hantera olika kundsituationer med professionalism.
Lösningsorienterad, målinriktad och orädd att ta dig an nya utmaningar.
En stark kommunikatör med god förmåga att uttrycka dig väl på både svenska och engelska, i tal och skrift.
Meriterande: Flytande kunskaper i finska eller norska.

Övriga kvalifikationer:
Grundläggande kunskaper inom e-handel och ekonomi.
Ett genuint intresse för att lära dig nya saker och utvecklas.

Vad erbjuder vi?
Möjligheten att bli en del av ett snabbt växande företag med starkt fokus på innovation och service.
En arbetsmiljö som präglas av samarbete och utveckling.
Möjlighet att bidra med idéer och påverka arbetet i en dynamisk miljö.
Flexibla anställningsformer: heltid, deltid eller tidsbegränsad anställning.

Låter det som något för dig?
Ansök redan idag och bli en del av Avardas framgångssaga! Visa mindre

We are looking for a driven and experienced system engineer to join our distributed tech team in Borås.
The team is responsible for building and maintaining the application flow system and the bank system for the consumer loan segment.
Working in TF Bank as an engineer you are working with latest technologies and are given a lot of freedom and responsibility in your day-to-day work.
Are you self-motivated, solution-oriented, and passionate about mentoring others? If so, you might be the perfect fit for our team!

About the role As a Senior System Engineer, you will play a key role in developing and enhancing our systems. You will work closely with the business side to ensure that our technical solutions support the goals and processes within the consumer loan segment. In this role, you will also act as a mentor to junior developers, helping them grow and develop their skills.

Key responsibilities:
Design, develop, and maintain systems for the application flow and bank system.
Improve existing solutions and processes.
Collaborate with stakeholders to ensure high-quality system functionality.
Mentor junior developers and support their professional development.


We are looking for someone with:
At least 5 years of experience in system development.
Deep expertise in.NET, C#, and MS.
Experience with Azure DevOps and GitHub in development processes.
Knowledge of agile development and Scrum.
Deep competence in system architecture, with experience in designing and maintaining microservices.
Experience working with distributed teams and integrating complex technical systems.
Proficiency in both spoken and written Swedish and English.
The ability to work independently, drive projects forward, and take initiative.
Strong communication skills and a passion for mentoring and supporting other developers.


Bonus qualifications:
Experience working in the banking or financial sector.


What we offer:
You will have the opportunity to work in a dedicated team where we support and learn from each other, fostering a knowledge-sharing culture and most important, having fun together.
We offer a dynamic work environment with challenging and interesting projects, excellent development opportunities, and a strong sense of community. We are always striving to stay at the forefront of both technology and business development, and we hope you want to help shape the future of consumer loans with us.

Please submit your CV in English. Visa mindre

As the Group Senior Accountant Manager, you will be part of the Accounting Department at TF Bank AB's headquarters and report to the Head of Group Accounting. Your primary responsibilities will focus on accounting and monitoring the legal entities within the TF Bank Group, ensuring compliance with changes and updates in laws and regulations in the various countries where TF Bank operates.
You will have personnel responsibility for the department's Senior Accountants and guide their work in consultation with the Head of Group Accounting. Together, you will strive to create the most efficient and stable accounting department possible.

Key Responsibilities:
Coordinate the work for Sr Accountants, which includes: Quality assurance of bookkeeping from both internal systems and invoices.
Participation in monthly closing activities, which include: Accrued expenses
Prepaid expenses
Debt collection management
Periodizations
Reconciliations
Variance analyses in collaboration with segment controllers
Area-specific monthly tasks


Involvement in year-end closing and reporting as needed.
Participation in audits and providing information to auditors as required.
VAT and payroll declarations.
Income tax declarations
Responsibility of develop, improve and document the routines included.


Qualifications and Experience:
Educational Background: University degree in Business, Economics, or a similar field.
Experience: A minimum of 7 years in accounting, tax, auditing, or a related area, with prior managerial experience preferred.
Communication Skills: Strong communication abilities, with a collaborative approach to problem-solving.
Language Proficiency: Fluent in both English and Swedish.


Please submit your CV in English. Visa mindre

Join Our Legal Team as a Corporate Lawyer!
Are you a legal professional seeking a dynamic role where your expertise can make a significant impact? We are currently seeking a SeniorCorporate Lawyer to join our esteemed legal team.
The inclusion of a corporate lawyer serves as an invaluable addition to the legal team, providing essential support in navigating evolving legislation, managing the complexities of foreign expansion, and conducting regular reviews of contracts. This role enhances the legal team's capabilities, ensuring comprehensive coverage and adept handling of the group's legal affairs.
Location: Borås or Stockholm.



Key Responsibilities:
Providing legal advise on all levels within the company
Ensuring legislative compliance
Supporting foreign expansion efforts
Conducting thorough contract reviews
Mitigating legal risks
Providing expertise in dispute resolution
Contributing to ethical and regulatory adherence
Conducting legal investigations and risk assessments
Developing the legal function



Qualifications and Previous Experience:
Hold a legal degree, preferably a Master's in Law, with demonstrable expertise in corporate law.
At least 5 years’ experience within the banking sector, showcasing a strong background in financial legal matters.
Experience in working within an international environment is advantageous.
Proficient in both English and Swedish languages.
Possess strong legal expertise with a focus on banking regulations and compliance.


We are seeking an individual with meticulous attention to detail, a strong business orientation, and excellent communication skills to effectively engage with stakeholders across the organization.
If you're ready to take on a challenging yet rewarding role, we invite you to join our team!
You will be reporting to the Head of Legal. Visa mindre

Join our Security & Governance team as an Information Security Specialist and play a crucial role in safeguarding our information and business by ensuring the confidentiality, integrity, and availability of sensitive information.
You contribute to the overall security posture and our business by improving and implementing best practices, identifying vulnerabilities, and supporting our risk management efforts.
Location: This position is available in Gdansk orBorås. Please specify which location you would like to apply for.

Key Responsibilities
As a Information Security Specialist, you will be instrumental in fortifying our security measures and bolstering our resilience against threats and attacks. Your duties will include:
Improving the Information Security Management System by for example developing procedures and tools in collaboration with the security organization.
Supporting the organization in classifying information and related assets
Conducting risk assessments on systems, processes and third parties.
Monitoring and following up on control effectiveness and mitigating measures
Following up and improving the incident management process.
Supporting the organizations efforts within security, risk, compliance and governance.



Qualifications and Experience
To excel in this role, you should possess the following qualifications and experience:
Bachelor’s Degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
Basic understanding of information security principles, risk management, and compliance frameworks.
Proficiency in IT concepts, networks, and system architecture.
Ability to create clear and concise security documentation, including instructions, guidelines, and incident reports.
Strong problem-solving skills and the ability to see the bigger picture and to understand the business needs.
A solid understanding of IT concepts, networks, and system architecture.
Excellent communication skills and the capacity to work collaboratively with teams and individuals from all over the organization.


At our organization, you'll have the opportunity to make a meaningful impact on our security posture while advancing your career in the dynamic field of information security. We offer a supportive work environment, competitive compensation, and ample opportunities for professional development and growth.
If you're passionate about information security and eager to contribute to a forward-thinking organization, we'd love to hear from you. We are looking forward to your application! Visa mindre

Som Accountant tillhör du Redovisningsavdelningen på TF Bank ABs huvudkontor och rapporterar till Group Accounting Manager. Arbetsuppgifterna berör både redovisningen i TF Bank och Avarda.
Arbetsuppgifterna är till största del inriktad gruppens bankkonton där avstämningar mellan huvudbok och bank avser en stor del av arbetstiden. Du arbetar mot alla bankens segment och marknader i alla filialer och dotterbolag och för att alla i gruppen skall kunna alla marknader roteras avstämningsansvar i två grupper varannan månad. Accountants tar även dagligen fram kassaflödesrapport och exponeringsrapport samt hanterar leverantörsfakturor från attest till betalning.
Dagliga arbetsuppgifter:
Betalning av leverantörsfakturor.
Kassaflödesrapport.
Exponeringsrapport.
Betalning av settlements till Mastercard.
Likviditetshantering, överföring mellan bankkonton.
Löpande bokföring.
Posthantering.
Mailhantering för alla frågor som kommer på koncernens ekonomi och fakturaadresser.
Pricka leverantörsbetalningar.
Leverantörsfakturahantering, inläsning, kontering och påminnelser.

Månadsbokslut och månatliga arbetsuppgifter:
Avstämning av alla bankkonton.
Avstämning av alla avräkningskonton mot handlare.
Bokning av inkasso.
Utbetalning och bokning av lön, skatt och spendings.

Kvalifikationer:
Ekonomiexamen från ett svenskt universitet, helst med inriktning mot redovisning,eller kvalificerad yrkesutbildning inom redovisning tillsammans minst 2 års erfarenhet av redovisningsarbete.
Goda kunskaper i svenska och engelska.
Erfarenhet av avstämningar och bokslutsarbete är meriterande.
Erfarenhet av revision eller redovisning och bankverksamhet är meriterande.
Vi tar en kreditupplysning och begär utdrag från belastningsregistret för alla som skall anställas.


Vi ser fram emot att välkomna en ny Accountant till vårt team! Visa mindre

TF Banks vision är att vara en innovativ europeisk kredit- och betalningsplattform som lyfter individen genom att kontinuerligt förutse och tillfredsställa deras behov. Vår mission är att förse finansiell flexibilitet till personer när helst de behöver den. Vi finns representerade i 13 länder i Europa och växer ständigt. Vi är noterade på Nasdaq Stockholms segment Mid Cap sedan 2016.
Som Accountant tillhör du Redovisningsavdelningen på TF Bank ABs huvudkontor, som ligger centralt i Borås i fina och ljusa lokaler. Du rapporterar till Group Accounting Manager. Arbetsuppgifterna berör både redovisningen i TF Bank och Avarda.
Arbetsuppgifterna är till största del inriktad gruppens bankkonton med avstämningar mellan huvudbok och bank. Du arbetar mot alla bankens segment och marknader i alla filialer och dotterbolag. Arbetet blir varierat när alla i gruppen växlar avstämningsansvar. Du tar även dagligen fram olika rapporter och hanterar leverantörsfakturor från attest till betalning. Du är också aktiv i månadsbokslut och stämmer av konton, bokar utbetalningar, lön, skatt och övriga utgifter.
Kvalifikationer:
Ekonomiexamen från ett svenskt universitet eller högskola, helst med inriktning mot redovisning, eller kvalificerad yrkesutbildning inom redovisning tillsammans minst 2 års erfarenhet av redovisningsarbete eller motsvarande kompetens.
Goda kunskaper i svenska och engelska.
Erfarenhet av avstämningar och bokslutsarbete är meriterande.
Erfarenhet av revision eller redovisning och bankverksamhet är meriterande.
Vi tar en kreditupplysning och begär utdrag från belastningsregistret för alla som skall anställas.

Vi söker dig som är driven, noggrann, öppen och ansvarstagande. Vi är ett ungt gäng som tycker om att ha kul samtidigt som vi jobbar. Vi arbetar tillsammans för att nå våra gemensamma mål. Det finns stora möjligheter att växa inom bolaget.
Våra värderingar ska göra oss till en stjärna i bankvärlden, eller STAR som gruppens core value sammanfattas i.
Support: För att växa stödjer vi aktivt varandra och utvecklar ett internationellt medvetande.
Transform: För att vara relevanta förändras vi ständigt genom att göra det komplexa enkelt.
Achieve: För att uppnå konkreta resultat agerar vi bestämt och har hands-on strategier i det vi gör.
Reliable: När vi är innovativa behåller vi ändå tillförlitlighet och kvalitet i alla led.
Drömmer du om att vara en del av en gemenskap som driver förändring och främjar innovation? Är du redo att vara en del av vår resa och omdefiniera framtiden för bankverksamhet? Om du har talangen och drivkraften är TF Bank angelägna om att träffa dig! Visa mindre

Avarda är en del av TF Bank AB, som är noterat på Nasdaq OMX. Vi har kontor i Sverige, Norge, Finland, Tyskland och Baltikum. Avarda är en utmanare i en betalbransch som består av aktörer som bygger sitt eget varumärke i samband med leverans av betallösningar till webbutiker och återförsäljare. Avarda utmärker sig genom att erbjuda butikerna en möjlighet att exklusivt marknadsföra sitt eget varumärke under hela kundresan. På så sätt lyckas butiken kommunicera mer enhetligt med sina kunder, vilket ökar varumärkeskännedomen och sannolikheten att kunden kommer tillbaka och handlar i butiken igen. Avardas motto är "Vi är butikernas bästa vän" och det visar sig genom att ständigt utveckla lösningar som tillvaratar butikernas intressen. Avarda bygger och konfigurerar lösningar skräddarsydda för varje enskild butik och ser att detta tillvägagångssätt hjälper butiker att skapa en röd tråd genom hela köpupplevelsen. Avarda är därför stolta över att ta ägarskap till konceptet ”real white label betalningslösningar”. På Avardas kundlista hittar du butiker som Boozt.com, Bubbleroom, Beijer Bygg, Cellbes, Däck365, Wakakuu och flera andra.

Vi på Avarda söker nu finskspråkiga lösningsorienterade kundservicemedarbetare för att bli en del av vårt Customer Service Team.
Avarda upplever en stor tillväxt i Finland och Sverige och söker flera personer för att möta ökad volym. Vi söker tjänster för heltid, deltid eller tidsbestämd anställning. Du kommer att ingå i Kundservice - teamet och rollen kommer innebära att hantera primärt Finska ärenden, hantering av Svenska ärenden kommer också förekomma. Vi strävar alltid efter "Bäst i klassen kundservice". Vi söker därför medarbetare som klarar av att hålla en hög servicenivå, förstår vikten av att lära känna kundens problem väl, och som vågar tänka nytt för att lösa utmaningar som dyker upp i det dagliga arbetet.

Önskade kvalifikationer:
• Grundläggande kunskaper inom e-handel och ekonomi, samt intresse för att utveckla och lära sig nya saker
• Serviceinriktad och tydlig
• Förmåga att hantera utmanande situationer
• Orädd
• Lösningsorienterad
• Målinriktad
• Förmåga att uttrycka dig väl i skrift och tal, på finska, svenska och engelska
Dina kommande arbetsuppgifter:
• Svara på inkommande förfrågningar via e post, telefon och chatt
• Administrativa uppgifter
• Arbeta kontinuerligt med att skapa bättre kundupplevelser
• Kvalitetsförbättring – Var uppmärksam på saker som kan ändras eller effektiviseras
• Övrigt arbete inom kundtjänst
Avarda erbjuder:
Avarda finns i ljusa fina lokaler mitt i centrala Borås, vårt kontor finns i Pallashuset. Du kommer att få mycket goda kunskaper om hur andra avdelningar fungerar inom företaget då vi arbetar nära i vår organisation, vilket kommer ge dig en bra utbildning inom e-handel och få en förståelse för hur hela verksamheten fungerar. För rätt kandidat kommer det att finnas utvecklings- och påverkansmöjligheter. Visa mindre

Är du en driven och strukturerad ekonom som är redo för nya utmaningar? Vill du jobba på en börsnoterad bank med spännande framtidsplaner? Då är ska du söka tjänsten som Senior Accountant på TF Banks huvudkontor i centrala Borås.
Om TF Bank
TF Bank är en internetbaserad nischbank som erbjuder konsumentbanktjänster, e-handelslösningar och kreditkort genom en egenutvecklad IT-plattform med hög grad av automatisering. Verksamheten bedrivs i dagsläget i Sverige, Finland, Norge, Danmark, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Tyskland, Österrike och Spanien via filial eller gränsöverskridande av banktillståndet.
Verksamheten är uppdelad i tre segment: Consumer Lending med fokus på konsumentkrediter utan säkerhet, Ecommerce Solutions med digitala betalningslösningar inom framför allt e-handel samt Credit Cards.
Om tjänsten
Som Senior Accountant har du en spännande roll på redovisningsavdelning på TF Bank ABs huvudkontor i Pallashuset i centrala Borås och rapporterar till Head of Group Accounting. Redovisningsavdelningen är en koncernfunktion och hanterar bankens samtliga segment och marknader.
Tjänsten är en tillsvidareanställning men inledningsvis kommer du att täcka upp för en kollega som ska vara föräldraledig. När vi är fulltaliga kommer din roll som Senior Accountant att anpassas utifrån dina kompetenser inom redovisningsområdet och bolagets behov.
Arbetsuppgifterna kommer variera beroende på vilket område som blir just ditt fokus men i grunden kommer det bland annat bestå i att ta fram rapporter, göra analyser och uppföljningar samt vara med och sätta upp rutiner och processer kopplade till redovisning både i affärs- och bokföringssystem. Du kommer vara delaktig vid bokslut och göra variansanalyser och avstämningar samt viss löpande bokföring.
Din bakgrund
Vi söker dig som har en ekonomiutbildning från universitet eller högskola och minst 5 års tidigare erfarenhet inom redovisning, revision, bolagsskatt, ekonomisystem etc. Du som person är driven, gillar att ta initiativ och vill vara med att bidra till utvecklingen inom gruppen. Du är van att strukturera ditt arbete på ett effektivt sätt och arbetar bra i grupp. Du behärskar engelska i tal och skrift då TF Bank är ett internationellt företag med engelska som koncernspråk.
På TF Bank värdesätter vi teamkänsla och värnar om gruppdynamiken som finns i företaget idag. Därför handplockar vi medarbetare som kan bidra till gruppens bästa och gemensamma mål.
Ansökan
Låter detta som en roll för dig? – Skicka in din ansökan till [email protected] senast den 28 februari.
Vi kommer att kalla till intervjuer löpande. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Petra Wilhsson, Head of Group Accounting, [email protected] eller Josefine Viklund, Group HR Manager, [email protected], alt 0708-202963. Visa mindre

Avarda en del av TF Bank AB
Om oss
Vill du bli en del av ett snabbt växande varumärke hos en utmanare inom e-handelsbetalningar som levererar handlarsupport i världsklass?
Avarda är specialister inom betalningar på nätet och i butik i Norden och Baltikum. Genom en mycket stark ägare i TF Bank AB har vi erfarenhet av att skapa betallösningar för handlare sedan 1980-talet. Vår lösning är inte ”one size fits all” utan vi vill anpassa vår betallösning utifrån varje handlares unika behov. Allt för att skapa ett värde större än bara en betallösning. Vi strävar alltid efter att våra handlare skall stärka sitt eget varumärke genom hela köpresan, likväl som efter genomfört köp.
Din roll
Som Merchant Support Specialist kommer du ge våra e-handlare snabb, personlig och högkvalitativ service genom personliga möten, telefon och e post. Tillsammans i teamet skapar vi långvariga och nära relationer med våra e-handlare genom att ge dem service i världsklass. Vi strävar alltid efter att överträffa våra e-handlares förväntningar och vi värdesätter högt starkt bidrag till kreativa idéer som kan förbättra våra processer och därmed Avarda i sin helhet.
Dina framtida arbetsuppgifter?
· Administrera och registrera nya e-handlare
· Besvara och hantera frågor e-handlare
· Felsökning, problemlösning och uppföljning
· Upprätthålla hög servicenivå
· Bidra med förslag till hur vi förbättrar och utvecklar våra processer
· Testa, förstå och utbilda handlare inom nya funktionaliteter inom våra betaltjänster
Rapportering sker till Operation Manager
Vem är du?
Är du målinriktad och driven person som är en stjärna på att skapa och bibehålla relationer? Är du strukturerad och älskar utmaningar? Hos Avarda för du möjlighet att vara med på en fantastisk resa i ett snabbt växande företag, ett bolag som ständigt utvecklas och letar efter personer som vill utvecklas tillsammans med oss. Låter det spännande?

· Har en slutförd gymnasieexamen
· Erfarenhet inom IT-Support alternativt inom servicefunktion
· Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
· Affärsmässig
· Högt driv, självgående och social
· Telefon- och E-postvana
· Datorvana och tekniskt kunnig
· Lösningsorienterad
Som person är du flexibel och stresstålig – Du uppskattar ett högt tempo och har förmåga att prioritera bland olika uppgifter och deadlines. Du är driven av att leverera resultat. Du är en mästare på att kommunicera och säkerställa en högt förtroende bland våra kunder. Utöver stimulerande arbetsuppgifter och möjligheten att utvecklas i din roll erbjuder vi dig en roll hos ett välmående företag. Är du prestigelös med ett positivt sinnelag så är detta arbetsplatsen för dig! Låter det intressant, vill du vara med på vår resa? Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Är du Avardas nya Kundervicestjärna?
Avarda är en del av TF Bank AB, som är noterat på Nasdaq OMX. Vi har kontor i Sverige, Norge, Finland, Tyskland och Baltikum. Avarda är en utmanare i en betalbransch som består av aktörer som bygger sitt eget varumärke i samband med leverans av betallösningar till webbutiker och återförsäljare. Avarda utmärker sig genom att erbjuda butikerna en möjlighet att exklusivt marknadsföra sitt eget varumärke under hela kundresan. På så sätt lyckas butiken kommunicera mer enhetligt med sina kunder, vilket ökar varumärkeskännedomen och sannolikheten att kunden kommer tillbaka och handlar i butiken igen. Avardas motto är "Vi är butikernas bästa vän" och det visar sig genom att ständigt utveckla lösningar som tillvaratar butikernas intressen. Avarda bygger och konfigurerar lösningar skräddarsydda för varje enskild butik och ser att detta tillvägagångssätt hjälper butiker att skapa en röd tråd genom hela köpupplevelsen. Avarda är därför stolta över att ta ägarskap till konceptet ”real white label betalningslösningar”. På Avardas kundlista hittar du butiker som Boozt.com, Bubbleroom, Beijer Bygg, Cellbes, Däck365, Wakakuu och flera andra.

Vi på Avarda söker nu norskspråkiga lösningsorienterade kundservicemedarbetare för att bli en del av vårt Customer Service Team.
Avarda upplever en stor tillväxt i Norge och Sverige och söker flera personer för att möta ökad volym. Vi söker tjänster för heltid, deltid eller tidsbestämd anställning. Du kommer att ingå i Kundservice - teamet och rollen kommer innebära att hantera Norska och Svenska ärenden. Vi strävar alltid efter "Bäst i klassen kundservice". Vi söker därför medarbetare som klarar av att hålla en hög servicenivå, förstår vikten av att lära känna kundens problem väl, och som vågar tänka nytt för att lösa utmaningar som dyker upp i det dagliga arbetet.

Önskade kvalifikationer:
• Grundläggande kunskaper inom e-handel och ekonomi, samt intresse för att utveckla och lära sig nya saker
• Serviceinriktad och tydlig
• Förmåga att hantera utmanande situationer
• Orädd
• Lösningsorienterad
• Målinriktad
• Förmåga att uttrycka dig väl i skrift och tal, både på norska och engelska
Dina kommande arbetsuppgifter:
• Svara på inkommande förfrågningar via e post, telefon och chatt
• Administrativa uppgifter
• Arbeta kontinuerligt med att skapa bättre kundupplevelser
• Kvalitetsförbättring – Var uppmärksam på saker som kan ändras eller effektiviseras
• Övrigt arbete inom kundtjänst
Avarda erbjuder:
Avarda finns i ljusa fina lokaler mitt i centrala Borås, vårt kontor finns i Pallashuset. Du kommer att få mycket goda kunskaper om hur andra avdelningar fungerar inom företaget då vi arbetar nära i vår organisation, vilket kommer ge dig en bra utbildning inom e-handel och få en förståelse för hur hela verksamheten fungerar. För rätt kandidat kommer det att finnas utvecklings- och påverkansmöjligheter. Visa mindre

Om oss
Vill du bli en del av ett snabbt växande varumärke på kundservice hos en utmanare inom e-handelsbetalningar!
Avarda är specialister inom betalningar på nätet och i butik i Norden och Baltikum. Genom en mycket stark ägare i TF Bank AB har vi erfarenhet av att skapa betallösningar för handlare sedan 1980-talet. Vår lösning är inte ”one size fits all” utan vi vill anpassa vår betallösning utifrån varje handlares unika behov. Allt för att skapa ett värde större än bara en betallösning. Vi strävar alltid efter att våra handlare skall stärka sitt eget varumärke genom hela köpresan, likväl som efter genomfört köp.
Din roll
Tjänsten innefattar ansvar för att operativt planera, följa upp och coacha ditt team samt hålla ett tight samarbete med övriga avdelningar på bolaget för att förbättra våra kundlöften. Dina medarbetare är kundservice - och backofficerepresentanter som kommunicerar med våra kunder via mail, telefon och chatt. Utöver det operativa arbetet ansvarar du även för rekrytering av nya medarbetare och att driva förändring i befintliga och närliggande processer - allt med målet att ge våra kunder service i världsklass!
Dina framtida arbetsuppgifter?
• Coaching och feedback av medarbetare
• Fullt personalansvar
• Medarbetarsamtal - Lönesamtal
• Schemaläggning och resursplanering
• Delta i projekt för att skapa en bättre kundupplevelse
• Mätning av kundnöjdhet
• Rekrytering
• Arbeta operativt med allt arbete inom kundservice
Rapportering sker till Operation Manager
Som Customer Service Team Leader har du som huvudmål att förbättra servicen till våra kunder med bra hanteringstid, högre kundnöjdhet och färre återkommande frågor.
Du arbetar med individuell coaching och feedback av våra medarbetare, sätter individuella mål och hjälper till med uppföljning av dessa. Du arbetar kontinuerligt med utvärdering av rutiner och processer – samt effektivisering av dessa för att underlätta arbetet för våra medarbetare och därigenom förbättra kundupplevelsen.
Vem är du?
Är du målinriktad och driven person som är en naturlig ledare och brinner för ett coachande och närvarande ledarskap? Är du strukturerad och älskar utmaningar? Hos Avarda för du möjlighet att vara med på en fantastisk resa i ett snabbt växande företag, ett bolag som ständigt utvecklas och letar efter personer som vill utvecklas tillsammans med oss. Låter det spännande?

• Vi söker dig som har 2–4 års erfarenhet av att arbeta i en liknande roll, gärna med bakgrund inom konsumentinriktad e handel
• Du har erfarenhet av att arbeta strukturerat med uppsatta mål och uppföljning av KPI:er samt förbättringsarbete
• Minst genomförd gymnasieutbildning
• Är van att leda dig själv och räds inte att ta egna initiativ
• Har goda IT kunskaper samt håller dig uppdaterad inom den digitala utvecklingen
• Du har erfarenhet från ärendehanteringssystem
• Du har utmärkt förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska. Kan du dessutom norska är det meriterande då vi har stark tillväxt i Norge
• Du har erfarenhet från att arbeta med ett coachande ledarskap
Som person är du flexibel och stresstålig – Du uppskattar ett högt tempo och har förmåga att prioritera bland olika uppgifter och deadlines. Du är driven av att leverera resultat. Du är en mästare på att kommunicera, att ge feedback samt att säkerställa en hög trivsel bland dina medarbetare. Utöver stimulerande arbetsuppgifter och möjligheten att utvecklas i din roll erbjuder vi dig en roll hos ett välmående och snabbt växande företag. Är du prestigelös med ett positivt sinnelag så är detta arbetsplatsen för dig! Låter det intressant, vill du vara med på vår resa? Välkommen med din ansökan! Visa mindre

För vårt affärsområde E-Commerce Solution hos TF Bank söker vi timanställda medarbetare. Nu har du chansen att få jobba deltid med kundservice på TF Bank med ett härligt gäng i fantastiska lokaler i centrala Borås. Kundservice hanterar mail och telefonsamtal för faktura- och betalfrågor mot främst den svenska och norska marknaden.Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet att arbeta inom ett serviceyrke gentemot kunder men vi tar också emot ansökningar där arbetslivserfarenhet saknasSom kundservicemedarbetare arbetar du mycket med telefon som redskap och det är viktigt att du känner dig trygg i det och att har lätt att förmedla service över telefon. Du bör ha en god datorvana.För att lyckas i rollen behöver du vara van vid att arbeta i ett högt tempo och ha en förmåga att arbeta effektivt och noggrant tills ärenden är avslutade. Det är viktigt att du är trygg i dig själv och har tålamod. Kommunikation är en central del av rollen och det är därför viktigt att du kan uttrycka dig tydligt och välformulerat på svenska och är en god lyssnare för att kunna anpassa dig till situationen. För att trivas i rollen behöver du ha en god samarbetsförmåga och vara serviceinriktad och flexibelVi söker timanställda som vill jobba extra i vår kundtjänst. Våra arbetstider är måndag-fredag 8-17. Antal timmar över en månad kan variera stort då vi vissa perioder har högre arbetsbelastning och kan också innebära arbete efter kl 17. Vid ledigheter finns det möjlighet att arbeta upp till en heltidstjänst. Visa mindre