Lediga jobb Regionservice, Borås i Borås

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Du får som tekniker möjlighet att bidra med god service som gör skillnad i människors vardag.

Arbetsuppgifter

Du ingår i konsultationsteamet där du med andra tekniker och konsulenter har uppdrag att vara vårdgivarens expertstöd kring hjälpmedel.

- Du deltar i utprovningar där du möter patienter och förskrivare, gör anpassningar och specialanpassningar.
- Dokumentation och övrig administration ingår som en naturlig del i uppdraget.

Beredskapstjänstgöring kan förekomma. Vi ger dig löpande utveckling inom kompetensområdet. Se mer om vad konsultationsteam på Hjälpmedelscentralen gör:

https://sway.com/GDSfBaGg6Sbo5gBt


För att ge god service i rollen som tekniker behöver du:

- vara kreativ, lösningsfokuserad och van att självständigt lösa tekniska problem
- ha ett gott bemötande, personlig mognad och hög integritet
- arbeta bra tillsammans med andra
- ha god pedagogisk förmåga och vara kommunikativ
- vara ansvarstagande och ha ordningssinne så att hög kvalité och patientsäkerhet säkerställs

Du har verkstadsteknisk gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet som ger tekniskt kunnande. Du har en god fysisk förmåga då arbetet kan innefatta tunga lyft. 
Du kommunicerar väl på svenska, har god datorvana och lätt att lära dig nya dataapplikationer samt har B-körkort och ­god körvana.

Erfarenhet av hjälpmedel eller affärssystemet Sesam är meriterande. 

Vi ser fram emot din ansökan!
Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. 

Arbetsbeskrivning

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar. Vi söker nu telefonist med placering i Borås som kommer att jobba dag, kväll och helg. Nattarbete kan, vid behov, bli aktuellt.

Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.



För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både lyssna och söka efter information samtidigt
- vara flexibel och vara öppen för utvecklingsmöjligheter då vi arbetar med ständiga förändringar
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt


Du har minst 3-årig gymnasiekompetens och goda datakunskaper. Du har även erfarenhet från tidigare växel- eller receptionistarbete. 
Erfarenhet från att arbeta i telefonisystem för växel som t.ex. vision 80/20, contact center eller annat telefoniarbete krävs.

Meriterande är ytterligare språkvana och om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Du får som telefonist möjlighet att bidra med trygghet och god service i samtalsförmedling samt i akuta medicinska larm.

Arbetsbeskrivning

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar. Vi söker nu vikarier med placering i Borås som kommer att jobba dag, kväll och helg. Nattarbete kan, vid behov, bli aktuellt.

Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.




För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både lyssna och söka efter information samtidigt
- vara flexibel och vara öppen för utvecklingsmöjligheter då vi arbetar med ständiga förändringar


Du har minst 3-årig gymnasiekompetens och goda datakunskaper.

Meriterande är ytterligare språkvana samt tidigare erfarenhet av växelarbete. Det är även meriterande om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Du får som Avtalskoordinator möjlighet att bidra med stöd i en bred roll.

Enheten Uppföljning serviceentreprenad, en del av Regionservice, arbetar med uppföljning av upphandlade tjänster. Arbetet omfattar ca 650 kunder runt om i Västra Götalandsregionen, dels vårdcentraler och andra vårdinrättningar men även administrativa och kulturella verksamheter.

Arbetsbeskrivning

Du erbjuds ett självständigt och varierande arbete där du kommer att arbeta nära kund både på plats och på distans. Du bli en del av ett team på 10 personer som arbetar med att följa upp och granska tjänsteleveranser från upphandlade leverantörer.

Du arbetar med:

- Planera och genomföra kvalitetsuppföljningar, kundbesök samt reklamationshantering
- Utföra administrativa uppgifter så som offerthantering, ekonomiadministration och registervård.
- Utföra kvalitetsmätningar av avtalsknutna serviceuppdrag
- Verka som en part mellan leverantör och kund.

Regionservice utvecklar lösningar som gör det enklare för våra kunder inom Västra Götalandsregionen att fokusera på sin kärnverksamhet. Du jobbar självständigt genom att fatta egna beslut utifrån framtagna riktlinjer. Gruppens medarbetare har olika geografisk placering inom regionen och samarbetet i gruppen är viktigt för att nå uppsatta mål.

Vi arbetar med ständiga förbättringar inför kommande upphandlingar och har en kontinuerlig dialog med kunder och leverantörer. Genom ditt proaktiva arbete bidrar du till ett bra och utvecklande partnerskap mellan Regionservice, leverantörerna och kunderna.

För att ge god service i rollen som avtalscontroller behöver du:

- ha ett professionellt bemötande och vara bra på att skapa kontaktnät
- trivas med att anpassa dig utifrån kundens behov i relation till avtalsstyrda krav
- vara noggrann, ansvarstagande och initiativrik
- ha mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift

Du har högskoleutbildning relevant för yrket inom försäljning, ledarskap, konflikthantering eller pedagogik. Alternativt har du annan utbildning samt yrkeserfarenhet som vi bedömer likvärdig. Du har yrkeserfarenhet och goda kunskaper av rollen som en part mellan leverantör och kund eller liknande roll som medlare.

Då det ingår resor under arbetsdagen krävs att du har B-körkort och mycket god körvana. Dina datorkunskaper är mycket goda.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Du får som tekniker möjlighet att bidra med god service som gör skillnad i människors vardag.

Vi söker nu semestervikarier på heltid för sommaren 2019.

Arbetsbeskrivning

Ditt arbete som tekniker inom Hjälpmedelscentralen handlar om patientsäkerhet och bra service. Du arbetar i team och bidrar med din samarbetsförmåga och tekniska kompetens till att återställa hjälpmedel så att de kan användas av nya brukare.

Du arbetar både självständigt och tillsammans med kollegor. Dina arbetsuppgifter är bland annat:

- rekonditionering, montering/återställning av hjälpmedel
- returtagning av hjälpmedel
- lageradministration i affärssystemet
- plocka orderrader utifrån plocklista
- packa, märka upp och färdigställa för distribution



För att ge god service i rollen som tekniker behöver du:

- ha ett gott bemötande och vara serviceinriktad
- arbeta bra tillsammans med andra
- trivas med att anpassa dig utifrån vad som händer
- vara ansvarstagande och noggrann så att kvalitet och hög säkerhet säkerställs

Du har en god fysisk förmåga och ergonomiskt arbetssätt. Du har teknisk gymnasieutbildning eller erfarenhet som ger tekniskt kunnande. Du kan kommunicera på svenska, har god datorvana och B-körkort samt god körvana.

Truckkort, erfarenhet av hjälpmedel eller av lagerarbete är meriterande.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre