Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Borås

Om företaget
Känner du dig redo för nytt jobb och har erfarenhet av technical support eller IT-support?
Skicka in din ansökan via länken så återkommer vi när vi har matchat din profil med rätt kund!

Tjänstebeskrivning
Hittar du ingen annons just nu som passar att söka? Det gör inget! Sök här på vår Spontanansökan så kommer vi att kontakta dig om vi tycker att du passar för någon tjänst.

Du kommer att spela en central roll i att hjälpa våra användare med deras tekniska frågor och problem. Du kommer att vara första kontaktpunkt för kunder och kollegor, och du kommer att arbeta både med felsökning och problemlösning inom olika IT-miljöer. Du ska prata engelska flytande och vara mycket serviceminded.

Ansvarsområden:

• Ge teknisk support via telefon, e-post och fjärrverktyg.
• Felsöka och lösa problem relaterade till hårdvara, mjukvara, nätverk och säkerhet.
• Installera och konfigurera IT-utrustning och applikationer.
• Dokumentera supportärenden och uppdatera kunskapsdatabaser.
• Samverka med andra tekniska team för att eskalera mer komplexa problem.
• Bidra till förbättring av våra IT-processer och lösningar.

Ange gärna i din ansökan vilket typ av jobb som lockar dig mest - ju tydligare ansökan, desto bättre!

Kvalifikationer
• Erfarenhet av IT-support och teknisk support.
• Goda kunskaper inom Windows, MacOS och/eller Linux.
• Erfarenhet av nätverkstekniker, inklusive TCP/IP, DNS, DHCP och VPN.
• Förståelse för säkerhetslösningar och säkerhetspraxis.
• Starka problemlösningsfärdigheter och ett kundorienterat arbetssätt.
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter, både på svenska och engelska.
• Relevant utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.

Meriterande:
• Certifieringar såsom CompTIA A+, Network+, Microsoft eller liknande.
• Erfarenhet av att arbeta med ITIL-processer.
• Kunskap om virtualisering, molntjänster och backup-lösningar.

Om NearYou
Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi. Visa mindre

Har du ett tekniskt intresse och drivs av att lösa problem och leverera service? Vill du vara en del av ett engagerat team och arbeta med hållbara lösningar inom energioptimering? Som Teknisk Support hos Kiona får du chansen att kombinera teknik med service, lösa tekniska utmaningar och bidra till en grönare framtid. Välkommen in med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Som Teknisk Support hos Kiona blir du en del av ett engagerat och positivt team på kontoret i Borås. I denna roll arbetar du nära partners, kunder och slutanvändare för att snabbt och effektivt lösa tekniska problem, samtidigt som du levererar förstklassig kundservice. Du blir en nyckelperson för alla intressenter och ansvarar för att ge teknisk support och vägledning genom hela processen. Målet är att skapa en smidig och positiv användarupplevelse som gör användarna till ambassadörer för systemet, vilket i sin tur attraherar fler kunder, användare och partners.

I denna roll ansvarar du för att felsöka och lösa tekniska problem som kunder kan stöta på med sina produkter eller tjänster. Dina uppgifter inkluderar att identifiera grundorsaken till problemen, hitta effektiva lösningar, eskalera ärenden internt vid behov och ge tydlig vägledning till kunder för att hjälpa dem att lösa problemen på egen hand. Du kommer också att erbjuda teknisk support och hjälp till kunder som behöver stöd i användningen av tjänsten, vilket innebär att hantera och besvara frågor kopplade till tjänstens funktion och drift.

Lär känna Kiona bättre genom att titta på nedan video:

'

Du erbjuds
- Ett förmånspaket och möjligheten att bli en del av ett företag med öppen kultur och härliga kollegor
- Möjlighet att påverka din utveckling och stärka din kompetens inom företaget

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Felsökning av tekniska problem och teknisk assistans
* Abonnemangshantering och orderhantering
* Systemändringar och nätverkshantering
* Utbildning och dokumentation
* Leverera en god kundupplevelse


VI SÖKER DIG SOM
- Har en relevant utbildning, exempelvis som energiingenjör eller dataingenjör, eller motsvarande arbetslivserfarenhet
- Har god teknisk förståelse och goda datorfärdigheter
- Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Nyfiken
- Självgående
- Serviceinriktad
- Lösningsorienterad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Med välbeprövade lösningar för integration och anslutbarhet hjälper Kiona kunder att uppnå sina ekonomiska målsättningar och hållbarhetsmål genom digitalisering av nya och gamla byggnader samt system för uppvärmning, kyla och ventilation. Kiona är ett ledande SaaS-företag med visionen att göra en betydande skillnad i kampen mot klimatförändringarna genom att erbjuda den smartaste och mest kostnadseffektiva proptech-plattformen på marknaden. Läs mer om Kiona här! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter till ICA Banken i Borås som gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom bankbranschen, är detta din chans.
Din framtida uppdragsgivare
Att göra varje dag lite enklare, det är vår vision. När du jobbar hos oss bidrar du till att hitta enklare och bättre lösningar för våra kunder så att de får en tryggare hushållsekonomi. Det bidrar till att vårt jobb känns meningsfullt på riktigt. Varje dag.
ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner, allt ifrån spara och betala till låna och försäkra. Våra Företagstjänster levererar effektiva betaltjänster och finansiella lösningar till ICA Handlare, ICA Gruppen samt myndigheter och kommuner. Vi vill göra varje dag lite enklare och förenkla vardagen för ICAs kunder. Vi möter våra kunder i butik, digitalt och via telefon.
ICA strävar efter att återspegla både våra kunders mångfald och samhället som helhet och är därför beroende av medarbetare med olika kompetenser och erfarenheter. Vi värdesätter mångfalden av kunskap och perspektiv som detta innebär.
Vad erbjuder rollen?
Som kundansvarig hos ICA Banken har du en central roll där du är kundens första kontakt. Dina arbetsuppgifter innefattar att hjälpa kunder över telefon, chatt och mejl med olika frågor om bankens produkter, tjänster och digitala lösningar. Du kommer att erbjuda skräddarsydda lösningar för privatpersoner baserat på kundens individuella behov. I ditt uppdrag ingår även att naturligt bredda kundernas engagemang på ICA Banken och därigenom bidra till långsiktiga relationer. 
Du förväntas kunna arbeta minst 35 timmar per månad både under vardagar samt 1-2 helgpass. Arbetspassen är mellan 4-5 timmar eller heldagar enligt överenskommelse. Arbetstiden för studenter är flexibel och följer ICA Bankens öppettider, vilket innebär vardagar kl. 07:50-20:10 samt helger 9:50-15:10. Du har själv ansvaret att lägga in din tillgänglighet så det passar bra ihop med studier eller annat arbete. Du är anställd via Randstad AB på uppdrag hos ICA-banken och uppdraget börjar med en introduktionsutbildning som pågår i ca fyra veckor och samordnas med dig så att det passar dina studier/annat arbete. 
Vem är du?
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av en säljroll eller har en bakgrund inom service där du är van vid att ta ett stort eget ansvar. Som person är du genuint serviceinriktad, nyfiken och älskar utmaningar. Du trivs med försäljning och har ett stort intresse för privatekonomi. Självledarskap är något som kommer naturligt för dig, och du söker en arbetsmiljö som präglas av ständigt lärande, entreprenörskap och ett starkt fokus på kunden. 
Är detta din perfekta match?
Bli en del i teamet på ICA Banken, där du kommer att inspireras och utvecklas tillsammans med våra engagerade kollegor när vi möter och hjälper våra kunder! Vår vardag på ICA Banken präglas av en kontinuerlig inlärningsprocess och en entreprenörs anda, där vi strävar efter att växa tillsammans med våra kunder i fokus. Vi tror på kraften i samarbete och är övertygade om att framgång uppnås när vi arbetar tillsammans och har kul på jobbet.
Tillsammans med Randstad AB kommer du att trivas i en arbetsmiljö på ICA Banken som kännetecknas av glädje och engagemang, och där du har möjlighet att fortsätta utvecklas. 
Om Randstad AB
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.
Varmt välkommen med din ansökan
Välkommen med din ansökan via randstad.se. Sista ansökningsdag är 250119 intervjuer sker löpande. Vi tillämpar drogtestning, kontroll av kreditupplysning och utdrag ur belastningsregistret i samband med rekryteringsprocessen. 
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Maria Samuelsson, [email protected] eller Amanda Aasa, [email protected].

Ansvarsområden
Besvara inkommande samtal, mejl, chattfrågor från kunder
Hantera administrativa kundärenden och säkerställa en hög nivå av kundtjänst. 
Jobba med merförsäljning till nya och befintliga kunder
Arbeta proaktivt för att identifiera kundbehov och föreslå lämpliga lösningar. 
Samarbeta med andra teammedlemmar för att säkerställa att kundbehoven uppfylls. 


Kvalifikationer
du har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50% och har minst 1,5 år kvar av dina studier. Bifoga intyg på annan huvudsaklig sysselsättning i din ansökan
kunna jobba heltid under sommaren samt under mellandagar jul/nyår
goda kunskaper i både svenska och engelska, samt god datorvana
godkända gymnasiebetyg

Vi är även öppna för dig som vill ha en deltidsanställning.

Om företaget

ICA Banken AB Visa mindre

Är du familj och vänners egna IT-tekniker? Vi har nästa utmaning för dig som vill utvecklas inom IT-support! Hos oss kommer du mötas av en kultur där du själv är med och banar vägen för din karriär inom IT. Vi vill vara med på din resa, vill du vara med på vår? Ge din IT-karriär en nytändning och bli en del av Experis idag! ????

Arbetsbeskrivning

Känner du den där kittlande känslan när du får chansen att fördjupa dig i kniviga problem och leverera service i världsklass? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en värld av utveckling, utmaningar och en gemenskap där din huvudsakliga uppgift är att vara räddaren i nöden för dina kollegor när det gäller IT-relaterade utmaningar.

Din arbetsdag blir som en resa genom IT-landskapet, där du utforskar allt från teknikmiljöer och kringutrustning till operativsystem, nätverk och informationssäkerhet. Ärenden kommer att strömma in från alla håll, huvudsakligen via telefon, chatt och mail. Ditt engagemang kommer att spela en avgörande roll för att lindra andras tekniska huvudvärk och skapa en smidig arbetsdag för alla.

Din vardag hos oss - aldrig en tråkig dag!

Vi på Experis lovar att varje dag blir unik. Du kommer att jobba både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor för att lösa problem på bästa sätt. Det ger dig inte bara en bredare kunskapsbas utan också ett starkt nätverk. Och glöm inte att du kommer stöta på varierande arbetsuppgifter som håller dig på tårna!

Nyfiken på att veta mer? Ta kontakt med Ellen Egnell, så berättar vi gladeligen vilka vi är!

Vi söker dig som har:

* Gymnasial relevant IT-utbildning
* Minst ett halvårs erfarenhet inom helpdesk eller liknande
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med ett genuint teknikintresse. Noggrannhet och serviceanda är dina ledord, och du tycker om att kommunicera med människor i alla lägen. Det viktigaste för oss är att du bär med dig en positiv inställning, driv och vilja att utvecklas!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Gör Experis till din nästa destination!

Har du fått upp ögonen för denna möjlighet? Kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] för att höra mer om vad vi har att erbjuda! Vi är bara ett samtal bort från din nästa utmaning.

Vänta inte, låt IT-äventyret börja! ???? Visa mindre

Om företaget
Känner du dig redo för nytt jobb och har erfarenhet av technical support eller IT-support?
Skicka in din ansökan via länken så återkommer vi när vi har matchat din profil med rätt kund!

Tjänstebeskrivning
Hittar du ingen annons just nu som passar att söka? Det gör inget! Sök här på vår Spontanansökan så kommer vi att kontakta dig om vi tycker att du passar för någon tjänst.

Du kommer att spela en central roll i att hjälpa våra användare med deras tekniska frågor och problem. Du kommer att vara första kontaktpunkt för kunder och kollegor, och du kommer att arbeta både med felsökning och problemlösning inom olika IT-miljöer. Du ska prata engelska flytande och vara mycket serviceminded.

Ansvarsområden:

• Ge teknisk support via telefon, e-post och fjärrverktyg.
• Felsöka och lösa problem relaterade till hårdvara, mjukvara, nätverk och säkerhet.
• Installera och konfigurera IT-utrustning och applikationer.
• Dokumentera supportärenden och uppdatera kunskapsdatabaser.
• Samverka med andra tekniska team för att eskalera mer komplexa problem.
• Bidra till förbättring av våra IT-processer och lösningar.

Ange gärna i din ansökan vilket typ av jobb som lockar dig mest - ju tydligare ansökan, desto bättre!

Kvalifikationer
• Erfarenhet av IT-support och teknisk support.
• Goda kunskaper inom Windows, MacOS och/eller Linux.
• Erfarenhet av nätverkstekniker, inklusive TCP/IP, DNS, DHCP och VPN.
• Förståelse för säkerhetslösningar och säkerhetspraxis.
• Starka problemlösningsfärdigheter och ett kundorienterat arbetssätt.
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter, både på svenska och engelska.
• Relevant utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.

Meriterande:
• Certifieringar såsom CompTIA A+, Network+, Microsoft eller liknande.
• Erfarenhet av att arbeta med ITIL-processer.
• Kunskap om virtualisering, molntjänster och backup-lösningar.

Om NearYou
Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi. Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Vi är ett ledande SaaS bolag som levererar tjänster inom forskningsadministration, inklusive Sveriges största ansökningssystem för forskning, Researchweb. Med lång erfarenhet inom forskning, sjukvård och informationsvetenskap har vi skaffat oss en unik förståelse för våra kunders behov. Vi är stolta över vår flexibilitet och förmåga att skräddarsy lösningar som hjälper våra kunder att nå sina mål. Sedan 2024 är vi en stolt del av Nordtech Group.

Vi befinner oss i tillväxt och söker nu därför en Teknisk Support specialist till vårt huvudkontor i Borås. Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är förlagda under dagtid, måndag till fredag.



Dina arbetsuppgifter

Som Teknisk Support hos Minso kommer du i många fall att vara den första kontaktpersonen för våra kunder och partners. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

Ansvara för inkommande samtal, ärenden och besök

Förse kunder med 1st line support, hantera och lösa tekniska frågor

Stötta kunder och partners i att få ut maximalt värde av våra tjänster

Utföra systemkonfigurationer och sätta upp lösningar för nya kunder

Genomföra utbildning av användare i vår plattform

Samarbeta med teknik- och produktteam för att eskalera och lösa mer komplexa ärenden

Administrativa uppgifter och merförsäljning är även en del av tjänsten





Vem söker vi?

För att lyckas i denna roll behöver du ha ett starkt tekniskt intresse och ett kundfokuserat tankesätt. Vi söker dig som:

Är serviceinriktad, noggrann och har förmåga att bygga goda kundrelationer

Har flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support, gärna inom IT eller SaaS-lösningar

Är van att arbeta självständigt och ta ansvar för att lösa problem

Har goda kommunikationsfärdigheter och förmågan att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt


Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av 1st line support eller liknande roller och har ambitionen att växa i rollen och ta mer ansvar över tid.

Vad erbjuder vi?

Minso Solutions erbjuder en avslappnad och pragmatisk arbetsmiljö där vi värderar samarbete och frihet under ansvar. Vårt fina kontor ligger centralt i Borås, och vi erbjuder bra förmåner och möjligheter till personlig utveckling. Du blir en del av ett engagerat och ambitiöst team som arbetar för att dagligen göra skillnad för forskare och universitet över hela landet.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av Minso Solutions? Ansök idag! Visa mindre

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare.

På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag: 

I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Vad kan vi erbjuda dig?

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

För mer information om vad en tjänst på koncernstab digitalisering innebär se vad några av våra medarbetare säger här!

För att lyckas i rollen behöver du:

Kvalifikationer: Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Meriterande: Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen. Det är en stor fördel om du jobbat med IT-support tidigare eller har en relevant IT-utbildning

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 

Tjänsten kan komma att bli säkerhetsklassad.

Tjänsten innebär en krigsplacering. 

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs mer om våra förmåner här!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.
Västra Götalandsregionen krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate.




Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

Service desk 3 tillhör kontoret i Borås, det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans.

För mer information om vad en tjänst på koncernstab digitalisering innebär se vad några av våra medarbetare säger här!

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Läs mer om våra förmåner här!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.
Västra Götalandsregionen krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate.




Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Är du en problemlösare som gillar att assistera och guida andra? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis möts du av en dynamisk kultur där du inte bara följer din karriärväg, du är med och formar den. Så, är du redo för ditt nästa steg in i IT-landskapet?

Arbetsbeskrivning

Jobbar du också bäst när du kan grotta ner dig i tekniktrubbel och leverera den där extra servicen med ett leende? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en miljö där utveckling är i fokus och där du samtidigt får möjligheten att hjälpa och lösa dina kollegors tekniska utmaningar. I din arbetsvardag kommer du grotta ned dig och administrera i olika IT-landskap där du kommer lösa problem inom användarbehörigheter, operativsystem, informationssäkerhet och nätverk. Oavsett om ärenden kommer in via telefon, chatt eller mail så kommer din hjälp att ha stor betydelse för att lindra andras tekniska huvudvärk! För att effektivt lösa utmaningarna kommer du att arbeta både självständigt och nära dina kollegor, vilket inte bara ger dig ett utökat nätverk utan även möjligheten att förvärva nya kunskaper. Du kommer att ställas inför varierande arbetsuppgifter som gör att ingen dag liknar den andra.

Arbeta som konsult via Experis och upplev lärorika dagar. Vi ser till att du känner dig som en viktig del av Experis-teamet från dag ett. Anställningen sker hos oss, och du jobbar ute hos någon av våra kunder.

Vill du veta mer? Kontakta Ellen Egnell eller Dara Tysani, och vi delar gladeligen med oss av vår historia!

Vi söker dig som har:

* Högre utbildning inom IT och minst 1 års erfarenhet inom IT-support
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Saknar du högre utbildning? Längre relevant arbetslivserfarenhet inom IT-support kan kompensera för detta.

Vem är du?

Vi tror att du är flexibel, ansvarstagande och har ett starkt tekniskt intresse. Din noggrannhet, serviceinriktning och förmåga att kommunicera med olika personligheter är avgörande. Det viktigaste för oss är din positiva inställning, drivkraft och vilja att gå framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Gör Din Ansökan Redan Idag

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] eller Dara Tysani på mailadress [email protected]. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Randstad Digital letar nu efter en erfaren supporttekniker till en av våra kunder. Har du tidigare erfarenhet av support och letar efter en roll där du kan arbeta med frihet under ansvar? Letar du efter en roll där du kan påverka och utvecklas? Då har du hittat rätt här! 
Som supporttekniker hos vår kund kommer du bland annat arbeta med övervakning, remote support för slutkund via telefon och mail. Du kommer även att driva egna IT projekt vid nyinstallationer och arbeta nära utvecklingsteamet med tester. 
Utöver sedvanlig it-support kan du också få möjlighet att arbeta med att scripta (Bash/Python), hantera  databaser, arbeta med virtuella servrar och en del nätverksrelaterade ärenden. 
Man kommer att resa i tjänsten ibland och planerad beredskap ingår. Du kommer att kommunicera med användarna på både svenska och engelska.
Randstad Digital är din karriärpartner inom IT och digital transformation. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Som din karriärpartner tillämpar vi vår talangcentrerade strategi som sätter din utveckling i fokus, vilket hjälper dig att uppnå din fulla potential och öppnar upp för nya spännande karriärmöjligheter.
Du ansöker på www.randstad.se , senast 2024-08-31. Har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta carolina, [email protected]. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden
Övervakning av maskiner, servrar och tjänster.
Remotesupport via telefon och email.
IT-ansvar i projekt av nya installationer
Driftsättning av nya installationer
Interna tester
Kundbesök och utbildning för kunder.


Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har minst en gymnasial utbildning med inriktning mot IT alternativt motsvarande relevant arbetslivserfarenhet och tidigare erfarenhet av 1st line support. Du har ett stort tekniskt intresse, kanske bygger du din egen Raspberry Pi, virtualiserar servrar och lastbalanserar på fritiden?
Du behöver ha goda kunskaper om nätverk.
Du behöver även kommunicera obehindrat i svenska och engelska språket, både i tal och skrift.
Körkort B är ett krav.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter personer som är systematiska och strukturerade men har en förmåga att vara flexibel och kunna prioritera om vid behov. Du behöver trivas att arbeta med andra och dela med dig av dina kunskaper, det är en viktig del av framgången hos vår kund.

Erfarenhet
Python (programspråk)
Virtualisering
Bash (skriptspråk)
Linux
-databaser


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Har du minst ett års erfarenhet av första linjens IT-support? Har du en passion för att hjälpa andra och har god teknisk förståelse? Vi söker nu en driven och strukturerad person till vår kunds Service desk-team. I denna roll kommer du att vara en viktig resurs som levererar förstklassig teknisk support och löser problem för användare.

Om rollen
I rollen som Supportspecialist kommer dina främsta arbetsuppgifter vara att tillhandahålla förstklassig teknisk support till vår kunds användare. Du kommer att hantera IT-relaterade ärenden som kommer in med professionalism, via både telefon och chatt. Vid behov kan du också förvänta dig att resor kan förekomma i tjänsten. 

Detta är ett konsultuppdrag där du kommer att bli anställd hos oss på Adecco Tech, men utföra ditt uppdrag ute hos vår kund. Uppdraget förväntas påbörjas så snart som möjligt och kommer initialt pågå fram till sista december 2024, med goda chanser till förlängning. 

Om dig
Vi söker dig som har ett stort självgående driv och en strukturerad arbetsmetod. Du är flexibel och engagerad, med en stark analytisk förmåga som hjälper dig att snabbt identifiera och lösa problem. Din entusiasm för att hjälpa andra och ditt öga för detaljer gör dig till en ovärderlig tillgång i teamet. Vi söker dig som nyligen har arbetat i en teknisk supportroll och har fått erfarenhet av felsökning, lösenordshantering, behörighetsadministration med mera. 

För att lyckas i rollen ser vi att du möter följande krav:
• Minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support.
• IT-utbildning.
• Vana vid att följa och arbeta utefter etablerade rutiner och processer.
• God förmåga att kunna kommunicera både tydligt och professionellt 
• Flytande svenska i både tal och skrift.

Om Adecco
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben.

Om ansökan
När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt. Ansök gärna med ett uppdaterat CV på svenska!

Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Beatrice Arvidsson via [email protected]  

Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected]  

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi söker nu en till grym konsult till en av våra kunder i Borås.I denna roll kommer du arbeta som IT-supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare via telefon, chatt och mejl.Du behöver ha minst ett års tidigare erfarenhet av arbete i en IT- servicedesk.Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete.Som konsult representerar du, och är ansiktet utåt för både Nexer och kunden. Om detta låter som något för dig, sök idag!
Vi erbjuder dig
Trygga anställningsvillkor och en fast månadslön
Goda utvecklingsmöjligheter som konsult och en långsiktig plan hos Nexer
En familjär atmosfär och teambuildingaktiviteter med dina Nexer-kollegor

Om tjänsten
Som konsult inom IT-support hos aktuell kund i Borås arbetar du brett inom IT och användarstöd. Det är stort fokus på kund- och kundbemötande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du förväntas kunna samla bra information och felsöka så snabbt som möjligt för att kunna åtgärda användarens problem. I rollen ingår det även att lyfta förbättringsförslag och hålla gemensam information uppdaterad.
Vi ser gärna att du
Har minst 1 års tidigare erfarenhet av arbete i en servicedesk/ 1 st line support
Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?)
Goda kunskaper inom Active Directory och Microsoft 365
Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna
Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift

Vi ser gärna att du också är bekant med några av följande tekniker: Windows OS, Azure, Sharepoint, Windows Remote Desktop, arbete i ärendehanteringssystem, hårdvara, kunskap om databaser samt grundläggande kunskap inom nätverksfelsökning.
För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.
Mer om Nexer InfrastructureNexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.
Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.AnsökanDå urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Vid Högskolan i Borås skapas lärande, kunskap och innovation av hög internationell kvalitet och med stor samhällsrelevans. Högskolans campus ligger samlat mitt i centrum och här arbetar vi tillsammans för framtiden och för att göra skillnad!
Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd. Vi söker nu en supportteknikertill avdelningen IT. 

Arbetsbeskrivning
De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att bemanna och vara med och utveckla högskolans IT-support. Som supporttekniker arbetar du dagligen med användarstöd och support inom IT. I arbetsuppgifterna ingår att;


• bemanna servicedesk och ta emot, lösa, prioritera och driva supportärenden
• självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT
• genomföra felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer
• tillsammans med övriga kollegor utveckla vår verksamhet


Kvalifikationer
För anställningen krävs gymnasie- eller högskoleutbildning inom IT eller flerårig erfarenhet av för anställningen relevanta arbetsuppgifter, samt goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Vi söker dig som är tekniskt kunnig med ett genuint intresse för it och teknik samt har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk. Du ska vara serviceinriktad med god kommunikativ förmåga och ha förmåga att arbeta självständigt likväl som i grupp. Du ska också ha förmåga att förmedla lösningar på ett kommunikativt och pedagogiskt sätt och kunna analysera och hitta lösningar på tekniska problem. 

Det är för anställningen meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller motsvarande. Vi ser gärna att du har erfarenhet från arbete i ärendehanteringssystem och erfarenhet och kunskap av support i Microsoft 365. 

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Om anställningen
Anställningsform: Vikariat längst t.o.m. 2025-06-30
Sysselsättningsgrad: Heltid
Tillträde: Snarast
Placeringsort: Borås
Diarienummer: PA2024/140

Kontakt

Upplysningar om anställningen lämnas av IT-chef Nicklas Hardman via telefon 070-8174691. Facklig företrädare för Saco-S är Håkan Alm som nås via högskolans växel tfn 033-435 40 00. Facklig företrädare för OFR/S nås via [email protected].

Ansökan
Du ansöker om anställningen via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” längst ned i annonsen. För mer information om hur du ansöker, besök sidan Hjälp för sökande. 

Skriv tydligt i din ansökan vad du söker för anställning och ange diarienummer. En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument: 


• Personligt brev med motivering till din ansökan och sammanfattning av din kompetens kopplat till anställningens krav.
• CV med översiktlig förteckning av utbildningar och arbetslivserfarenhet i kronologisk ordning, inklusive referenser och löneanspråk.
• Kopior på relevanta intyg/betyg/dokument som styrker krav i anställningen.

Efter sista ansökningsdag kan inga kompletteringar göras elektroniskt. 

Välkommen med din ansökan senast vid midnatt 2024-08-11 (CET, Central European Time). 

Övrigt
Högskolan som arbetsplats innebär en anställning med bra villkor och förmåner. Vårt moderna campus ligger mitt i city med promenadavstånd från Resecentrum. Härifrån erbjuds bra pendlingsmöjligheter. För oss är det en självklarhet att verka för en hållbar samhällsutveckling i hela vår verksamhet och att arbeta för att främja mångfald, jämställdhet och tillgänglighet.

Fakta om Högskolan i Borås
Jobba hos oss


Inför denna rekrytering har Högskolan i Borås tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen. Visa mindre

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/spontanansokan-kundsupport-administration. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Om jobbet
Är du redo att ansluta dig till ett dynamiskt team och göra skillnad inom den offentliga sektorn? Alingsås kommun söker dedikerade IT-service och helpdesk konsulter för att stödja våra anställda med deras IT-behov.
Vad erbjuder vi dig?
Månadslön: 32500+ SEK + Bonus, beroende på din expertis, erfarenhet och prestation.
Tjänstepension och privat sjukvård tillgänglig dygnet runt.
Balans mellan arbete och privatliv: Flexibla arbetsarrangemang i en samarbetsinriktad och dynamisk teammiljö.
Professionell utveckling: Möjligheter att arbeta med den senaste tekniken och ständig professionell utveckling. Vi erbjuder utbildning för nya certifieringar och färdighetsutveckling.
Trygga anställningar: Stabila och säkra anställningsvillkor.
Boende och resor erbjuds till resande konsulter.



Uppdragsbeskrivning:
Som IT-service och helpdesk konsult kommer du att:
Leverera och installera IT-utrustning (PC, mobiltelefoner) till kommunanställda.
Vara första kontaktpunkt för IT-support, förstå och lösa problem med hjälp av manualer och instruktioner.
Dokumentera olösta problem tydligt för eskalering till second-line support.
Arbeta med ett incidenthanteringssystem för att spåra och hantera uppgifter.
Du kommer att arbeta nära IT-avdelningen och representera dem i dina dagliga kontakter med Alingsås kommuns anställda.



Kvalifikationer:
Kompetensnivå 3:
Kunskap: Hög kompetens inom aktuell roll.
Erfarenhet: 4-8 år inom aktuell roll, är förebild för andra konsulter.
Ledning: Kan leda en mindre grupp och ta ansvar för specifika områden.
Självständighet: Förmåga att arbeta självständigt.
Tekniska färdigheter:
Grundläggande IT-utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Erfarenhet av manuella och automatiserade tester, minst 3 år.
Kunskap om att utveckla automatiserade tester i Java och JavaScript.
Erfarenhet av testramverk och att skapa automatiserade testfall.
Förmåga att översätta krav till användarfall och testfall.
Erfarenhet av teambaserad utveckling enligt agila principer.
Kännedom om Quarkus eller Spring-ramverk, OpenShift och Kubernetes.
Språkkunskaper: Flytande i svenska och engelska, både tal och skrift.



Övriga krav:
- B-körkort.
- God social kompetens, positiv attityd och organisatoriska förmågor.



Jobbdetaljer:
Position: IT-Service och Helpdesk Konsult
Plats: Alingsås, Sverige
Omfattning: Heltid
Varaktighet: Tillsvidare eller tidsbegränsad
Språkkrav: Svenska och engelska



Klar att ansluta dig till vårt team?
Om du är passionerad för teknik och motiverad att spela en central roll inom IT-support, vill vi höra från dig! Ansök idag och ta nästa steg i din karriär med oss! Visa mindre

About HydraSpecma
HydraSpecma has more than 100 years of experience within hydraulics. We are the leading Power and Motion Partner in the Nordics and with our global presence we supply complete Hydraulic/Power & Motion systems and components for industries and customers worldwide. We join our customers’ journey and support their development in hydraulics, fluid conveyance and electrification. We are represented in Sweden as well as Denmark, Norway, Finland, Poland, Great Britain, USA, Brazil, China and India. Our SE Group headquarter is located in Gothenburg, and our owners are the listed Schouw & Co A/S. We are now about 1500 dedicated employees worldwide and we believe that Results Are Created By People and that our expertise and know-how is why we are the best Power & Motion Partner. Read more about the company on www.hydraspecma.com and join HydraSpecma today!

Why join us?
At HydraSpecma you will work in a dynamic environment. We have an exciting journey in front of us and you will be able to influence and contribute. In this position you will be able to work independent, make decisions and take initiatives. Also, you will end up in an engaged team and we have fun at work!

Main responsibilities
We are seeking an IFS Application Specialist to join our team in Gothenburg. Together with two other colleagues in the team, you will support our 450 IFS users. We run IFS 10 on plants in six countries around the world.
Your primary tasks will be:
1st line support to users on IFS
Assist with end-user training and train-the-trainer training.
Administrate IFS user setup and licenses.
Assign relevant roles to users based on input from business managers.
Support modifications, re-configurations and basic data alterations.
Assist in documentation of business processes.
Project team member in implementation and upgrade projects


Who we are looking for
We are looking for someone with knowledge about IFS, but also a person who can participate in dialogue with the business understanding supply chain and production.
Skills:
Documented IFS application knowledge (3-5 years)
Documented understanding of business processes
Analytical and problem-solving skills
Good communication and coordination skills.
Good technical skills.
Good understanding for supply-chain, production and finance.
Experience with EDI would be an advantage.
Experience with Novacura Flow would be an advantage.
You need to be fluent in Swedish and English


We look forward to your application!
Is this your next challenge? Welcome to apply with a CV and cover letter using the ad at www.recruitpartner.se as soon as possible, but at the latest 2024-08-25. If you have any questions, please feel free to contact our recruiter Martina Nordberg on +46 736 24 77 24 or [email protected]. Visa mindre

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare.

På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag: 

I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Vad kan vi erbjuda dig?

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

För mer information om vad en tjänst på koncernstab digitalisering innebär se vad några av våra medarbetare säger här!

För att lyckas i rollen behöver du:

Kvalifikationer: Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Meriterande: Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen. Det är en stor fördel om du jobbat med IT-support tidigare eller har en relevant IT-utbildning

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 

Tjänsten kan komma att bli säkerhetsklassad.

Tjänsten innebär en krigsplacering. 

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs mer om våra förmåner här!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.
Västra Götalandsregionen krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate.




Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

IT Support Specialist
Vi söker en engagerad och kunnig IT Support Specialist som kan supportera IT-tekniska frågor för butik och koncernanvändare. Som en del av IT Service Desk erbjuder vår kund första och andra linjens IT-support för alla deras butiker och koncernanställda inom Sverige. Du kommer att arbeta med hela koncernens IT-miljö, inklusive kassa-, betal-, online-, backoffice- och kommunikationssystem. För våra koncernanställda erbjuder vi dessutom support inom bland annat Office 365 och logistiksystem.
Dina arbetsuppgifter:
Ge teknisk support till kundens butiker och koncernanställda
Hantera och lösa ärenden relaterade till butikernas IT-miljöer
Supportera Office 365 och logistiksystem för koncernanställda
Samarbeta med kollegor för att säkerställa support i världsklass

Din profil:
Stort intresse för IT och teknik
Telefonvana är meriterande
Passion för kundkommunikation och kundvård
Goda kunskaper inom IT; erfarenhet från ICA-butik är ett plus, men inte ett krav
Förändringsorienterad och flexibel
Förmåga att arbeta effektivt i team och mot uppsatta mål
Självledarskap och driv att växa tillsammans med kollegor
Erfarenhet av ledning och coachning är en fördel
 

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag. https://barona.se/om-barona/ 
https://barona.se/for-jobbsokande/barona-som-arbetsgivare/ 
Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Välkommen med din ansökan. Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare Linnea Lundström ([email protected])
 Vi ser fram emot att få läsa din ansökan! Visa mindre

Uppdragsbeskrivning:

IT Service Desk erbjuder första linjen och andra linjens IT-support för alla kundens butiker och koncernanställda inom Sverige.

Support utförs på hela kundens butikens IT-miljö, som exempelvis kassa-, betal-, online-, backoffice- och kommunikationssystem. För koncernanställda erbjuds bl.a. Office 365- och logistiksupport.

Profil & Meriter

• IT support

• Telefonvana samt IT kunskap eller IT intresse är en merit för detta arbete.



Din profil

Du behöver ha passion för kundkommunikation och kundvård samt har goda kunskaper inom IT, extra meriterande är det om du har kunskaper från butik (dock ej ett krav). Vara förändringsorienterad samt flexibel och som uppskattar att arbeta i team mot uppsatta mål. Vi ser att du utövar självledarskap och drivs av att växa tillsammans med dina kollegor, allt för att utveckla och föra IT Service Desk framåt för att alltid erbjuda support i världsklass. Med fördel ser vi att erfarenhet av ledning och coachning finns.

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Visa mindre

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare.

På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag: 

I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Vad kan vi erbjuda dig?

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

För mer information om vad en tjänst på koncernstab digitalisering innebär se vad några av våra medarbetare säger här!

För att lyckas i rollen behöver du:

Kvalifikationer: Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Meriterande: Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen. Det är en stor fördel om du jobbat med IT-support tidigare eller har en relevant IT-utbildning

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 

Tjänsten kan komma att bli säkerhetsklassad.

Tjänsten innebär en krigsplacering. 

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs mer om våra förmåner här!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate.
VGR krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Customer Service till Volvo Cars Hällered Proving Grounds

Vill du vara en del av teamet på Volvo Cars Hällered Proving Ground? Som Customer Service kommer du att planera och samordna aktiviteter och stötta med system och tillhandahålla service gentemot kunderna. Med din höga serviceinriktning och förmåga att ha många bollar i luften kommer du att överträffa våra kunders förväntningar. Sök nu och bli en del av vårt framgångsrika team!

Dina arbetsuppgifter

Som administrativ support inom Volvo Hällered Proving Ground kommer du att ansvara för att säkerställa att bokningsunderlag är komplett, administrera bokningar och resurser, samt uppdatera och utveckla hemsidor. Du kommer även att hantera kundsupport genom att planera och hantera flödet av kunder och besökare, samt säkerställa att rätt access ges. Som ansvarig för bokningssystem och utveckling av nya arbetsrutiner kommer du att spela en viktig roll i att överträffa våra kunders förväntningar och driva framåt i vår verksamhet.

Du kommer att arbeta enligt ett bestämt tre veckors schema.

Den vi söker

Vi söker dig som har erfarenhet inom administrativ support och kundsupport. Du ska kunna förutse kundernas behov och erbjuda service som överträffar deras förväntningar. Du kommer att ha ansvar för att planera och boka aktiviteter och event inom Hällered Proving Grounds samt hantera flödet och supporten för kunder, besökare, provare och entreprenörer. Du behöver vara noggrann och ha goda kommunikationsförmågor. Du har en godkänd gymnasieexamen och behärskar engelska och svenska flytande i tal och skrift. Det är meriterande om du har kunskaper i Sharepoint.

Om oss

Hällered Proving Ground är en ledande aktör inom fordonstestning och erbjuder en dynamisk och spännande arbetsmiljö. Med fokus på att överträffa kundernas förväntningar levererar vi enastående service och stöd till våra kunder, besökare och entreprenörer. Vi strävar efter att ständigt förbättra våra system och processer för att säkerställa en smidig och effektiv verksamhet. Som en del av vårt team kommer du att ha möjlighet att vara med och påverka och driva framtidens arbetsrutiner och system. Vi letar efter en engagerad och självgående person med starka kommunikationsfärdigheter och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.

Du kommer att vara inhyrd som konsult via Lernia Bemanning & Rekrytering, uppdraget sträcker sig ett år framåt med start V.33 2024.

Ansökan och kontaktuppgifter

För att söka tjänsten klickar du på "Sök tjänsten" ovan och fyller i formuläret eller loggar in med ditt Linkedin-konto nedan. Vänligen kontakta rekryteringskonsult Isabelle Bernhardsson via e-post: [email protected] om du har några frågor eller funderingar.

Lernia är vägen framåt

Lernia utvecklar framtidens arbetskraft. Det gör vi genom att utbilda, matcha, bemanna och rekrytera. Snabbt och utan krångel löser vi arbetsmarknadens behov så att människor och företag kan nå sin fulla potential. Det har varit vår uppgift i över hundra år. Lernia omsatte 3,3 miljarder kronor 2022 och finns över hela landet. Vi utbildade och coachade 19 900 personer och förmedlade 11 500 bemanningskonsulter. 13 700 personer fick möjlighet till nytt jobb genom våra tjänster. Visa mindre

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare.

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag

I rollen som Supportspecialist arbetar du främst med behörighetsadministration och rådgivning via telefon och chatt. Du kommer också att arbeta i vårt ärendehanteringssystem. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Vad kan vi erbjuda dig?

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för alla verksamheter inom Västra Götalandsregionen. Vi erbjuder möjligheten att bli en del av vår uppskattade Service Desk som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer ingå i ett härligt, positivt team som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt. 

Västra Götalandsregionen erbjuder flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar och det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans. I detta fall innebär det att vi erbjuder möjligheten att utgå ifrån något av våra kontor i Borås eller Mölndal.

För mer information om vad en tjänst hos oss innebär se vad några av våra medarbetare säger här!

För att lyckas i rollen behöver du:

Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har en IT bakgrund. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 

Tjänsten kan komma att säkerhetsklassas samt att tjänsten kan innebära en krigsplacering.

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.  

Läs mer om våra förmåner här!. 

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/ 



Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

Service desk 3 tillhör kontoret i Borås, det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans.

För mer information om vad en tjänst på koncernstab digitalisering innebär se vad några av våra medarbetare säger här!

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Läs mer om våra förmåner här!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
Har du erfarenhet av att jobba med IT-support? Då kan det vara dig vi söker!

I den här rollen kommer du att ta emot, dokumentera och hantera supportärenden via telefon. Kunden har flera löpande projektuppdrag som genererar intäkter under årets gång. För närvarande prioriterar de sin kärnverksamhet, men de behöver ytterligare resurser för att kunna fullfölja både sina ordinarie uppdrag och projektåtaganden. Resor med lokaltrafik kan krävas i arbetet.

Krav

Kunden letar efter en person som är organiserad och har en stark motivation. Du bör också vara anpassningsbar, dedikerad och har förmågan att analysera.

Vi vill gärna att du som söker rollen har minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support. Du har även ett strukturerat och noggrant arbetssätt samt är van vid att följa rutiner och processer. Du bör även vara flytande i svenska, i både tal och skrift.

Tillträde och ansökan
Startdatum: Omgående
Slutdatum: 2024-06-30. Möjlighet till förlängning
Sista ansökningsdagen: 2024-03-01
Ort: Borås
Kontaktperson: +46 790 06 27 11
Urval och intervjuer sker löpande!

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen. Visa mindre

Uppdragsbeskrivning


Ta emot, registrera och lösa supportärenden via telefon.
??
Profil
Till vår kund söker vi en konsult som är strukturerad och har ett självgående driv. Är flexibel, engagerad med en analytisk förmåga. I tjänsten kan det förekomma resor med färdmedel.
?
Din profil
Minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support.
Vara systematisk, noggrann och van att arbeta efter rutiner och processer.

?
Sammanfattning
Startdatum: omgående
Slutdatum: 30 juni
Omfattning: 100%
Placeringsort: Borås
Option på förlängning: Ja
?


Varmt välkommen med din ansökan, låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan. Intervjuer sker löpande. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Yasser på [email protected] Visa mindre

Vi söker nu en IT-support/ Service Desk Specialist till Göteborg!

Den som tar på sig den här rollen kommer att vara den hjälte som tar emot, registrerar och löser ärenden över telefon. Det är en möjlighet att vara den räddande ängeln och se till att allting flyter smidigt.

Vi söker dig som:

Tjänsten passar dig som är intresserad av IT och service och vill arbeta i ett kundfokuserat team - samt är orädd för telefonen! ????

Du har tidigare erfarenhet av first-/second line support eller tekniskt arbete. Om du även har erfarenhet av att arbeta inom en kommun är det meriterande. Du behärskar svenska och engelska obehindrat, då engelska är företagets koncernspråk.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen. Du är kommunikativ och serviceinriktad samt trivs både i grupp och när du arbetar självständigt. Du kan också arbeta effektivt under högt tempo och har en lösningsorienterad inställning.

Gör skillnad med oss och hjälp kunder att lösa sina IT-utmaningar. Ansök nu och ta steget mot en spännande karriär hos detta globala bolag!

Villkor

Anställningsform: Du blir anställd hos oss på Mero Rekrytering de första sex månaderna för att sedan gå över till uppdragskunden. Under tiden du är anställd via Mero får du bland annat bra marknadsmässig lön, gedigen friskvård och hela tiden stöd från din konsultchef.

Start: Omgående

OBS! Vår kund arbetar mot myndighet och region, därför är det krav på att du har ett prickfritt belastningsregister. Vi ser gärna att du beställer detta i samband med att du söker tjänsten, följ länken (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/)för att göra detta. När du får hem brevet från Polisen, håll det oöppnat. Visa mindre

Vi som jobbar på Hemtex brinner för att hjälpa människor att skapa ett trivsamt och inspirerande hem, därför erbjuder vi ett brett och inspirerande utbud av kvalitetsprodukter till bra priser. Hemtex grundades 1973 och är idag en av Sveriges främsta detaljhandelskedjor inom heminredning med rötterna stadigt förankrade i Sveriges textilhuvudstad, Borås. Vi har närmare 130 butiker och en växande e-handel i Sverige, Finland och Estland. Sedan 2019 är Hemtex en del av det norska bolaget Kid interiör. Kid/Hemtex gemensamma sortiment går därmed att handla i hela fyra länder och tillsammans har vi ca 280 butiker.

IT-avdelningen på Hemtex har påbörjat en förflyttning mot innovativa, moderna tekniker och processer, molnbaserad IT och SaaS-lösningar. Vi söker nu ytterligare en medarbetare till vår IT-Servicedesk!

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en kreativ och trivsam arbetsplats med möjlighet till yrkesmässig utveckling. Hos oss på Hemtex råder en god gemenskap och en inkluderande och prestigelös kultur där du ges möjlighet att påverka och vara delaktig i Hemtex fortsatta utveckling. Våra värdeord Kunnig, Kreativ och Generös är viktiga vägledare för oss och genomsyrar allt vi gör.

Som tekniker på IT verkar du i hela verksamheten och tillhör den nordiska IT-avdelningen. Du ansvarar för intern support och servar medarbetare, både på kontor, lager och i våra butiker, i alla våra fyra länder: Sverige, Norge, Finland & Estland. I tjänsten ingår en roterande beredskap där man under förbestämda perioder förväntas vara tillgänglig utöver ordinarie kontorstid.

Rollen arbetar både strategiskt och operativt nära IT-chef och övrig verksamhet. Förutom det administrativa arbetet med IT-Servicedesk ges möjlighet att involvera sig löpande i verksamhetsutveckling.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Ta emot interna supportärenden via telefon och ärendeystem
• Hantera dagligt systemstöd till medarbetare och butik
• Tekniskt underhåll och felsökning av fysiska klienter och kringutrustning.
• Aktivt arbeta med förebyggande åtgärder för att förhindra att fel uppstår/återkommer
• Administrativt arbete i Active Directory, affärssystem och POS.
• Felsökning och åtgärd av nätverk och IT-utrustning samt driftstörningar i mjukvara, hårdvara och system.
• Hantering av öppning, flytt och stängning av butiker samt nyanställningar
• Installation av datorer och programvara, samt support av dessa.
• Kontakt med våra leverantörer

Din profil

För att trivas hos oss är du idérik, tänker nytt och ser lösningar och möjligheter i nya situationer. Du vill bli specialist på ditt område och söker med nyfikenhet och intresse upp nödvändig information. Du är flexibel och trivs i ett arbetsklimat med stundtals högt tempo som förutsätter initiativtagande och stort eget ansvar. Du är prestigelös, bjuder på dig själv och delar gärna med dig av din kunskap. Samtidigt är du en god lyssnare som tillåter andra likväl som dig själv att göra fel.

Den här tjänsten passar dig som sätter användarna i fokus. Du är en problemlösare som på ett pedagogiskt sätt vägleder och delar med dig av dina kunskaper till de som behöver din hjälp. Med ditt förtroendeingivande förhållningssätt har du förmåga att skapa lugn i hektiska situationer. Du gillar att arbeta både individuellt samt som en del av en grupp och är väl införstådd med vikten av dokumentation.

För att nå framgång i tjänsten krävs bred teknisk kompetens och erfarenhet av support och service med betydande IT-teknisk inriktning gällande hårdvara, mjukvara, IT-system, IT-processer och ITIL. Erfarenhet från arbete i butik och kundservice är starkt meriterande.

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av avancerad IT-Servicedesk och kundservice
• Dokumenterade IT-tekniska kunskaper inom hårdvara och mjukvara
• Erfarenhet av att arbeta crossfunktionellt och inom verksamhetens alla delar
• Ett kommunikativt sätt och god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska
• En stark vilja att ge god service!

Det är meriterande om du behärskar norska och finska språket.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi tror att en blandning av erfarenhet och bakgrund bidrar till en dynamisk och kreativ arbetsgrupp, därför eftersträvar vi efter mångfald och jämställdhet på alla Hemtex arbetsplatser.

Omfattning: Heltid. Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Tillträde: Enligt överenskommelse.

Har du frågor om tjänsten kontaktar du vår IT-Servicedesk manager Charlotte Johansson, Tel: 033-206903 . Varmt välkommen att söka tjänsten, senast den 10 januari. Visa mindre

Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd där avdelningen IT ingår. Vi stödjer högskolans verksamhet genom att tillhandahålla en stabil och flexibel IT-infrastruktur samt erbjuda service och support inom IT-frågor. På avdelningen finns 28 medarbetare med bred kompetens inom IT. Förutom supporttekniker finns bland annat högskolans systemutvecklare och systemtekniker. Vi hoppas du är intresserad av att jobba tillsammans med oss!

Arbetsbeskrivning

Arbetet som supporttekniker innebär huvudsakligen att bemanna vår IT-support och bidra till dess utveckling. En vanlig arbetsdag innebär arbete med användarstöd och support inom IT, exempelvis felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer. Du bemannar vår servicedesk och tar emot, löser, prioriterar och driver supportärenden och du arbetar självständigt med att felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT. Tillsammans med övriga kollegor hjälper du till att utveckla vår verksamhet. 


Kvalifikationer 

Vi söker dig som är serviceinriktad med förmåga att analysera och hitta lösningar på tekniska problem. Din goda kommunikativa förmåga gör att du kan förmedla lösningar på ett kommunikativt och pedagogiskt sätt. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift och du arbetar lika bra självständigt som i grupp. Vidare har du gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Därutöver har du dokumenterad tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-området samt goda praktiska och teoretiska kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk. 

Meriterande:


• Erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller motsvarande.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet och kunskap av support i Microsoft 365.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Anställningsform: Tillsvidare. Sex månaders provanställning kan komma att tillämpas.
Sysselsättningsgrad: 100 %
Tillträde: Snarast enligt överenskommelse.
Placeringsort: Borås
Diarienummer: PA2023/195

Kontakt

Upplysningar om anställningen lämnas av IT-chef Nicklas Hardman via telefon 033-435 46 91. Facklig företrädare är Martin Behre, Saco-S. Fackliga företrädare nås via högskolans växel tfn 033-435 40 00.

Ansökan

Du ansöker om anställningen via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” längst ned i annonsen. 

Skriv tydligt i din ansökan vad du söker för anställning och ange diarienummer. En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument: 


• Personligt brev med mtivering till din ansökan och sammanfattning av din kompetens kopplat till anställningens krav.
• CV med översiktlig förteckning av utbildningar och arbetslivserfarenhet i kronologisk ordning, inklusive referenser och löneanspråk.
• Kopior på relevanta intyg/betyg/dokument som styrker krav i anställningen.

Mer information för dig som sökande hittar du på vår Lediga Jobb-sida: Så här söker du jobb hos oss. 

Efter sista ansökningsdag kan inga kompletteringar göras elektroniskt. 

Välkommen med din ansökan senast vid midnatt 2023-11-17 (CET, Central European Time). 


För högskolan är det en självklarhet att verka för en hållbar samhällsutveckling i hela vår verksamhet och att arbeta för att främja mångfald, jämställdhet och tillgänglighet. Läs mer om högskolan och hur det är att jobba hos oss.

Högskolan som arbetsplats innebär en anställning med bra villkor och förmåner. Vårt moderna campus ligger mitt i city med promenadavstånd från Resecentrum. Härifrån erbjuds bra pendlingsmöjligheter. Läs mer om anställningsvillkor och karriärvägar.

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen. Visa mindre

First Line Support – Borås  

Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund från tidigare arbetsliv och/ eller en teknisk utbildning. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det även att arbeta med ständig förbättring och kostnadseffektivisering. Som konsult representerar du, och är ansiktet utåt för både Nexer och kunden. Om detta låter som något för dig, sök idag! 

 

Vi erbjuder dig 


• En chans att utvecklas inom IT 
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär 
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor 
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner 

 

Om tjänsten 

Som konsult inom IT-support hos aktuell kund i Borås arbetar du brett inom IT och användarstöd. Det är stort fokus på kund- och kundbemötande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du förväntas kunna samla bra information och felsöka så snabbt som möjligt för att kunna åtgärda användarens problem. I rollen ingår det även att lyfta förbättringsförslag och hålla gemensam information uppdaterad.  

 

Vi söker dig som 


• Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?) 
• Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support och/ eller en IT-relaterad utbildning 
• Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna 
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt 
• Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift 

 

Vi ser gärna att du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows 7 & 10, Microsoft 365/Azure, Sharepoint, Windows Remote Desktop, arbete i ärendehanteringssystem, hårdvara, kunskap om databaser samt grundläggande kunskap om nätverksfelsökning. 

Dina personliga egenskaper väger tungt och en "Nexer Infra person" kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

För att skapa fantastiska lösningar behöver vi fantastiska människor. Vi på Nexer älskar det vi gör. Och varje dag växer och utvecklas vi professionellt. Tillsammans vill vi göra skillnad och vara drivande i den digitala transformationen. Ta chansen och bli en del av- Nexer Promising future! 

 

Mer om Nexer Infrastructure? 
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.? 

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.? 
? 
Ansökan? 
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Motiveras du av varierande arbetsuppgifter, problemlösning och att alltid ge kunden bästa möjliga service? Drivs du av att arbeta i förändring i ett klimat av tvärfunktionellt lagarbete där alla känner sig delaktiga och stolta över lösningarna vi levererar? Då är du den vi söker!

Som Teknisk specialist inom IT-avdelningens Servicedesk på RISE erbjuds ett brett och omväxlande arbete och det finns stora möjligheter till personlig utveckling, utbildning och arbete i en verksamhet med hög förändringstakt.

Om rollen
Servicedeskfunktionen är en viktig del av IT-organisationen och tillhandahåller en effektiv och tydlig kommunikationsväg mellan IT-organisationen och verksamhetens användare genom att agera som ”single point of contact” för IT-relaterade ärenden. Som Servicedesktekniker kommer du att sitta på vårt kontor i Borås, nära verksamheten och hjälpa våra interna användare.

Du kommer bland annat att:

- Registrera, prioritera, analysera och lösa ärenden från användare i vårt ärendehanteringssystem.
- Hantera supportärenden via telefon
- Eskalera ärenden som inte kan lösas i Servicedesk till grupper på 2nd / 3rd line.
- Skapa och uppdatera dokumentation i form av till exempel kunskapsartiklar.
- Genomföra på-platsen-besök vid behov ute hos användare.
- Bidra till ständig förbättring av arbetssättet inom Servicedeskfunktionen

Vem är du?

För att trivas i denna roll ser vi att du som person är mycket serviceinriktad och har vilja, intresse och förmåga att hjälpa andra människor och att leverera lösningar. Du trivs med att vara ”spindeln i nätet”. Du är noggrann och strukturerad och har förmågan att prioritera och att arbeta efter väl beskrivna processer är en självklarhet för dig. Du har en övergripande bred IT-kunskap och en god förmåga att kommunicera runt IT frågor på ett sätt som skapar förtroende och förståelse både i verksamheten och hos leverantörer. Du kan arbeta både självständigt och i grupp och tar initiativ till att bidra att utveckla den verksamhet du arbetar i.

Vidare ser vi gärna att du har:

- Minst 1 års erfarenhet som supporttekniker i en stor och komplex IT-miljö
- Högskoleutbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
- Tidigare erfarenhet att arbeta i ärendehanteringssystem
- God pedagogisk förmåga
- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Kunskap och erfarenhet av: Windows, Microsoft Office, MS 365, Active Directory, Nätverk, Utskrift, Fjärrstyrning

Välkommen med din ansökan!
Låter detta spännande och du vill veta mer, vänligen kontakta Robert Ahlgren, Servicedesk chef IT, 010 516 55 77. Sista ansökningsdag är 2023-09-30. Våra fackliga representanter är Bertil Svensson, Unionen, 010-516 53 56 och Lazaros Tsantaridis, SACO, 010-516 62 21

IT, Servicedesk, RISE, Borås


RISE Research Institutes of Sweden är Sveriges forskningsinstitut och innovationspartner. I internationell samverkan med företag, akademi och offentlig sektor bidrar vi till ett konkurrenskraftigt näringsliv och ett hållbart samhälle. Våra 3 300 medarbetare driver och stöder alla typer av innovationsprocesser. RISE är ett oberoende, statligt forskningsinstitut som erbjuder unik expertis och ett 100-tal test- och demonstrationsmiljöer för framtidssäkra teknologier, produkter och tjänster. www.ri.se. Visa mindre

First Line Support – Borås  

Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund från tidigare arbetsliv och/ eller en teknisk utbildning. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det även att arbeta med ständig förbättring och kostnadseffektivisering. Som konsult representerar du, och är ansiktet utåt för både Nexer och kunden. Om detta låter som något för dig, sök idag! 

 

Vi erbjuder dig 


• En chans att utvecklas inom IT 
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär 
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor 
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner 

 

Om tjänsten 

Som konsult inom IT-support hos aktuell kund i Borås arbetar du brett inom IT och användarstöd. Det är stort fokus på kund- och kundbemötande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du förväntas kunna samla bra information och felsöka så snabbt som möjligt för att kunna åtgärda användarens problem. I rollen ingår det även att lyfta förbättringsförslag och hålla gemensam information uppdaterad.  

 

Vi söker dig som 


• Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?) 
• Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support och/ eller en IT-relaterad utbildning 
• Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna 
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt 
• Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift 

 

Vi ser gärna att du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows 7 & 10, Microsoft 365/Azure, Sharepoint, Windows Remote Desktop, arbete i ärendehanteringssystem, hårdvara, kunskap om databaser samt grundläggande kunskap om nätverksfelsökning. 

Dina personliga egenskaper väger tungt och en "Nexer Infra person" kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

För att skapa fantastiska lösningar behöver vi fantastiska människor. Vi på Nexer älskar det vi gör. Och varje dag växer och utvecklas vi professionellt. Tillsammans vill vi göra skillnad och vara drivande i den digitala transformationen. Ta chansen och bli en del av- Nexer Promising future! 

 

Mer om Nexer Infrastructure? 
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.? 

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.? 
? 
Ansökan? 
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Har du en bakgrund inom el och en passion för att erbjuda enastående service? Vill du vara en del av en spännande bransch och arbeta med den senaste tekniken? Vi söker en engagerad och kunnig person med el-bakgrund som brinner för att leverera högkvalitativ teknisk support. Ta chansen att bli en viktig del av vårt framgångsrika team på Parkys Solar och forma solenergins framtid!

Din framtida arbetsgivare
Parkys Solar levererar solcellsanläggningar genom etablerade återförsäljare som står för trygghet och hög kvalitet över tid. En framgångsfaktor är vår nationellt ledande ställning vad gäller kunskap om branschen och den teknik vi väljer. Vår framgång bygger också på våra grundvärderingar att värna om goda relationer, ett stort engagemang och alltid med kunden i fokus.

Genom djupt utvecklat samarbete över tid med världens ledande tillverkare av solcellsprodukter kan vi säkerställa den bästa och senaste tekniken. Vi tar del av framtida utvecklingsprojekt på ett tidigt stadium och ligger därmed alltid i framkant när det gäller nya produkter och lösningar.

Vår strategi bygger på att göra våra återförsäljare framgångsrika. Med en övertygelse att slutkunden är vår gemensamma kund når vi framgång tillsammans. Det gör vi genom att tillhandahålla kvalitetssäkrade lösningar på ett enkelt sätt och med bästa support. Vår stöttning och nära samarbete under hela processen ger bästa förutsättningar att aktivt marknadsföra och sälja solcellskonceptet samt säkerställa god kvalitet och pålitliga leveranser. En viktig del i detta är utbildning av nya återförsäljare samt fortbildning.

Parkys Solar direkt-importerar solpaneler och övrig teknik. Vi jobbar utan mellanhänder för att ge våra återförsäljare och slutkunder anpassade och konkurrenskraftiga solcellslösningar.


Vad erbjuder rollen?
I rollen som teknisk support på Parkys Solars kommer du att vara en viktig kugge för verksamheten i att stödja våra återförsäljare och installatörer. Du kommer att erbjuda teknisk support vid installation och driftsättning av våra produkter och lösningar, samt ge support för installerade system. Rollen innefattar även nedan arbetsuppgifter;

- Agera som tekniskt säljstöd till våra återförsäljare
- Aktivt deltagande i testinstallationer av nya produkter
- Samarbete med produktansvarig i att utveckla användarmanualer och utbildningar
- Väl utvecklat samarbete med våra leverantörer för att kunna erbjuda den support våra kunder efterfrågar, primärt kring växelströmsinstallationer och dess ingående komponenter, inklusive smarta system

Som teknisk supportansvarig på Parkys Solars får du möjlighet att använda din kunskap och expertis för att ge enastående teknisk support och bidra till vår fortsatta framgång.


Vem är du?
För att vara aktuell för tjänsten ser vi att du har en gymnasial utbildning inom el. Praktisk solels-utbildning är meriterande. Du har ett par års erfarenhet av att utföra elinstallationer som elektriker gärna som behörig sådan även om det inte är ett krav. Som person är du driven, ordningsam, strukturerad och har en hög social kompetens. Du trivs med att hjälpa andra människor och ser alltid den bästa lösningen. Vi ser även att du har nedanstående kvalifikationer och kompetenser;
- kunskap om kommunikationsprotokoll så som Modbus och TCP/IP
- Körkort B
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Har du även erfarenhet av solcellsbranschen är det starkt meriterande

Det är viktigt för oss att du tycker om att vara med och bidra till verksamhetens utveckling och att du har en stark vilja att lära dig och utvecklas tillsammans med oss.


Är detta din perfekta match?
Parkys Solar är ett företag som är i en bransch som ligger i tiden och växer fort. Det ger stora möjligheter till att vara med och påverka, både att vara med och utveckla företaget men även din egen arbetssituation och roll i företaget.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Med hänsyn till semestertider kan det dröja med återkoppling, men tveka inte på att söka redan idag! Sista ansökningsdag är 10:e september.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Mikael Svensson: [email protected] eller Viktoria Stomberg: [email protected]


Sökord
Teknisk support, elektriker Visa mindre

Vi söker nu en konsult till ett spännande uppdrag hos vår kund i Borås. Här söker vi dig som har tidigare erfarenhet från Servicedesk/1st line-support som vill fortsätta din utveckling inom IT. Här kommer du som är strukturerad, analytisk och har en vana av att ge support över telefon, brinner för felsökning och som har ett stort IT-intresse trivas! 

Arbetsuppgifter
Rollen innebär att man kommer arbeta med ERP systemet IFS. Man kommer arbeta med systemförvaltning och bör ha erfarenhet av det innan. Rollen innebär att man kommer bli en brygga mellan förvaltningarna och IT. Förvaltningen ekonomi består idag av fyra personer som man kommer arbeta nära och man kommer ha stor frihet i ens arbete och det är upp till en själv i hur stor utsträckning man vill arbeta proaktivt. Personen kommer lära upp 1st line supporten i ärenden som rör IFS systemet. Personen ska även se till att användarna får rätt licenser och rättigheter i systemet. En stor del är att kunna felsöka, dokumentera och kunskaps-överföra information till andra. Personen kommer få hjälpa till i kravställningen vid nya releaser samt testa när det är en release-fas.

Teamet
Här jobbar du i en grupp som består av ca 10-12 personer med en familjär och trevlig miljö där man alltid känner sig välkommen och man kan vara sig själv. I teamet står alla varandra nära och gillar att dela med sig av sina kunskaper. Det finns även ett gott samarbete mellan de olika områdena, servicedesken har exempelvis en god dialog med 2nd-line gruppen där det är lätt att be om hjälp och hjälpa varandra.

Vi erbjuder dig:


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor

Vi söker dig som 


• Har erfarenhet av ERP system – Gärna IFS
• Har erfarenhet av Systemförvaltning/support
• Har erfarenhet och intresse för att hjälpa användare över telefon/mail/chatt
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har B-körkort 

Dina personliga egenskaper väger tungt och en Nexer Infrastructure-konsult kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

Mer om Nexer Infrastructure? 
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.? 

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.? 

Ansökan
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Har du en bakgrund inom el och en passion för att erbjuda enastående service? Vill du vara en del av en spännande bransch och arbeta med den senaste tekniken? Vi söker en engagerad och kunnig person med el-bakgrund som brinner för att leverera högkvalitativ teknisk support. Ta chansen att bli en viktig del av vårt framgångsrika team på Parkys Solar och forma solenergins framtid!

Din framtida arbetsgivare
Parkys Solar levererar solcellsanläggningar genom etablerade återförsäljare som står för trygghet och hög kvalitet över tid. En framgångsfaktor är vår nationellt ledande ställning vad gäller kunskap om branschen och den teknik vi väljer. Vår framgång bygger också på våra grundvärderingar att värna om goda relationer, ett stort engagemang och alltid med kunden i fokus.

Genom djupt utvecklat samarbete över tid med världens ledande tillverkare av solcellsprodukter kan vi säkerställa den bästa och senaste tekniken. Vi tar del av framtida utvecklingsprojekt på ett tidigt stadium och ligger därmed alltid i framkant när det gäller nya produkter och lösningar.

Vår strategi bygger på att göra våra återförsäljare framgångsrika. Med en övertygelse att slutkunden är vår gemensamma kund når vi framgång tillsammans. Det gör vi genom att tillhandahålla kvalitetssäkrade lösningar på ett enkelt sätt och med bästa support. Vår stöttning och nära samarbete under hela processen ger bästa förutsättningar att aktivt marknadsföra och sälja solcellskonceptet samt säkerställa god kvalitet och pålitliga leveranser. En viktig del i detta är utbildning av nya återförsäljare samt fortbildning.

Parkys Solar direkt-importerar solpaneler och övrig teknik. Vi jobbar utan mellanhänder för att ge våra återförsäljare och slutkunder anpassade och konkurrenskraftiga solcellslösningar.


Vad erbjuder rollen?
I rollen som teknisk support på Parkys Solars kommer du att vara en viktig kugge för verksamheten i att stödja våra återförsäljare och installatörer. Du kommer att erbjuda teknisk support vid installation och driftsättning av våra produkter och lösningar, samt ge support för installerade system. Rollen innefattar även nedan arbetsuppgifter;

- Agera som tekniskt säljstöd till våra återförsäljare
- Aktivt deltagande i testinstallationer av nya produkter
- Samarbete med produktansvarig i att utveckla användarmanualer och utbildningar
- Väl utvecklat samarbete med våra leverantörer för att kunna erbjuda den support våra kunder efterfrågar, primärt kring växelströmsinstallationer och dess ingående komponenter, inklusive smarta system

Som teknisk supportansvarig på Parkys Solars får du möjlighet att använda din kunskap och expertis för att ge enastående teknisk support och bidra till vår fortsatta framgång.


Vem är du?
För att vara aktuell för tjänsten ser vi att du har en gymnasial utbildning inom el. Praktisk solels-utbildning är meriterande. Du har ett par års erfarenhet av att utföra elinstallationer som elektriker gärna som behörig sådan även om det inte är ett krav. Som person är du driven, ordningsam, strukturerad och har en hög social kompetens. Du trivs med att hjälpa andra människor och ser alltid den bästa lösningen. Vi ser även att du har nedanstående kvalifikationer och kompetenser;
- kunskap om kommunikationsprotokoll så som Modbus och TCP/IP
- Körkort B
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Har du även erfarenhet av solcellsbranschen är det starkt meriterande

Det är viktigt för oss att du tycker om att vara med och bidra till verksamhetens utveckling och att du har en stark vilja att lära dig och utvecklas tillsammans med oss.


Är detta din perfekta match?
Parkys Solar är ett företag som är i en bransch som ligger i tiden och växer fort. Det ger stora möjligheter till att vara med och påverka, både att vara med och utveckla företaget men även din egen arbetssituation och roll i företaget.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Med hänsyn till semestertider kan det dröja med återkoppling, men tveka inte på att söka redan idag! Sista ansökningsdag är den 27 augusti.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Mikael Svensson: [email protected] eller Viktoria Stomberg: [email protected]


Sökord
Teknisk support, elektriker Visa mindre

Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-support. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag!

Arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker kommer du bland annat arbeta med:


• Att ta emot, registrera och prioritera ärenden
• Skapa samt dokumentera kunskapsartiklar
• Agera incidentkoordinator
• Ansvara för att hitta och rapportera avvikelser och förbättringar i processen

Vidare är det viktigt att du trivs med att bemöta användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt och du gillar att ta stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är även kommunikativ, motiveras av att lösa problem och att leverera en kundupplevelse utöver det vanliga.

Vi erbjuder dig:


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner

Vi söker dig som


• Har ett stort tekniskt intresse och minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support
• Har erfarenhet och intresse för att hjälpa användare över telefon/mail/chatt
• Har kunskaper i Active directory, Ärendehanteringssystem och Microsoft 365
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Dina personliga egenskaper väger tungt och en Nexerkonsult kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna.

För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd där avdelningen IT ingår. IT stödjer högskolans verksamhet genom att tillhandahålla en stabil och flexibel IT-infrastruktur samt erbjuda service och support inom IT-området. Nu söker vi en supporttekniker som ska vikariera för en av våra medarbetare. Är du vår nya kollega?

Välkommen med din ansökan!

Arbetsbeskrivning

Som supporttekniker arbetar du huvudsakligen med att bemanna och utveckla vår IT-support. Arbetet innebär att på daglig basis erbjuda användarstöd och support inom IT och att självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT. Mer konkret handlar det exempelvis om att bemanna vår servicedesk och ta emot, lösa, prioritera och driva supportärenden. Du kommer även jobba med felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer och tillsammans med övriga kollegor utveckla vår verksamhet och våra tjänster.


Kvalifikationer 

För anställningen krävs högskoleutbildning inom området eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Därutöver krävs goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Du som söker ska vara tekniskt kunnig med ett genuint intresse för IT och teknik och du behöver ha goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk. Du har även förmåga att analysera och hitta lösningar på tekniska problem och du kan förmedla lösningarna på ett kommunikativt och pedagogiskt sätt. Självklart är du serviceinriktad med god kommunikativ förmåga och du arbetar lika väl självständigt som i grupp. 

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Det är meriterande med


• erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller motsvarande
• erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• erfarenhet och kunskap av support i Microsoft 365.

Anställningsform: Vikariat, som längst till och med 30 juni 2025. 
Sysselsättningsgrad: 100 %
Tillträde: Snarast enligt överenskommelse. 
Placeringsort: Borås
Diarienummer: PA2023/146

Kontakt

Upplysningar om anställningen lämnas av biträdande IT-chef Jane Edström via telefon 0733-970867 eller e-post [email protected]. Fackliga företrädare nås via högskolans växel tfn 033-435 40 00. Kontaktpersonerna kan periodvis vara svåra att nå under sommaren p.g.a. semestertider, vi ber dig därför ha överseende om svar dröjer. 

Ansökan

Du ansöker om anställningen via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” längst ned i annonsen. 

Skriv tydligt i din ansökan vad du söker för anställning och ange diarienummer. En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument: 


• Personligt brev.
• CV med översiktlig förteckning av utbildningar och arbetslivserfarenhet i kronologisk ordning, inklusive referenser och löneanspråk.
• Kopior på relevanta intyg/betyg/dokument som styrker krav i anställningen.

Mer information för dig som sökande hittar du på vår Lediga Jobb-sida: Så här söker du jobb hos oss. 

Efter sista ansökningsdag kan inga kompletteringar göras elektroniskt. 

Välkommen med din ansökan senast vid midnatt 2023-08-13 (CET, Central European Time). 


För högskolan är det en självklarhet att verka för en hållbar samhällsutveckling i hela vår verksamhet och att arbeta för att främja mångfald, jämställdhet och tillgänglighet. Läs mer om högskolan och hur det är att jobba hos oss.

Högskolan som arbetsplats innebär en anställning med bra villkor och förmåner. Vårt moderna campus ligger mitt i city med promenadavstånd från Resecentrum. Härifrån erbjuds bra pendlingsmöjligheter. Läs mer om anställningsvillkor och karriärvägar.

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen. Visa mindre

Vi söker nu studenter som vill jobba extra hos vår kund i Borås. Här söker vi dig som har stort tekniskt intresse och vill utvecklas mer inom IT. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och därför ser vi att du som person är en problemlösare uti fingerspetsen. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag!

Arbetsuppgifter
Du kommer att hjälpa användare med olika IT-relaterade ärenden. Ärendena hanteras i ett ärendehanteringssystem och inkommer via mail eller telefon. Alla ärenden ska registreras i systemet. Exempel på ärenden som hanteras kan vara att användarnas mail eller dator inte startar, att det inte går att ansluta i wifi, hjälpa till med uppdateringar och drivrutiner. Kontrollera mot AD och se varför någonting inte fungerar. Många ärenden innefattar kontohantering t.ex. ”varför fungerar det inte, har du licens i AD?” Ibland kan det exempelvis bero på att en användares licens har gått ut. Det finns även en god bas med kunskapsartiklar som man har tillgång till i arbetet.

Arbetet är förlagt på dagtid och du bör kunna jobba ca 2-3 pass i veckan.

Teamet
Här jobbar du i en grupp som består av ca 10-12 personer med en familjär och trevlig miljö där man alltid känner sig välkommen och man kan vara sig själv. I teamet står alla varandra nära och gillar att dela med sig av sina kunskaper. Det finns även ett gott samarbete mellan de olika områdena, servicedesken har exempelvis en god dialog med 2nd-line gruppen där det är lätt att be om hjälp och hjälpa varandra.

Vi erbjuder dig:


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor

Vi söker dig som


• Har ett stort tekniskt intresse
• Har erfarenhet och intresse för att hjälpa användare över telefon/mail/chatt
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterade om du har:


• Har kunskaper inom M365, AD, Azure och Linux

Dina personliga egenskaper väger tungt och en Nexerkonsult kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna.

För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den!

Nexer som arbetsgivare


Jobbar du på Nexer får du en modig och entreprenörsdriven arbetsgivare med internationell närvaro. Vi är stolta över att leda den digitala revolutionen och vara i teknikens framkant, alltid med ett agilt och framåtlutat förhållningssätt. Här får du unika möjligheter att drömma stort, agera smart och utvecklas. Vi är ett familjeägt bolag med långsiktiga strategier, vilket innebär att du är nära de som fattar beslut och kan vara med och påverka. Dessutom erbjuder vi en flexibel arbetspolicy, där det finns möjlighet att arbeta på distans när det passar dig och ditt uppdrag.


Vår kultur

Vår vision är Promising future – det är viktigt för oss att göra skillnad och bidra till en bättre framtid. Vi har ett engagemang för våra kunder och en uppriktig omtanke om varandra. Vi omfamnar mångfald och tror att människor med olika bakgrunder och erfarenheter gör vårt arbete och vårt företag bättre. Vi värdesätter innovation och viljan att utvecklas och ta nästa steg – framåt och uppåt. Dessutom har vi roligt på jobbet! Visa mindre

First Line Support – Borås  

Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund från tidigare arbetsliv och/ eller en teknisk utbildning. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det även att arbeta med ständig förbättring och kostnadseffektivisering. Som konsult representerar du, och är ansiktet utåt för både Nexer och kunden. Om detta låter som något för dig, sök idag! 

 

Vi erbjuder dig 


• En chans att utvecklas inom IT 
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär 
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor 
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner 

 

Om tjänsten 

Som konsult inom IT-support hos aktuell kund i Borås arbetar du brett inom IT och användarstöd. Det är stort fokus på kund- och kundbemötande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du förväntas kunna samla bra information och felsöka så snabbt som möjligt för att kunna åtgärda användarens problem. I rollen ingår det även att lyfta förbättringsförslag och hålla gemensam information uppdaterad.  

 

Vi söker dig som 


• Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?) 
• Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support och/ eller en IT-relaterad utbildning 
• Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna 
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt 
• Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift 

 

Vi ser gärna att du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows 7 & 10, Microsoft 365/Azure, Sharepoint, Windows Remote Desktop, arbete i ärendehanteringssystem, hårdvara, kunskap om databaser samt grundläggande kunskap om nätverksfelsökning. 

Dina personliga egenskaper väger tungt och en "Nexer Infra person" kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

För att skapa fantastiska lösningar behöver vi fantastiska människor. Vi på Nexer älskar det vi gör. Och varje dag växer och utvecklas vi professionellt. Tillsammans vill vi göra skillnad och vara drivande i den digitala transformationen. Ta chansen och bli en del av- Nexer Promising future! 

 

Mer om Nexer Infrastructure? 
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.? 

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.? 
? 
Ansökan? 
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd där avdelningen IT ingår. Vi stödjer högskolans verksamhet genom att tillhandahålla en stabil och flexibel IT-infrastruktur samt erbjuda service och support inom IT-frågor. På avdelningen finns 28 medarbetare med bred kompetens inom IT. Förutom supporttekniker finns bland annat högskolans systemutvecklare och systemtekniker. Vi hoppas du är intresserad av att jobba tillsammans med oss!

Arbetsbeskrivning

Arbetet som supporttekniker innebär huvudsakligen att bemanna vår IT-support och bidra till dess utveckling. En vanlig arbetsdag innebär användarstöd och support inom IT, exempelvis felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer och att självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT. Du bemannar vår servicedesk och tar emot, löser, prioriterar och driver supportärenden och tillsammans med övriga kollegor förväntas du även bidra till utveckling vår verksamhet och våra tjänster.


Kvalifikationer 

Vi söker dig som är tekniskt kunnig med ett genuint intresse för IT och teknik. Du har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk samt goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Vidare har du en högskoleutbildning inom området eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Arbetsuppgifterna förutsätter att du har förmåga att analysera och hitta lösningar på tekniska problem och att du kan förmedla lösningar på ett kommunikativt och pedagogiskt sätt. Givetvis är du serviceinriktad, har god kommunikativ förmåga och kan arbeta lika väl självständigt som i grupp.

Meriterande:


• Erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller motsvarande.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet och kunskap av support i Microsoft 365.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet

Anställningsform: Tillsvidareanställning. Sex månaders provanställning kan komma att tillämpas.
Sysselsättningsgrad: 100 %
Tillträde: Snarast
Placeringsort: Borås
Diarienummer: PA2023/57

Kontakt


Upplysningar om anställningen lämnas av biträdande IT-chef Jane Edström via telefon 033-435 46 88. Facklig företrädare är Martin Behre, Saco-S. Fackliga företrädare nås via högskolans växel tfn 033-435 40 00.

Ansökan

Du ansöker om anställningen via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” längst ned i annonsen. 

Skriv tydligt i din ansökan vad du söker för anställning och ange diarienummer. En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument: 


• Personligt brev.
• CV med översiktlig förteckning av utbildningar och arbetslivserfarenhet i kronologisk ordning, inklusive referenser och löneanspråk.
• Kopior på relevanta intyg/betyg/dokument som styrker krav i anställningen.

Mer information för dig som sökande hittar du på vår Lediga Jobb-sida: Så här söker du jobb hos oss. 

Efter sista ansökningsdag kan inga kompletteringar göras elektroniskt. 

Välkommen med din ansökan senast vid midnatt 2023-06-13 (CET, Central European Time). 


För högskolan är det en självklarhet att verka för en hållbar samhällsutveckling i hela vår verksamhet och att arbeta för att främja mångfald, jämställdhet och tillgänglighet. Läs mer om högskolan och hur det är att jobba hos oss.

Högskolan som arbetsplats innebär en anställning med bra villkor och förmåner. Vårt moderna campus ligger mitt i city med promenadavstånd från Resecentrum. Härifrån erbjuds bra pendlingsmöjligheter. Läs mer om anställningsvillkor och karriärvägar.

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen. Visa mindre

Supporttekniker

Titel: Supporttekniker | Ort: Borås | Omfattning: Heltid | Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Har du, liksom vi, stora mängder energi, en ständig strävan mot att förenkla våra företagskunders vardag och evig vilja att lära dig mer? Besitter du erfarenhet av att ge teknisk support och söker en vardag med stor variation? Kännetecknas du av en positiv attityd och god känsla för service? Då har vi en spännande, utmanande och givande roll för dig.

Om tjänsten
Som Supporttekniker hos Macforum arbetar du med att ge support till våra företagskunder i huvudsak i Apple-miljö men också inom övrig IT. Arbetet kommer att ske via våra olika kommunikationskanaler samt fjärrstyrning. Dokumentation och uppbyggande av kunskapsbas ingår också i uppgifterna.

I praktiken innebär detta att du tillsammans med dina kollegor ständigt arbetar med att förenkla våra kunders vardag. Macforum arbetar mot vår mission ”Lev ett enkelt liv” och detta vill vi ska genomsyra samtliga affärer och allt vi gör. Har du rätt engagemang och driv finns det utvecklingsmöjligheter inom företaget.

Våra arbetstider varierar, då vi anpassar dessa efter våra kunders behov. Därmed innebär rollen som Supporttekniker arbete under dagtid, kvällstid och i viss mån helgarbete.

Vem är du?
Du är en serviceinriktad, positiv och omhändertagande person som älskar att samarbeta med andra. Du kan hantera olika typer av människor och har en analytisk förmåga att hitta lösningar på tekniska problem samt att förmedla dessa på ett pedagogiskt sätt. Som person är du snabblärd, kundfokuserad och har breda kunskaper inom IT. Du är självmotiverad och har en förmåga att ta egna initiativ i en händelserik miljö.

För att axla rollen ser vi att du:

- Alltid vill bli bättre på det du gör.

- Har vana av att arbeta på ett strukturerat sätt.

- Besitter goda kunskaper i MacOS, iOS och iPadOS.

- Har goda kunskaper inom Office365.

Meriterande är även att du har kunskaper inom flera molntjänst-lösningar, Adobe, nätverk, enhetshantering, samt erfarenhet från telefonibranschen.

Du har en god kunskap i det svenska och engelska språket både gällande tal och skrift.

Detta kan vi ge dig
Vi är ca 100 anställda, män och kvinnor i alla åldrar som pratar många olika språk och kommer från vitt skilda bakgrunder, vilket vi ser som en viktig styrka för hela bolaget. Vi kollegor och chefer har höga förväntningar på varandra men delar också insikten om att man behöver få göra fel för att våga testa nya arbetssätt och kunna lära sig att göra rätt. Macforum är ett företag med tydliga värderingar, där kundengagemang, medarbetarengagemang och samhällsansvar är självklara kärnvärden, med lika stor vikt som att företaget ska vara lönsamt. Hos oss finns det alltid utrymme för att utvecklas, ta egna initiativ och påverka både sitt eget jobb och verksamheten.

Macforum är en Apple Premium Reseller (APR) och finns på fem platser runt om i Västsverige med auktoriserade servicecenter, butiksrådgivare, företagsrådgivare, konsulter, kundtjänst och E-handel. Vårt huvudkontor ligger i Göteborg. Som företag är vi delaktiga i det lokala idrotts- och kulturlivet på de platser där vi finns. Macforum har nolltolernas mot all typ av diskriminering, mobbing, kränkande särbehandling, rasism och trakasserier. Kollektivavtal är en självklarhet på Macforum.

Om tjänsten och ansökan
Tjänsten är tillsvidare på 100 % av heltid och utgår från vårt kontor på Göteborgsvägen 19 i Borås. Vi tillämpar provanställning. Vi erbjuder dig att arbeta i ett marknadsledande bolag vars tjänster ligger i tiden. I rollen som supporttekniker hos oss på Macforum kommer du ges möjlighet att vara med på en fantastisk resa i ett bolag som är i ständig rörelse. Urvalet sker löpande så vänta inte med att söka! Ansökan görs via formuläret.

Har du frågor om tjänsten, kontakta Supportchef Tim Jauk.

Vill du vara med? Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Är du studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%?

Är du en serviceinriktad och tekniskt lagd person som vill jobba hos ett av Sveriges ledande bolag inom forskning? För kunds räkning söker vi nu en medarbetare som vill arbeta 4-5 pass i månaden inom teknisk support/servicedesk.


Vad erbjuder rollen?
I din roll kommer du att arbeta med support internt för vår kund.

Urval av arbetsuppgifter:
• Ta emot samtal och ärenden.
• Utföra enklare felsökning.
• Logga och lösa ärenden i ärendehanteringssystem.
• Dokumentera och uppdatera kunskapsdatabaser
• Arbeta med förbättringsarbete och effektiviseringar inom avdelningen


Vem är du?
Vi söker dig som är driven, serviceinriktad och strukturerad. Du har en hög social kompetens tillsammans med ett professionellt bemötande samt att du uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Vi ser gärna att du har en avslutad utbildning på gymnasienivå, helst med IT-inriktning, och att du har ett stort tekniskt intresse. Meriterande är om du har arbetat i något affärssystem sedan tidigare. Vidare besitter du goda kunskaper i Windows, iOS och Microsoft Office.


Villkor:
För den här tjänsten kommer du att vara anställd av Effektiv, och vara uthyrd som konsult till kundföretaget.

Start: Enligt överenskommelse
Ort: Borås
Omfattning: Deltid/Student, ska kunna arbeta 4-5 pass i månaden.
Arbetstider: Dagtid

Är det dig vi beskriver ovan? Varmt välkommen med din ansökan via www.effektiv.se.
Urval samt intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!
Har du frågor om tjänsten kontakta gärna Paula Juhlin, [email protected]


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period med chans till förlängning.


Sökord
IT-support, service, IT, servicedesk, kundsupport, kundservice Visa mindre

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Vill du jobba i ett tech-startup som driftar?större delen av den digitala utomhusmarknaden i Sverige och internationellt? Vill du vara en del av ett samarbetsinriktat team som tillsammans arbetar mot att förbättra vår produkt och oss som individer? Då är det här bolaget definitivt något för dig!

Din framtida arbetsgivare
DoohClick har vuxit snabbt sedan den officiella lanseringen 2019 och har nu kunder på 10 marknader runt om i världen, vilket ger nya affärsmöjligheter. Med djup kunskap om OOH-världen och siktet inställt på framtiden kombinerar DoohClick-teamet det bästa av två världar med en lättanvänd plattform för både digitalt och analogt. Med en snabb migrering och on-boarding har fjärruppdateringar och kontinuerlig utveckling aldrig varit enklare att kliva in i framtiden. Faktum är att det nu bara är ett DoohClick bort!

Vad erbjuder rollen?
I rollen som technical support hos DoohClick säkerställer du att våra kunder får snabb och personlig service. Du agerar främst 2nd linesupport och du stöttar våra kunder när det gäller tekniska frågor och lösningar av vår egenutvecklade mjukvara och hanterar kundfrågor relaterade till installation av system, felsökning m.m.

Vi är idag ett mindre team som har sin bas i Stockholm, men den tekniska avdelningen har vi för avsikt skall växa i Borås. Här finns idag en solution manager som du kommer arbeta tätt tillsammans med.


Vem är du?
Som person tar du ansvar för din roll och är inte rädd att komma med förbättringsförslag. Du håller lugnet även i stressade situationer och fokuserar på lösningar snarare än problem. Vi uppskattar struktur och noggrannhet samt att du är kommunikativ. Du har ett stort intresse för både system och att ge god service. Vi söker någon som kan förklara tekniska problem på ett enkelt sätt som passar mottagarens kunskapsnivå.

Hur din yrkesbakgrund ser ut är inte det viktigaste för oss utan vi värdesätter ett stort engagemang och vilja att lyckas i rollen och att växa tillsammans med oss.
För att lyckas i rollen tror vi att du
• har slutförd gymnasieutbildning, gärna inriktad mot IT
• har förståelse för hur ett datasystem är uppbyggt och god systemvana
• kommunicerar obehindrat i svenska och engelska både i tal och skrift

Det är meriterande om du har arbetat i en likvärdig roll och känner till SaaS-lösning samt bildhantering och dess olika format.


Är detta din perfekta match?
Vill du vara med på en spännande resa med ett startup-bolag i en snabbväxande fas? Vi jobbar med intressanta kunder och varumärken, och har på senaste tiden expanderat till fyra länder och verkar nu på totalt 10 marknader! Just nu jobbar vi hårt med onboarding av nya kunder och vår support är en viktig del i teamet.

Här får du frihet under ansvar och jobbar tillsammans med ett tight team för att lösa problem i ett egenbyggt system. Det är en mycket aktiv arbetsplats där du får vara med på en spännande resa tillsammans med oss! Vi erbjuder dig en rolig och varierande tjänst där du blir en del av en platt organisation med snabba beslutsvägar och ett prestigelöst klimat.


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 20 mars 2023. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] eller Pauline Vehniäinen på [email protected] Visa mindre

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag

I rollen som Supportspecialist arbetar du främst med behörighetsadministration och rådgivning via telefon och chatt. Du kommer också att arbeta i vårt ärendehanteringssystem. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för alla verksamheter inom Västra Götalandsregionen. Vi erbjuder möjligheten att bli en del av vår uppskattade Service Desk som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer ingå i ett härligt, positivt team som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt. 

Västra Götalandsregionen erbjuder flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar och det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans. I detta fall innebär det att vi erbjuder möjligheten att utgå ifrån något av våra kontor i Borås eller Mölndal.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har en IT bakgrund. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.  

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/. 

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/ 

 

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies letar nu efter en erfaren supporttekniker till en av våra kunder. Har du tidigare erfarenhet av support och letar efter en roll där du kan arbeta med frihet under ansvar? Letar du efter en roll där du kan påverka och utvecklas? Då har du hittat rätt här!


Som supporttekniker hos vår kund kommer du bland annat arbeta med övervakning, remote support för slutkund via telefon och mail. Du kommer även att driva egna IT projekt vid nyinstallationer och arbeta nära utvecklingsteamet med tester.


Utöver sedvanlig it-support kan du också få möjlighet att arbeta med att scripta (Bash/Python), hantera databaser,  arbeta med virtuella servrar och en del nätverksrelaterade ärenden. 


Man kommer att resa i tjänsten ibland och planerad beredskap ingår. 


Du kommer att kommunicera med användarna på både svenska och engelska.


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 


Du ansöker på www.randstad.se, senast 2023-02-28. Har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta carolina, [email protected].


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Ansvarsområden


Övervakning av våra maskiner, serverar och tjänster.
Remotesupport via telefon och email.
IT-ansvar i projekt av nya installationer
Driftsättning av nya installationer
Beredskap från hemmet
Interna tester
Kundbesök och utbildning för kunder.


Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har minst en gymnasial utbildning med inriktning mot IT alternativt motsvarande relevant arbetslivserfarenhet och tidigare erfarenhet av 1st line support.


Du har ett stort tekniskt intresse, kanske bygger du din egen Raspberry Pi, virtualiserar servrar och lastbalanserar på fritiden?


Du behöver ha goda kunskaper om nätverk


Du behöver även kommunicera obehindrat i svenska och engelska språket, både i tal och skrift 


Körkort B är ett krav.


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter personer som är systematiska och strukturerade men har en förmåga att vara flexibel och kunna prioritera om vid behov. Du behöver trivas att arbeta med andra och dela med dig av dina kunskaper, det är en viktig del av framgången hos vår kund. 

Erfarenhet
Minst tre års erfarenhet av it-support.

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential! Visa mindre

Vi växer med våra kunder och söker nu en ny kollega till vår IT-support!?Hos oss kommer du att arbeta i ett engagerat företag tillsammans med kollegor som är "doers" och värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter kunden i centrum samt har ett intresse kring IT- och affärssystem? Då kommer du att trivas hos oss på adbriq!??

Din framtida arbetsgivare
adbriq?AB?är ett företag vars tjänster skapar värde genom att verksamhetsförståelse kombineras med IT.?adbriq?agerar i hela?värdekedjan från rådgivning till genomförande och support. Hos?adbriqs?specialister finns djup kunskap?om?affärssystemet Microsoft Dynamics D365 Business Central (före detta NAV) / TRIMIT.?Företagets?kunder?är mindre till medelstora och främst verksamma inom handel med mode-, sport- och profilprodukter. Genom långa och nära relationer skapas de bästa förutsättningarna för framgångsrikt samarbete.?adbriq?växer?balanserat i takt med?marknaden och sina?kunders behov.

Vad erbjuder rollen?
Arbetsuppgifterna i supporten är mycket varierande men ärenden som hanteras har i regel en förankring i affärssystemet Microsoft D365 Business Central (NAV). Du arbetar med senaste tekniken som Microsoft tillhandahåller. Tjänsten innebär att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär eskalera vidare till övrig organisation och partners. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse.

Vanliga arbetsuppgifter innefattar att främst via mejl ta emot och slussa in ärenden i vårt ärendehanteringssystem och release management. Ärendena ska sedan hanteras, antingen av dig själv, eller eskaleras vidare på lämpligt sätt. En röd tråd genom arbetet är att hela tiden hålla kunden informerad och uppdaterad om status samt följa upp ärendena och säkerställa att de avslutas. En annan viktig uppgift är att övervaka tjänsterna i våra kunders system och vidta åtgärd ifall det krävs.

Vem är du?
Vi ser gärna att du har en bakgrund inom IT-support och/eller jobbat i affärssystem. Vidare ser vi att du har;
• Kunskap kring verksamhetsövergripande systemstöd och/eller mjukvaruteknik kopplat till Microsofts produkter
• God förmåga att kommunicera effektivt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska

Som person är du engagerad, flexibel, noggrann och bra på att bygga relationer. Du motiveras av att nå avslut och som person ser du hellre möjligheter än problem. Du trivs bäst med att ge så bra service och support som möjligt.

Är detta din perfekta match?
Tillsammans skapar vi framtidens arbetsplats som ska ge oss trygghet och harmoni i vår vardag. Förmåner såsom incitamentsprogram, friskvårdsbidrag och tjänstepension är något som samtliga anställda får ta del av. Men vi kan också lova dig en spännande arbetsplats med kompetenta, kreativa kollegor där du får möjlighet att testa, lära och utvecklas.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 5 februari 2023. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] eller Jens Lindroth på [email protected] Visa mindre

Cellbes kläder är till för alla! Vår kunskap och vårt starka engagemang för vår kund har resulterat i kampanjen #viärcellbes där vi vill visa hur våra kläder ser ut på vanliga, fantastiska kvinnor i olika åldrar och storlekar. På vår turné genom landet besöker vi henne där hon bor, i hennes egen vardag runt om i svenska städer.


Cellbes startade 1954 som ett postorderföretag. Idag är vi ett av de ledande E-handelsföretagen inom mode och heminredning. Vår drivkraft är att erbjuda favoritplaggen i garderoben, oavsett tillfälle. Det breda storleksutbudet är en viktig del av det och storlekarna går från 34-64 för kvinnor och S-8XL för män.


Cellbes har kontor i Borås, Göteborg och Stockholm. Vi omsätter ca 500 MSEK. Vi är verksamma på 9 marknader i Europa, med kontor i tre av dessa samt ett sourcingkontor i Shanghai. Med en fantastisk personalstyrka på ca 120 medansvariga fortsätter vi vår resa för att nå vår vision: Att på ett hållbart, inkluderande och inspirerande sätt stärka kvinnors självkänsla.




Är du serviceinriktad och har ett öga för IT-tekniska lösningar? Trivs du med att vara den som dina kollegor vänder sig till när de själva inte kan lösa det tekniska? Då är rollen som IT-tekniker på Cellbes något för dig.

Ditt uppdrag
Som IT-tekniker på Cellbes ingår du i ett team på 3 personer där du har du en viktig roll. Du arbetar i servicedesk med support och rådgivning, felsökning av klientdatorer, mobiltelefoner och AV utrustning, installation och underhåll av klientdatorer och applikationer. Du har leverantörskontakter och hanterar beställningar och inköp av datorer och tillbehör. Du kommer även att hantera våra servrar.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Användarsupport Support för alla IT system.
- Arbeta proaktivt för en stabil och säker driftmiljö för bolagets system och tjänster.
- Felsökning och problemlösning av mjukvara, hårdvara och nätverk.
- Beredskap, inköp, installation, uppgradering samt underhåll av klienthårdvara.
- Hantera mobiltelefoner och abonnemang
- Dokumentation och informationsspridning kopplade till ovan nämnda arbetsuppgifter

Din profil
Du motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna. Du trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt och som kollega är du hjälpsam, ansvarstagande och förstår vikten av att ge god service. Du tycker om att ha kontakt med andra människor och har lätt att kommunicera på både svenska och engelska i tal och skrift.

Kvalifikationer:

- Du har en IT-relaterad utbildning eller motsvarande erfarenheter som arbetsgivaren bedömer relevant.
- Du har grundläggande IT-kompetens på servrar, klienter, skrivare och övrig IT-infrastruktur.
- Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. I rollen krävs att du är självgående, serviceinriktad och social. Du behöver dessutom vara pedagogisk i din kommunikation och lösningsorienterad.
- Det är meriterande om du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows 10/11, macOS, IOS, Office 365/Azure, Sharepoint, Powershell, Intune, arbete i ärendehanteringssystem samt grundläggande kunskap om nätverksfelsökning.

Att jobba på Cellbes
För oss är det viktigt att skapa förutsättningar för våra medarbetare, att ha en balans mellan arbete och fritid. Som medarbetare på Cellbes har du möjlighet att arbeta från våra kontor i Borås, Göteborg och Stockholm, du har också möjlighet att arbeta hemifrån utifrån dina och tjänstens förutsättningar. Vårt arbetssätt, våra processer och hur vi bemöter varandra internt såväl som externt grundas i Cellbes kärnvärden: var modig, driv framåt och arbeta tillsammans. Med rätt engagemang, mål och fokus ökar vi tillsammans försäljningen och lönsamheten för bolaget.

Vi erbjuder möjligheten till varierande arbetsuppgifter med ett produktbolags fokus och stabilitet. Hos oss ligger fokus på att förbättra och utveckla sortimentet, marknadsföra och sälja kollektionen, öka kundnöjdheten såväl som arbetsglädje och utveckling för våra medarbetare. Vi är stolta över vår interna kvalitets- och hållbarhetsavdelning som ständigt arbetar med att säkerställa kvaliteten på våra produkter och hanterar bolagets övergripande hållbarhetsfrågor, är du intresserad av att veta mer om vårt arbete i dessa frågor internt och externt, är du varmt välkommen att kolla in vår senaste hållbarhetsredovisning https://www.cellbes.se/kundtjanst/hallbarhet

Nu söker vi dig som kan ta oss till nästa nivå, passar du in på ovanstående profil och vill höra mer om vad Cellbes har att erbjuda, tveka inte att söka tjänsten redan idag!

Ytterligare information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med start omgående. Vi tillämpar löpande urval, så passa på att ansöka redan idag! Sista ansökningsdagen är 2023-02-06. Vid frågor om tjänsten kontaktar du IT Manager, Niklas Fredenlund via mejl: [email protected]. Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies letar nu efter en erfaren supporttekniker till en av våra kunder. Har du tidigare erfarenhet av support och letar efter en roll där du kan arbeta med frihet under ansvar? Letar du efter en roll där du kan påverka och utvecklas? Då har du hittat rätt här!


Som supporttekniker hos vår kund kommer du bland annat arbeta med övervakning, remote support för slutkund via telefon och mail. Du kommer även att driva egna IT projekt vid nyinstallationer och arbeta nära utvecklingsteamet med tester.


Utöver sedvanlig it-support kan du också få möjlighet att arbeta med att scripta (Bash/Python), hantera databaser,  arbeta med virtuella servrar och en del nätverksrelaterade ärenden. 


Man kommer att resa i tjänsten ibland och planerad beredskap ingår. 


Du kommer att kommunicera med användarna på både svenska och engelska.


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 


Du ansöker på www.randstad.se, senast 2023-01-31. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta carolina, [email protected].


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Ansvarsområden
Övervakning av våra maskiner, serverar och tjänster.
Remotesupport via telefon och email.
IT-ansvar i projekt av nya installationer
Driftsättning av nya installationer
Beredskap från hemmet
Interna tester
Kundbesök och utbildning för kunder.


Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har minst en gymnasial utbildning med inriktning mot IT alternativt motsvarande relevant arbetslivserfarenhet och tidigare erfarenhet av 1st line support.


Du har ett stort tekniskt intresse, kanske bygger du din egen Raspberry Pi, virtualiserar servrar och lastbalanserar på fritiden?


Du behöver ha goda kunskaper om nätverk


Du behöver även kommunicera obehindrat i svenska och engelska språket, både i tal och skrift 


Körkort B är ett krav.


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter personer som är systematiska och strukturerade men har en förmåga att vara flexibel och kunna prioritera om vid behov. Du behöver trivas att arbeta med andra och dela med dig av dina kunskaper, det är en viktig del av framgången hos vår kund. 

Erfarenhet
Minst tre års erfarenhet av it-support.

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential! Visa mindre

Närhälsan utvecklar primärvård i världsklass. Med hundratals mottagningar i Västra Götaland finns vi nära invånarna och gör skillnad för deras liv och hälsa. Vi erbjuder dig ett stimulerande och meningsfullt arbete med kompetenta kollegor, tydligt ledarskap och utvecklingsmöjligheter.



Om oss

Närhälsan är en av VGR:s sjukvårdsverksamheter och vi söker nu en applikationsspecialist till Verksamhetsstöd.

Verksamhetsstöd är främst kopplat till AsynjaVisph som är journalsystemet verksamheten använder (bestående av systemen TakeCare, Labcenter, Analytix, MedRave), men även till viss del vårt samtalsbokningssystem Telia ACE. Supporten ges huvudsakligen till enheter som använder AsynjaVisph-tjänsten i den offentliga primärvården såväl som för privata, anslutna vårdenheter. För Närhälsans del ligger fokus på verksamhetens processer, ersättningssystemen och gemensamma arbetssätt. Du kommer att tillhöra eHälsostrategiska avdelningen och samarbeta med andra avdelningar inom Närhälsans administrativa stöd samt med berörda objekt.

Västra Götalandsregionen står inför en omställning av vården där vård närmare invånarna, ökad digitalisering med fler e-tjänster och koncentration av den högspecialiserade vården är grunden. Vi jobbar med nya digitala vårdformer för att tillgodose våra kunder och patienters krav på tillgänglighet med en kraftig utökning av användningen av e-tjänster i våra verksamheter.

Förutom ovan nämnda omställning kraftsamlar Västra Götalandsregionen för att skapa en modern vårdinformationsmiljö som ska utveckla vården. I framtidens vårdinformationsmiljö är Millennium det huvudsakliga IT-stödet i det dagliga arbetet i hälso- och sjukvården. Systemet ersätter bland annat nuvarande journalsystem och kommer att börja införas hösten 2024 till hösten 2026.

Om arbetet

Du kommer att ingå i gruppen verksamhetsstöd och vara en del av de applikationsspecialister som supporterar i första hand befintliga vårdsystem, vilket för närvarande är AsynjaVisph och diverse kringsystem. Applikationssupporten är idag öppen vardagar mellan kl. 07:30-16:30.

Som applikationsspecialist har du följande huvuduppgifter:

- Svara för support och användarstöd för AsynjaVisph-tjänsten via olika kommunikationsvägar och verktyg
- Svara för support och användarstöd för andra IT-stöd som nyttjas
- Ingå i supportgruppen för samtalsbokningssystemet Telia ACE
- Eskalera ärenden som kräver andra behörigheter eller kompetenser
- Utbilda i vårddokumentationssystemet och andra användarstödsaktiviteter

Vi ser gärna spridning i så väl yrkeskategorier som geografi. Din placering blir på något av Närhälsans kanslier i Göteborg (Kungshöjd), Borås, Vänersborg eller Skövde.

Om dig

Vi söker dig som är intresserad av att jobba som applikationsspecialist med support, utbildning och verksamhetsstöd. Du arbetar idag med AsynjaVisph (TakeCare) och har kunskap inom ett eller flera områden såsom Närhälsans processer, ersättningssystemen, användarstöd och/eller applikationsutbildningar. Du ska vara väl insatt i Krav- och kvalitetsbok VG Primärvård samt Krav- och kvalitetsbok Vårdval Rehab. Du kan även ha erfarenhet av andra ansvarsområden knutna till verksamhetsfrågor och intresse för kvalitets- och förbättringsarbete. B-körkort är meriterande, och du får gärna ha en bakgrund som undersköterska, eller erfarenhet av BHV.

Som person trivs du med att ge service utöver det förväntade till våra användare. Du är van att arbeta självständigt med eget ansvar och har förmåga till helhetssyn. Du är analytisk och resultatorienterad. Du blir ett viktigt kugghjul i vårt team där vi samarbetar och lär av varandra. Du är drivande och har förmåga att entusiasmera användare i en föränderlig och digital värld. Du är kommunikativ och pedagogisk i kontakten med användarna och du bygger långsiktiga relationer både inåt och utåt i organisationen. 

I tjänsten ingår många kontakter och en del resor till de olika Regionens hus och vårdverksamheter, varför det är viktigt att du trivs med att vara ute i fält och vara synlig i organisationen.

Villkor

Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden. 

Din placering blir på något av Närhälsans kanslier i Göteborg, Borås, Vänersborg eller Skövde.

Välkommen med din ansökan!

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre