Lediga jobb som Växeltelefonist i Borås

Arbetsbeskrivning

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer.

Telefoniservice finns på tre orter och stöttar vården dygnet runt, årets alla dagar.

Som telefonist arbetar du i flera system, förmedlar samtal och vägleder allmänheten med rätt information.

Andra förekommande arbetsuppgifter är:

Hantera, larma och övervaka akuta medicinska larm
vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamhet
administration och hantering av katastrofstöd, jourändringar och jourlistor.

Arbetet är förlagt under dag, kväll och helg. Även nattarbete förekommer vid behov. Annonsen avser två tillsvidareanställningar och två vikariat på sex månader med stor chans till förlängning.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

Ha en hög stresstålighet och inneha ett lugn när du hanterar samtal i pressade och akuta larmsituationer
kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både aktivt lyssna och söka efter information samtidigt
ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt.

Du har gymnasieutbildning och goda kunskaper i Microsoft365, samt vana att lära dig och arbeta i olika IT-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har förmåga att förmedla komplex information på ett begripligt sätt, samt har erfarenhet av växel- och telefoniarbete.

Det är meriterande med erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Som en del i vårt team lägger du som medarbetare grunden för en fungerande vård.

På telefoniservice erbjuder vi introduktion för alla nyanställda som pågår i ca 7-10 veckor. Detta för att du ska få en så bra start som möjligt på ditt nya jobb. Placering för tjänsterna är på Södra Älvsborgs sjukhus i Borås.

Rekryteringsprocess

I den här processen efterfrågar vi inget personligt brev utan vi vill i stället att du besvarar ett antal frågor i samband med att du registrerar din ansökan. Tänk på att svara utförligt då vi gör vårt första urval baserat på dina svar.

Välkommen med din ansökan!
Fastighet, stöd och service är Västra Götalandsregionens egen serviceorganisation och fastighetsförvaltare som ser till att saker fungerar som de ska. Vi tar bland annat hand om fastigheters drift, ser till att alla anställda får lön, att lokaler städas och att uppdrag inom regionen bemannas med specialistkompetens. Vi vill arbeta nära dem vi stödjer för vi tror att tillsammans kan vi göra skillnad. Med öppenhet och fokus på utveckling och samarbete verkar vi för ett gott liv i Västra Götalandsregionen.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.
Västra Götalandsregionen krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate.




Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

DiaTel Diagonal Telefonpassning är ett företag som erbjuder professionell telefonservice.
Arbetet sker från vårt moderna och ljusa kontor i centrala Borås.
Vi söker en positiv och engagerad medarbetare som behöver kunna hantera många telefonsamtal per dag, vara stresstålig, prata flytande och god svenska.
I arbetsuppgifterna så besvaras samtal från våra kunder och sen förmedlar dessa antingen via koppling av samtal eller via meddelanden.
Öppettiderna för telefonpassningen är måndag-fredag 07.30-17.00. Arbetstider kommer att variera under öppettiderna, arbetet sker alltid från vårt kontor i centrala Borås.


Tillträde för tjänsten är enligt överenskommelse.
Intresserad?
Om du är intresserad av tjänsten och du matchar den profil vi söker, så tar vi emot din ansökan via e-post. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande.
Maila din ansökan till [email protected] och märk ansökan med "Heltid" Visa mindre

DiaTel Diagonal Telefonpassning AB är ett företag som erbjuder professionell telefonservice.
Arbetet sker från vårt moderna och ljusa kontor i centrala Borås.
Du söker till denna tjänst behöver kunna hantera många telefonsamtal per dag, vara stresstålig, prata flytande och god svenska och engelska.
I arbetsuppgifterna så besvaras samtal från våra kunder och sen förmedlar dessa antingen via koppling av samtal eller via meddelanden.
Öppettiderna för telefonpassningen är måndag-fredag 07.30-17.00.
Arbetstider kommer att vara varierande under öppettiderna, arbetet sker alltid från vårt kontor i centrala Borås.



Maila din ansökan redan idag!
Intervjuer sker löpande och anställningsstart efter överenskommelse. Visa mindre

Vi erbjuder två vikariat på 6 månader med eventuell möjlighet till förlängning!

Arbetsbeskrivning

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer.

Telefoniservice finns på tre orter och stöttar vården dygnet runt, årets alla dagar.

Som telefonist arbetar du i flera system, förmedlar samtal och vägleder allmänheten med rätt information.

Andra förekommande arbetsuppgifter är:

Hantera, larma och övervaka akuta medicinska larm
vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamhet
administration och hantering av katastrofstöd, jourändringar och jourlistor.

Arbetet är förlagt under dag, kväll och helg. Nattarbete kan förekomma vid behov.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

Ha en hög stresstålighet och inneha ett lugn när du hanterar samtal i pressade och akuta larmsituationer
kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både aktivt lyssna och söka efter information samtidigt
ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt.

Du har gymnasieutbildning och goda kunskaper i Microsoft365, samt vana att lära dig och arbeta i olika IT-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har förmåga att förmedla komplex information på ett begripligt sätt, samt har erfarenhet av växel- och telefoniarbete.

Det är meriterande med erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Som en del i vårt team lägger du som medarbetare grunden för en fungerande vård.

På telefoniservice erbjuder vi introduktion för alla nyanställda som pågår i ca 7-10 veckor. Detta för att du ska få en så bra start som möjligt på ditt nya jobb. Placering för tjänsterna är på Södra Älvsborgs sjukhus i Borås.

Vi ser fram emot din ansökan!
Fastighet, stöd och service är Västra Götalandsregionens egen serviceorganisation och fastighetsförvaltare som ser till att saker fungerar som de ska. Vi tar bland annat hand om fastigheters drift, ser till att alla anställda får lön, att lokaler städas och att uppdrag inom regionen bemannas med specialistkompetens. Vi vill arbeta nära dem vi stödjer för vi tror att tillsammans kan vi göra skillnad. Med öppenhet och fokus på utveckling och samarbete verkar vi för ett gott liv i Västra Götalandsregionen.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.
Västra Götalandsregionen krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate.




Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Arbetsbeskrivning

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer.

Telefoniservice finns på tre orter och stöttar vården dygnet runt, årets alla dagar. Som telefonist arbetar du i flera system, förmedlar samtal och vägleder allmänheten med rätt information.

Andra förekommande arbetsuppgifter är:

hantera, larma och övervaka akuta medicinska larm
vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamhet
administration och hantering av katastrofstöd, jourändringar och jourlistor.

Arbetet är förlagt under dag, kväll och helg. Nattarbete kan förekomma vid behov.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

ha en hög stresstålighet och inneha ett lugn när du hanterar samtal i pressade och akuta larmsituationer
kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både aktivt lyssna och söka efter information samtidigt
ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt.

Du har gymnasieutbildning och goda kunskaper i Microsoft365, samt vana att lära dig, och arbeta i olika IT-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har förmåga att förmedla komplex information på ett begripligt sätt, samt har erfarenhet av växel- och telefoniarbete.

Det är meriterande med erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Som en del i vårt team lägger du som medarbetare grunden för en fungerande vård.

På telefoniservice erbjuder vi introduktion för alla nyanställda som pågår i ca 7-10 veckor. Detta för att du ska få en så bra start som möjligt på ditt nya jobb. Placering för tjänsterna är på Södra Älvsborgs sjukhus i Borås.




Vi ser fram emot din ansökan!
Fastighet, stöd och service är Västra Götalandsregionens egen serviceorganisation och fastighetsförvaltare som ser till att saker fungerar som de ska. Vi tar bland annat hand om fastigheters drift, ser till att alla anställda får lön, att lokaler städas och att uppdrag inom regionen bemannas med specialistkompetens. Vi vill arbeta nära dem vi stödjer för vi tror att tillsammans kan vi göra skillnad. Med öppenhet och fokus på utveckling och samarbete verkar vi för ett gott liv i Västra Götalandsregionen.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Vi söker nu två telefonister till vårt team i Borås!

Arbetsbeskrivning

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer.

Telefoniservice finns på tre orter och stöttar vården dygnet runt, årets alla dagar.

Som telefonist arbetar du i flera system, förmedlar samtal och vägleder allmänheten med rätt information.

Andra förekommande arbetsuppgifter är:

Hantera, larma och övervaka akuta medicinska larm
vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamhet
administration och hantering av katastrofstöd, jourändringar och jourlistor.

Arbetet är förlagt under dag, kväll och helg. Nattarbete kan förekomma vid behov.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

Ha en hög stresstålighet och inneha ett lugn när du hanterar samtal i pressade och akuta larmsituationer
kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både aktivt lyssna och söka efter information samtidigt
ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt.

Du har gymnasieutbildning och goda kunskaper i Microsoft365, samt vana att lära dig och arbeta i olika IT-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har förmåga att förmedla komplex information på ett begripligt sätt, samt har erfarenhet av växel- och telefoniarbete.

Det är meriterande med erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Som en del i vårt team lägger du som medarbetare grunden för en fungerande vård.

På telefoniservice erbjuder vi introduktion för alla nyanställda som pågår i ca 7-10 veckor. Detta för att du ska få en så bra start som möjligt på ditt nya jobb. Placering för tjänsterna är på Södra Älvsborgs sjukhus i Borås.

Vi ser fram emot din ansökan!
Fastighet, stöd och service är Västra Götalandsregionens egen serviceorganisation och fastighetsförvaltare som ser till att saker fungerar som de ska. Vi tar bland annat hand om fastigheters drift, ser till att alla anställda får lön, att lokaler städas och att uppdrag inom regionen bemannas med specialistkompetens. Vi vill arbeta nära dem vi stödjer för vi tror att tillsammans kan vi göra skillnad. Med öppenhet och fokus på utveckling och samarbete verkar vi för ett gott liv i Västra Götalandsregionen.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.
Västra Götalandsregionen krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate.




Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer.

Telefoniservice finns på tre orter och stöttar vården dygnet runt, årets alla dagar. Som telefonist arbetar du i flera system, förmedlar samtal och vägleder allmänheten med rätt information.

Din arbetsuppgifter består bland annat av:

- hantera, larma och övervaka akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamhet
- administration och hantering av katastrofstöd, jourändringar och jourlistor.

Arbetet är förlagt under dag, kväll och helg. Nattarbete kan förekomma.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- ha en hög stresstålighet och inneha ett lugn när du hanterar samtal i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både aktivt lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt 

Du har gymnasieutbildning, goda kunskaper i Officeprogrammen samt vana att lära dig och arbeta i olika system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har förmågan att förmedla komplex information på ett begripligt sätt.

Meriterande är erfarenhet av växel- och hänvisningssystemarbete, Contact center eller annat telefonistarbete. Ytterligare meriter är språkvana utöver svenska och engelska samt om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

 

Vi ser fram emot din ansökan!

 

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

DiaTel Diagonal Telefonpassning är ett företag som erbjuder professionell telefonservice.
Arbetet sker från vårt moderna och ljusa kontor i centrala Borås.
Vi söker en positiv och engagerad medarbetare som behöver kunna hantera många telefonsamtal per dag, vara stresstålig, prata flytande och god svenska.
I arbetsuppgifterna så besvaras samtal från våra kunder och sen förmedlar dessa antingen via koppling av samtal eller via meddelanden.
Öppettiderna för telefonpassningen är måndag-fredag 07.30-17.00. Arbetstider kommer att variera under öppettiderna, arbetet sker alltid från vårt kontor i centrala Borås.



Tjänsten är en deltidstjänst och tillträde för tjänsten är enligt överenskommelse.
Maila din ansökan redan idag till [email protected] och märk ansökan med "extra/deltid"
Intervjuerna börjar tidigast 9 augusti. Visa mindre

DiaTel Diagonal Telefonpassning är ett företag som erbjuder professionell telefonservice.
Arbetet sker från vårt moderna och ljusa kontor i centrala Borås.
Vi söker en positiv och engagerad medarbetare som behöver kunna hantera många telefonsamtal per dag, vara stresstålig, prata flytande och god svenska.
I arbetsuppgifterna så besvaras samtal från våra kunder och sen förmedlar dessa antingen via koppling av samtal eller via meddelanden.
Öppettiderna för telefonpassningen är måndag-fredag 07.30-17.00. Arbetstider kommer att variera under öppettiderna, arbetet sker alltid från vårt kontor i centrala Borås.



Tjänsten är en deltidsanställning 50-75 % och tillträde för tjänsten är enligt överenskommelse.


Intresserad?
Om du är intresserad av tjänsten och du matchar den profil vi söker, så tar vi emot din ansökan via e-post. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande.
Maila din ansökan till [email protected] och märk ansökan med "deltid" Visa mindre

DiaTel Diagonal Telefonpassning är ett företag som erbjuder professionell telefonservice.
Arbetet sker från vårt moderna och ljusa kontor i centrala Borås.
Vi söker en positiv och engagerad medarbetare som behöver kunna hantera många telefonsamtal per dag, vara stresstålig, prata flytande och god svenska.
I arbetsuppgifterna så besvaras samtal från våra kunder och sen förmedlar dessa antingen via koppling av samtal eller via meddelanden.
Öppettiderna för telefonpassningen är måndag-fredag 07.30-17.00. Arbetstider kommer att variera under öppettiderna, arbetet sker alltid från vårt kontor i centrala Borås.



Tjänsten är en timanställning och tillträde för tjänsten är enligt överenskommelse.
Maila din ansökan redan idag! Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som telefonist inom Telefoniservice får du möjlighet att bidra med god service som gör skillnad i människors vardag.

Vi söker nu nya medarbetare som kan arbeta på timme med start omgående, för att sedan gå över till semestervikariat i slutet av maj 2023. 

Arbetsbeskrivning
Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor.

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och stöttar vården dygnet runt, årets alla dagar. Som telefonist arbetar du i flera system, förmedlar samtal och vägleder allmänheten med rätt information.

Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantera, larma och övervaka akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamhet
- administration och hantering av katastrofstöd, jourändringar och jourlistor.

Arbetet är förlagt under dag, kväll och helg. Nattarbete kan förekomma vid behov.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- ha en hög stresstålighet och inneha ett lugn när du hanterar samtal i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både aktivt lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt 

Du har gymnasieutbildning, goda kunskaper i Office 365 samt vana att lära dig, och arbeta i olika system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har förmågan att förmedla komplex information på ett begripligt sätt.

Meriterande är erfarenhet av växel- och hänvisningssystemarbete, Contact center eller annat telefonistarbete. Ytterligare meriter är språkvana utöver svenska och engelska samt om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Som en del i vårt team lägger du som medarbetare grunden för en fungerande vård. Här kan du läsa mer om fördelar och förmåner som ingår i din anställning i Västra Götalandsregionen: https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Vi ser fram emot din ansökan!

 

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Är du en driven och kommunikativ person som vill utvecklas inom kundservice? Då är jobbet som Kundtjänstmedarbetare något för dig! Vi på Manpower söker nu medarbetare till vår konsultverksamhet för uppdrag i Borås.

Arbetsuppgifter

Som Kundtjänstmedarbetare kommer du främst att hantera inkommande samtal men även mejl och viss administration kring kundärenden. Du arbetar heltid, 100%, och arbetstiden är förlagd vardagar kl. 08.00-17.00 med placering i Borås. Detta är ett långsiktigt uppdrag med goda chanser till anställning hos kund.
Vanligt förekommande arbetsuppgifter:

* Ta emot inkommande samtal och mail från både interna och externa parter
* Felsökning och problemlösning
* Hantera och administrera ärenden

Stort fokus ligger på nöjda kunder genom ett trevligt och personligt bemötande. Du kommer få vara en del av ett team där alla kollegor bidrar till att skapa god stämning och ett öppet arbetsklimat.


Om dig

Vi på Manpower söker dig som är serviceinriktad, driven och tycker det är kul att ge god kundservice. Om du har erfarenhet från att arbeta inom administration eller med kundkontakt är det meriterande men inget krav. För att trivas i rollen ser vi att du är en social person som tycker om att prata med människor.

I övrigt söker vi dig som:

* Har en färdig gymnasieutbildning.
* Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift
* Har goda datakunskaper och van att arbeta i system.

Om Manpower

Hos oss får du en trygg anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension, försäkringar enligt kollektivavtal och ett årligt karriärsamtal med din personliga konsultchef. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård är exempel på annat som vi erbjuder alla våra anställda. Manpower värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten kontakta ansvarig Konsultchef Cherie Enhörning via e-post: [email protected]

Vi tar inte emot ansökningar via mail. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som telefonist inom Telefoniservice får du möjlighet att bidra med god service som gör skillnad i människors vardag.

Vi söker nu nya medarbetare som kan arbeta på timme med start omgående, för att sedan gå över till semestervikariat i slutet av maj 2023. 

Arbetsbeskrivning
Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor.

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och stöttar vården dygnet runt, årets alla dagar. Som telefonist arbetar du i flera system, förmedlar samtal och vägleder allmänheten med rätt information.

Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantera, larma och övervaka akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamhet
- administration och hantering av katastrofstöd, jourändringar och jourlistor.

Arbetet är förlagt under dag, kväll och helg. Nattarbete kan förekomma vid behov.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- ha en hög stresstålighet och inneha ett lugn när du hanterar samtal i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både aktivt lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt 

Du har gymnasieutbildning, goda kunskaper i Office 365 samt vana att lära dig, och arbeta i olika system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har förmågan att förmedla komplex information på ett begripligt sätt.

Meriterande är erfarenhet av växel- och hänvisningssystemarbete, Contact center eller annat telefonistarbete. Ytterligare meriter är språkvana utöver svenska och engelska samt om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Som en del i vårt team lägger du som medarbetare grunden för en fungerande vård. Här kan du läsa mer om fördelar och förmåner som ingår i din anställning i Västra Götalandsregionen: https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Vi ser fram emot din ansökan!

 

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

DiaTel Diagonal Telefonpassning är ett företag som erbjuder professionell telefonservice.
Arbetet sker från vårt moderna och ljusa kontor i centrala Borås.
Du söker till denna tjänst behöver kunna hantera många telefonsamtal per dag, vara stresstålig, prata flytande och god svenska.
I arbetsuppgifterna så besvaras samtal från våra kunder och sen förmedlar dessa antingen via koppling av samtal eller via meddelanden.
Öppettiderna för telefonpassningen är måndag-fredag 07.30-17.00. Arbetstider kommer att variera under öppettiderna, arbetet sker alltid från vårt kontor i centrala Borås.



Tjänsten är på 75-100%. Tillträde för tjänsten sker efter överenskommelse.
Maila din ansökan redan idag till [email protected] Visa mindre

DiaTel Diagonal Telefonpassning är ett företag som erbjuder professionell telefonservice.
Arbetet sker från vårt moderna och ljusa kontor i centrala Borås.
Du söker till denna tjänst behöver kunna hantera många telefonsamtal per dag, vara stresstålig, prata flytande och god svenska och engelska.
I arbetsuppgifterna så besvaras samtal från våra kunder och sen förmedlar dessa antingen via koppling av samtal eller via meddelanden.
Öppettiderna för telefonpassningen är måndag-fredag 07.30-17.00. Arbetstider kommer att variera under öppettiderna, arbetet sker alltid från vårt kontor i centrala Borås.



Maila din ansökan redan idag till [email protected] Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. 
 
Arbetsbeskrivning


Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. 

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar. Vi söker nya medarbetare med placering i Borås som ska jobba dag, kväll och helg. Nattarbete kan vid behov förekomma.   

Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är: 

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.


För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt

Du har treårig gymnasieutbildning och erfarenhet från växel- och hänvisningssystemarbete, contact center eller annat telefonistarbete. Du har goda kunskaper i MS Office samt vana att lära dig och arbeta i olika it-system.

Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska till exempel genom att förstå och förmedla komplicerad eller omfattande information.   

Meriterande är ytterligare språkvana, tidigare erfarenhet av telefoniarbete samt erfarenhet av nattarbete. Det är även meriterande om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

Övrigt

Urval kommer att ske först efter v.33. 

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar.

Vi söker nu ett längre vikariat på ca ett år med möjlighet till förlängning men även dig som kan tänka dig att vara semestervikarie där man arbetar dag, kväll och helg men även nattarbete kan vid behov bli aktuellt.

Servicetjänster till sjukvården

Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar.

Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor. 

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt



Du har gymnasieutbildning och erfarenhet från växel- och hänvisningssystemarbete, contact center eller annat telefonistarbete. Du har goda kunskaper i MS Office samt vana att lära dig och arbeta i olika it-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska till exempel genom att ta till sig och förmedla komplicerad eller omfattande information.

Meriterande är ytterligare språkvana och om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Övrigt 

Upplärningstiden är beräknad till ca 2-3 månader på heltid.

Intervjuer sker löpande så vänta inte din med din ansökan. 

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Om jobbet
ICA Sverige är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.
ICA Kundservice ska leverera enligt mål på servicegrad, arbeta med ständiga förbättringar och bidra till ökad kundnöjdhet. Vi söker nu medarbetare för sommarvikariat.
Arbetsuppgifter
Hantera kundmöten främst över telefon
Registrera samtliga kundmöten i vårt ärendehanteringssystem
Prestera mot uppsatta kund- och kvalitetsmål liksom agera för att på egen hand förbättra sina resultat.



Din profil
Erfarenhet av kundmöten
Flytande svenska och engelska i tal och skrift
God kommunikativ förmåga
Goda datorkunskaper, då allt arbete sker digitalt
Vi ser det som starkt meriterande om du har erfarenhet från kundservice och/eller arbete i ICA-butik, dock inget krav.



Kontaktperson
Ida Wilgotson, [email protected] OBS! Ansökningar mottages inte per mejl.
Sista dag för ansökan
2021-05-07
Intervjuer och tillsättning sker löpande under annonseringsperioden
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. 

Arbetsbeskrivning

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar. Vi söker nu telefonist med placering i Borås som kommer att jobba dag, kväll och helg. Nattarbete kan, vid behov, bli aktuellt.

Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.



För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både lyssna och söka efter information samtidigt
- vara flexibel och vara öppen för utvecklingsmöjligheter då vi arbetar med ständiga förändringar
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt


Du har minst 3-årig gymnasiekompetens och goda datorkunskaper. Du har även erfarenhet från tidigare växel- eller receptionistarbete. 
Erfarenhet från att arbeta i telefonisystem för växel som t.ex. vision 80/20, contact center eller annat telefoniarbete krävs.

Meriterande är ytterligare språkvana och om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

DiaTel Diagonal Telefonpassning är ett företag som erbjuder professionell telefonservice.

I arbetsuppgifterna så besvaras samtal från våra kunder och sen förmedlar dessa antingen via koppling av samtal eller via meddelanden.
Vi sköter lättare packning av trycksaker inom koncernen när vi har mindre telefontrafik.

Öppettiderna för telefonpassningen är måndag-fredag 07.00-18.00 samt lördagar 10.00-14.00.
Arbetstider kommer att variera under öppettiderna, arbetet sker alltid från vårt kontor i centrala Borås.


Vi intervjuar löpande och vill ha din ansökan snarast.
Tillträde för tjänsten är den 2019-04-22.

Maila din ansökan redan idag till [email protected]




Du söker till denna tjänst behöver kunna hantera många telefonsamtal per dag, vara stresstålig, prata god svenska och engelska, skall vara serviceinriktad och flexibel och har möjlighet att arbeta varierande tider och kan även snabbt hoppa in vid behov.






Arbetet sker från vårt moderna och ljusa kontor i centrala Borås. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm.
 
Arbetsbeskrivning
Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar. Vi söker en ny medarbetare med placering i Borås som ska jobba nätter. 

Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är: 

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.


För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- behärska svenska och engelska mycket väl
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både lyssna och söka efter information samtidigt
- vara flexibel och vara öppen för utvecklingsmöjligheter då vi arbetar med ständiga förändringar
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt

Du har minst 3-årig gymnasiekompetens och goda datakunskaper. 

Meriterande är ytterligare språkvana, tidigare erfarenhet av telefoniarbete samt erfarenhet av nattarbete. Det är även meriterande om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

 Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre