Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Borås

Se lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Borås. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Borås som finns hos arbetsgivaren.

IFS APPLICATIONS SPECIALIST

About HydraSpecma HydraSpecma has more than 100 years of experience within hydraulics. We are the leading Power and Motion Partner in the Nordics and with our global presence we supply complete Hydraulic/Power & Motion systems and components for industries and customers worldwide. We join our customers’ journey and support their development in hydraulics, fluid conveyance and electrification. We are represented in Sweden as well as Denmark, Norway, Finland... Visa mer
About HydraSpecma
HydraSpecma has more than 100 years of experience within hydraulics. We are the leading Power and Motion Partner in the Nordics and with our global presence we supply complete Hydraulic/Power & Motion systems and components for industries and customers worldwide. We join our customers’ journey and support their development in hydraulics, fluid conveyance and electrification. We are represented in Sweden as well as Denmark, Norway, Finland, Poland, Great Britain, USA, Brazil, China and India. Our SE Group headquarter is located in Gothenburg, and our owners are the listed Schouw & Co A/S. We are now about 1500 dedicated employees worldwide and we believe that Results Are Created By People and that our expertise and know-how is why we are the best Power & Motion Partner. Read more about the company on www.hydraspecma.com and join HydraSpecma today!

Why join us?
At HydraSpecma you will work in a dynamic environment. We have an exciting journey in front of us and you will be able to influence and contribute. In this position you will be able to work independent, make decisions and take initiatives. Also, you will end up in an engaged team and we have fun at work!

Main responsibilities
We are seeking an IFS Application Specialist to join our team in Gothenburg. Together with two other colleagues in the team, you will support our 450 IFS users. We run IFS 10 on plants in six countries around the world.
Your primary tasks will be:
1st line support to users on IFS
Assist with end-user training and train-the-trainer training.
Administrate IFS user setup and licenses.
Assign relevant roles to users based on input from business managers.
Support modifications, re-configurations and basic data alterations.
Assist in documentation of business processes.
Project team member in implementation and upgrade projects


Who we are looking for
We are looking for someone with knowledge about IFS, but also a person who can participate in dialogue with the business understanding supply chain and production.
Skills:
Documented IFS application knowledge (3-5 years)
Documented understanding of business processes
Analytical and problem-solving skills
Good communication and coordination skills.
Good technical skills.
Good understanding for supply-chain, production and finance.
Experience with EDI would be an advantage.
Experience with Novacura Flow would be an advantage.
You need to be fluent in Swedish and English


We look forward to your application!
Is this your next challenge? Welcome to apply with a CV and cover letter using the ad at www.recruitpartner.se as soon as possible, but at the latest 2024-08-25. If you have any questions, please feel free to contact our recruiter Martina Nordberg on +46 736 24 77 24 or [email protected]. Visa mindre

IT-service och Helpdesk

Om jobbet Är du redo att ansluta dig till ett dynamiskt team och göra skillnad inom den offentliga sektorn? Alingsås kommun söker dedikerade IT-service och helpdesk konsulter för att stödja våra anställda med deras IT-behov. Vad erbjuder vi dig? Månadslön: 32500+ SEK + Bonus, beroende på din expertis, erfarenhet och prestation. Tjänstepension och privat sjukvård tillgänglig dygnet runt. Balans mellan arbete och privatliv: Flexibla arbetsarrangemang i en sa... Visa mer
Om jobbet
Är du redo att ansluta dig till ett dynamiskt team och göra skillnad inom den offentliga sektorn? Alingsås kommun söker dedikerade IT-service och helpdesk konsulter för att stödja våra anställda med deras IT-behov.
Vad erbjuder vi dig?
Månadslön: 32500+ SEK + Bonus, beroende på din expertis, erfarenhet och prestation.
Tjänstepension och privat sjukvård tillgänglig dygnet runt.
Balans mellan arbete och privatliv: Flexibla arbetsarrangemang i en samarbetsinriktad och dynamisk teammiljö.
Professionell utveckling: Möjligheter att arbeta med den senaste tekniken och ständig professionell utveckling. Vi erbjuder utbildning för nya certifieringar och färdighetsutveckling.
Trygga anställningar: Stabila och säkra anställningsvillkor.
Boende och resor erbjuds till resande konsulter.



Uppdragsbeskrivning:
Som IT-service och helpdesk konsult kommer du att:
Leverera och installera IT-utrustning (PC, mobiltelefoner) till kommunanställda.
Vara första kontaktpunkt för IT-support, förstå och lösa problem med hjälp av manualer och instruktioner.
Dokumentera olösta problem tydligt för eskalering till second-line support.
Arbeta med ett incidenthanteringssystem för att spåra och hantera uppgifter.
Du kommer att arbeta nära IT-avdelningen och representera dem i dina dagliga kontakter med Alingsås kommuns anställda.



Kvalifikationer:
Kompetensnivå 3:
Kunskap: Hög kompetens inom aktuell roll.
Erfarenhet: 4-8 år inom aktuell roll, är förebild för andra konsulter.
Ledning: Kan leda en mindre grupp och ta ansvar för specifika områden.
Självständighet: Förmåga att arbeta självständigt.
Tekniska färdigheter:
Grundläggande IT-utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Erfarenhet av manuella och automatiserade tester, minst 3 år.
Kunskap om att utveckla automatiserade tester i Java och JavaScript.
Erfarenhet av testramverk och att skapa automatiserade testfall.
Förmåga att översätta krav till användarfall och testfall.
Erfarenhet av teambaserad utveckling enligt agila principer.
Kännedom om Quarkus eller Spring-ramverk, OpenShift och Kubernetes.
Språkkunskaper: Flytande i svenska och engelska, både tal och skrift.



Övriga krav:
- B-körkort.
- God social kompetens, positiv attityd och organisatoriska förmågor.



Jobbdetaljer:
Position: IT-Service och Helpdesk Konsult
Plats: Alingsås, Sverige
Omfattning: Heltid
Varaktighet: Tillsvidare eller tidsbegränsad
Språkkrav: Svenska och engelska



Klar att ansluta dig till vårt team?
Om du är passionerad för teknik och motiverad att spela en central roll inom IT-support, vill vi höra från dig! Ansök idag och ta nästa steg i din karriär med oss! Visa mindre

IFS APPLICATIONS SPECIALIST

About HydraSpecma HydraSpecma has more than 100 years of experience within hydraulics. We are the leading Power and Motion Partner in the Nordics and with our global presence we supply complete Hydraulic/Power & Motion systems and components for industries and customers worldwide. We join our customers’ journey and support their development in hydraulics, fluid conveyance and electrification. We are represented in Sweden as well as Denmark, Norway, Finland... Visa mer
About HydraSpecma
HydraSpecma has more than 100 years of experience within hydraulics. We are the leading Power and Motion Partner in the Nordics and with our global presence we supply complete Hydraulic/Power & Motion systems and components for industries and customers worldwide. We join our customers’ journey and support their development in hydraulics, fluid conveyance and electrification. We are represented in Sweden as well as Denmark, Norway, Finland, Poland, Great Britain, USA, Brazil, China and India. Our owners are the listed Schouw & Co A/S. We are now about 1500 dedicated employees worldwide and we believe that Results Are Created By People and that our expertise and know-how is why we are the best Power & Motion Partner. Read more about the company on www.hydraspecma.com and join HydraSpecma today!

Why join us?
At HydraSpecma you will work in a dynamic environment. We have an exciting journey in front of us and you will be able to influence and contribute. In this position you will be able to work independent, make decisions and take initiatives. Also, you will end up in an engaged team and we have fun at work!

Main responsibilities
We are seeking an IFS Application Specialist to join our team in Gothenburg. Together with two other colleagues in the team, you will support our 450 IFS users. We run IFS 10 on plants in six countries around the world.
Your primary tasks will be:
1st line support to users on IFS
Assist with end-user training and train-the-trainer training.
Administrate IFS user setup and licenses.
Assign relevant roles to users based on input from business managers.
Support modifications, re-configurations and basic data alterations.
Assist in documentation of business processes.
Project team member in implementation and upgrade projects


Who we are looking for
We are looking for someone with knowledge about IFS, but also a person who can participate in dialogue with the business understanding supply chain and production.
Skills:
Documented IFS application knowledge (3-5 years)
Documented understanding of business processes
Analytical and problem-solving skills
Good communication and coordination skills.
Good technical skills.
Good understanding for supply-chain, production and finance.
Experience with EDI would be an advantage.
Experience with Novacura Flow would be an advantage.
You need to be fluent in Swedish and English


We look forward to your application!
Is this your next challenge? Welcome to apply with a CV and cover letter using the ad at www.recruitpartner.se as soon as possible, but at the latest 2024-08-25. If you have any questions, please feel free to contact our recruiter Martina Nordberg on +46 736 24 77 24 or [email protected]. Visa mindre

IT Support Specialist till kund i Borås

IT Support Specialist Vi söker en engagerad och kunnig IT Support Specialist som kan supportera IT-tekniska frågor för butik och koncernanvändare. Som en del av IT Service Desk erbjuder vår kund första och andra linjens IT-support för alla deras butiker och koncernanställda inom Sverige. Du kommer att arbeta med hela koncernens IT-miljö, inklusive kassa-, betal-, online-, backoffice- och kommunikationssystem. För våra koncernanställda erbjuder vi dessutom ... Visa mer
IT Support Specialist
Vi söker en engagerad och kunnig IT Support Specialist som kan supportera IT-tekniska frågor för butik och koncernanvändare. Som en del av IT Service Desk erbjuder vår kund första och andra linjens IT-support för alla deras butiker och koncernanställda inom Sverige. Du kommer att arbeta med hela koncernens IT-miljö, inklusive kassa-, betal-, online-, backoffice- och kommunikationssystem. För våra koncernanställda erbjuder vi dessutom support inom bland annat Office 365 och logistiksystem.
Dina arbetsuppgifter:
Ge teknisk support till kundens butiker och koncernanställda
Hantera och lösa ärenden relaterade till butikernas IT-miljöer
Supportera Office 365 och logistiksystem för koncernanställda
Samarbeta med kollegor för att säkerställa support i världsklass

Din profil:
Stort intresse för IT och teknik
Telefonvana är meriterande
Passion för kundkommunikation och kundvård
Goda kunskaper inom IT; erfarenhet från ICA-butik är ett plus, men inte ett krav
Förändringsorienterad och flexibel
Förmåga att arbeta effektivt i team och mot uppsatta mål
Självledarskap och driv att växa tillsammans med kollegor
Erfarenhet av ledning och coachning är en fördel
 

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag. https://barona.se/om-barona/ 
https://barona.se/for-jobbsokande/barona-som-arbetsgivare/ 
Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Välkommen med din ansökan. Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare Linnea Lundström ([email protected])
 Vi ser fram emot att få läsa din ansökan! Visa mindre

IT Technician to Stora Enso in Skene

We are looking for an IT Technician to handle first and foremost of 1st or 2nd line support as a part of the local team in Skene. This is an excellent opportunity for you to be a part of the journey Stora Enso is on – transforming from a traditional forest industry company, into a renewable materials growth company. This is a part time position as an consultant at Poolia you will be able to work for 2-3 days per week. Your location will be in Skene Apply ... Visa mer
We are looking for an IT Technician to handle first and foremost of 1st or 2nd line support as a part of the local team in Skene. This is an excellent opportunity for you to be a part of the journey Stora Enso is on – transforming from a traditional forest industry company, into a renewable materials growth company. This is a part time position as an consultant at Poolia you will be able to work for 2-3 days per week. Your location will be in Skene

Apply today, selection takes place continuously!


About the position
This role consist, first and foremost of 1st or 2nd line support, (depending on the situation), proactive work with new and better solutions, as well as creating and maintaining documentation. You will also ensure that compliance with Group IT policies, standard for technical set-up, IT security and processes are correct. There will also be involvement or managing of local IT projects.

Role description:
Manage and handle incidents, changes, problems and service requests related to workstations, servers, LAN/WLAN network or other IT equipment.
Administer local servers, IT equipment and network
2nd level onsite technical IT support for local end users
License, (small programs), and AD quality management locally
Participate in local projects, where infra support is needed

Your profile
In order to succeed in this role, we see that you have at least a high school degree in IT or equivalent work experience. You have good skills in Windows, Microsoft 365 and Microsoft DA. We also see that you have good experience in virtualization solutions, preferably VMware. Furthermore, you have basic knowledge of network, preferably Cisco. You are great at communicating and at the same time, a natural problem solver. You communicate fluently in English and fluent I Swedish both by writing and speaking. We require that you have a driving license, (B), and preferably access to your own car.

Most importantly is that you are a real people person, with the aim to make everything better, as this is a role with a lot of interaction and communication between humans. You are flexible, have a positive attitude and a high commitment. You feel comfortable in a changing environment. Being a team player comes natural to you and you are motivated by finding solutions to different problems together with colleagues. At the same time, you know how to take initiative, work independently and seek new knowledge and information. Finally, you have a genuine interest in IT.

About the organisation
Stora Enso is a leading global provider of renewable solutions in packaging, biomaterials, wooden constructions and paper. Our fiber-based materials are renewable, recyclable and fossil free. Our solutions offer low-carbon alternatives to products based on finite resources. We believe that everything that is made from fossil-based materials today can be made from a tree tomorrow.

The Packaging Solutions division develops and sells premium fiber-based packaging products and services. Our high-end eco-friendly packaging products are used by leading brands across multiple market sectors, including store retail, e-commerce and industrials. The portfolio includes corrugated and other converting, design services, automation solutions, and scalable innovations such as formed fiber and bio composites. Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden so... Visa mer
Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare.

På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag: 

I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Vad kan vi erbjuda dig?

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

För mer information om vad en tjänst på koncernstab digitalisering innebär se vad några av våra medarbetare säger här!

För att lyckas i rollen behöver du:

Kvalifikationer: Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Meriterande: Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen. Det är en stor fördel om du jobbat med IT-support tidigare eller har en relevant IT-utbildning

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 

Tjänsten kan komma att bli säkerhetsklassad.

Tjänsten innebär en krigsplacering. 

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs mer om våra förmåner här!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.
Västra Götalandsregionen krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate.




Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

IT support specialist inom detaljhandel

Vi söker en It support Specialist till Icagruppen, en av nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. Värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss. Dina arbetsuppgifter i huvudsak I rollen så ... Visa mer
Vi söker en It support Specialist till Icagruppen, en av nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. Värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen så kommer du att Supportera IT tekniska frågor för butik och koncernanvändare
IT Service Desk erbjuder första linjen och andra linjens IT-support för alla ICA butiker och koncernanställda inom Sverige.
Support utförs på hela ICA butikens IT-miljö, som exempelvis kassa-, betal-, online-, backoffice- och kommunikationssystem
För koncernanställda erbjuds bl.a. Office 365- och logistiksupport.



Vem är du?
Du behöver ha passion för kundkommunikation och kundvård samt har goda kunskaper inom IT, extra meriterande är det om du har kunskaper från ICA butik (dock ej ett krav). Vara förändringsorienterad samt flexibel och som uppskattar att arbeta i team mot uppsatta mål. Vi ser att du utövar självledarskap och drivs av att växa tillsammans med dina kollegor, allt för att utveckla och föra IT Service Desk framåt för att alltid erbjuda support i världsklass. Med fördel ser vi att erfarenhet av ledning och coachning finns.

Fullfört gymnasial relevant utbildning
Minst ett halvårs erfarenhet inom helpdesk eller liknande
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
Kunskaper i Microsoft office eller likvärdigt
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Telefonvana och it- intresse är en merit för detta arbete.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Firstline Support | Borås | Experis

Är du en problemlösare som brinner för att hjälpa och guida andra? Som IT-supportkonsult på 1st Line hos Experis blir du en del av en dynamisk arbetsmiljö där du inte bara utvecklar din karriär, utan också aktivt påverkar dess riktning. Är du redo att ta nästa steg i din IT-karriär? Arbetsbeskrivning Får du en god känsla i magen när du får möjlighet lösa i kniviga problem och leverera service i världsklass? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppna... Visa mer
Är du en problemlösare som brinner för att hjälpa och guida andra? Som IT-supportkonsult på 1st Line hos Experis blir du en del av en dynamisk arbetsmiljö där du inte bara utvecklar din karriär, utan också aktivt påverkar dess riktning. Är du redo att ta nästa steg i din IT-karriär?

Arbetsbeskrivning

Får du en god känsla i magen när du får möjlighet lösa i kniviga problem och leverera service i världsklass? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en värld av utveckling, utmaningar och en gemenskap där din huvudsakliga uppgift är att hjälpa dina kollegor vad gäller IT-relaterade problem.

Du kommer att jobba i en servicedesk och få möjlighet att utforska flera delar av IT-landskapet, allt från teknikmiljöer och kringutrustning till operativsystem, nätverk och informationssäkerhet. Ärenden kommer att hanteras genom olika verktyg, huvudsakligen via telefon, chatt och mail på antingen svenska eller engelska. Du kommer också att jobba aktivt med dokumentation och detaljbeskrivningar. Ditt engagemang kommer att spela en avgörande roll för att lindra andras tekniska huvudvärk och skapa en smidig arbetsdag för alla.

Vi på Experis lovar att varje dag blir unik. Du kommer att jobba både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor för att lösa problem på bästa sätt. Det ger dig inte bara en bredare kunskapsbas utan också ett starkt nätverk.

Vi söker dig som har:

* Fullfört gymnasial relevant utbildning
* Minst ett års erfarenhet inom helpdesk eller liknande
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Övergripande kunskap om datorer
* Kunskaper i Microsoft office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med ett genuint teknikintresse. Noggrannhet och serviceanda är dina ledord, och du tycker om att kommunicera med människor i alla lägen. Det viktigaste för oss är att du bär med dig en positiv inställning, driv och vilja att utvecklas!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Gör Experis till din nästa destination!

Har du fått upp ögonen för denna möjlighet? Kontakta Dara Tysani på mailadress [email protected] för att höra mer om vad vi har att erbjuda! Vi är bara ett samtal bort från din nästa utmaning.

Vänta inte, låt IT-äventyret börja! ???? Visa mindre

IT-Support till vår kund i Borås

Uppdragsbeskrivning: IT Service Desk erbjuder första linjen och andra linjens IT-support för alla kundens butiker och koncernanställda inom Sverige. Support utförs på hela kundens butikens IT-miljö, som exempelvis kassa-, betal-, online-, backoffice- och kommunikationssystem. För koncernanställda erbjuds bl.a. Office 365- och logistiksupport. Profil & Meriter • IT support • Telefonvana samt IT kunskap eller IT intresse är en merit för detta arbete. ... Visa mer
Uppdragsbeskrivning:

IT Service Desk erbjuder första linjen och andra linjens IT-support för alla kundens butiker och koncernanställda inom Sverige.

Support utförs på hela kundens butikens IT-miljö, som exempelvis kassa-, betal-, online-, backoffice- och kommunikationssystem. För koncernanställda erbjuds bl.a. Office 365- och logistiksupport.

Profil & Meriter

• IT support

• Telefonvana samt IT kunskap eller IT intresse är en merit för detta arbete.



Din profil

Du behöver ha passion för kundkommunikation och kundvård samt har goda kunskaper inom IT, extra meriterande är det om du har kunskaper från butik (dock ej ett krav). Vara förändringsorienterad samt flexibel och som uppskattar att arbeta i team mot uppsatta mål. Vi ser att du utövar självledarskap och drivs av att växa tillsammans med dina kollegor, allt för att utveckla och föra IT Service Desk framåt för att alltid erbjuda support i världsklass. Med fördel ser vi att erfarenhet av ledning och coachning finns.

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Visa mindre

IT-supporttekniker till forskningsinstitut

Vi söker nu en engagerad servicedesktekniker som brinner för att lösa problem och säkerställa en förstklassig användarupplevelse på ett uppdrag hos vår kund i Borås. Har du 2-4 års erfarenhet av att arbeta i en ITIL-baserad servicedesk så kan det mycket väl vara dig vi söker!   Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du... Visa mer
Vi söker nu en engagerad servicedesktekniker som brinner för att lösa problem och säkerställa en förstklassig användarupplevelse på ett uppdrag hos vår kund i Borås. Har du 2-4 års erfarenhet av att arbeta i en ITIL-baserad servicedesk så kan det mycket väl vara dig vi söker!

 

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som servicedesktekniker kommer du att vara den centrala punkten för hantering av supportärenden i servicedesken, där fokus ligger på att säkerställa att ärenden hanteras effektivt och med hög kvalitet. Med kunskap och erfarenhet inom områden som operativsystemen Windows och macOS, Office 365, nätverk samt klienthanteringsverktygen SCCM och Intune, kommer du att erbjuda support till användarna.

 

Vidare kommer du att hantera användarkonton och datorobjekt i både Active Directory och Azure Active Directory, så även dokumentera lösningar och workarounds för framtida referens och förbättring. Din proaktiva inställning till förbättringar av IT-tjänster, tillsammans med din förmåga att kommunicera tydligt med användare och säkerställa att ärenden avslutas med godtagbara lösningar, kommer att vara avgörande för att maximera verksamhetens nytta och användarnas tillfredsställelse.

Din profil och kvalifikationen
Vi söker dig som har:


- 2-4 års tidigare erfarenhet av att arbeta i en strukturerad Servicedesk, alternativt ITIL-baserad supportmiljö.
- Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Mycket god datorvana och erfarenhet av Office365.
- Gymnasieutbildning med inriktning mot IT.
- God förmåga att lösa användarärenden relaterade till Windows 10 och 11, samt MacOS.
- God förmåga att hantera användarkonton i Active Directory, samt Azure AD. 
- God förmåga att använda klienthanteringsverktyg, såsom SCCM och Intune. 


 

Meriterande


- Högskoleutbildning


 

Personliga egenskaper:
Vi letar efter dig som trivs i en social och samarbetsinriktad miljö. Din utåtriktade personlighet och förmåga att samarbeta med kollegor är avgörande. Du är ansvarstagande, analytisk och älskar att lösa problem. Ditt engagemang och proaktiva inställning kommer att vara nyckeln till framgång i denna roll.

 

Ansökningar hanteras löpande så skicka in din ansökan redan idag! 
 
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
 
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Alicia Mattsson
+46734159393
[email protected] Visa mindre

Customer Service till Volvo Cars Hällered Proving Ground

Customer Service till Volvo Cars Hällered Proving Grounds Vill du vara en del av teamet på Volvo Cars Hällered Proving Ground? Som Customer Service kommer du att planera och samordna aktiviteter och stötta med system och tillhandahålla service gentemot kunderna. Med din höga serviceinriktning och förmåga att ha många bollar i luften kommer du att överträffa våra kunders förväntningar. Sök nu och bli en del av vårt framgångsrika team! Dina arbetsuppgifter... Visa mer
Customer Service till Volvo Cars Hällered Proving Grounds

Vill du vara en del av teamet på Volvo Cars Hällered Proving Ground? Som Customer Service kommer du att planera och samordna aktiviteter och stötta med system och tillhandahålla service gentemot kunderna. Med din höga serviceinriktning och förmåga att ha många bollar i luften kommer du att överträffa våra kunders förväntningar. Sök nu och bli en del av vårt framgångsrika team!

Dina arbetsuppgifter

Som administrativ support inom Volvo Hällered Proving Ground kommer du att ansvara för att säkerställa att bokningsunderlag är komplett, administrera bokningar och resurser, samt uppdatera och utveckla hemsidor. Du kommer även att hantera kundsupport genom att planera och hantera flödet av kunder och besökare, samt säkerställa att rätt access ges. Som ansvarig för bokningssystem och utveckling av nya arbetsrutiner kommer du att spela en viktig roll i att överträffa våra kunders förväntningar och driva framåt i vår verksamhet.

Du kommer att arbeta enligt ett bestämt tre veckors schema.

Den vi söker

Vi söker dig som har erfarenhet inom administrativ support och kundsupport. Du ska kunna förutse kundernas behov och erbjuda service som överträffar deras förväntningar. Du kommer att ha ansvar för att planera och boka aktiviteter och event inom Hällered Proving Grounds samt hantera flödet och supporten för kunder, besökare, provare och entreprenörer. Du behöver vara noggrann och ha goda kommunikationsförmågor. Du har en godkänd gymnasieexamen och behärskar engelska och svenska flytande i tal och skrift. Det är meriterande om du har kunskaper i Sharepoint.

Om oss

Hällered Proving Ground är en ledande aktör inom fordonstestning och erbjuder en dynamisk och spännande arbetsmiljö. Med fokus på att överträffa kundernas förväntningar levererar vi enastående service och stöd till våra kunder, besökare och entreprenörer. Vi strävar efter att ständigt förbättra våra system och processer för att säkerställa en smidig och effektiv verksamhet. Som en del av vårt team kommer du att ha möjlighet att vara med och påverka och driva framtidens arbetsrutiner och system. Vi letar efter en engagerad och självgående person med starka kommunikationsfärdigheter och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.

Du kommer att vara inhyrd som konsult via Lernia Bemanning & Rekrytering, uppdraget sträcker sig ett år framåt med start V.33 2024.

Ansökan och kontaktuppgifter

För att söka tjänsten klickar du på "Sök tjänsten" ovan och fyller i formuläret eller loggar in med ditt Linkedin-konto nedan. Vänligen kontakta rekryteringskonsult Isabelle Bernhardsson via e-post: [email protected] om du har några frågor eller funderingar.

Lernia är vägen framåt

Lernia utvecklar framtidens arbetskraft. Det gör vi genom att utbilda, matcha, bemanna och rekrytera. Snabbt och utan krångel löser vi arbetsmarknadens behov så att människor och företag kan nå sin fulla potential. Det har varit vår uppgift i över hundra år. Lernia omsatte 3,3 miljarder kronor 2022 och finns över hela landet. Vi utbildade och coachade 19 900 personer och förmedlade 11 500 bemanningskonsulter. 13 700 personer fick möjlighet till nytt jobb genom våra tjänster. Visa mindre

IT-supporttekniker till forskningsinstitut

Vi söker nu en engagerad servicedesktekniker som brinner för att lösa problem och säkerställa en förstklassig användarupplevelse på ett uppdrag hos vår kund i Borås. Har du 2-4 års erfarenhet av att arbeta i en ITIL-baserad servicedesk så kan det mycket väl vara dig vi söker!   Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du... Visa mer
Vi söker nu en engagerad servicedesktekniker som brinner för att lösa problem och säkerställa en förstklassig användarupplevelse på ett uppdrag hos vår kund i Borås. Har du 2-4 års erfarenhet av att arbeta i en ITIL-baserad servicedesk så kan det mycket väl vara dig vi söker!

 

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som servicedesktekniker kommer du att vara den centrala punkten för hantering av supportärenden i servicedesken, där fokus ligger på att säkerställa att ärenden hanteras effektivt och med hög kvalitet. Med kunskap och erfarenhet inom områden som operativsystemen Windows och macOS, Office 365, nätverk samt klienthanteringsverktygen SCCM och Intune, kommer du att erbjuda support till användarna.

 

Vidare kommer du att hantera användarkonton och datorobjekt i både Active Directory och Azure Active Directory, så även dokumentera lösningar och workarounds för framtida referens och förbättring. Din proaktiva inställning till förbättringar av IT-tjänster, tillsammans med din förmåga att kommunicera tydligt med användare och säkerställa att ärenden avslutas med godtagbara lösningar, kommer att vara avgörande för att maximera verksamhetens nytta och användarnas tillfredsställelse.

Din profil och kvalifikationen
Vi söker dig som har:


- 2-4 års tidigare erfarenhet av att arbeta i en strukturerad Servicedesk, alternativt ITIL-baserad supportmiljö.
- Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Mycket god datorvana och erfarenhet av Office365.
- Gymnasieutbildning med inriktning mot IT.
- God förmåga att lösa användarärenden relaterade till Windows 10 och 11, samt MacOS.
- God förmåga att hantera användarkonton i Active Directory, samt Azure AD. 
- God förmåga att använda klienthanteringsverktyg, såsom SCCM och Intune. 


 

Meriterande


- Högskoleutbildning


 

Personliga egenskaper:
Vi letar efter dig som trivs i en social och samarbetsinriktad miljö. Din utåtriktade personlighet och förmåga att samarbeta med kollegor är avgörande. Du är ansvarstagande, analytisk och älskar att lösa problem. Ditt engagemang och proaktiva inställning kommer att vara nyckeln till framgång i denna roll.

 

Ansökningar hanteras löpande så skicka in din ansökan redan idag! 
 
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
 
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Alicia Mattsson
+46734159393
[email protected] Visa mindre

Supportspecialist till Service Desk

Är du passionerad när det gäller att hjälpa andra och har en god teknisk förståelse? Vi söker just nu efter en Supportspecialist till vår kunds Service Desk-team. Som supportspecialist kommer du att vara en avgörande resurs för att leverera förstklassig teknisk support och lösa problem för deras användare. Om rollen I rollen som Supportspecialist kommer du att tillhandahålla teknisk support, ta emot, registrera och lösa ärenden via telefon. I rollen kan d... Visa mer
Är du passionerad när det gäller att hjälpa andra och har en god teknisk förståelse? Vi söker just nu efter en Supportspecialist till vår kunds Service Desk-team. Som supportspecialist kommer du att vara en avgörande resurs för att leverera förstklassig teknisk support och lösa problem för deras användare.

Om rollen
I rollen som Supportspecialist kommer du att tillhandahålla teknisk support, ta emot, registrera och lösa ärenden via telefon. I rollen kan det förekomma resor med verksamhetens färdmedel. Detta är ett konsultuppdrag med start så snart som möjligt och kommer pågå fram till sista juni 2024. Möjlighet till förlängning finns.

Om dig
Vi söker dig som är strukturerad, har ett självgående driv och är flexibel. Du har ett stort engagemang och har en god analytisk förmåga. Vi ser gärna att du nyligen har erfarenhet av teknisk IT-support och har arbetat med felsökning av olika system, inklusive skrivare, behörigheter och lösenordshantering med mera.

För att lyckas i rollen ser vi att du bemöter följande skallkrav:
• Minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support.
• Du är systematisk, noggrann och van att arbeta efter rutiner och processer.
• Flytande svenska i både tal och skrift.

Om Adecco
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben.

Om ansökan
När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt. Ansök gärna med ett uppdaterat CV på svenska!

Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Beatrice Arvidsson via [email protected] 

Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected] 

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Support till Doohclick

Vill du jobba i ett tech-startup som driftar?större delen av den digitala utomhusmarknaden i Sverige och internationellt? Letar du efter en chans att bli en viktig del av ett team som gemensamt strävar efter att utveckla både vår produkt och oss som individer? Om svaret är ja, så är DoohClick platsen för dig! Din framtida arbetsgivare DoohClick har vuxit snabbt sedan den officiella lanseringen 2019 och har nu kunder på 10 marknader runt om i världen, vilk... Visa mer
Vill du jobba i ett tech-startup som driftar?större delen av den digitala utomhusmarknaden i Sverige och internationellt? Letar du efter en chans att bli en viktig del av ett team som gemensamt strävar efter att utveckla både vår produkt och oss som individer? Om svaret är ja, så är DoohClick platsen för dig!

Din framtida arbetsgivare
DoohClick har vuxit snabbt sedan den officiella lanseringen 2019 och har nu kunder på 10 marknader runt om i världen, vilket ger nya affärsmöjligheter. Med djup kunskap om OOH-världen och siktet inställt på framtiden kombinerar DoohClick-teamet det bästa av två världar med en lättanvänd plattform för både digitalt och analogt. Med en snabb migrering och on-boarding har fjärruppdateringar och kontinuerlig utveckling aldrig varit enklare att kliva in i framtiden. Faktum är att det nu bara är ett DoohClick bort!

Vad erbjuder rollen?
I rollen som supportmedarbetare hos DoohClick blir du en viktig del av vårt team med fokus på att leverera förstklassig service till våra kunder. Du spelar en central roll i att säkerställa att våra kunder får snabb och effektiv hjälp när de stöter på utmaningar. Ditt arbete innebär att ge stöd och vägledning kring vår skräddarsydda mjukvara, där du löser olika typer av frågeställningar som kan handla om allt från att komma igång med systemet till att finjustera det för optimal användning.

Vi är idag ett mindre team som har sin bas i Stockholm, men den tekniska avdelningen har vi för avsikt skall växa i Borås. Idag finns ytterligare en teknisk support samt en solution manager som du kommer arbeta tätt tillsammans med.



Vem är du?
Som person tar du ansvar för din roll och är inte rädd att komma med förbättringsförslag. Du håller lugnet även i stressade situationer och fokuserar på lösningar snarare än problem. Vi uppskattar struktur och noggrannhet samt att du är kommunikativ. Du har ett starkt intresse för teknik och brinner för att ge utmärkt service. Vi söker någon som kan förklara tekniska problem på ett enkelt sätt som passar mottagarens kunskapsnivå.

Hur din yrkesbakgrund ser ut är inte det viktigaste för oss utan vi värdesätter ett stort engagemang och vilja att lyckas i rollen och att växa tillsammans med oss.
För att lyckas i rollen tror vi att du
• har slutförd gymnasieutbildning, gärna inriktad mot IT
• har förståelse för hur ett datasystem är uppbyggt och god systemvana
• kommunicerar obehindrat i svenska och engelska både i tal och skrift

Det är meriterande om du har arbetat i en likvärdig roll och känner till SaaS-lösning samt bildhantering och dess olika format.


Är detta din perfekta match?
Vill du vara med på en spännande resa med ett startup-bolag i en snabbväxande fas? Vi jobbar med intressanta kunder och varumärken, och har på senaste tiden expanderat till fyra länder och verkar nu på totalt 10 marknader! Just nu jobbar vi hårt med onboarding av nya kunder och vår support är en viktig del i teamet.

Här får du frihet under ansvar och jobbar tillsammans med ett tight team för att lösa problem i ett egenbyggt system. Det är en mycket aktiv arbetsplats där du får vara med på en spännande resa tillsammans med oss! Vi erbjuder dig en rolig och varierande tjänst där du blir en del av en platt organisation med snabba beslutsvägar och ett prestigelöst klimat.


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 1 april 2024. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] eller Pauline Vehniäinen på [email protected]

Sökord
support, SaaS, teknisk support, kundsupport, customer success, technical support Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden so... Visa mer
Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare.

På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag: 

I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Vad kan vi erbjuda dig?

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

För mer information om vad en tjänst på koncernstab digitalisering innebär se vad några av våra medarbetare säger här!

För att lyckas i rollen behöver du:

Kvalifikationer: Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Meriterande: Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen. Det är en stor fördel om du jobbat med IT-support tidigare eller har en relevant IT-utbildning

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 

Tjänsten kan komma att bli säkerhetsklassad.

Tjänsten innebär en krigsplacering. 

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs mer om våra förmåner här!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate.
VGR krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

Service desk 3 tillhör kontoret i Borås, det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans.

För mer information om vad en tjänst på koncernstab digitalisering innebär se vad några av våra medarbetare säger här!

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Läs mer om våra förmåner här!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Supportspecialist sökes omgående- Borås

Dina arbetsuppgifter Har du erfarenhet av att jobba med IT-support? Då kan det vara dig vi söker! I den här rollen kommer du att ta emot, dokumentera och hantera supportärenden via telefon. Kunden har flera löpande projektuppdrag som genererar intäkter under årets gång. För närvarande prioriterar de sin kärnverksamhet, men de behöver ytterligare resurser för att kunna fullfölja både sina ordinarie uppdrag och projektåtaganden. Resor med lokaltrafik kan kr... Visa mer
Dina arbetsuppgifter
Har du erfarenhet av att jobba med IT-support? Då kan det vara dig vi söker!

I den här rollen kommer du att ta emot, dokumentera och hantera supportärenden via telefon. Kunden har flera löpande projektuppdrag som genererar intäkter under årets gång. För närvarande prioriterar de sin kärnverksamhet, men de behöver ytterligare resurser för att kunna fullfölja både sina ordinarie uppdrag och projektåtaganden. Resor med lokaltrafik kan krävas i arbetet.

Krav

Kunden letar efter en person som är organiserad och har en stark motivation. Du bör också vara anpassningsbar, dedikerad och har förmågan att analysera.

Vi vill gärna att du som söker rollen har minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support. Du har även ett strukturerat och noggrant arbetssätt samt är van vid att följa rutiner och processer. Du bör även vara flytande i svenska, i både tal och skrift.

Tillträde och ansökan
Startdatum: Omgående
Slutdatum: 2024-06-30. Möjlighet till förlängning
Sista ansökningsdagen: 2024-03-01
Ort: Borås
Kontaktperson: +46 790 06 27 11
Urval och intervjuer sker löpande!

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen. Visa mindre

Supportspecialist – behörighetsadministration

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamhe... Visa mer
Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare.

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag

I rollen som Supportspecialist arbetar du främst med behörighetsadministration och rådgivning via telefon och chatt. Du kommer också att arbeta i vårt ärendehanteringssystem. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Vad kan vi erbjuda dig?

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för alla verksamheter inom Västra Götalandsregionen. Vi erbjuder möjligheten att bli en del av vår uppskattade Service Desk som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer ingå i ett härligt, positivt team som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt. 

Västra Götalandsregionen erbjuder flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar och det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans. I detta fall innebär det att vi erbjuder möjligheten att utgå ifrån något av våra kontor i Borås eller Mölndal.

För mer information om vad en tjänst hos oss innebär se vad några av våra medarbetare säger här!

För att lyckas i rollen behöver du:

Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har en IT bakgrund. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 

Tjänsten kan komma att säkerhetsklassas samt att tjänsten kan innebära en krigsplacering.

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.  

Läs mer om våra förmåner här!. 

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/ 



Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Supporttekniker

Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har erfarenhet inom IT-support sedan tidigare och kunskap inom hårdvara och nätverk. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det även att arbeta med stän... Visa mer
Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har erfarenhet inom IT-support sedan tidigare och kunskap inom hårdvara och nätverk. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det även att arbeta med ständig förbättring och kostnadseffektivisering. Som konsult representerar du, och är ansiktet utåt för både Nexer och kunden. Om detta låter som något för dig, sök idag!

Vi erbjuder dig

- Trygga anställningsvillkor och en fast månadslön

- Goda utvecklingsmöjligheter som konsult och en långsiktig plan hos Nexer

- En familjär atmosfär och teambuildingaktiviteter med dina Nexer-kollegor - senast var vi på en Åreresa tillsammans!

Om tjänsten

Som konsult inom IT-support hos aktuell kund i Borås arbetar du brett inom IT och användarstöd. Det är stort fokus på kund- och kundbemötande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du förväntas kunna samla bra information och felsöka så snabbt som möjligt för att kunna åtgärda användarens problem. I rollen ingår det även att lyfta förbättringsförslag och hålla gemensam information uppdaterad.

Vi ser gärna att du

- Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?)

- Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support

- Goda kunskaper inom hårdvara & nätverk

- Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna

- Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt

- Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift

Vi ser gärna att du är bekant med några av följande tekniker: Active Directory, Windows OS, Microsoft 365/Azure, Sharepoint, Windows Remote Desktop, arbete i ärendehanteringssystem, hårdvara, kunskap om databaser samt grundläggande kunskap inom nätverksfelsökning.

För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure?
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak - talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.?

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.?

Ansökan?
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Supportspecialist Service Desk sökes omgående

Uppdragsbeskrivning Ta emot, registrera och lösa supportärenden via telefon. ?? Profil Till vår kund söker vi en konsult som är strukturerad och har ett självgående driv. Är flexibel, engagerad med en analytisk förmåga. I tjänsten kan det förekomma resor med färdmedel. ? Din profil Minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support. Vara systematisk, noggrann och van att arbeta efter rutiner och processer. ? Sammanfattning Startdatum: omgående Slutda... Visa mer
Uppdragsbeskrivning


Ta emot, registrera och lösa supportärenden via telefon.
??
Profil
Till vår kund söker vi en konsult som är strukturerad och har ett självgående driv. Är flexibel, engagerad med en analytisk förmåga. I tjänsten kan det förekomma resor med färdmedel.
?
Din profil
Minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support.
Vara systematisk, noggrann och van att arbeta efter rutiner och processer.

?
Sammanfattning
Startdatum: omgående
Slutdatum: 30 juni
Omfattning: 100%
Placeringsort: Borås
Option på förlängning: Ja
?


Varmt välkommen med din ansökan, låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan. Intervjuer sker löpande. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Yasser på [email protected] Visa mindre

Teknisk support (First line)

Tjänstebeskrivning Vi söker en tekniskt kunnig och serviceinriktad individ för att tillhandahålla förstklassig teknisk support till ett stort företag i Borås. I rollen som teknisk support i första linjen kommer du att vara den primära kontaktpunkten för att hantera och lösa användares tekniska problem och förfrågningar. Huvudsakliga Ansvarsområden: • Ta emot och hantera inkommande samtal, e-post och chattmeddelanden från kunder som behöver teknisk hjälp.... Visa mer
Tjänstebeskrivning
Vi söker en tekniskt kunnig och serviceinriktad individ för att tillhandahålla förstklassig teknisk support till ett stort företag i Borås. I rollen som teknisk support i första linjen kommer du att vara den primära kontaktpunkten för att hantera och lösa användares tekniska problem och förfrågningar.

Huvudsakliga Ansvarsområden:
• Ta emot och hantera inkommande samtal, e-post och chattmeddelanden från kunder som behöver teknisk hjälp.
• Lyssna aktivt på kundens frågor och problem och erbjuda effektiva lösningar och vägledning.

Problemidentifiering och Felsökning:
• Utforska och analysera kundens problem för att identifiera grundorsaken till tekniska problem.
• Använda felsökningstekniker och verktyg för att lösa enklare tekniska problem direkt eller eskalera mer komplexa ärenden till andra supportnivåer vid behov.

Kvalifikationer
Vi söker dig som är både tekniskt kunnig och har en hög servicenivå. Du har gymnasial utbildning eller motsvarande som lägsta nivå och relevanta tekniska utbildningar eller certifieringar är meriterande. För att passa i rollen bör du har erfarenhet av kundservice eller teknisk support. Vidare skall du även ha grundläggande förståelse för datorer, operativsystem, nätverk och programvara. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift samt en förmåga att förklara tekniska begrepp på ett tydligt och förståeligt sätt.

Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har en bra samarbetsförmåga. Vidare är du strukturerad, ansvarstagande och har ett genuint intresse för teknik.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet!

Låter det intressant?
Har du frågor, så tveka inte att ringa Anita Vinsrud på telefonnummer 0722 – 44 44 45. Din ansökan skickar du in via NearYous hemsida, www.nearyou.se snarast, dock senast 2024-02-25. I den här rekryteringen kommer vi arbeta med löpande urval, så skicka gärna din ansökan idag.

Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.

Välkommen med din ansökan!

Om NearYou
Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi. Visa mindre

Support till Doohclick

Vill du jobba i ett tech-startup som driftar?större delen av den digitala utomhusmarknaden i Sverige och internationellt? Letar du efter en chans att bli en viktig del av ett team som gemensamt strävar efter att utveckla både vår produkt och oss som individer? Om svaret är ja, så är DoohClick platsen för dig! Din framtida arbetsgivare DoohClick har vuxit snabbt sedan den officiella lanseringen 2019 och har nu kunder på 10 marknader runt om i världen, vilk... Visa mer
Vill du jobba i ett tech-startup som driftar?större delen av den digitala utomhusmarknaden i Sverige och internationellt? Letar du efter en chans att bli en viktig del av ett team som gemensamt strävar efter att utveckla både vår produkt och oss som individer? Om svaret är ja, så är DoohClick platsen för dig!

Din framtida arbetsgivare
DoohClick har vuxit snabbt sedan den officiella lanseringen 2019 och har nu kunder på 10 marknader runt om i världen, vilket ger nya affärsmöjligheter. Med djup kunskap om OOH-världen och siktet inställt på framtiden kombinerar DoohClick-teamet det bästa av två världar med en lättanvänd plattform för både digitalt och analogt. Med en snabb migrering och on-boarding har fjärruppdateringar och kontinuerlig utveckling aldrig varit enklare att kliva in i framtiden. Faktum är att det nu bara är ett DoohClick bort!

Vad erbjuder rollen?
I rollen som support hos DoohClick spelar du en nyckelroll i att tillhandahålla snabb och effektiv service till våra kunder. I huvudsak arbetar du med 2nd linesupport, där du hjälper kunder med tekniska frågor och problemlösning gällande vår specialutvecklade mjukvara. Du kommer också att hantera förfrågningar relaterade till bland annat installation, felsökning och systemunderhåll.

Vi är idag ett mindre team som har sin bas i Stockholm, men den tekniska avdelningen har vi för avsikt skall växa i Borås. Idag finns ytterligare en teknisk support samt en solution manager som du kommer arbeta tätt tillsammans med.


Vem är du?
Som person tar du ansvar för din roll och är inte rädd att komma med förbättringsförslag. Du håller lugnet även i stressade situationer och fokuserar på lösningar snarare än problem. Vi uppskattar struktur och noggrannhet samt att du är kommunikativ. Du har ett starkt intresse för teknik och brinner för att ge utmärkt service. Vi söker någon som kan förklara tekniska problem på ett enkelt sätt som passar mottagarens kunskapsnivå.

Hur din yrkesbakgrund ser ut är inte det viktigaste för oss utan vi värdesätter ett stort engagemang och vilja att lyckas i rollen och att växa tillsammans med oss.
För att lyckas i rollen tror vi att du
• har slutförd gymnasieutbildning, gärna inriktad mot IT
• har förståelse för hur ett datasystem är uppbyggt och god systemvana
• kommunicerar obehindrat i svenska och engelska både i tal och skrift

Det är meriterande om du har arbetat i en likvärdig roll och känner till SaaS-lösning samt bildhantering och dess olika format.


Är detta din perfekta match?
Vill du vara med på en spännande resa med ett startup-bolag i en snabbväxande fas? Vi jobbar med intressanta kunder och varumärken, och har på senaste tiden expanderat till fyra länder och verkar nu på totalt 10 marknader! Just nu jobbar vi hårt med onboarding av nya kunder och vår support är en viktig del i teamet.

Här får du frihet under ansvar och jobbar tillsammans med ett tight team för att lösa problem i ett egenbyggt system. Det är en mycket aktiv arbetsplats där du får vara med på en spännande resa tillsammans med oss! Vi erbjuder dig en rolig och varierande tjänst där du blir en del av en platt organisation med snabba beslutsvägar och ett prestigelöst klimat.


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 5 februari 2024. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] eller Pauline Vehniäinen på [email protected] Visa mindre

Nu söker vi en medarbetare till vår IT-Servicedesk

Vi som jobbar på Hemtex brinner för att hjälpa människor att skapa ett trivsamt och inspirerande hem, därför erbjuder vi ett brett och inspirerande utbud av kvalitetsprodukter till bra priser. Hemtex grundades 1973 och är idag en av Sveriges främsta detaljhandelskedjor inom heminredning med rötterna stadigt förankrade i Sveriges textilhuvudstad, Borås. Vi har närmare 130 butiker och en växande e-handel i Sverige, Finland och Estland. Sedan 2019 är Hemtex e... Visa mer
Vi som jobbar på Hemtex brinner för att hjälpa människor att skapa ett trivsamt och inspirerande hem, därför erbjuder vi ett brett och inspirerande utbud av kvalitetsprodukter till bra priser. Hemtex grundades 1973 och är idag en av Sveriges främsta detaljhandelskedjor inom heminredning med rötterna stadigt förankrade i Sveriges textilhuvudstad, Borås. Vi har närmare 130 butiker och en växande e-handel i Sverige, Finland och Estland. Sedan 2019 är Hemtex en del av det norska bolaget Kid interiör. Kid/Hemtex gemensamma sortiment går därmed att handla i hela fyra länder och tillsammans har vi ca 280 butiker.

IT-avdelningen på Hemtex har påbörjat en förflyttning mot innovativa, moderna tekniker och processer, molnbaserad IT och SaaS-lösningar. Vi söker nu ytterligare en medarbetare till vår IT-Servicedesk!

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en kreativ och trivsam arbetsplats med möjlighet till yrkesmässig utveckling. Hos oss på Hemtex råder en god gemenskap och en inkluderande och prestigelös kultur där du ges möjlighet att påverka och vara delaktig i Hemtex fortsatta utveckling. Våra värdeord Kunnig, Kreativ och Generös är viktiga vägledare för oss och genomsyrar allt vi gör.

Som tekniker på IT verkar du i hela verksamheten och tillhör den nordiska IT-avdelningen. Du ansvarar för intern support och servar medarbetare, både på kontor, lager och i våra butiker, i alla våra fyra länder: Sverige, Norge, Finland & Estland. I tjänsten ingår en roterande beredskap där man under förbestämda perioder förväntas vara tillgänglig utöver ordinarie kontorstid.

Rollen arbetar både strategiskt och operativt nära IT-chef och övrig verksamhet. Förutom det administrativa arbetet med IT-Servicedesk ges möjlighet att involvera sig löpande i verksamhetsutveckling.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Ta emot interna supportärenden via telefon och ärendeystem
• Hantera dagligt systemstöd till medarbetare och butik
• Tekniskt underhåll och felsökning av fysiska klienter och kringutrustning.
• Aktivt arbeta med förebyggande åtgärder för att förhindra att fel uppstår/återkommer
• Administrativt arbete i Active Directory, affärssystem och POS.
• Felsökning och åtgärd av nätverk och IT-utrustning samt driftstörningar i mjukvara, hårdvara och system.
• Hantering av öppning, flytt och stängning av butiker samt nyanställningar
• Installation av datorer och programvara, samt support av dessa.
• Kontakt med våra leverantörer

Din profil

För att trivas hos oss är du idérik, tänker nytt och ser lösningar och möjligheter i nya situationer. Du vill bli specialist på ditt område och söker med nyfikenhet och intresse upp nödvändig information. Du är flexibel och trivs i ett arbetsklimat med stundtals högt tempo som förutsätter initiativtagande och stort eget ansvar. Du är prestigelös, bjuder på dig själv och delar gärna med dig av din kunskap. Samtidigt är du en god lyssnare som tillåter andra likväl som dig själv att göra fel.

Den här tjänsten passar dig som sätter användarna i fokus. Du är en problemlösare som på ett pedagogiskt sätt vägleder och delar med dig av dina kunskaper till de som behöver din hjälp. Med ditt förtroendeingivande förhållningssätt har du förmåga att skapa lugn i hektiska situationer. Du gillar att arbeta både individuellt samt som en del av en grupp och är väl införstådd med vikten av dokumentation.

För att nå framgång i tjänsten krävs bred teknisk kompetens och erfarenhet av support och service med betydande IT-teknisk inriktning gällande hårdvara, mjukvara, IT-system, IT-processer och ITIL. Erfarenhet från arbete i butik och kundservice är starkt meriterande.

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av avancerad IT-Servicedesk och kundservice
• Dokumenterade IT-tekniska kunskaper inom hårdvara och mjukvara
• Erfarenhet av att arbeta crossfunktionellt och inom verksamhetens alla delar
• Ett kommunikativt sätt och god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska
• En stark vilja att ge god service!

Det är meriterande om du behärskar norska och finska språket.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi tror att en blandning av erfarenhet och bakgrund bidrar till en dynamisk och kreativ arbetsgrupp, därför eftersträvar vi efter mångfald och jämställdhet på alla Hemtex arbetsplatser.

Omfattning: Heltid. Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Tillträde: Enligt överenskommelse.

Har du frågor om tjänsten kontaktar du vår IT-Servicedesk manager Charlotte Johansson, Tel: 033-206903 . Varmt välkommen att söka tjänsten, senast den 10 januari. Visa mindre

Supporttekniker

Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har erfarenhet inom IT-support sedan tidigare och kunskap inom hårdvara och nätverk. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det även att arbeta med stän... Visa mer
Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har erfarenhet inom IT-support sedan tidigare och kunskap inom hårdvara och nätverk. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det även att arbeta med ständig förbättring och kostnadseffektivisering. Som konsult representerar du, och är ansiktet utåt för både Nexer och kunden. Om detta låter som något för dig, sök idag!

Vi erbjuder dig

- Trygga anställningsvillkor och en fast månadslön

- Goda utvecklingsmöjligheter som konsult och en långsiktig plan hos Nexer

- En familjär atmosfär och teambuildingaktiviteter med dina Nexer-kollegor - senast var vi på en Åreresa tillsammans!

Om tjänsten

Som konsult inom IT-support hos aktuell kund i Borås arbetar du brett inom IT och användarstöd. Det är stort fokus på kund- och kundbemötande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du förväntas kunna samla bra information och felsöka så snabbt som möjligt för att kunna åtgärda användarens problem. I rollen ingår det även att lyfta förbättringsförslag och hålla gemensam information uppdaterad.

Vi ser gärna att du

- Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?)

- Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support

- Goda kunskaper inom hårdvara & nätverk

- Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna

- Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt

- Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift

Vi ser gärna att du är bekant med några av följande tekniker: Active Directory, Windows OS, Microsoft 365/Azure, Sharepoint, Windows Remote Desktop, arbete i ärendehanteringssystem, hårdvara, kunskap om databaser samt grundläggande kunskap inom nätverksfelsökning.

För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure?
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak - talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.?

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.?

Ansökan?
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Support - Service desk

För vår kund Västra Götalandsregionen söker vi en Supportspecialist Service Desk. Uppdrag Ta emot, registrera och lösa supportärenden via telefon. Bakgrund Kunden har många mantidsuppdrag som de får in pengar för resten av året. De tar i dagsläget av sin linjeverksamhet, men de måste få in extra resurser för att kunna leverera både sitt linjeuppdrag samt projekttid. Profil VGR söker en konsult som är strukturerad och har ett självgående driv. Är flex... Visa mer
För vår kund Västra Götalandsregionen söker vi en Supportspecialist Service Desk.

Uppdrag

Ta emot, registrera och lösa supportärenden via telefon.

Bakgrund

Kunden har många mantidsuppdrag som de får in pengar för resten av året. De tar i dagsläget av sin linjeverksamhet, men de måste få in extra resurser för att kunna leverera både sitt linjeuppdrag samt projekttid.

Profil

VGR söker en konsult som är strukturerad och har ett självgående driv. Är flexibel, engagerad med en analytisk förmåga. I tjänsten kan det förekomma resor med regionens färdmedel.

Skallkrav

- Minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support.

- Vara systematisk, noggrann och van att arbeta efter rutiner och processer. Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktionDu kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/native/Jobba hos oss.pdf


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Junior IT-support / Servicedesk

Vi söker nu en IT-support/ Service Desk Specialist till Göteborg! Den som tar på sig den här rollen kommer att vara den hjälte som tar emot, registrerar och löser ärenden över telefon. Det är en möjlighet att vara den räddande ängeln och se till att allting flyter smidigt. Vi söker dig som: Tjänsten passar dig som är intresserad av IT och service och vill arbeta i ett kundfokuserat team - samt är orädd för telefonen! ???? Du har tidigare erfarenhet av ... Visa mer
Vi söker nu en IT-support/ Service Desk Specialist till Göteborg!

Den som tar på sig den här rollen kommer att vara den hjälte som tar emot, registrerar och löser ärenden över telefon. Det är en möjlighet att vara den räddande ängeln och se till att allting flyter smidigt.

Vi söker dig som:

Tjänsten passar dig som är intresserad av IT och service och vill arbeta i ett kundfokuserat team - samt är orädd för telefonen! ????

Du har tidigare erfarenhet av first-/second line support eller tekniskt arbete. Om du även har erfarenhet av att arbeta inom en kommun är det meriterande. Du behärskar svenska och engelska obehindrat, då engelska är företagets koncernspråk.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen. Du är kommunikativ och serviceinriktad samt trivs både i grupp och när du arbetar självständigt. Du kan också arbeta effektivt under högt tempo och har en lösningsorienterad inställning.

Gör skillnad med oss och hjälp kunder att lösa sina IT-utmaningar. Ansök nu och ta steget mot en spännande karriär hos detta globala bolag!

Villkor

Anställningsform: Du blir anställd hos oss på Mero Rekrytering de första sex månaderna för att sedan gå över till uppdragskunden. Under tiden du är anställd via Mero får du bland annat bra marknadsmässig lön, gedigen friskvård och hela tiden stöd från din konsultchef.

Start: Omgående

OBS! Vår kund arbetar mot myndighet och region, därför är det krav på att du har ett prickfritt belastningsregister. Vi ser gärna att du beställer detta i samband med att du söker tjänsten, följ länken (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/)för att göra detta. När du får hem brevet från Polisen, håll det oöppnat. Visa mindre

Supporttekniker till kund i Borås

First Line Support – Borås   Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund från tidigare arbetsliv och/ eller en teknisk utbildning. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det äv... Visa mer
First Line Support – Borås  

Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund från tidigare arbetsliv och/ eller en teknisk utbildning. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det även att arbeta med ständig förbättring och kostnadseffektivisering. Som konsult representerar du, och är ansiktet utåt för både Nexer och kunden. Om detta låter som något för dig, sök idag! 

 

Vi erbjuder dig 


• En chans att utvecklas inom IT 
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär 
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor 
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner 

 

Om tjänsten 

Som konsult inom IT-support hos aktuell kund i Borås arbetar du brett inom IT och användarstöd. Det är stort fokus på kund- och kundbemötande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du förväntas kunna samla bra information och felsöka så snabbt som möjligt för att kunna åtgärda användarens problem. I rollen ingår det även att lyfta förbättringsförslag och hålla gemensam information uppdaterad.  

 

Vi söker dig som 


• Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?) 
• Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support och/ eller en IT-relaterad utbildning 
• Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna 
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt 
• Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift 

 

Vi ser gärna att du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows 7 & 10, Microsoft 365/Azure, Sharepoint, Windows Remote Desktop, arbete i ärendehanteringssystem, hårdvara, kunskap om databaser samt grundläggande kunskap om nätverksfelsökning. 

Dina personliga egenskaper väger tungt och en "Nexer Infra person" kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

För att skapa fantastiska lösningar behöver vi fantastiska människor. Vi på Nexer älskar det vi gör. Och varje dag växer och utvecklas vi professionellt. Tillsammans vill vi göra skillnad och vara drivande i den digitala transformationen. Ta chansen och bli en del av- Nexer Promising future! 

 

Mer om Nexer Infrastructure? 
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.? 

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.? 

Ansökan? 
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Onsite-Tekniker till framtida uppdrag i Borås

Vi på Adecco Professionals söker efter Onsite-Tekniker för framtida uppdrag hos våra kunder. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Är du en teknikentusiast med en passion för praktisk problemlösning? Drivs du av att utveckla dina tekniska färdigheter och hjälpa människor hitta lösningar på sina tekniska problem? Då kan detta vara något för dig! Om tjänsten I rollen som Onsite... Visa mer
Vi på Adecco Professionals söker efter Onsite-Tekniker för framtida uppdrag hos våra kunder. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Är du en teknikentusiast med en passion för praktisk problemlösning? Drivs du av att utveckla dina tekniska färdigheter och hjälpa människor hitta lösningar på sina tekniska problem? Då kan detta vara något för dig!

Om tjänsten
I rollen som Onsite-Tekniker kommer du att erbjuda teknisk support på plats hos våra kunder. Du kommer arbeta i ett nära samarbete med kunder och interna kollegor för att säkerställa snabb och effektiv problemlösning. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Då detta är en proaktiv annons, kan arbetsuppgifterna variera beroende på uppdrag. I rollen som Onsite-Tekniker kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av:

• Felsökning av både hård- och mjukvara.
• Hantera och lösa serverrelaterade problem.
• Dokumentera och rapportera ditt arbete för att säkerställa spårbarhet.
• Förebyggande arbete med förbättringar och underhåll av organisationens drift av infrastruktur.
• Stödja den dagliga IT-verksamheten.
• Utföra nätverksfelsökning.
• Utföra installationer av datorer, byte av hårddiskar och internminnen i laptops.
• Erbjuda support för server- och applikationsproblem inom Microsoft Windows plattformen i en VmWare-miljö.
• Installation och konfiguration av operativsystem och applikationer.
• Implementering och stöd av nya applikationer för användare.

Observera att du genom denna annons gör en intresseanmälan för framtida uppdrag. Vi får löpande in förfrågningar från kunder inom området, och etablerar därför gärna kontakt med dig som skulle vara intresserad att ta dig an en ny utmaning.

Om dig
Vi söker dig som har en stark känsla för service och problemlösning. Du är bekväm med att arbeta självständigt och ta egna initiativ inom ramen för ditt arbete. Du har tidigare bred erfarenhet av att bistå med IT-support och har en god kommunikations- och samarbetsförmåga. Specifika krav kan variera beroende på uppdrag, men generellt ser vi att du möter följande kvalifikationer:

• Eftergymnasial utbildning med inriktning mot IT eller liknande tidigare erfarenhet.
• Goda kunskaper inom hård- och mjukvara.
• Generell kunskap om nätverk och nätverkssäkerhet
• Generell kunskap om TCP-IP, VmWare, PC- och serverhårdvara.
• Goda kunskaper inom serverdrift, underhåll och felsökning.
• Du behärskar svenska och engelska obehindrat i såväl tal som skrift.
• B-körkort är ett krav.

Om Adecco
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Professionals strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben.

Om ansökan
När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.

Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Fredrika Holm via [email protected] 

Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected].

Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan!

Välkommen med din intresseanmälan!

Sökord
Onsite Technician, Technical Support, IT Support, Server Operations, Hardware, Software, Troubleshooting, Infrastructure, IT Operations, Tekniker, Borås Visa mindre

Supporttekniker vid IT-avdelningen

Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd där avdelningen IT ingår. Vi stödjer högskolans verksamhet genom att tillhandahålla en stabil och flexibel IT-infrastruktur samt erbjuda service och support inom IT-frågor. På avdelningen finns 28 medarbetare med bred kompetens inom IT. Förutom supporttekniker finns bland annat högskolans systemutvecklare och systemtekniker. Vi hoppas du är intress... Visa mer
Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd där avdelningen IT ingår. Vi stödjer högskolans verksamhet genom att tillhandahålla en stabil och flexibel IT-infrastruktur samt erbjuda service och support inom IT-frågor. På avdelningen finns 28 medarbetare med bred kompetens inom IT. Förutom supporttekniker finns bland annat högskolans systemutvecklare och systemtekniker. Vi hoppas du är intresserad av att jobba tillsammans med oss!

Arbetsbeskrivning

Arbetet som supporttekniker innebär huvudsakligen att bemanna vår IT-support och bidra till dess utveckling. En vanlig arbetsdag innebär arbete med användarstöd och support inom IT, exempelvis felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer. Du bemannar vår servicedesk och tar emot, löser, prioriterar och driver supportärenden och du arbetar självständigt med att felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT. Tillsammans med övriga kollegor hjälper du till att utveckla vår verksamhet. 


Kvalifikationer 

Vi söker dig som är serviceinriktad med förmåga att analysera och hitta lösningar på tekniska problem. Din goda kommunikativa förmåga gör att du kan förmedla lösningar på ett kommunikativt och pedagogiskt sätt. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift och du arbetar lika bra självständigt som i grupp. Vidare har du gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Därutöver har du dokumenterad tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-området samt goda praktiska och teoretiska kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk. 

Meriterande:


• Erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller motsvarande.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet och kunskap av support i Microsoft 365.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Anställningsform: Tillsvidare. Sex månaders provanställning kan komma att tillämpas.
Sysselsättningsgrad: 100 %
Tillträde: Snarast enligt överenskommelse.
Placeringsort: Borås
Diarienummer: PA2023/195

Kontakt

Upplysningar om anställningen lämnas av IT-chef Nicklas Hardman via telefon 033-435 46 91. Facklig företrädare är Martin Behre, Saco-S. Fackliga företrädare nås via högskolans växel tfn 033-435 40 00.

Ansökan

Du ansöker om anställningen via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” längst ned i annonsen. 

Skriv tydligt i din ansökan vad du söker för anställning och ange diarienummer. En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument: 


• Personligt brev med mtivering till din ansökan och sammanfattning av din kompetens kopplat till anställningens krav.
• CV med översiktlig förteckning av utbildningar och arbetslivserfarenhet i kronologisk ordning, inklusive referenser och löneanspråk.
• Kopior på relevanta intyg/betyg/dokument som styrker krav i anställningen.

Mer information för dig som sökande hittar du på vår Lediga Jobb-sida: Så här söker du jobb hos oss. 

Efter sista ansökningsdag kan inga kompletteringar göras elektroniskt. 

Välkommen med din ansökan senast vid midnatt 2023-11-17 (CET, Central European Time). 


För högskolan är det en självklarhet att verka för en hållbar samhällsutveckling i hela vår verksamhet och att arbeta för att främja mångfald, jämställdhet och tillgänglighet. Läs mer om högskolan och hur det är att jobba hos oss.

Högskolan som arbetsplats innebär en anställning med bra villkor och förmåner. Vårt moderna campus ligger mitt i city med promenadavstånd från Resecentrum. Härifrån erbjuds bra pendlingsmöjligheter. Läs mer om anställningsvillkor och karriärvägar.

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen. Visa mindre

Support Engineer till VertiGIS AB

Söker du en meningsfull och samhällsviktig karriär på ett globalt företag? En karriär som utvecklas i takt med dig? Ta då tillfället i akt när vi nu söker fler kollegor till vårt supportteam för produkten EDP Future. Supportavdelningen drivs av vår gruppchef Jimmy tillsammans med sina medarbetare. Ett kvitto på en god arbetsmiljö och hög trivsel är supportteamet självt med den djupa kunskap och långa erfarenhet de besitter. När vi nu planerar för kommande ... Visa mer
Söker du en meningsfull och samhällsviktig karriär på ett globalt företag? En karriär som utvecklas i takt med dig? Ta då tillfället i akt när vi nu söker fler kollegor till vårt supportteam för produkten EDP Future. Supportavdelningen drivs av vår gruppchef Jimmy tillsammans med sina medarbetare. Ett kvitto på en god arbetsmiljö och hög trivsel är supportteamet självt med den djupa kunskap och långa erfarenhet de besitter. När vi nu planerar för kommande pensionsavgång i teamet är vi måna om att du som vår nästa kollega är extra kunskapstörstig och nyfiken. Har du dessutom tidigare erfarenhet av att arbeta i vårt system EDP Future så är det meriterande.
Du kommer att arbeta med vår mjukvaruprodukt inom VA/Avfall och Debitering (EDP Future). En vanlig arbetsdag består i huvudsak av att hjälpa våra kunder via ärendehanteringssystem, telefon, e-post men även via uppkoppling mot kundens server etc. Du kommer att lösa supportärenden både av användar- och utredande karaktär. Du blir del av ett tight team som, även om vi arbetar från olika orter, har ett dagligt och väldigt nära samarbete för att lösa våra kunders supportärenden.
VertiGIS AB är ett etablerat och ledande IT-företag som fram till våren 2022 både ägdes och drevs av dess grundare, då under namnet EDP. Numera ingår vi i den globala koncernen VertiGIS där alla systerbolag utvecklar och säljer mjukvara som på ett eller annat sätt nyttjar GIS (geografiska informationssystem). Vår ursprungliga produktportfölj består av verksamhetssystemen EDP Future, EDP Mobile och EDP Vision och fler än 90% av Sveriges kommuner driver idag sin dagliga verksamhet med hjälp av programvara från oss. VertiGIS koncernen finns etablerad i 50 länder, har över 5000 kunder och fler än 600 medarbetare. 90 av oss arbetar på VertiGIS AB fördelat på fyra lokalkontor i Sverige varav Staffanstorp är huvudkontoret.
VertiGIS erbjuder meningsfulla karriärer som växer med dig över tid, uppmuntrar dig att tänka kreativt och sammanför dig med kunder som gör skillnad globalt. Vi är passionerade, högpresterande individer som kommer från en mängd olika utbildningar, kulturella och yrkesmässiga bakgrunder. Det vi alla har gemensamt är vår drivkraft att göra ett bra arbete, vårt engagemang och vår omtanke.
Kvalifikationer:
Vi befinner oss i en mycket spännande tillväxtresa och hos oss passar du in som trivs i en förändringsmiljö. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har ett grundläggande affärstänk och att du är kundorienterad, relationsskapande och målinriktad.
Flerårig och dokumenterad erfarenhet av liknande roller.
Grundläggande IT-kunskap och intresse.
Utbildning inom IT eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt.
God förståelse för affärssystem.
Flytande svenska samt goda kunskaper i vårt koncernspråk engelska.
Meriterande: -kunskaper och erfarenhet av EDP Future.

Vårt erbjudande:
Globalt kontaktnät och regelbunden kompetensutveckling.
Delvis flexibel arbetsort, flextid och arbetstidsförkortning.
Friskvårdsbidrag och friskvårdstid-möjlighet att arbeta med välgörenhet.
Subventionerad sjukvårdsförsäkring, utökad sjuklön och föräldralön.
Tjänstepension med personlig rådgivning.
Generös bonusmodell.

Vi ser det som en självklarhet att värna om alla våra talanger, bidra till att skapa förutsättningar för goda prestationer och hållbarhet i arbetslivet.
När vi söker nya medarbetare fokuserar vi på kompetenser och personlighet och välkomnar sökanden som breddar vår mångfald. Med mångfald menar vi allt som gör en människa unik, som ger oss fler perspektiv och som tillför ett stort mervärde i företaget och till våra kunder.


Vi erbjuder en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Tillsättning enligt ök. Urval görs löpande.
Välkommen med din ansökan!


Vid frågor om tjänsten kontakta:
Gruppchef för support, Jimmy Billquist [email protected]
HR: Camilla Olsson [email protected] Visa mindre

Supporttekniker till kund i Borås

First Line Support – Borås   Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund från tidigare arbetsliv och/ eller en teknisk utbildning. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det äv... Visa mer
First Line Support – Borås  

Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund från tidigare arbetsliv och/ eller en teknisk utbildning. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det även att arbeta med ständig förbättring och kostnadseffektivisering. Som konsult representerar du, och är ansiktet utåt för både Nexer och kunden. Om detta låter som något för dig, sök idag! 

 

Vi erbjuder dig 


• En chans att utvecklas inom IT 
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär 
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor 
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner 

 

Om tjänsten 

Som konsult inom IT-support hos aktuell kund i Borås arbetar du brett inom IT och användarstöd. Det är stort fokus på kund- och kundbemötande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du förväntas kunna samla bra information och felsöka så snabbt som möjligt för att kunna åtgärda användarens problem. I rollen ingår det även att lyfta förbättringsförslag och hålla gemensam information uppdaterad.  

 

Vi söker dig som 


• Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?) 
• Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support och/ eller en IT-relaterad utbildning 
• Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna 
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt 
• Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift 

 

Vi ser gärna att du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows 7 & 10, Microsoft 365/Azure, Sharepoint, Windows Remote Desktop, arbete i ärendehanteringssystem, hårdvara, kunskap om databaser samt grundläggande kunskap om nätverksfelsökning. 

Dina personliga egenskaper väger tungt och en "Nexer Infra person" kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

För att skapa fantastiska lösningar behöver vi fantastiska människor. Vi på Nexer älskar det vi gör. Och varje dag växer och utvecklas vi professionellt. Tillsammans vill vi göra skillnad och vara drivande i den digitala transformationen. Ta chansen och bli en del av- Nexer Promising future! 

 

Mer om Nexer Infrastructure? 
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.? 

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.? 

Ansökan? 
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

IT?, Drift och support, Servicedesk

Motiveras du av varierande arbetsuppgifter, problemlösning och att alltid ge kunden bästa möjliga service? Drivs du av att arbeta i förändring i ett klimat av tvärfunktionellt lagarbete där alla känner sig delaktiga och stolta över lösningarna vi levererar? Då är du den vi söker! Som Teknisk specialist inom IT-avdelningens Servicedesk på RISE erbjuds ett brett och omväxlande arbete och det finns stora möjligheter till personlig utveckling, utbildning och ... Visa mer
Motiveras du av varierande arbetsuppgifter, problemlösning och att alltid ge kunden bästa möjliga service? Drivs du av att arbeta i förändring i ett klimat av tvärfunktionellt lagarbete där alla känner sig delaktiga och stolta över lösningarna vi levererar? Då är du den vi söker!

Som Teknisk specialist inom IT-avdelningens Servicedesk på RISE erbjuds ett brett och omväxlande arbete och det finns stora möjligheter till personlig utveckling, utbildning och arbete i en verksamhet med hög förändringstakt.

Om rollen
Servicedeskfunktionen är en viktig del av IT-organisationen och tillhandahåller en effektiv och tydlig kommunikationsväg mellan IT-organisationen och verksamhetens användare genom att agera som ”single point of contact” för IT-relaterade ärenden. Som Servicedesktekniker kommer du att sitta på vårt kontor i Borås, nära verksamheten och hjälpa våra interna användare.

Du kommer bland annat att:

- Registrera, prioritera, analysera och lösa ärenden från användare i vårt ärendehanteringssystem.
- Hantera supportärenden via telefon
- Eskalera ärenden som inte kan lösas i Servicedesk till grupper på 2nd / 3rd line.
- Skapa och uppdatera dokumentation i form av till exempel kunskapsartiklar.
- Genomföra på-platsen-besök vid behov ute hos användare.
- Bidra till ständig förbättring av arbetssättet inom Servicedeskfunktionen

Vem är du?

För att trivas i denna roll ser vi att du som person är mycket serviceinriktad och har vilja, intresse och förmåga att hjälpa andra människor och att leverera lösningar. Du trivs med att vara ”spindeln i nätet”. Du är noggrann och strukturerad och har förmågan att prioritera och att arbeta efter väl beskrivna processer är en självklarhet för dig. Du har en övergripande bred IT-kunskap och en god förmåga att kommunicera runt IT frågor på ett sätt som skapar förtroende och förståelse både i verksamheten och hos leverantörer. Du kan arbeta både självständigt och i grupp och tar initiativ till att bidra att utveckla den verksamhet du arbetar i.

Vidare ser vi gärna att du har:

- Minst 1 års erfarenhet som supporttekniker i en stor och komplex IT-miljö
- Högskoleutbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
- Tidigare erfarenhet att arbeta i ärendehanteringssystem
- God pedagogisk förmåga
- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Kunskap och erfarenhet av: Windows, Microsoft Office, MS 365, Active Directory, Nätverk, Utskrift, Fjärrstyrning

Välkommen med din ansökan!
Låter detta spännande och du vill veta mer, vänligen kontakta Robert Ahlgren, Servicedesk chef IT, 010 516 55 77. Sista ansökningsdag är 2023-09-30. Våra fackliga representanter är Bertil Svensson, Unionen, 010-516 53 56 och Lazaros Tsantaridis, SACO, 010-516 62 21

IT, Servicedesk, RISE, Borås


RISE Research Institutes of Sweden är Sveriges forskningsinstitut och innovationspartner. I internationell samverkan med företag, akademi och offentlig sektor bidrar vi till ett konkurrenskraftigt näringsliv och ett hållbart samhälle. Våra 3 300 medarbetare driver och stöder alla typer av innovationsprocesser. RISE är ett oberoende, statligt forskningsinstitut som erbjuder unik expertis och ett 100-tal test- och demonstrationsmiljöer för framtidssäkra teknologier, produkter och tjänster. www.ri.se. Visa mindre

First line support

Vi söker nu en konsult till ett spännande uppdrag hos vår kund i Borås. Här söker vi dig som har tidigare erfarenhet från Servicedesk/1st line-support som vill fortsätta din utveckling inom IT. Här kommer du som är strukturerad, analytisk och har en vana av att ge support över telefon, brinner för felsökning och som har ett stort IT-intresse trivas!  Arbetsuppgifter Rollen innebär att man kommer arbeta med ERP systemet IFS. Man kommer arbeta med systemfö... Visa mer
Vi söker nu en konsult till ett spännande uppdrag hos vår kund i Borås. Här söker vi dig som har tidigare erfarenhet från Servicedesk/1st line-support som vill fortsätta din utveckling inom IT. Här kommer du som är strukturerad, analytisk och har en vana av att ge support över telefon, brinner för felsökning och som har ett stort IT-intresse trivas! 

Arbetsuppgifter
Rollen innebär att man kommer arbeta med ERP systemet IFS. Man kommer arbeta med systemförvaltning och bör ha erfarenhet av det innan. Rollen innebär att man kommer bli en brygga mellan förvaltningarna och IT. Förvaltningen ekonomi består idag av fyra personer som man kommer arbeta nära och man kommer ha stor frihet i ens arbete och det är upp till en själv i hur stor utsträckning man vill arbeta proaktivt. Personen kommer lära upp 1st line supporten i ärenden som rör IFS systemet. Personen ska även se till att användarna får rätt licenser och rättigheter i systemet. En stor del är att kunna felsöka, dokumentera och kunskaps-överföra information till andra. Personen kommer få hjälpa till i kravställningen vid nya releaser samt testa när det är en release-fas.

Teamet
Här jobbar du i en grupp som består av ca 10-12 personer med en familjär och trevlig miljö där man alltid känner sig välkommen och man kan vara sig själv. I teamet står alla varandra nära och gillar att dela med sig av sina kunskaper. Det finns även ett gott samarbete mellan de olika områdena, servicedesken har exempelvis en god dialog med 2nd-line gruppen där det är lätt att be om hjälp och hjälpa varandra.

Vi erbjuder dig:


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor

Vi söker dig som 


• Har erfarenhet av ERP system – Gärna IFS
• Har erfarenhet av Systemförvaltning/support
• Har erfarenhet och intresse för att hjälpa användare över telefon/mail/chatt
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har B-körkort 

Dina personliga egenskaper väger tungt och en Nexer Infrastructure-konsult kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

Mer om Nexer Infrastructure? 
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.? 

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.? 

Ansökan
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

supporttekniker

Arbetsbeskrivning Randstad Technologies söker nu efter en supporttekniker till en av våra kunder i Borås. Här kommer du att arbeta i en fri roll tillsammans med ett engagerat team. Som supporttekniker hos vår kund kommer du bland annat arbeta med övervakning och remote support för kunder via telefon och mail. Du kommer också att få driva installationsprojekt och arbeta tätt med utvecklingsavdelningen genom att utföra tester. I den här rollen ingår även vis... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies söker nu efter en supporttekniker till en av våra kunder i Borås. Här kommer du att arbeta i en fri roll tillsammans med ett engagerat team.
Som supporttekniker hos vår kund kommer du bland annat arbeta med övervakning och remote support för kunder via telefon och mail. Du kommer också att få driva installationsprojekt och arbeta tätt med utvecklingsavdelningen genom att utföra tester.
I den här rollen ingår även vissa resor samt planerad beredskap och övervakning från hemmet.
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
Du kommer primärt att arbeta med:
• Övervakning av maskiner, servrar och tjänster.
• Remote support via telefon och email.
• IT ansvar i projekt av nya installationer
• Driftsättning av nya installationer
• Beredskap från hemmet
• Interna tester
• Kundbesök och utbildning åt kunder

Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har en utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Du behöver ha en teknisk förståelse och ett intresse för att utveckla dina kunskaper inom IT och teknik. Goda kunskaper om nätverk är ett viktigt område.
Då rollen innehåller resor behöver du vara tillgänglig för det. Det gäller främst Norden och övriga Europa.
B-körkort är ett krav.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och för den här rollen är det viktigt att du är systematisk och strukturerad i ditt arbetssätt men att du också har en förmåga att vara flexibel när oväntade ärenden dyker upp. Du behöver kunna kommunicera obehindrat i svenska och engelska språket, både i tal och skrift och om du även behärskar andra europeiska språk är det ett stort plus.
Tekniskt sett är det meriterande med kunskaper inom Linux CLI, Bash script / Python, Databashantering (), Hantering av virtuella serverar, (vSphere), Nätverksadministration / brandväggs regler, OpenVPN, EasyVPN, ActiveMQ, MQTT, FTP / SFTP, DNS, NTP, Nagios
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Erfarenhet
Du behöver ha tidigare erfarenhet av support.

Om företaget
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. 

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Supportansvarig till adbriq

Vi växer med våra kunder och är under stark utveckling. Hos oss kommer du att arbeta i ett sammansvetsat team med kollegor som värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Vi har alla ett stort engagemang och blicken är alltid framåtriktad. En dag är aldrig lik någon annan och du kommer att träffa nya människor hela tiden. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter relationer med kunden i centrum, kommer du garanterat att trivas hos oss på adbriq! ... Visa mer
Vi växer med våra kunder och är under stark utveckling. Hos oss kommer du att arbeta i ett sammansvetsat team med kollegor som värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Vi har alla ett stort engagemang och blicken är alltid framåtriktad. En dag är aldrig lik någon annan och du kommer att träffa nya människor hela tiden. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter relationer med kunden i centrum, kommer du garanterat att trivas hos oss på adbriq! Vi vill ge våra kunder den bästa supporten! Är du en del av den?

Din framtida arbetsgivare
adbriq AB är ett företag vars tjänster skapar värde genom att verksamhetsförståelse kombineras med IT. adbriq agerar i hela värdekedjan från rådgivning till genomförande och support. Hos adbriqs specialister finns djup kunskap om affärssystemet Microsoft Dynamics D365 Business Central (före detta NAV) / TRIMIT. Företagets kunder är mindre till medelstora och främst verksamma inom handel med mode-, sport- och profilprodukter. Genom långa och nära relationer skapas de bästa förutsättningarna för framgångsrikt samarbete. adbriq växer balanserat i takt med marknaden och sina kunders behov.


Vad erbjuder rollen?
Arbetsuppgifterna i supporten är mycket varierande men ärenden som hanteras har i regel en förankring i affärssystemet Microsoft D365 Business Central (NAV). Du arbetar med senaste tekniken som Microsoft tillhandahåller. Tjänsten innebär att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär eskalera vidare till övrig organisation och partners. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. I framtiden kommer du även ha ett övergripande ansvar samt delegera och fördela arbetsuppgifter till teamet.

Vanliga arbetsuppgifter innefattar att främst via mejl ta emot och slussa in ärenden i vårt ärendehanteringssystem och release management. Ärendena ska sedan hanteras, antingen av dig själv, eller eskaleras vidare på lämpligt sätt. En röd tråd genom arbetet är att hela tiden hålla kunden informerad och uppdaterad om status samt följa upp ärendena och säkerställa att de avslutas. En annan viktig uppgift är att övervaka tjänsterna i våra kunders system och vidta åtgärd ifall det krävs.


Vem är du?
Vi ser gärna att du har en bakgrund inom support och/eller jobbat mycket i affärssystem där du har en god förståelse för de olika flödena. Vidare ser vi att du har;
• Kunskap kring verksamhetsövergripande systemstöd och/eller mjukvaruteknik kopplat till Microsofts produkter
• God förmåga att kommunicera effektivt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska

Som person är du engagerad, flexibel, noggrann och bra på att bygga relationer. Vidare trivs du i en roll med mycket ansvar och du motiveras av att nå avslut. Som person ser du hellre möjligheter än problem. Du trivs bäst med att ge så bra service och support som möjligt.


Är detta din perfekta match?
Tillsammans skapar vi framtidens arbetsplats som ska ge oss trygghet och harmoni i vår vardag. Förmåner såsom incitamentsprogram, friskvårdsbidrag och tjänstepension är något som samtliga anställda får ta del av. Men vi kan också lova dig en spännande arbetsplats med kompetenta, kreativa kollegor där du får möjlighet att testa, lära och utvecklas.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected]. Under sommarperioden kan svarstiden på din ansökan vara något längre. Vi återkopplar till dig så snart som möjligt. Visa mindre

Teknisk support med inriktning el till Parkys Solar

Har du en bakgrund inom el och en passion för att erbjuda enastående service? Vill du vara en del av en spännande bransch och arbeta med den senaste tekniken? Vi söker en engagerad och kunnig person med el-bakgrund som brinner för att leverera högkvalitativ teknisk support. Ta chansen att bli en viktig del av vårt framgångsrika team på Parkys Solar och forma solenergins framtid! Din framtida arbetsgivare Parkys Solar levererar solcellsanläggningar genom e... Visa mer
Har du en bakgrund inom el och en passion för att erbjuda enastående service? Vill du vara en del av en spännande bransch och arbeta med den senaste tekniken? Vi söker en engagerad och kunnig person med el-bakgrund som brinner för att leverera högkvalitativ teknisk support. Ta chansen att bli en viktig del av vårt framgångsrika team på Parkys Solar och forma solenergins framtid!

Din framtida arbetsgivare
Parkys Solar levererar solcellsanläggningar genom etablerade återförsäljare som står för trygghet och hög kvalitet över tid. En framgångsfaktor är vår nationellt ledande ställning vad gäller kunskap om branschen och den teknik vi väljer. Vår framgång bygger också på våra grundvärderingar att värna om goda relationer, ett stort engagemang och alltid med kunden i fokus.

Genom djupt utvecklat samarbete över tid med världens ledande tillverkare av solcellsprodukter kan vi säkerställa den bästa och senaste tekniken. Vi tar del av framtida utvecklingsprojekt på ett tidigt stadium och ligger därmed alltid i framkant när det gäller nya produkter och lösningar.

Vår strategi bygger på att göra våra återförsäljare framgångsrika. Med en övertygelse att slutkunden är vår gemensamma kund når vi framgång tillsammans. Det gör vi genom att tillhandahålla kvalitetssäkrade lösningar på ett enkelt sätt och med bästa support. Vår stöttning och nära samarbete under hela processen ger bästa förutsättningar att aktivt marknadsföra och sälja solcellskonceptet samt säkerställa god kvalitet och pålitliga leveranser. En viktig del i detta är utbildning av nya återförsäljare samt fortbildning.

Parkys Solar direkt-importerar solpaneler och övrig teknik. Vi jobbar utan mellanhänder för att ge våra återförsäljare och slutkunder anpassade och konkurrenskraftiga solcellslösningar.


Vad erbjuder rollen?
I rollen som teknisk support på Parkys Solars kommer du att vara en viktig kugge för verksamheten i att stödja våra återförsäljare och installatörer. Du kommer att erbjuda teknisk support vid installation och driftsättning av våra produkter och lösningar, samt ge support för installerade system. Rollen innefattar även nedan arbetsuppgifter;

- Agera som tekniskt säljstöd till våra återförsäljare
- Aktivt deltagande i testinstallationer av nya produkter
- Samarbete med produktansvarig i att utveckla användarmanualer och utbildningar
- Väl utvecklat samarbete med våra leverantörer för att kunna erbjuda den support våra kunder efterfrågar, primärt kring växelströmsinstallationer och dess ingående komponenter, inklusive smarta system

Som teknisk supportansvarig på Parkys Solars får du möjlighet att använda din kunskap och expertis för att ge enastående teknisk support och bidra till vår fortsatta framgång.


Vem är du?
För att vara aktuell för tjänsten ser vi att du har en gymnasial utbildning inom el. Praktisk solels-utbildning är meriterande. Du har ett par års erfarenhet av att utföra elinstallationer som elektriker gärna som behörig sådan även om det inte är ett krav. Som person är du driven, ordningsam, strukturerad och har en hög social kompetens. Du trivs med att hjälpa andra människor och ser alltid den bästa lösningen. Vi ser även att du har nedanstående kvalifikationer och kompetenser;
- kunskap om kommunikationsprotokoll så som Modbus och TCP/IP
- Körkort B
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Har du även erfarenhet av solcellsbranschen är det starkt meriterande

Det är viktigt för oss att du tycker om att vara med och bidra till verksamhetens utveckling och att du har en stark vilja att lära dig och utvecklas tillsammans med oss.


Är detta din perfekta match?
Parkys Solar är ett företag som är i en bransch som ligger i tiden och växer fort. Det ger stora möjligheter till att vara med och påverka, både att vara med och utveckla företaget men även din egen arbetssituation och roll i företaget.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Med hänsyn till semestertider kan det dröja med återkoppling, men tveka inte på att söka redan idag! Sista ansökningsdag är 10:e september.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Mikael Svensson: [email protected] eller Viktoria Stomberg: [email protected]


Sökord
Teknisk support, elektriker Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktionDu kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/native/Jobba hos oss.pdf


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

Service desk 3 tillhör kontoret i Borås. APT och aktiviteter kommer att hållas på plats i Borås. Vi har kontor i Göteborg, Mölndal, Skövde, Borås och Vänersborg och kan erbjuda flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar och det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans. APT och aktiviteter kommer att hållas på plats i Borås.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktionDu kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/native/Jobba hos oss.pdf


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

IT-supporttekniker

Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-support. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag! Arbetsuppgifter I rollen som supporttekniker kommer du blan... Visa mer
Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-support. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag!

Arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker kommer du bland annat arbeta med:


• Att ta emot, registrera och prioritera ärenden
• Skapa samt dokumentera kunskapsartiklar
• Agera incidentkoordinator
• Ansvara för att hitta och rapportera avvikelser och förbättringar i processen

Vidare är det viktigt att du trivs med att bemöta användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt och du gillar att ta stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är även kommunikativ, motiveras av att lösa problem och att leverera en kundupplevelse utöver det vanliga.

Vi erbjuder dig:


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner

Vi söker dig som


• Har ett stort tekniskt intresse och minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support
• Har erfarenhet och intresse för att hjälpa användare över telefon/mail/chatt
• Har kunskaper i Active directory, Ärendehanteringssystem och Microsoft 365
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Dina personliga egenskaper väger tungt och en Nexerkonsult kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna.

För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Supporttekniker

Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd där avdelningen IT ingår. IT stödjer högskolans verksamhet genom att tillhandahålla en stabil och flexibel IT-infrastruktur samt erbjuda service och support inom IT-området. Nu söker vi en supporttekniker som ska vikariera för en av våra medarbetare. Är du vår nya kollega? Välkommen med din ansökan! Arbetsbeskrivning Som supporttekniker arbetar ... Visa mer
Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd där avdelningen IT ingår. IT stödjer högskolans verksamhet genom att tillhandahålla en stabil och flexibel IT-infrastruktur samt erbjuda service och support inom IT-området. Nu söker vi en supporttekniker som ska vikariera för en av våra medarbetare. Är du vår nya kollega?

Välkommen med din ansökan!

Arbetsbeskrivning

Som supporttekniker arbetar du huvudsakligen med att bemanna och utveckla vår IT-support. Arbetet innebär att på daglig basis erbjuda användarstöd och support inom IT och att självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT. Mer konkret handlar det exempelvis om att bemanna vår servicedesk och ta emot, lösa, prioritera och driva supportärenden. Du kommer även jobba med felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer och tillsammans med övriga kollegor utveckla vår verksamhet och våra tjänster.


Kvalifikationer 

För anställningen krävs högskoleutbildning inom området eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Därutöver krävs goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Du som söker ska vara tekniskt kunnig med ett genuint intresse för IT och teknik och du behöver ha goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk. Du har även förmåga att analysera och hitta lösningar på tekniska problem och du kan förmedla lösningarna på ett kommunikativt och pedagogiskt sätt. Självklart är du serviceinriktad med god kommunikativ förmåga och du arbetar lika väl självständigt som i grupp. 

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Det är meriterande med


• erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller motsvarande
• erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• erfarenhet och kunskap av support i Microsoft 365.

Anställningsform: Vikariat, som längst till och med 30 juni 2025. 
Sysselsättningsgrad: 100 %
Tillträde: Snarast enligt överenskommelse. 
Placeringsort: Borås
Diarienummer: PA2023/146

Kontakt

Upplysningar om anställningen lämnas av biträdande IT-chef Jane Edström via telefon 0733-970867 eller e-post [email protected]. Fackliga företrädare nås via högskolans växel tfn 033-435 40 00. Kontaktpersonerna kan periodvis vara svåra att nå under sommaren p.g.a. semestertider, vi ber dig därför ha överseende om svar dröjer. 

Ansökan

Du ansöker om anställningen via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” längst ned i annonsen. 

Skriv tydligt i din ansökan vad du söker för anställning och ange diarienummer. En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument: 


• Personligt brev.
• CV med översiktlig förteckning av utbildningar och arbetslivserfarenhet i kronologisk ordning, inklusive referenser och löneanspråk.
• Kopior på relevanta intyg/betyg/dokument som styrker krav i anställningen.

Mer information för dig som sökande hittar du på vår Lediga Jobb-sida: Så här söker du jobb hos oss. 

Efter sista ansökningsdag kan inga kompletteringar göras elektroniskt. 

Välkommen med din ansökan senast vid midnatt 2023-08-13 (CET, Central European Time). 


För högskolan är det en självklarhet att verka för en hållbar samhällsutveckling i hela vår verksamhet och att arbeta för att främja mångfald, jämställdhet och tillgänglighet. Läs mer om högskolan och hur det är att jobba hos oss.

Högskolan som arbetsplats innebär en anställning med bra villkor och förmåner. Vårt moderna campus ligger mitt i city med promenadavstånd från Resecentrum. Härifrån erbjuds bra pendlingsmöjligheter. Läs mer om anställningsvillkor och karriärvägar.

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen. Visa mindre

Teknisk support med inriktning el till Parkys Solar

Har du en bakgrund inom el och en passion för att erbjuda enastående service? Vill du vara en del av en spännande bransch och arbeta med den senaste tekniken? Vi söker en engagerad och kunnig person med el-bakgrund som brinner för att leverera högkvalitativ teknisk support. Ta chansen att bli en viktig del av vårt framgångsrika team på Parkys Solar och forma solenergins framtid! Din framtida arbetsgivare Parkys Solar levererar solcellsanläggningar genom e... Visa mer
Har du en bakgrund inom el och en passion för att erbjuda enastående service? Vill du vara en del av en spännande bransch och arbeta med den senaste tekniken? Vi söker en engagerad och kunnig person med el-bakgrund som brinner för att leverera högkvalitativ teknisk support. Ta chansen att bli en viktig del av vårt framgångsrika team på Parkys Solar och forma solenergins framtid!

Din framtida arbetsgivare
Parkys Solar levererar solcellsanläggningar genom etablerade återförsäljare som står för trygghet och hög kvalitet över tid. En framgångsfaktor är vår nationellt ledande ställning vad gäller kunskap om branschen och den teknik vi väljer. Vår framgång bygger också på våra grundvärderingar att värna om goda relationer, ett stort engagemang och alltid med kunden i fokus.

Genom djupt utvecklat samarbete över tid med världens ledande tillverkare av solcellsprodukter kan vi säkerställa den bästa och senaste tekniken. Vi tar del av framtida utvecklingsprojekt på ett tidigt stadium och ligger därmed alltid i framkant när det gäller nya produkter och lösningar.

Vår strategi bygger på att göra våra återförsäljare framgångsrika. Med en övertygelse att slutkunden är vår gemensamma kund når vi framgång tillsammans. Det gör vi genom att tillhandahålla kvalitetssäkrade lösningar på ett enkelt sätt och med bästa support. Vår stöttning och nära samarbete under hela processen ger bästa förutsättningar att aktivt marknadsföra och sälja solcellskonceptet samt säkerställa god kvalitet och pålitliga leveranser. En viktig del i detta är utbildning av nya återförsäljare samt fortbildning.

Parkys Solar direkt-importerar solpaneler och övrig teknik. Vi jobbar utan mellanhänder för att ge våra återförsäljare och slutkunder anpassade och konkurrenskraftiga solcellslösningar.


Vad erbjuder rollen?
I rollen som teknisk support på Parkys Solars kommer du att vara en viktig kugge för verksamheten i att stödja våra återförsäljare och installatörer. Du kommer att erbjuda teknisk support vid installation och driftsättning av våra produkter och lösningar, samt ge support för installerade system. Rollen innefattar även nedan arbetsuppgifter;

- Agera som tekniskt säljstöd till våra återförsäljare
- Aktivt deltagande i testinstallationer av nya produkter
- Samarbete med produktansvarig i att utveckla användarmanualer och utbildningar
- Väl utvecklat samarbete med våra leverantörer för att kunna erbjuda den support våra kunder efterfrågar, primärt kring växelströmsinstallationer och dess ingående komponenter, inklusive smarta system

Som teknisk supportansvarig på Parkys Solars får du möjlighet att använda din kunskap och expertis för att ge enastående teknisk support och bidra till vår fortsatta framgång.


Vem är du?
För att vara aktuell för tjänsten ser vi att du har en gymnasial utbildning inom el. Praktisk solels-utbildning är meriterande. Du har ett par års erfarenhet av att utföra elinstallationer som elektriker gärna som behörig sådan även om det inte är ett krav. Som person är du driven, ordningsam, strukturerad och har en hög social kompetens. Du trivs med att hjälpa andra människor och ser alltid den bästa lösningen. Vi ser även att du har nedanstående kvalifikationer och kompetenser;
- kunskap om kommunikationsprotokoll så som Modbus och TCP/IP
- Körkort B
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Har du även erfarenhet av solcellsbranschen är det starkt meriterande

Det är viktigt för oss att du tycker om att vara med och bidra till verksamhetens utveckling och att du har en stark vilja att lära dig och utvecklas tillsammans med oss.


Är detta din perfekta match?
Parkys Solar är ett företag som är i en bransch som ligger i tiden och växer fort. Det ger stora möjligheter till att vara med och påverka, både att vara med och utveckla företaget men även din egen arbetssituation och roll i företaget.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Med hänsyn till semestertider kan det dröja med återkoppling, men tveka inte på att söka redan idag! Sista ansökningsdag är den 27 augusti.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Mikael Svensson: [email protected] eller Viktoria Stomberg: [email protected]


Sökord
Teknisk support, elektriker Visa mindre

System specialist

You can be just at the beginning of your career or already have experience in ICT environments, you have enthusiasm and the ability to solve customer challenges, a systematic way of working and a willingness to serve. We are a cloud-oriented company and invest heavily in Modern Workplace solutions, device management and standardization, and automation solutions. Microsoft is one of our strongest partners. We offer a diverse customer base with countless pos... Visa mer
You can be just at the beginning of your career or already have experience in ICT environments, you have enthusiasm and the ability to solve customer challenges, a systematic way of working and a willingness to serve. We are a cloud-oriented company and invest heavily in Modern Workplace solutions, device management and standardization, and automation solutions. Microsoft is one of our strongest partners. We offer a diverse customer base with countless possibilities for doing and learning. We support the development of your skills with training, demo environments and a personal development plan.

The main part of our organization works from the capital region serving our customers located in Uusimaa, however, we also have significant customers in Jyväskylä and Tampere.

We hope you have the enthusiasm to take on new tasks. You are a team player both in Prog-It and in the customer environment. You want to learn and develop constantly at the forefront of the IT industry together with the rest of the team. Our employee benefits and salaries are competitive.

In our relaxed work community, there is no need for unnecessary tension. Your competent and pleasant coworkers are committed to both our company and our customers.

Are you interested? Apply for it today, and we'll talk more! Visa mindre

Supportansvarig till adbriq

Vi växer med våra kunder och är under stark utveckling. Hos oss kommer du att arbeta i ett sammansvetsat team med kollegor som värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Vi har alla ett stort engagemang och blicken är alltid framåtriktad. En dag är aldrig lik någon annan och du kommer att träffa nya människor hela tiden. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter relationer med kunden i centrum, kommer du garanterat att trivas hos oss på adbriq! ... Visa mer
Vi växer med våra kunder och är under stark utveckling. Hos oss kommer du att arbeta i ett sammansvetsat team med kollegor som värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Vi har alla ett stort engagemang och blicken är alltid framåtriktad. En dag är aldrig lik någon annan och du kommer att träffa nya människor hela tiden. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter relationer med kunden i centrum, kommer du garanterat att trivas hos oss på adbriq! Vi vill ge våra kunder den bästa supporten! Är du en del av den?

Din framtida arbetsgivare
adbriq AB är ett företag vars tjänster skapar värde genom att verksamhetsförståelse kombineras med IT. adbriq agerar i hela värdekedjan från rådgivning till genomförande och support. Hos adbriqs specialister finns djup kunskap om affärssystemet Microsoft Dynamics D365 Business Central (före detta NAV) / TRIMIT. Företagets kunder är mindre till medelstora och främst verksamma inom handel med mode-, sport- och profilprodukter. Genom långa och nära relationer skapas de bästa förutsättningarna för framgångsrikt samarbete. adbriq växer balanserat i takt med marknaden och sina kunders behov.


Vad erbjuder rollen?
Arbetsuppgifterna i supporten är mycket varierande men ärenden som hanteras har i regel en förankring i affärssystemet Microsoft D365 Business Central (NAV). Du arbetar med senaste tekniken som Microsoft tillhandahåller. Tjänsten innebär att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär eskalera vidare till övrig organisation och partners. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. I framtiden kommer du även ha ett övergripande ansvar samt delegera och fördela arbetsuppgifter till teamet.

Vanliga arbetsuppgifter innefattar att främst via mejl ta emot och slussa in ärenden i vårt ärendehanteringssystem och release management. Ärendena ska sedan hanteras, antingen av dig själv, eller eskaleras vidare på lämpligt sätt. En röd tråd genom arbetet är att hela tiden hålla kunden informerad och uppdaterad om status samt följa upp ärendena och säkerställa att de avslutas. En annan viktig uppgift är att övervaka tjänsterna i våra kunders system och vidta åtgärd ifall det krävs.


Vem är du?
Vi ser gärna att du har en bakgrund inom support och/eller jobbat mycket i affärssystem där du har en god förståelse för de olika flödena. Vidare ser vi att du har;
• Kunskap kring verksamhetsövergripande systemstöd och/eller mjukvaruteknik kopplat till Microsofts produkter
• God förmåga att kommunicera effektivt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska

Som person är du engagerad, flexibel, noggrann och bra på att bygga relationer. Vidare trivs du i en roll med mycket ansvar och du motiveras av att nå avslut. Som person ser du hellre möjligheter än problem. Du trivs bäst med att ge så bra service och support som möjligt.


Är detta din perfekta match?
Tillsammans skapar vi framtidens arbetsplats som ska ge oss trygghet och harmoni i vår vardag. Förmåner såsom incitamentsprogram, friskvårdsbidrag och tjänstepension är något som samtliga anställda får ta del av. Men vi kan också lova dig en spännande arbetsplats med kompetenta, kreativa kollegor där du får möjlighet att testa, lära och utvecklas.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] Visa mindre

IT-supporttekniker deltid

Vi söker nu studenter som vill jobba extra hos vår kund i Borås. Här söker vi dig som har stort tekniskt intresse och vill utvecklas mer inom IT. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och därför ser vi att du som person är en problemlösare uti fingerspetsen. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag... Visa mer
Vi söker nu studenter som vill jobba extra hos vår kund i Borås. Här söker vi dig som har stort tekniskt intresse och vill utvecklas mer inom IT. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och därför ser vi att du som person är en problemlösare uti fingerspetsen. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag!

Arbetsuppgifter
Du kommer att hjälpa användare med olika IT-relaterade ärenden. Ärendena hanteras i ett ärendehanteringssystem och inkommer via mail eller telefon. Alla ärenden ska registreras i systemet. Exempel på ärenden som hanteras kan vara att användarnas mail eller dator inte startar, att det inte går att ansluta i wifi, hjälpa till med uppdateringar och drivrutiner. Kontrollera mot AD och se varför någonting inte fungerar. Många ärenden innefattar kontohantering t.ex. ”varför fungerar det inte, har du licens i AD?” Ibland kan det exempelvis bero på att en användares licens har gått ut. Det finns även en god bas med kunskapsartiklar som man har tillgång till i arbetet.

Arbetet är förlagt på dagtid och du bör kunna jobba ca 2-3 pass i veckan.

Teamet
Här jobbar du i en grupp som består av ca 10-12 personer med en familjär och trevlig miljö där man alltid känner sig välkommen och man kan vara sig själv. I teamet står alla varandra nära och gillar att dela med sig av sina kunskaper. Det finns även ett gott samarbete mellan de olika områdena, servicedesken har exempelvis en god dialog med 2nd-line gruppen där det är lätt att be om hjälp och hjälpa varandra.

Vi erbjuder dig:


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor

Vi söker dig som


• Har ett stort tekniskt intresse
• Har erfarenhet och intresse för att hjälpa användare över telefon/mail/chatt
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterade om du har:


• Har kunskaper inom M365, AD, Azure och Linux

Dina personliga egenskaper väger tungt och en Nexerkonsult kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna.

För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den!

Nexer som arbetsgivare


Jobbar du på Nexer får du en modig och entreprenörsdriven arbetsgivare med internationell närvaro. Vi är stolta över att leda den digitala revolutionen och vara i teknikens framkant, alltid med ett agilt och framåtlutat förhållningssätt. Här får du unika möjligheter att drömma stort, agera smart och utvecklas. Vi är ett familjeägt bolag med långsiktiga strategier, vilket innebär att du är nära de som fattar beslut och kan vara med och påverka. Dessutom erbjuder vi en flexibel arbetspolicy, där det finns möjlighet att arbeta på distans när det passar dig och ditt uppdrag.


Vår kultur

Vår vision är Promising future – det är viktigt för oss att göra skillnad och bidra till en bättre framtid. Vi har ett engagemang för våra kunder och en uppriktig omtanke om varandra. Vi omfamnar mångfald och tror att människor med olika bakgrunder och erfarenheter gör vårt arbete och vårt företag bättre. Vi värdesätter innovation och viljan att utvecklas och ta nästa steg – framåt och uppåt. Dessutom har vi roligt på jobbet! Visa mindre

Supportansvarig till adbriq

Vi växer med våra kunder och är under stark utveckling. Hos oss kommer du att arbeta i ett sammansvetsat team med kollegor som värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Vi har alla ett stort engagemang och blicken är alltid framåtriktad. En dag är aldrig lik någon annan och du kommer att träffa nya människor hela tiden. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter relationer med kunden i centrum, kommer du garanterat att trivas hos oss på adbriq! ... Visa mer
Vi växer med våra kunder och är under stark utveckling. Hos oss kommer du att arbeta i ett sammansvetsat team med kollegor som värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Vi har alla ett stort engagemang och blicken är alltid framåtriktad. En dag är aldrig lik någon annan och du kommer att träffa nya människor hela tiden. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter relationer med kunden i centrum, kommer du garanterat att trivas hos oss på adbriq! Vi vill ge våra kunder den bästa supporten! Är du en del av den?

Din framtida arbetsgivare
adbriq AB är ett företag vars tjänster skapar värde genom att verksamhetsförståelse kombineras med IT. adbriq agerar i hela värdekedjan från rådgivning till genomförande och support. Hos adbriqs specialister finns djup kunskap om affärssystemet Microsoft Dynamics D365 Business Central (före detta NAV) / TRIMIT. Företagets kunder är mindre till medelstora och främst verksamma inom handel med mode-, sport- och profilprodukter. Genom långa och nära relationer skapas de bästa förutsättningarna för framgångsrikt samarbete. adbriq växer balanserat i takt med marknaden och sina kunders behov.


Vad erbjuder rollen?
Arbetsuppgifterna i supporten är mycket varierande men ärenden som hanteras har i regel en förankring i affärssystemet Microsoft D365 Business Central (NAV). Du arbetar med senaste tekniken som Microsoft tillhandahåller. Tjänsten innebär att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär eskalera vidare till övrig organisation och partners. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. I framtiden kommer du även ha ett övergripande ansvar samt delegera och fördela arbetsuppgifter till teamet.

Vanliga arbetsuppgifter innefattar att främst via mejl ta emot och slussa in ärenden i vårt ärendehanteringssystem och release management. Ärendena ska sedan hanteras, antingen av dig själv, eller eskaleras vidare på lämpligt sätt. En röd tråd genom arbetet är att hela tiden hålla kunden informerad och uppdaterad om status samt följa upp ärendena och säkerställa att de avslutas. En annan viktig uppgift är att övervaka tjänsterna i våra kunders system och vidta åtgärd ifall det krävs.


Vem är du?
Vi ser gärna att du har en bakgrund inom support och/eller jobbat mycket i affärssystem där du har en god förståelse för de olika flödena. Vidare ser vi att du har;
• Kunskap kring verksamhetsövergripande systemstöd och/eller mjukvaruteknik kopplat till Microsofts produkter
• God förmåga att kommunicera effektivt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska

Som person är du engagerad, flexibel, noggrann och bra på att bygga relationer. Vidare trivs du i en roll med mycket ansvar och du motiveras av att nå avslut. Som person ser du hellre möjligheter än problem. Du trivs bäst med att ge så bra service och support som möjligt.


Är detta din perfekta match?
Tillsammans skapar vi framtidens arbetsplats som ska ge oss trygghet och harmoni i vår vardag. Förmåner såsom incitamentsprogram, friskvårdsbidrag och tjänstepension är något som samtliga anställda får ta del av. Men vi kan också lova dig en spännande arbetsplats med kompetenta, kreativa kollegor där du får möjlighet att testa, lära och utvecklas.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] Visa mindre

Supporttekniker

Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd där avdelningen IT ingår. Vi stödjer högskolans verksamhet genom att tillhandahålla en stabil och flexibel IT-infrastruktur samt erbjuda service och support inom IT-frågor. På avdelningen finns 28 medarbetare med bred kompetens inom IT. Förutom supporttekniker finns bland annat högskolans systemutvecklare och systemtekniker. Vi hoppas du är intress... Visa mer
Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd där avdelningen IT ingår. Vi stödjer högskolans verksamhet genom att tillhandahålla en stabil och flexibel IT-infrastruktur samt erbjuda service och support inom IT-frågor. På avdelningen finns 28 medarbetare med bred kompetens inom IT. Förutom supporttekniker finns bland annat högskolans systemutvecklare och systemtekniker. Vi hoppas du är intresserad av att jobba tillsammans med oss!

Arbetsbeskrivning

Arbetet som supporttekniker innebär huvudsakligen att bemanna vår IT-support och bidra till dess utveckling. En vanlig arbetsdag innebär användarstöd och support inom IT, exempelvis felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer och att självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT. Du bemannar vår servicedesk och tar emot, löser, prioriterar och driver supportärenden och tillsammans med övriga kollegor förväntas du även bidra till utveckling vår verksamhet och våra tjänster.


Kvalifikationer 

Vi söker dig som är tekniskt kunnig med ett genuint intresse för IT och teknik. Du har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk samt goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Vidare har du en högskoleutbildning inom området eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Arbetsuppgifterna förutsätter att du har förmåga att analysera och hitta lösningar på tekniska problem och att du kan förmedla lösningar på ett kommunikativt och pedagogiskt sätt. Givetvis är du serviceinriktad, har god kommunikativ förmåga och kan arbeta lika väl självständigt som i grupp.

Meriterande:


• Erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller motsvarande.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet och kunskap av support i Microsoft 365.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet

Anställningsform: Tillsvidareanställning. Sex månaders provanställning kan komma att tillämpas.
Sysselsättningsgrad: 100 %
Tillträde: Snarast
Placeringsort: Borås
Diarienummer: PA2023/57

Kontakt


Upplysningar om anställningen lämnas av biträdande IT-chef Jane Edström via telefon 033-435 46 88. Facklig företrädare är Martin Behre, Saco-S. Fackliga företrädare nås via högskolans växel tfn 033-435 40 00.

Ansökan

Du ansöker om anställningen via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” längst ned i annonsen. 

Skriv tydligt i din ansökan vad du söker för anställning och ange diarienummer. En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument: 


• Personligt brev.
• CV med översiktlig förteckning av utbildningar och arbetslivserfarenhet i kronologisk ordning, inklusive referenser och löneanspråk.
• Kopior på relevanta intyg/betyg/dokument som styrker krav i anställningen.

Mer information för dig som sökande hittar du på vår Lediga Jobb-sida: Så här söker du jobb hos oss. 

Efter sista ansökningsdag kan inga kompletteringar göras elektroniskt. 

Välkommen med din ansökan senast vid midnatt 2023-06-13 (CET, Central European Time). 


För högskolan är det en självklarhet att verka för en hållbar samhällsutveckling i hela vår verksamhet och att arbeta för att främja mångfald, jämställdhet och tillgänglighet. Läs mer om högskolan och hur det är att jobba hos oss.

Högskolan som arbetsplats innebär en anställning med bra villkor och förmåner. Vårt moderna campus ligger mitt i city med promenadavstånd från Resecentrum. Härifrån erbjuds bra pendlingsmöjligheter. Läs mer om anställningsvillkor och karriärvägar.

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen. Visa mindre

IT-supporttekniker

Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund antingen från utbildning eller tidigare arbetsliv. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag! Arbetsuppgifter I rollen som supporttek... Visa mer
Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund antingen från utbildning eller tidigare arbetsliv. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag!

Arbetsuppgifter

I rollen som supporttekniker kommer du bland annat arbeta med:


• Att ta emot, registrera och prioritera ärenden
• Skapa samt dokumentera kunskapsartiklar
• Agera incidentkoordinator 
• Ansvara för att hitta och rapportera avvikelser och förbättringar i processen

Vidare är det viktigt att du trivs med att bemöta användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt och du gillar att ta stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är även kommunikativ, motiveras av att lösa problem och att leverera en kundupplevelse utöver det vanliga. 

Vi erbjuder dig


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner

Vi söker dig som 


• Har ett stort tekniskt intresse och minst 1 års erfarenhet av arbete i servicedesk/teknisk support
• Har erfarenhet och intresse för att hjälpa användare över telefon/mail/chatt
• Har kunskaper i Active directory, Ärendehanteringssystem och Office365
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Dina personliga egenskaper väger tungt och en Nexerkonsult kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

Om Nexer

Nexer, tidigare Sigma IT, har ambitionen att bli framtidens techbolag. Vi är ett familjeägt och värderingsstyrt företag med ett stort samhällsengagemang, bland annat genom Pink Programming, Star for Life, Mitt Liv och Kodcentrum. Vi leder förändring och strävar hela tiden efter att hitta innovativa och kreativa lösningar för våra kunder och samhället i stort.

På Nexer värdesätter vi kompetensutveckling och erbjuder kurser via Nexer Academy och Pluralsight och ger certifieringsbonusar samt anordnar inspirationsföreläsningar och Meetups. Vår vision Put your heart in it and make it happen genomsyrar hela verksamheten och våra anställda är vår viktigaste nyckel till framgång. Nexer är en del av Danir-koncernen och har över 1 600 experter inom strategi, teknik och kommunikation. Vi finns i nio länder och på fler än 20 orter i Sverige och har två gånger utsetts till Microsoft Country Partner of the Year i Sverige och Brasilien.

https://nexergroup.com/about-us/our-business-areas/infrastructure/ Visa mindre

Supporttekniker ????

Supporttekniker Titel: Supporttekniker | Ort: Borås | Omfattning: Heltid | Start: Omgående eller enligt överenskommelse Har du, liksom vi, stora mängder energi, en ständig strävan mot att förenkla våra företagskunders vardag och evig vilja att lära dig mer? Besitter du erfarenhet av att ge teknisk support och söker en vardag med stor variation? Kännetecknas du av en positiv attityd och god känsla för service? Då har vi en spännande, utmanande och givand... Visa mer
Supporttekniker

Titel: Supporttekniker | Ort: Borås | Omfattning: Heltid | Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Har du, liksom vi, stora mängder energi, en ständig strävan mot att förenkla våra företagskunders vardag och evig vilja att lära dig mer? Besitter du erfarenhet av att ge teknisk support och söker en vardag med stor variation? Kännetecknas du av en positiv attityd och god känsla för service? Då har vi en spännande, utmanande och givande roll för dig.

Om tjänsten
Som Supporttekniker hos Macforum arbetar du med att ge support till våra företagskunder i huvudsak i Apple-miljö men också inom övrig IT. Arbetet kommer att ske via våra olika kommunikationskanaler samt fjärrstyrning. Dokumentation och uppbyggande av kunskapsbas ingår också i uppgifterna.

I praktiken innebär detta att du tillsammans med dina kollegor ständigt arbetar med att förenkla våra kunders vardag. Macforum arbetar mot vår mission ”Lev ett enkelt liv” och detta vill vi ska genomsyra samtliga affärer och allt vi gör. Har du rätt engagemang och driv finns det utvecklingsmöjligheter inom företaget.

Våra arbetstider varierar, då vi anpassar dessa efter våra kunders behov. Därmed innebär rollen som Supporttekniker arbete under dagtid, kvällstid och i viss mån helgarbete.

Vem är du?
Du är en serviceinriktad, positiv och omhändertagande person som älskar att samarbeta med andra. Du kan hantera olika typer av människor och har en analytisk förmåga att hitta lösningar på tekniska problem samt att förmedla dessa på ett pedagogiskt sätt. Som person är du snabblärd, kundfokuserad och har breda kunskaper inom IT. Du är självmotiverad och har en förmåga att ta egna initiativ i en händelserik miljö.

För att axla rollen ser vi att du:

- Alltid vill bli bättre på det du gör.

- Har vana av att arbeta på ett strukturerat sätt.

- Besitter goda kunskaper i MacOS, iOS och iPadOS.

- Har goda kunskaper inom Office365.

Meriterande är även att du har kunskaper inom flera molntjänst-lösningar, Adobe, nätverk, enhetshantering, samt erfarenhet från telefonibranschen.

Du har en god kunskap i det svenska och engelska språket både gällande tal och skrift.

Detta kan vi ge dig
Vi är ca 100 anställda, män och kvinnor i alla åldrar som pratar många olika språk och kommer från vitt skilda bakgrunder, vilket vi ser som en viktig styrka för hela bolaget. Vi kollegor och chefer har höga förväntningar på varandra men delar också insikten om att man behöver få göra fel för att våga testa nya arbetssätt och kunna lära sig att göra rätt. Macforum är ett företag med tydliga värderingar, där kundengagemang, medarbetarengagemang och samhällsansvar är självklara kärnvärden, med lika stor vikt som att företaget ska vara lönsamt. Hos oss finns det alltid utrymme för att utvecklas, ta egna initiativ och påverka både sitt eget jobb och verksamheten.

Macforum är en Apple Premium Reseller (APR) och finns på fem platser runt om i Västsverige med auktoriserade servicecenter, butiksrådgivare, företagsrådgivare, konsulter, kundtjänst och E-handel. Vårt huvudkontor ligger i Göteborg. Som företag är vi delaktiga i det lokala idrotts- och kulturlivet på de platser där vi finns. Macforum har nolltolernas mot all typ av diskriminering, mobbing, kränkande särbehandling, rasism och trakasserier. Kollektivavtal är en självklarhet på Macforum.

Om tjänsten och ansökan
Tjänsten är tillsvidare på 100 % av heltid och utgår från vårt kontor på Göteborgsvägen 19 i Borås. Vi tillämpar provanställning. Vi erbjuder dig att arbeta i ett marknadsledande bolag vars tjänster ligger i tiden. I rollen som supporttekniker hos oss på Macforum kommer du ges möjlighet att vara med på en fantastisk resa i ett bolag som är i ständig rörelse. Urvalet sker löpande så vänta inte med att söka! Ansökan görs via formuläret.

Har du frågor om tjänsten, kontakta Supportchef Tim Jauk.

Vill du vara med? Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Supporttekniker till uppdrag i Borås

Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund antingen från utbildning eller tidigare arbetsliv. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag! Arbetsuppgifter I rollen som supporttek... Visa mer
Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund antingen från utbildning eller tidigare arbetsliv. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag!

Arbetsuppgifter

I rollen som supporttekniker kommer du bland annat arbeta med:


• Att ta emot, registrera och prioritera ärenden
• Skapa samt dokumentera kunskapsartiklar
• Agera incidentkoordinator 
• Ansvara för att hitta och rapportera avvikelser och förbättringar i processen

Vidare är det viktigt att du trivs med att bemöta användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt och du gillar att ta stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är även kommunikativ, motiveras av att lösa problem och att leverera en kundupplevelse utöver det vanliga. 

Vi erbjuder dig


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner

Vi söker dig som 


• Har ett stort tekniskt intresse och tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/teknisk support alternativt IT-inriktad utbildning
• Har erfarenhet och intresse för att hjälpa användare över telefon/mail/chatt
• Har kunskaper i Active directory, Ärendehanteringssystem och Office365
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Dina personliga egenskaper väger tungt och en Nexerkonsult kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

Om Nexer

Nexer, tidigare Sigma IT, har ambitionen att bli framtidens techbolag. Vi är ett familjeägt och värderingsstyrt företag med ett stort samhällsengagemang, bland annat genom Pink Programming, Star for Life, Mitt Liv och Kodcentrum. Vi leder förändring och strävar hela tiden efter att hitta innovativa och kreativa lösningar för våra kunder och samhället i stort.

På Nexer värdesätter vi kompetensutveckling och erbjuder kurser via Nexer Academy och Pluralsight och ger certifieringsbonusar samt anordnar inspirationsföreläsningar och Meetups. Vår vision Put your heart in it and make it happen genomsyrar hela verksamheten och våra anställda är vår viktigaste nyckel till framgång. Nexer är en del av Danir-koncernen och har över 1 600 experter inom strategi, teknik och kommunikation. Vi finns i nio länder och på fler än 20 orter i Sverige och har två gånger utsetts till Microsoft Country Partner of the Year i Sverige och Brasilien.

https://nexergroup.com/about-us/our-business-areas/infrastructure/ Visa mindre

Supporttekniker till kund i Borås

First Line Support – Borås   Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund från tidigare arbetsliv och/ eller en teknisk utbildning. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det äv... Visa mer
First Line Support – Borås  

Vi söker nu fler grymma konsulter till en av våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund från tidigare arbetsliv och/ eller en teknisk utbildning. I denna roll kommer du arbeta som supporttekniker där du kommer supportera kundens medarbetare i hela landet via telefon, chatt och mejl. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. I rollen ingår det även att arbeta med ständig förbättring och kostnadseffektivisering. Som konsult representerar du, och är ansiktet utåt för både Nexer och kunden. Om detta låter som något för dig, sök idag! 

 

Vi erbjuder dig 


• En chans att utvecklas inom IT 
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär 
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor 
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner 

 

Om tjänsten 

Som konsult inom IT-support hos aktuell kund i Borås arbetar du brett inom IT och användarstöd. Det är stort fokus på kund- och kundbemötande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du förväntas kunna samla bra information och felsöka så snabbt som möjligt för att kunna åtgärda användarens problem. I rollen ingår det även att lyfta förbättringsförslag och hålla gemensam information uppdaterad.  

 

Vi söker dig som 


• Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?) 
• Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support och/ eller en IT-relaterad utbildning 
• Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna 
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt 
• Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift 

 

Vi ser gärna att du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows 7 & 10, Microsoft 365/Azure, Sharepoint, Windows Remote Desktop, arbete i ärendehanteringssystem, hårdvara, kunskap om databaser samt grundläggande kunskap om nätverksfelsökning. 

Dina personliga egenskaper väger tungt och en "Nexer Infra person" kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

För att skapa fantastiska lösningar behöver vi fantastiska människor. Vi på Nexer älskar det vi gör. Och varje dag växer och utvecklas vi professionellt. Tillsammans vill vi göra skillnad och vara drivande i den digitala transformationen. Ta chansen och bli en del av- Nexer Promising future! 

 

Mer om Nexer Infrastructure? 
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.? 

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.? 

Ansökan? 
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

Vi har kontor i Göteborg, Mölndal, Skövde, Borås och Vänersborg och kan erbjuda flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar och det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Servicedeskmedarbetare deltid inom IT-support

Är du studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%? Är du en serviceinriktad och tekniskt lagd person som vill jobba hos ett av Sveriges ledande bolag inom forskning? För kunds räkning söker vi nu en medarbetare som vill arbeta 4-5 pass i månaden inom teknisk support/servicedesk. Vad erbjuder rollen? I din roll kommer du att arbeta med support internt för vår kund. Urval av arbetsuppgifter: • Ta emot samtal och ärenden. • Utfö... Visa mer
Är du studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%?

Är du en serviceinriktad och tekniskt lagd person som vill jobba hos ett av Sveriges ledande bolag inom forskning? För kunds räkning söker vi nu en medarbetare som vill arbeta 4-5 pass i månaden inom teknisk support/servicedesk.


Vad erbjuder rollen?
I din roll kommer du att arbeta med support internt för vår kund.

Urval av arbetsuppgifter:
• Ta emot samtal och ärenden.
• Utföra enklare felsökning.
• Logga och lösa ärenden i ärendehanteringssystem.
• Dokumentera och uppdatera kunskapsdatabaser
• Arbeta med förbättringsarbete och effektiviseringar inom avdelningen


Vem är du?
Vi söker dig som är driven, serviceinriktad och strukturerad. Du har en hög social kompetens tillsammans med ett professionellt bemötande samt att du uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Vi ser gärna att du har en avslutad utbildning på gymnasienivå, helst med IT-inriktning, och att du har ett stort tekniskt intresse. Meriterande är om du har arbetat i något affärssystem sedan tidigare. Vidare besitter du goda kunskaper i Windows, iOS och Microsoft Office.


Villkor:
För den här tjänsten kommer du att vara anställd av Effektiv, och vara uthyrd som konsult till kundföretaget.

Start: Enligt överenskommelse
Ort: Borås
Omfattning: Deltid/Student, ska kunna arbeta 4-5 pass i månaden.
Arbetstider: Dagtid

Är det dig vi beskriver ovan? Varmt välkommen med din ansökan via www.effektiv.se.
Urval samt intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!
Har du frågor om tjänsten kontakta gärna Paula Juhlin, [email protected]


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period med chans till förlängning.


Sökord
IT-support, service, IT, servicedesk, kundsupport, kundservice Visa mindre

Systemtekniker

Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd. Vi söker nu en systemtekniker till IT-avdelningen. Är du vår nya kollega? Arbetsbeskrivning Som systemtekniker ingår du i funktionen IT-drift med inriktning mot klientarbetsplats. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att administrera, utveckla och processförbättra installationssystem, liksom process för livscykelhantering för området k... Visa mer
Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd. Vi söker nu en systemtekniker till IT-avdelningen. Är du vår nya kollega?

Arbetsbeskrivning


Som systemtekniker ingår du i funktionen IT-drift med inriktning mot klientarbetsplats. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att administrera, utveckla och processförbättra installationssystem, liksom process för livscykelhantering för området klientarbetsplats. Vidare kommer du att vara servicedesk behjälplig i en så kallad andra nivå genom att ta emot, lösa, prioritera och driva supportärenden inom klientarbetsplats. Ingående arbetsuppgifter kommer även vara att ta fram informationsmaterial och manualer.

Kvalifikationer 

För anställningen krävs högskoleutbildning inom området, samt goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Arbetsuppgifterna förutsätter att du har goda kunskaper inom Microsofts klientprodukter så som Windows 10 och 11, samt kunskap inom Apples produkter emeplevis MacOS och IOS. Vidare ska du ha erfarenhet av arbete på högskola eller universitet liksom varit med och tagit fram informationsmaterial och manualer.

Som person ska du ha ett genuint intresse för IT och ny teknik samt att du ser värdet i god service och bemötande. Du som söker är ansvarsfull, kommunikativ och initiativrik med förmåga att arbeta lika bra självständigt som i grupp.

Det är meriterande med:


• Kunskap och erfarenhet av Jamf MDM-system
• Kunskap och erfarenhet av Microsoft 365
• Kunskap om nätverksteknik
• Kunskap om virtuell IT-infrastruktur
• Kunskap om ZENworks configuration management

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Anställningsform: Tillsvidareanställning. Sex månaders provanställning kan komma att tillämpas.
Sysselsättningsgrad: 100 %
Tillträde: Snarast
Placeringsort: Borås
Diarienummer: PA 2023/48.

Kontakt


Upplysningar om anställningen lämnas av IT-chef Nicklas Hardman via telefon 033-435 46 91 eller e-post [email protected]. Fackliga företrädare nås via högskolans växel tfn 033-435 40 00. 

Ansökan

Du ansöker om anställningen via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” längst ned i annonsen. 

Skriv tydligt i din ansökan vad du söker för anställning och ange diarienummer. En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument: 


• Personligt brev
• CV med relevant beskrivning av samlad kompetens i kronologisk ordning
• Kopior på relevanta intyg/betyg/dokument som styrker krav i anställningen.

Mer information för dig som sökande hittar du på vår Lediga Jobb-sida: Så här söker du jobb hos oss. 

Efter sista ansökningsdag kan inga kompletteringar göras elektroniskt. 

Välkommen med din ansökan senast 2023-03-30. Visa mindre

Support till Adbriq

Vi växer med våra kunder och söker nu en ny kollega till vår IT-support!?Hos oss kommer du att arbeta i ett engagerat företag tillsammans med kollegor som är "doers" och värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter kunden i centrum samt har ett intresse kring IT- och affärssystem? Då kommer du att trivas hos oss på adbriq Din framtida arbetsgivare adbriq AB är ett företag vars tjänster skapar värde genom a... Visa mer
Vi växer med våra kunder och söker nu en ny kollega till vår IT-support!?Hos oss kommer du att arbeta i ett engagerat företag tillsammans med kollegor som är "doers" och värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter kunden i centrum samt har ett intresse kring IT- och affärssystem? Då kommer du att trivas hos oss på adbriq

Din framtida arbetsgivare
adbriq AB är ett företag vars tjänster skapar värde genom att verksamhetsförståelse kombineras med IT. adbriq agerar i hela värdekedjan från rådgivning till genomförande och support. Hos adbriqs specialister finns djup kunskap om affärssystemet Microsoft Dynamics D365 Business Central (före detta NAV) / TRIMIT. Företagets kunder är mindre till medelstora och främst verksamma inom handel med mode-, sport- och profilprodukter. Genom långa och nära relationer skapas de bästa förutsättningarna för framgångsrikt samarbete. adbriq växer balanserat i takt med marknaden och sina kunders behov.

Vad erbjuder rollen?
Arbetsuppgifterna i supporten är mycket varierande men ärenden som hanteras har i regel en förankring i affärssystemet Microsoft D365 Business Central (NAV). Du arbetar med senaste tekniken som Microsoft tillhandahåller. Tjänsten innebär att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär eskalera vidare till övrig organisation och partners. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse.

Vanliga arbetsuppgifter innefattar att främst via mejl ta emot och slussa in ärenden i vårt ärendehanteringssystem och release management. Ärendena ska sedan hanteras, antingen av dig själv, eller eskaleras vidare på lämpligt sätt. En röd tråd genom arbetet är att hela tiden hålla kunden informerad och uppdaterad om status samt följa upp ärendena och säkerställa att de avslutas. En annan viktig uppgift är att övervaka tjänsterna i våra kunders system och vidta åtgärd ifall det krävs.

Vem är du?
Vi ser gärna att du har en bakgrund inom support och/eller jobbat i affärssystem där du har en god förståelse för de olika flödena. Vidare ser vi att du har;
• Kunskap kring verksamhetsövergripande systemstöd och/eller mjukvaruteknik kopplat till Microsofts produkter
• God förmåga att kommunicera effektivt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska

Som person är du engagerad, flexibel, noggrann och bra på att bygga relationer. Du motiveras av att nå avslut och som person ser du hellre möjligheter än problem. Du trivs bäst med att ge så bra service och support som möjligt.

Är detta din perfekta match?
Tillsammans skapar vi framtidens arbetsplats som ska ge oss trygghet och harmoni i vår vardag. Förmåner såsom incitamentsprogram, friskvårdsbidrag och tjänstepension är något som samtliga anställda får ta del av. Men vi kan också lova dig en spännande arbetsplats med kompetenta, kreativa kollegor där du får möjlighet att testa, lära och utvecklas.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 26 februari 2023. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] eller Jens Lindroth på [email protected] Visa mindre

Support till Doohclick!

Vill du jobba i ett tech-startup som driftar?större delen av den digitala utomhusmarknaden i Sverige och internationellt? Vill du vara en del av ett samarbetsinriktat team som tillsammans arbetar mot att förbättra vår produkt och oss som individer? Då är det här bolaget definitivt något för dig! Din framtida arbetsgivare DoohClick har vuxit snabbt sedan den officiella lanseringen 2019 och har nu kunder på 10 marknader runt om i världen, vilket ger nya aff... Visa mer
Vill du jobba i ett tech-startup som driftar?större delen av den digitala utomhusmarknaden i Sverige och internationellt? Vill du vara en del av ett samarbetsinriktat team som tillsammans arbetar mot att förbättra vår produkt och oss som individer? Då är det här bolaget definitivt något för dig!

Din framtida arbetsgivare
DoohClick har vuxit snabbt sedan den officiella lanseringen 2019 och har nu kunder på 10 marknader runt om i världen, vilket ger nya affärsmöjligheter. Med djup kunskap om OOH-världen och siktet inställt på framtiden kombinerar DoohClick-teamet det bästa av två världar med en lättanvänd plattform för både digitalt och analogt. Med en snabb migrering och on-boarding har fjärruppdateringar och kontinuerlig utveckling aldrig varit enklare att kliva in i framtiden. Faktum är att det nu bara är ett DoohClick bort!

Vad erbjuder rollen?
I rollen som technical support hos DoohClick säkerställer du att våra kunder får snabb och personlig service. Du agerar främst 2nd linesupport och du stöttar våra kunder när det gäller tekniska frågor och lösningar av vår egenutvecklade mjukvara och hanterar kundfrågor relaterade till installation av system, felsökning m.m.

Vi är idag ett mindre team som har sin bas i Stockholm, men den tekniska avdelningen har vi för avsikt skall växa i Borås. Här finns idag en solution manager som du kommer arbeta tätt tillsammans med.


Vem är du?
Som person tar du ansvar för din roll och är inte rädd att komma med förbättringsförslag. Du håller lugnet även i stressade situationer och fokuserar på lösningar snarare än problem. Vi uppskattar struktur och noggrannhet samt att du är kommunikativ. Du har ett stort intresse för både system och att ge god service. Vi söker någon som kan förklara tekniska problem på ett enkelt sätt som passar mottagarens kunskapsnivå.

Hur din yrkesbakgrund ser ut är inte det viktigaste för oss utan vi värdesätter ett stort engagemang och vilja att lyckas i rollen och att växa tillsammans med oss.
För att lyckas i rollen tror vi att du
• har slutförd gymnasieutbildning, gärna inriktad mot IT
• har förståelse för hur ett datasystem är uppbyggt och god systemvana
• kommunicerar obehindrat i svenska och engelska både i tal och skrift

Det är meriterande om du har arbetat i en likvärdig roll och känner till SaaS-lösning samt bildhantering och dess olika format.


Är detta din perfekta match?
Vill du vara med på en spännande resa med ett startup-bolag i en snabbväxande fas? Vi jobbar med intressanta kunder och varumärken, och har på senaste tiden expanderat till fyra länder och verkar nu på totalt 10 marknader! Just nu jobbar vi hårt med onboarding av nya kunder och vår support är en viktig del i teamet.

Här får du frihet under ansvar och jobbar tillsammans med ett tight team för att lösa problem i ett egenbyggt system. Det är en mycket aktiv arbetsplats där du får vara med på en spännande resa tillsammans med oss! Vi erbjuder dig en rolig och varierande tjänst där du blir en del av en platt organisation med snabba beslutsvägar och ett prestigelöst klimat.


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 20 mars 2023. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] eller Pauline Vehniäinen på [email protected] Visa mindre

Supporttekniker - sökes till Iver

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way". Nu söker vi en supporttekniker till vårt team i väst som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega? Din roll som supportteknik... Visa mer
Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".
Nu söker vi en supporttekniker till vårt team i väst som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Din roll som supporttekniker i vårt SMB team?

I din roll som supporttekniker kommer du att ingå i ett team som arbetar inriktat mot mindre till medelstora kunder. Det betyder att du i din roll har en tätare dialog med kunden och arbetar mer dedikerat med skräddarsydda lösningar och är en viktig del av den tjänst vi levererar till våra kunder. Du kommer tillhöra ett lokalt team som befinner sig i Göteborg, Borås & Alingsås. Tillsammans ansvarar vi för att våra kunder får all den service och support de kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet.

Vi jobbar med allt inom infrastruktur och drift och på Iver, och du får i denna roll möjlighet att utvecklas brett inom IT. Här kommer du arbeta med såväl, AD och behörighet, Windows server och klient, Citrix, virtualisering och inte minst Azure och Office 365. Du kommer att supportera våra kunder per telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete samt dokumentation är naturliga inslag av arbetsuppgifter i din vardag och du får i din roll en härlig kombination av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt.

Du kommer att jobba tillsammans med ett härligt team med högt i tak och ett fantastiskt samarbete.

Vad erbjuder vi dig?

Iver - Where technology meets business. Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.

Vem söker vi?

För att lyckas i rollen tror vi att du brinner för IT och teknik och dessutom gillar att hjälpa andra med deras IT-problem. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik alternativt är du självlärd och du plockade troligen sönder och ihop din egen dator hemma på fritiden.

Vi ser det inte som något hinder att du är tidigt i din IT karriär, hos oss får du möjlighet till utbildning och utveckling och vi värdesätter din förmåga och vilja att utvecklas inom IT området. Arbetslivserfarenhet inom området är meriterande, men inget krav.
Det viktiga är att du har en god teknisk förståelse och tycker om problemlösning.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, vi tror att du trivs med att jobba tillsammans med ditt team så väl som självständigt och du trivs i rollen med kundkontakt och att hjälpa andra med deras IT-problem och du strävar alltid efter att dina kunder får den bästa IT-supporten.

Vi arbetar mycket med nedan tekniker och tidigare kunskap inom dessa är meriterande:

- Windows Server/Klient

- AD och GPO

- Office 365 och Exchange

- RDS och Citrix

- Applikationsdrift

- Grundläggande nätverk (routrar, switchar samt klient VPN-lösningar)

- Cloudlösningar & virtualisering



Placeringsort:

Iver finns på 25 platser i Sverige & Norge. I denna rollen blir du en del av vårt SMB team i väst där du kan utgå från ett av våra kontor i Göteborg, Borås eller Alingsås.



Sök till oss!

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag, dock senast 2023-03-31. Urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor om tjänsten? Vänligen kontakta Agnes Lorentzon ([email protected]) eller Jennie Johansson ([email protected]).

Välkommen till Iver! Visa mindre

Supportspecialist – behörighetsadministration

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Supp... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag

I rollen som Supportspecialist arbetar du främst med behörighetsadministration och rådgivning via telefon och chatt. Du kommer också att arbeta i vårt ärendehanteringssystem. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för alla verksamheter inom Västra Götalandsregionen. Vi erbjuder möjligheten att bli en del av vår uppskattade Service Desk som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer ingå i ett härligt, positivt team som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt. 

Västra Götalandsregionen erbjuder flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar och det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans. I detta fall innebär det att vi erbjuder möjligheten att utgå ifrån något av våra kontor i Borås eller Mölndal.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har en IT bakgrund. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.  

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/. 

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/ 

 

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Supporttekniker - sökes till Iver

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way". Nu söker vi en supporttekniker till vårt team i väst som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega? Din roll som supportteknik... Visa mer
Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".
Nu söker vi en supporttekniker till vårt team i väst som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Din roll som supporttekniker i vårt SMB team?

I din roll som supporttekniker kommer du att ingå i ett team som arbetar inriktat mot mindre till medelstora kunder. Det betyder att du i din roll har en tätare dialog med kunden och arbetar mer dedikerat med skräddarsydda lösningar och är en viktig del av den tjänst vi levererar till våra kunder. Du kommer tillhöra ett lokalt team som befinner sig i Göteborg, Borås & Alingsås. Tillsammans ansvarar vi för att våra kunder får all den service och support de kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet.

Vi jobbar med allt inom infrastruktur och drift och på Iver, och du får i denna roll möjlighet att utvecklas brett inom IT. Här kommer du arbeta med såväl, AD och behörighet, Windows server och klient, Citrix, virtualisering och inte minst Azure och Office 365. Du kommer att supportera våra kunder per telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete samt dokumentation är naturliga inslag av arbetsuppgifter i din vardag och du får i din roll en härlig kombination av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt.

Du kommer att jobba tillsammans med ett härligt team med högt i tak och ett fantastiskt samarbete.

Vad erbjuder vi dig?

Iver - Where technology meets business. Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.

Vem söker vi?

För att lyckas i rollen tror vi att du brinner för IT och teknik och dessutom gillar att hjälpa andra med deras IT-problem. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik alternativt är du självlärd och du plockade troligen sönder och ihop din egen dator hemma på fritiden.

Vi ser det inte som något hinder att du är tidigt i din IT karriär, hos oss får du möjlighet till utbildning och utveckling och vi värdesätter din förmåga och vilja att utvecklas inom IT området. Arbetslivserfarenhet inom området är meriterande, men inget krav.
Det viktiga är att du har en god teknisk förståelse och tycker om problemlösning.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, vi tror att du trivs med att jobba tillsammans med ditt team så väl som självständigt och du trivs i rollen med kundkontakt och att hjälpa andra med deras IT-problem och du strävar alltid efter att dina kunder får den bästa IT-supporten.

Vi arbetar mycket med nedan tekniker och tidigare kunskap inom dessa är meriterande:

- Windows Server/Klient

- AD och GPO

- Office 365 och Exchange

- RDS och Citrix

- Applikationsdrift

- Grundläggande nätverk (routrar, switchar samt klient VPN-lösningar)

- Cloudlösningar & virtualisering



Placeringsort:

Iver finns på 25 platser i Sverige & Norge. I denna rollen blir du en del av vårt SMB team i väst där du kan utgå från ett av våra kontor i Göteborg, Borås eller Alingsås.



Sök till oss!

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag, dock senast 2023-03-31. Urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor om tjänsten? Vänligen kontakta Agnes Lorentzon ([email protected]) eller Jennie Johansson ([email protected]).

Välkommen till Iver! Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Supporttekniker till uppdrag i Borås

Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund antingen från utbildning eller tidigare arbetsliv. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag! Arbetsuppgifter I rollen som supporttek... Visa mer
Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund antingen från utbildning eller tidigare arbetsliv. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag!

Arbetsuppgifter

I rollen som supporttekniker kommer du bland annat arbeta med:


• Att ta emot, registrera och prioritera ärenden
• Skapa samt dokumentera kunskapsartiklar
• Agera incidentkoordinator 
• Ansvara för att hitta och rapportera avvikelser och förbättringar i processen

Vidare är det viktigt att du trivs med att bemöta användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt och du gillar att ta stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är även kommunikativ, motiveras av att lösa problem och att leverera en kundupplevelse utöver det vanliga. 

Vi erbjuder dig


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner

Vi söker dig som 


• Har ett stort tekniskt intresse och tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/teknisk support alternativt IT-inriktad utbildning
• Har erfarenhet och intresse för att hjälpa användare över telefon/mail/chatt
• Har kunskaper i Active directory, Ärendehanteringssystem och Office365
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Dina personliga egenskaper väger tungt och en Nexerkonsult kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

Om Nexer

Nexer, tidigare Sigma IT, har ambitionen att bli framtidens techbolag. Vi är ett familjeägt och värderingsstyrt företag med ett stort samhällsengagemang, bland annat genom Pink Programming, Star for Life, Mitt Liv och Kodcentrum. Vi leder förändring och strävar hela tiden efter att hitta innovativa och kreativa lösningar för våra kunder och samhället i stort.

På Nexer värdesätter vi kompetensutveckling och erbjuder kurser via Nexer Academy och Pluralsight och ger certifieringsbonusar samt anordnar inspirationsföreläsningar och Meetups. Vår vision Put your heart in it and make it happen genomsyrar hela verksamheten och våra anställda är vår viktigaste nyckel till framgång. Nexer är en del av Danir-koncernen och har över 1 600 experter inom strategi, teknik och kommunikation. Vi finns i nio länder och på fler än 20 orter i Sverige och har två gånger utsetts till Microsoft Country Partner of the Year i Sverige och Brasilien.

https://nexergroup.com/about-us/our-business-areas/infrastructure/ Visa mindre

it-supporttekniker med intresse för script, databaser och nätverk

Arbetsbeskrivning Randstad Technologies letar nu efter en erfaren supporttekniker till en av våra kunder. Har du tidigare erfarenhet av support och letar efter en roll där du kan arbeta med frihet under ansvar? Letar du efter en roll där du kan påverka och utvecklas? Då har du hittat rätt här! Som supporttekniker hos vår kund kommer du bland annat arbeta med övervakning, remote support för slutkund via telefon och mail. Du kommer även att driva egna IT p... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies letar nu efter en erfaren supporttekniker till en av våra kunder. Har du tidigare erfarenhet av support och letar efter en roll där du kan arbeta med frihet under ansvar? Letar du efter en roll där du kan påverka och utvecklas? Då har du hittat rätt här!


Som supporttekniker hos vår kund kommer du bland annat arbeta med övervakning, remote support för slutkund via telefon och mail. Du kommer även att driva egna IT projekt vid nyinstallationer och arbeta nära utvecklingsteamet med tester.


Utöver sedvanlig it-support kan du också få möjlighet att arbeta med att scripta (Bash/Python), hantera databaser,  arbeta med virtuella servrar och en del nätverksrelaterade ärenden. 


Man kommer att resa i tjänsten ibland och planerad beredskap ingår. 


Du kommer att kommunicera med användarna på både svenska och engelska.


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 


Du ansöker på www.randstad.se, senast 2023-02-28. Har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta carolina, [email protected].


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Ansvarsområden


Övervakning av våra maskiner, serverar och tjänster.
Remotesupport via telefon och email.
IT-ansvar i projekt av nya installationer
Driftsättning av nya installationer
Beredskap från hemmet
Interna tester
Kundbesök och utbildning för kunder.


Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har minst en gymnasial utbildning med inriktning mot IT alternativt motsvarande relevant arbetslivserfarenhet och tidigare erfarenhet av 1st line support.


Du har ett stort tekniskt intresse, kanske bygger du din egen Raspberry Pi, virtualiserar servrar och lastbalanserar på fritiden?


Du behöver ha goda kunskaper om nätverk


Du behöver även kommunicera obehindrat i svenska och engelska språket, både i tal och skrift 


Körkort B är ett krav.


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter personer som är systematiska och strukturerade men har en förmåga att vara flexibel och kunna prioritera om vid behov. Du behöver trivas att arbeta med andra och dela med dig av dina kunskaper, det är en viktig del av framgången hos vår kund. 

Erfarenhet
Minst tre års erfarenhet av it-support.

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential! Visa mindre

Cellbes söker en serviceinriktad IT-tekniker!

Cellbes kläder är till för alla! Vår kunskap och vårt starka engagemang för vår kund har resulterat i kampanjen #viärcellbes där vi vill visa hur våra kläder ser ut på vanliga, fantastiska kvinnor i olika åldrar och storlekar. På vår turné genom landet besöker vi henne där hon bor, i hennes egen vardag runt om i svenska städer. Cellbes startade 1954 som ett postorderföretag. Idag är vi ett av de ledande E-handelsföretagen inom mode och heminredning. Vår ... Visa mer
Cellbes kläder är till för alla! Vår kunskap och vårt starka engagemang för vår kund har resulterat i kampanjen #viärcellbes där vi vill visa hur våra kläder ser ut på vanliga, fantastiska kvinnor i olika åldrar och storlekar. På vår turné genom landet besöker vi henne där hon bor, i hennes egen vardag runt om i svenska städer.


Cellbes startade 1954 som ett postorderföretag. Idag är vi ett av de ledande E-handelsföretagen inom mode och heminredning. Vår drivkraft är att erbjuda favoritplaggen i garderoben, oavsett tillfälle. Det breda storleksutbudet är en viktig del av det och storlekarna går från 34-64 för kvinnor och S-8XL för män.


Cellbes har kontor i Borås, Göteborg och Stockholm. Vi omsätter ca 500 MSEK. Vi är verksamma på 9 marknader i Europa, med kontor i tre av dessa samt ett sourcingkontor i Shanghai. Med en fantastisk personalstyrka på ca 120 medansvariga fortsätter vi vår resa för att nå vår vision: Att på ett hållbart, inkluderande och inspirerande sätt stärka kvinnors självkänsla.




Är du serviceinriktad och har ett öga för IT-tekniska lösningar? Trivs du med att vara den som dina kollegor vänder sig till när de själva inte kan lösa det tekniska? Då är rollen som IT-tekniker på Cellbes något för dig.

Ditt uppdrag
Som IT-tekniker på Cellbes ingår du i ett team på 3 personer där du har du en viktig roll. Du arbetar i servicedesk med support och rådgivning, felsökning av klientdatorer, mobiltelefoner och AV utrustning, installation och underhåll av klientdatorer och applikationer. Du har leverantörskontakter och hanterar beställningar och inköp av datorer och tillbehör. Du kommer även att hantera våra servrar.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Användarsupport Support för alla IT system.
- Arbeta proaktivt för en stabil och säker driftmiljö för bolagets system och tjänster.
- Felsökning och problemlösning av mjukvara, hårdvara och nätverk.
- Beredskap, inköp, installation, uppgradering samt underhåll av klienthårdvara.
- Hantera mobiltelefoner och abonnemang
- Dokumentation och informationsspridning kopplade till ovan nämnda arbetsuppgifter

Din profil
Du motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna. Du trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt och som kollega är du hjälpsam, ansvarstagande och förstår vikten av att ge god service. Du tycker om att ha kontakt med andra människor och har lätt att kommunicera på både svenska och engelska i tal och skrift.

Kvalifikationer:

- Du har en IT-relaterad utbildning eller motsvarande erfarenheter som arbetsgivaren bedömer relevant.
- Du har grundläggande IT-kompetens på servrar, klienter, skrivare och övrig IT-infrastruktur.
- Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. I rollen krävs att du är självgående, serviceinriktad och social. Du behöver dessutom vara pedagogisk i din kommunikation och lösningsorienterad.
- Det är meriterande om du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows 10/11, macOS, IOS, Office 365/Azure, Sharepoint, Powershell, Intune, arbete i ärendehanteringssystem samt grundläggande kunskap om nätverksfelsökning.

Att jobba på Cellbes
För oss är det viktigt att skapa förutsättningar för våra medarbetare, att ha en balans mellan arbete och fritid. Som medarbetare på Cellbes har du möjlighet att arbeta från våra kontor i Borås, Göteborg och Stockholm, du har också möjlighet att arbeta hemifrån utifrån dina och tjänstens förutsättningar. Vårt arbetssätt, våra processer och hur vi bemöter varandra internt såväl som externt grundas i Cellbes kärnvärden: var modig, driv framåt och arbeta tillsammans. Med rätt engagemang, mål och fokus ökar vi tillsammans försäljningen och lönsamheten för bolaget.

Vi erbjuder möjligheten till varierande arbetsuppgifter med ett produktbolags fokus och stabilitet. Hos oss ligger fokus på att förbättra och utveckla sortimentet, marknadsföra och sälja kollektionen, öka kundnöjdheten såväl som arbetsglädje och utveckling för våra medarbetare. Vi är stolta över vår interna kvalitets- och hållbarhetsavdelning som ständigt arbetar med att säkerställa kvaliteten på våra produkter och hanterar bolagets övergripande hållbarhetsfrågor, är du intresserad av att veta mer om vårt arbete i dessa frågor internt och externt, är du varmt välkommen att kolla in vår senaste hållbarhetsredovisning https://www.cellbes.se/kundtjanst/hallbarhet

Nu söker vi dig som kan ta oss till nästa nivå, passar du in på ovanstående profil och vill höra mer om vad Cellbes har att erbjuda, tveka inte att söka tjänsten redan idag!

Ytterligare information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med start omgående. Vi tillämpar löpande urval, så passa på att ansöka redan idag! Sista ansökningsdagen är 2023-02-06. Vid frågor om tjänsten kontaktar du IT Manager, Niklas Fredenlund via mejl: [email protected]. Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-support till Adbriq

Vi växer med våra kunder och söker nu en ny kollega till vår IT-support!?Hos oss kommer du att arbeta i ett engagerat företag tillsammans med kollegor som är "doers" och värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter kunden i centrum samt har ett intresse kring IT- och affärssystem? Då kommer du att trivas hos oss på adbriq!?? Din framtida arbetsgivare adbriq?AB?är ett företag vars tjänster skapar värde geno... Visa mer
Vi växer med våra kunder och söker nu en ny kollega till vår IT-support!?Hos oss kommer du att arbeta i ett engagerat företag tillsammans med kollegor som är "doers" och värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter kunden i centrum samt har ett intresse kring IT- och affärssystem? Då kommer du att trivas hos oss på adbriq!??

Din framtida arbetsgivare
adbriq?AB?är ett företag vars tjänster skapar värde genom att verksamhetsförståelse kombineras med IT.?adbriq?agerar i hela?värdekedjan från rådgivning till genomförande och support. Hos?adbriqs?specialister finns djup kunskap?om?affärssystemet Microsoft Dynamics D365 Business Central (före detta NAV) / TRIMIT.?Företagets?kunder?är mindre till medelstora och främst verksamma inom handel med mode-, sport- och profilprodukter. Genom långa och nära relationer skapas de bästa förutsättningarna för framgångsrikt samarbete.?adbriq?växer?balanserat i takt med?marknaden och sina?kunders behov.

Vad erbjuder rollen?
Arbetsuppgifterna i supporten är mycket varierande men ärenden som hanteras har i regel en förankring i affärssystemet Microsoft D365 Business Central (NAV). Du arbetar med senaste tekniken som Microsoft tillhandahåller. Tjänsten innebär att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär eskalera vidare till övrig organisation och partners. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse.

Vanliga arbetsuppgifter innefattar att främst via mejl ta emot och slussa in ärenden i vårt ärendehanteringssystem och release management. Ärendena ska sedan hanteras, antingen av dig själv, eller eskaleras vidare på lämpligt sätt. En röd tråd genom arbetet är att hela tiden hålla kunden informerad och uppdaterad om status samt följa upp ärendena och säkerställa att de avslutas. En annan viktig uppgift är att övervaka tjänsterna i våra kunders system och vidta åtgärd ifall det krävs.

Vem är du?
Vi ser gärna att du har en bakgrund inom IT-support och/eller jobbat i affärssystem. Vidare ser vi att du har;
• Kunskap kring verksamhetsövergripande systemstöd och/eller mjukvaruteknik kopplat till Microsofts produkter
• God förmåga att kommunicera effektivt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska

Som person är du engagerad, flexibel, noggrann och bra på att bygga relationer. Du motiveras av att nå avslut och som person ser du hellre möjligheter än problem. Du trivs bäst med att ge så bra service och support som möjligt.

Är detta din perfekta match?
Tillsammans skapar vi framtidens arbetsplats som ska ge oss trygghet och harmoni i vår vardag. Förmåner såsom incitamentsprogram, friskvårdsbidrag och tjänstepension är något som samtliga anställda får ta del av. Men vi kan också lova dig en spännande arbetsplats med kompetenta, kreativa kollegor där du får möjlighet att testa, lära och utvecklas.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 5 februari 2023. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] eller Jens Lindroth på [email protected] Visa mindre

Supportspecialist Service Desk

Om NorthWide X AB NorthWide X AB är ett IT-, Management- och Marknadsföringsbolag som erbjuder konsultation i världsklass. Där man satsar på kvalitet hela vägen, att leverera det kunderna eftersöker, i precision. Vi erbjuder precis det vi heter, North Wide Experience, konsulter med bred erfarenhet i Sverige. Hos oss får du möjlighet att jobba med spännande kunder och teknik samtidigt som du får växa tillsammans med ett härligt gäng. Om jobbet/Arbetsuppgift... Visa mer
Om NorthWide X AB
NorthWide X AB är ett IT-, Management- och Marknadsföringsbolag som erbjuder konsultation i världsklass. Där man satsar på kvalitet hela vägen, att leverera det kunderna eftersöker, i precision. Vi erbjuder precis det vi heter, North Wide Experience, konsulter med bred erfarenhet i Sverige.
Hos oss får du möjlighet att jobba med spännande kunder och teknik samtidigt som du får växa tillsammans med ett härligt gäng.
Om jobbet/Arbetsuppgifter
Ta emot, registrera & lösa supportärenden via telefon.
Personliga egenskaper
Vara systematisk, noggrann och van att arbeta efter rutiner och processer.
Är flexibel, engagerad med en analytisk förmåga.



Krav för tjänsten
Minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support
I tjänsten kan det förekomma resor med regionens färdmedel. Visa mindre

1st line supporttekniker till Borås

Din vardag: Vi är ständigt i behov av 1st linesupport med erfarenhet eller bakgrund inom IT. Som 1st line IT-support kommer du att arbeta med teknisk service och problemlösning mot internt anställda/dina kollegor och du kommer att leverera teknisk support över mejl och telefon. Rollen är dynamisk och bjuder på variationsrika arbetsdagar med stora möjligheter att utveckla dina tekniska kunskaper. I jobbet ingår till exempel att: - agera teknisk support m... Visa mer
Din vardag:

Vi är ständigt i behov av 1st linesupport med erfarenhet eller bakgrund inom IT. Som 1st line IT-support kommer du att arbeta med teknisk service och problemlösning mot internt anställda/dina kollegor och du kommer att leverera teknisk support över mejl och telefon. Rollen är dynamisk och bjuder på variationsrika arbetsdagar med stora möjligheter att utveckla dina tekniska kunskaper.

I jobbet ingår till exempel att:

- agera teknisk support mot internt anställda

- bidra med en bred teknisk kunskap

- identifiera mjuk- och hårdvaruproblem

- vid behov eskalera ärenden till 2nd/3rd line

- Hantera konton och behörigheter

Vem är du?

Till rollen som 1st line IT-support söker vi framförallt dig som är en kommunikativ och pedagogisk person som motiveras av att ge kunder riktigt bra service samt att ständigt ställas inför nya och spännande utmaningar. Vi söker dig som har en IT-bakgrund och för att komma in i rollen så snabbt som möjligt är det ett stort plus om du har arbetserfarenhet av Active Directory, Office 365. Utöver ovan är det en stor fördel om du även har en teknisk akademisk utbildning med relevant inriktning. Ett krav för denna tjänst är flytande svenska.

Passar vi för dig?



Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT och har ett stort nätverk av spännande kunder. Vår uppgift är att hitta en konsult med rätt kompetens för rätt uppdrag. Som konsult hos Wise IT ingår man i ett härligt gäng där vi som arbetar med konsulterna arbetar proaktivt för att hålla en teamkänsla bland oss internt men också för våra konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och se till att vi alla kan inspireras av varandra, oavsett roll. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa är du mer än välkommen att skicka in din ansökan!

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida (https://www.wiseit.se/karriar/). Visa mindre

SUPPORTTEKINKER TILL REMOTE24 – BORÅS

Är du en person som motiveras av att ge kunder bästa tänkbara service? Har du också ett stort IT-intresse som du vill få möjlighet att utveckla ännu mer? Då har vi tjänsten för dig! Just nu söker vi supporttekniker till Remote24 med placering i Borås. Om tjänsten I Rollen som supporttekniker kommer du att hjälpa kunder med IT-relaterade supportärenden av olika karaktär. Främst kommer du att hantera ärenden genom ärendesystemet men också via fjärrstyrni... Visa mer
Är du en person som motiveras av att ge kunder bästa tänkbara service? Har du också ett stort IT-intresse som du vill få möjlighet att utveckla ännu mer? Då har vi tjänsten för dig!

Just nu söker vi supporttekniker till Remote24 med placering i Borås.


Om tjänsten
I Rollen som supporttekniker kommer du att hjälpa kunder med IT-relaterade supportärenden av olika karaktär. Främst kommer du att hantera ärenden genom ärendesystemet men också via fjärrstyrning och över telefon. Du ansvarar för att hjälpa kunden från början till slut och tar ägandeskap genom hela processen.

Här får du möjlighet att djupa din kunskap, utvecklas och på sikt växa inom dina intresseområden. Du kommer bli en del av ett kompetent supportteam med högt driv och engagemang.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Genom daglig kontakt med kunder har du ett viktigt uppdrag att alltid ge kunderna optimal service och support!

Exempel på arbetsuppgifter kan vara:
- Hantering av konton och behörigheter
- Felsökning och uppgradering av mjuk- och hårdvara
- Installera skrivare eller andra tekniska datakomponenter


Vem är du?
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet där den sociala kompetensen är en viktig faktor. Du har även IT kunskap och en grundläggande förståelse för hur du ska felsöka olika typer av systemfel. Kanske har du tidigare arbetslivserfarenhet av IT-support, en IT-utbildning eller ett privat intresse för IT och teknik.

Du är professionell i dina kundmöten, har god kommunikativ förmåga och ansvarar för att kunden är nöjd och får sitt ärende löst. Du är en problemlösare och drivs av att lära dig nytt. Du har även förmågan att snabbt kunna ta till dig teknisk information och använda det i praktiken.

Vi söker dig som vill bli en del av ett socialt team med familjär stämning som jobbar tillsammans för att nå framgång!

Utöver detta ser vi gärna att du har:
- Arbetslivserfarenhet inom kundservice/support
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift

Urval sker löpande så vänta inte med din ansökan. Meddela i din ansökan om du vill utgå från Göteborg eller Borås.
Vid eventuella frågor om tjänsten kontakta rekryteringskonsult Clara Pryde, [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan!


Om verksamheten
Remote24 driver två datacenter och ansvarar för hela kedjan i kundleveransen från servrar, infrastruktur och säkerhet, till en trevlig supportupplevelse. Remote24 är en helt oberoende leverantör och hanterar alla typer av affärssystem, programvaror och speciallösningar.

R24 Group består av IT-bolagen Remote24, Netigrate, Argonova samt fastighetsbolaget R24 fastighet med kontor i Göteborg och Borås. Företagsgruppen levererar IT-drift, kundsupport, Microsoft 365-anpassningar och, genom Argonova, även SEO och webbutveckling till drygt 900 kunder. IT-leveransen sker från ISO-certifierade datacenter i Sverige.

Läs mer om Remote24 här: https://www.remote24.se/ Visa mindre

Servicedeskmedarbetare i Borås

Är du en tekniskt lagd person som vill använda sam fördjupa dina kunskaper genom att jobba med support? För kunds räkning söker vi nu en lösningsfokuserad IT- kunnig person som vill arbeta i en servicedesk i Borås. Vad erbjuder rollen? I din roll kommer du att arbeta med IT -support i vår kunds servicedesk Ett urval av arbetsuppgifter: • Ta emot samtal och ärenden med fokus på ett bra kundbemötande • Utföra enklare felsökningar • Logga och lösa ärenden... Visa mer
Är du en tekniskt lagd person som vill använda sam fördjupa dina kunskaper genom att jobba med support?

För kunds räkning söker vi nu en lösningsfokuserad IT- kunnig person som vill arbeta i en servicedesk i Borås.

Vad erbjuder rollen?
I din roll kommer du att arbeta med IT -support i vår kunds servicedesk

Ett urval av arbetsuppgifter:
• Ta emot samtal och ärenden med fokus på ett bra kundbemötande
• Utföra enklare felsökningar
• Logga och lösa ärenden i ärendehanteringssystem
• Dokumentera och uppdatera kunskapsdatabaser
• Arbeta med förbättringsarbete och effektiviseringar inom avdelningen

Vem är du?
Du som söker tjänsten har med fördel erfarenhet från kundsupport, kundtjänst servicedesk eller Butik (merit men ej krav) samt innehar goda kunskaper inom IT.

Som person är du strukturerad, driven samt har en hög social kompetens. Du gillar att lösa problem och gör det med ett professionellt bemötande. Vidare uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Vi ser gärna att du har en avslutad utbildning på gymnasienivå, helst med IT-inriktning och att du har ett stort tekniskt intresse. Dessutom har du goda kunskaper i Windows/Microsoft Office. Det är meriterande om du har arbetat i något affärssystem eller ERP-system sedan tidigare.

Villkor:
Start: Enligt överenskommelse
Arbetstider: Dagtid
Omfattning: Heltid

Är det dig vi beskriver ovan? Varmt välkommen med din ansökan via www.effektiv.se.
Urval samt intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!
Har du frågor om tjänsten kontakta gärna Paula Juhlin, [email protected]

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

För den här tjänsten kommer du inledningsvis att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget med chans till förlängning/övertag av kund.


Sökord
IT-support, service, IT, servicedesk, kundsupport, kundservice Visa mindre

IFS-support till vår kund i Borås

Är du en person som har en skarp analytisk förmåga och förståelse för affärssystem (ERP)? Är du intresserad av att jobba på ett spännande bolag i Borås där man brinner för hållbarhet? Då kan vi ha tjänsten för dig! Nu söker vi en IFS-support till vår kund i Borås. Varmt välkommen med din ansökan! Vad erbjuder rollen? I rollen som IFS-support till vår kund söker vi nu dig som har erfarenhet av att jobba med affärssystem (ERP) i allmänhet... Visa mer
Är du en person som har en skarp analytisk förmåga och förståelse för affärssystem (ERP)? Är du intresserad av att jobba på ett spännande bolag i Borås där man brinner för hållbarhet? Då kan vi ha tjänsten för dig!

Nu söker vi en IFS-support till vår kund i Borås.
Varmt välkommen med din ansökan!


Vad erbjuder rollen?
I rollen som IFS-support till vår kund söker vi nu dig som har erfarenhet av att jobba med affärssystem (ERP) i allmänhet och IFS i synnerhet. Du arbetar främst mot ERP-förvaltningen och du blir en brygga mellan IT-avdelningen och övriga avdelningar på arbetsplatsen. Det är med fördel ett arbete där du arbetar proaktivt för att skapa en effektiv arbetsmiljö. Du jobbar även med att lösa ärenden och införskaffa information samt dokumentering.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Användaradministration av ERP
- Vara delaktig vid nya releaser samt hantera, utvärdera och felsöka i systemet
- Dokumentation av information samt kunskapsöverföring till supervisor och kunskapsavdelningen
- Felsöka i prio 1 och prio 2


Vem är du?
För att passa i rollen som IFS support ser vi gärna att du har erfarenheter av att jobba med något affärssystem sedan tidigare. Du är en positiv, driven och lösningsorienterad person som drivs av att jobba proaktivt. I denna tjänsten krävs det att du har ett öga för detaljer och är noggrann i allt du gör. Vidare är du en lyhörd person som ser fram emot att använda dina ERP-kunskaper i en ny tjänst.

Arbetstider: måndag - fredag kl. 08:00 - 16:30
Tillträde: Omgående.


Krav för tjänsten:
- Insyn och kunskap i systemförvaltning och ERP
- Gymnasieexamen
- Över 18 år gammal
- Flytande svenska i både tal och skrift
- Meriterade om du har erfarenhet av att jobbat med IFS sedan tidigare


Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Paula Juhlin, [email protected]



Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period med chans till förlängning.


Sökord
ERP, IFS, support, affärssystem, IT Visa mindre

it-supporttekniker med intresse för script, databaser och nätverk

Arbetsbeskrivning Randstad Technologies letar nu efter en erfaren supporttekniker till en av våra kunder. Har du tidigare erfarenhet av support och letar efter en roll där du kan arbeta med frihet under ansvar? Letar du efter en roll där du kan påverka och utvecklas? Då har du hittat rätt här! Som supporttekniker hos vår kund kommer du bland annat arbeta med övervakning, remote support för slutkund via telefon och mail. Du kommer även att driva egna IT p... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies letar nu efter en erfaren supporttekniker till en av våra kunder. Har du tidigare erfarenhet av support och letar efter en roll där du kan arbeta med frihet under ansvar? Letar du efter en roll där du kan påverka och utvecklas? Då har du hittat rätt här!


Som supporttekniker hos vår kund kommer du bland annat arbeta med övervakning, remote support för slutkund via telefon och mail. Du kommer även att driva egna IT projekt vid nyinstallationer och arbeta nära utvecklingsteamet med tester.


Utöver sedvanlig it-support kan du också få möjlighet att arbeta med att scripta (Bash/Python), hantera databaser,  arbeta med virtuella servrar och en del nätverksrelaterade ärenden. 


Man kommer att resa i tjänsten ibland och planerad beredskap ingår. 


Du kommer att kommunicera med användarna på både svenska och engelska.


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 


Du ansöker på www.randstad.se, senast 2023-01-31. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta carolina, [email protected].


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Ansvarsområden
Övervakning av våra maskiner, serverar och tjänster.
Remotesupport via telefon och email.
IT-ansvar i projekt av nya installationer
Driftsättning av nya installationer
Beredskap från hemmet
Interna tester
Kundbesök och utbildning för kunder.


Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har minst en gymnasial utbildning med inriktning mot IT alternativt motsvarande relevant arbetslivserfarenhet och tidigare erfarenhet av 1st line support.


Du har ett stort tekniskt intresse, kanske bygger du din egen Raspberry Pi, virtualiserar servrar och lastbalanserar på fritiden?


Du behöver ha goda kunskaper om nätverk


Du behöver även kommunicera obehindrat i svenska och engelska språket, både i tal och skrift 


Körkort B är ett krav.


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter personer som är systematiska och strukturerade men har en förmåga att vara flexibel och kunna prioritera om vid behov. Du behöver trivas att arbeta med andra och dela med dig av dina kunskaper, det är en viktig del av framgången hos vår kund. 

Erfarenhet
Minst tre års erfarenhet av it-support.

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential! Visa mindre

Applikationsspecialist, Verksamhetsstöd

Närhälsan utvecklar primärvård i världsklass. Med hundratals mottagningar i Västra Götaland finns vi nära invånarna och gör skillnad för deras liv och hälsa. Vi erbjuder dig ett stimulerande och meningsfullt arbete med kompetenta kollegor, tydligt ledarskap och utvecklingsmöjligheter. Om oss Närhälsan är en av VGR:s sjukvårdsverksamheter och vi söker nu en applikationsspecialist till Verksamhetsstöd. Verksamhetsstöd är främst kopplat till AsynjaVi... Visa mer
Närhälsan utvecklar primärvård i världsklass. Med hundratals mottagningar i Västra Götaland finns vi nära invånarna och gör skillnad för deras liv och hälsa. Vi erbjuder dig ett stimulerande och meningsfullt arbete med kompetenta kollegor, tydligt ledarskap och utvecklingsmöjligheter.



Om oss

Närhälsan är en av VGR:s sjukvårdsverksamheter och vi söker nu en applikationsspecialist till Verksamhetsstöd.

Verksamhetsstöd är främst kopplat till AsynjaVisph som är journalsystemet verksamheten använder (bestående av systemen TakeCare, Labcenter, Analytix, MedRave), men även till viss del vårt samtalsbokningssystem Telia ACE. Supporten ges huvudsakligen till enheter som använder AsynjaVisph-tjänsten i den offentliga primärvården såväl som för privata, anslutna vårdenheter. För Närhälsans del ligger fokus på verksamhetens processer, ersättningssystemen och gemensamma arbetssätt. Du kommer att tillhöra eHälsostrategiska avdelningen och samarbeta med andra avdelningar inom Närhälsans administrativa stöd samt med berörda objekt.

Västra Götalandsregionen står inför en omställning av vården där vård närmare invånarna, ökad digitalisering med fler e-tjänster och koncentration av den högspecialiserade vården är grunden. Vi jobbar med nya digitala vårdformer för att tillgodose våra kunder och patienters krav på tillgänglighet med en kraftig utökning av användningen av e-tjänster i våra verksamheter.

Förutom ovan nämnda omställning kraftsamlar Västra Götalandsregionen för att skapa en modern vårdinformationsmiljö som ska utveckla vården. I framtidens vårdinformationsmiljö är Millennium det huvudsakliga IT-stödet i det dagliga arbetet i hälso- och sjukvården. Systemet ersätter bland annat nuvarande journalsystem och kommer att börja införas hösten 2024 till hösten 2026.

Om arbetet

Du kommer att ingå i gruppen verksamhetsstöd och vara en del av de applikationsspecialister som supporterar i första hand befintliga vårdsystem, vilket för närvarande är AsynjaVisph och diverse kringsystem. Applikationssupporten är idag öppen vardagar mellan kl. 07:30-16:30.

Som applikationsspecialist har du följande huvuduppgifter:

- Svara för support och användarstöd för AsynjaVisph-tjänsten via olika kommunikationsvägar och verktyg
- Svara för support och användarstöd för andra IT-stöd som nyttjas
- Ingå i supportgruppen för samtalsbokningssystemet Telia ACE
- Eskalera ärenden som kräver andra behörigheter eller kompetenser
- Utbilda i vårddokumentationssystemet och andra användarstödsaktiviteter

Vi ser gärna spridning i så väl yrkeskategorier som geografi. Din placering blir på något av Närhälsans kanslier i Göteborg (Kungshöjd), Borås, Vänersborg eller Skövde.

Om dig

Vi söker dig som är intresserad av att jobba som applikationsspecialist med support, utbildning och verksamhetsstöd. Du arbetar idag med AsynjaVisph (TakeCare) och har kunskap inom ett eller flera områden såsom Närhälsans processer, ersättningssystemen, användarstöd och/eller applikationsutbildningar. Du ska vara väl insatt i Krav- och kvalitetsbok VG Primärvård samt Krav- och kvalitetsbok Vårdval Rehab. Du kan även ha erfarenhet av andra ansvarsområden knutna till verksamhetsfrågor och intresse för kvalitets- och förbättringsarbete. B-körkort är meriterande, och du får gärna ha en bakgrund som undersköterska, eller erfarenhet av BHV.

Som person trivs du med att ge service utöver det förväntade till våra användare. Du är van att arbeta självständigt med eget ansvar och har förmåga till helhetssyn. Du är analytisk och resultatorienterad. Du blir ett viktigt kugghjul i vårt team där vi samarbetar och lär av varandra. Du är drivande och har förmåga att entusiasmera användare i en föränderlig och digital värld. Du är kommunikativ och pedagogisk i kontakten med användarna och du bygger långsiktiga relationer både inåt och utåt i organisationen. 

I tjänsten ingår många kontakter och en del resor till de olika Regionens hus och vårdverksamheter, varför det är viktigt att du trivs med att vara ute i fält och vara synlig i organisationen.

Villkor

Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden. 

Din placering blir på något av Närhälsans kanslier i Göteborg, Borås, Vänersborg eller Skövde.

Välkommen med din ansökan!

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

IT-support till Adbriq

Vi växer med våra kunder och är under stark utveckling. Hos oss kommer du att arbeta i ett sammansvetsat team med kollegor som värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Vi har alla ett stort engagemang och blicken är alltid framåtriktad. En dag är aldrig lik någon annan och du kommer att träffa nya människor hela tiden. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter relationer med kunden i centrum, kommer du garanterat att trivas hos oss på adbriq! ... Visa mer
Vi växer med våra kunder och är under stark utveckling. Hos oss kommer du att arbeta i ett sammansvetsat team med kollegor som värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Vi har alla ett stort engagemang och blicken är alltid framåtriktad. En dag är aldrig lik någon annan och du kommer att träffa nya människor hela tiden. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter relationer med kunden i centrum, kommer du garanterat att trivas hos oss på adbriq! Vi vill ge våra kunder den bästa supporten! Är du en del av den?

Din framtida arbetsgivare
adbriq AB är ett företag vars tjänster skapar värde genom att verksamhetsförståelse kombineras med IT. adbriq agerar i hela värdekedjan från rådgivning till genomförande och support. Hos adbriqs specialister finns djup kunskap om affärssystemet Microsoft Dynamics D365 Business Central (före detta NAV) / TRIMIT. Företagets kunder är mindre till medelstora och främst verksamma inom handel med mode-, sport- och profilprodukter. Genom långa och nära relationer skapas de bästa förutsättningarna för framgångsrikt samarbete. adbriq växer balanserat i takt med marknaden och sina kunders behov.

Vad erbjuder rollen?
Arbetsuppgifterna i supporten är mycket varierande men ärenden som hanteras har i regel en förankring i affärssystemet Microsoft D365 Business Central (NAV). Tjänsten innebär att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär eskalera vidare till övrig organisation och partners. Tjänsten innebär även stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse.

Vanliga arbetsuppgifter innefattar att främst via mejl, men också telefon, ta emot och slussa in ärenden i vårt ärendehanteringssystem. Ärendena ska sedan hanteras, antingen av dig själv, eller eskaleras vidare på lämpligt sätt. En röd tråd genom arbetet är att hela tiden hålla kunden informerad och uppdaterad om status samt följa upp ärendena och säkerställa att de avslutas. En annan viktig uppgift är att övervaka tjänsterna i våra kunders system och vidta åtgärd ifall det krävs.

Vem är du?
Vi ser gärna att du har en teknisk bakgrund och/eller en utbildning inom systemvetenskap eller motsvarade samt;
• Kunskap kring verksamhetsövergripande systemstöd och/eller mjukvaruteknik kopplat till Microsofts produkter
• God förmåga att kommunicera effektivt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska
• Körkort och tillgång till bil då visst arbete kan behöva utföras hos kund

Som person är du engagerad, flexibel, noggrann och bra på att bygga relationer. Du motiveras av att nå avslut och som person ser du hellre möjligheter än problem. För dig som på sikt vill utvecklas och gå vidare mot en konsult- eller utvecklarroll – då har du hittat rätt här! Vi ser framemot din ansökan.

Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 16 november 2022. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] eller Jens Lindroth på [email protected]

Är detta din perfekta match?
Tillsammans skapar vi framtidens arbetsplats som ska ge oss trygghet och harmoni i vår vardag. Förmåner såsom incitamentsprogram, friskvårdsbidrag och tjänstepension är något som samtliga anställda får ta del av. Men vi kan också lova dig en spännande arbetsplats med kompetenta, kreativa kollegor där du får möjlighet att testa, lära och utvecklas.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Sökord
support, IT-support, Microsoft D365 Business Central, NAV Visa mindre

NetOnNet söker Support Specialist till IT Servicedesk

Vi tycker att hemelektronik är fantastiskt. Vi vill därför att fler skall få hemelektronik i sin vardag genom att göra det så enkelt och billigt som möjligt. För att lyckas är så klart våra grymma medarbetare det viktigaste vi har. Vi erbjuder en stark kultur där vi tillsammans tänker nytt och utmanar branschen som de rebeller vi är. Är du med? Om tjänsten Som Support Specialist i Servicedesk agerar du spindeln i nätet för de flesta typer av IT-relaterade... Visa mer
Vi tycker att hemelektronik är fantastiskt. Vi vill därför att fler skall få hemelektronik i sin vardag genom att göra det så enkelt och billigt som möjligt. För att lyckas är så klart våra grymma medarbetare det viktigaste vi har. Vi erbjuder en stark kultur där vi tillsammans tänker nytt och utmanar branschen som de rebeller vi är. Är du med?

Om tjänsten
Som Support Specialist i Servicedesk agerar du spindeln i nätet för de flesta typer av IT-relaterade ärenden och levererar enastående service. Vi supporterar 30 lagershoppar, centrallager samt kontor i Sverige, Norge och Kina med cirka 1000 användare. Arbetsuppgifterna är mycket varierande och innefattar allt ifrån användarsupport till installation av klienter och applikationer. Vissa problem är svårare än andra att lösa men det ser du som en rolig och lärorik utmaning. Du kommer när du blivit varm i kläderna även ingå i vår beredskapstjänst som bemannar Servicedesk kväll och helg enligt ett rullande schema. Lite då och då beger vi oss även ut till våra butiker så några resdagar per år kan det också bli.

Vem söker vi?
Du har grundläggande IT-kompetens med koll på klienter, skrivare och övrig IT-infrastruktur, vi ser gärna att du även har tidigare erfarenhet av att arbeta i en Servicedesk. På Servicedesk gillar vi människor och söker dig med rätt inställning och driv, vi lägger därför även stor vikt vid din personlighet. Som kollega är du hjälpsam, ansvarstagande och vet vikten av att ge god service. Du har lätt att ta till dig information, gillar att ha kontakt med människor och har lätt att kommunicera. För att trivas hos oss på NetOnNet är det viktigt att du känner igen dig i kulturen och värdeorden; Enkla, Ärliga, Nytänkande och Tillsammans, vilka är ledstjärnorna som guidar alla medarbetarna i deras vardag.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Administration i Active Directory
- Administration i Office 365
- Installation/felsökning av Windows
- Installation/felsökning kassasystem
- Administration i IFS


Wow - det här är vi!
NetOnNets arbete präglas av fyra värdeord - #enkla, #ärliga, #nytänkande och #tillsammans - det är våra ledstjärnor i vardagen. För oss är också mångfald och inkludering viktigt, vi strävar efter att ha en bred mångfald på NetOnNet, dels för att vi ska spegla samhället i stort, dels för att mångfald berikar organisationen med viktiga insikter som ger ökad förståelse för företagets ständigt växande kundbas.

Vår arbetsplatsstrategi förenar det bästa av två världar, där vi kombinerar effektiviteten i det digitala arbetssättet med kreativiteten och styrkan med de fysiska mötena. Wow säger vi! Det ger dig möjlighet att arbeta hemifrån en viss del av arbetstiden. På det här viset vill vi forma ett starkt hållbart företag med medarbetare som utvecklas som individer som möjliggör starka resultat.

Vill du också jobba med oss och bli en del av vårt team? Du söker enkelt genom att klicka på ”Skicka ansökan” och registrerar därefter din ansökan. Vi läser ansökningarna löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan, gör det redan idag! Vi ser fram emot att höra mer om dig. Visa mindre

IT-support till Adbriq

Vi vill ge våra kunder den bästa supporten! Är du en del av den? Hos oss kommer du att arbeta i ett engagerat företag tillsammans med kollegor som är "doers" och värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter kunden i centrum samt har ett intresse kring IT- och verksamhetssystem? Då kommer du att trivas hos oss på adbriq! Din framtida arbetsgivare adbriq AB är ett expansivt It-företag med erfarenhet av utvec... Visa mer
Vi vill ge våra kunder den bästa supporten! Är du en del av den?
Hos oss kommer du att arbeta i ett engagerat företag tillsammans med kollegor som är "doers" och värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter kunden i centrum samt har ett intresse kring IT- och verksamhetssystem? Då kommer du att trivas hos oss på adbriq!

Din framtida arbetsgivare
adbriq AB är ett expansivt It-företag med erfarenhet av utveckling och implementering av affärssystemet Microsoft Dynamics D365 Business Central (före detta NAV) / TRIMIT. adbriq är ett företag vars tjänster skapar värde genom att verksamhetsförståelse kombineras med IT. Vi agerar i hela kedjan från rådgivning till genomförande och support. Hos våra specialister finns djup kunskap om affärssystemet D365 BC / TRIMIT. Våra kunder är mindre till medelstora och främst verksamma inom handel med mode-, sport- och profilprodukter. Genom långa och nära relationer skapas de bästa förutsättningarna för framgångsrikt samarbete. Vi har en vision om att växa balanserat i takt med våra kunders behov.www.adbriq.com

Vad erbjuder en dag hos företaget?
Arbetsuppgifterna i supporten är mycket varierande men ärenden som hanteras har i regel en förankring i affärssystemet Microsoft D365 Business Central (NAV). Tjänsten innebär att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär eskalera vidare till övrig organisation och partners. Tjänsten innebär även stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse.

Vanliga arbetsuppgifter innefattar att främst via mejl, men också telefon, ta emot och slussa in ärenden i vårt ärendehanteringssystem. Ärendena ska sedan hanteras, antingen av dig själv, eller eskaleras vidare på lämpligt sätt. En röd tråd genom arbetet är att hela tiden hålla kunden informerad och uppdaterad om status samt följa upp ärendena och säkerställa att de avslutas. En annan viktig uppgift är att övervaka tjänsterna i våra kunders system och vidta åtgärd ifall det krävs.

Vem är du?
Som person är du engagerad, flexibel, noggrann och bra på att bygga relationer. Du motiveras av att nå avslut och som person ser du hellre möjligheter än problem.

Vi blir riktigt glada om du har en teoretisk utbildning från systemvetenskaplig linje från högskola eller motsvarande samt:
• Kunskap kring verksamhetsövergripande systemstöd och/eller mjukvaruteknik kopplat till Microsofts produkter
• God förmåga att kommunicera effektivt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska
• Körkort och tillgång till bil då visst arbete kan behöva utföras hos kund

Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 16 november 2022. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa Larsson på [email protected] eller Jens Lindroth på [email protected]

Är detta din perfekta match?
Tillsammans skapar vi framtidens arbetsplats som ska ge oss trygghet och harmoni i vår vardag. Förmåner såsom incitamentsprogram, friskvårdsbidrag och tjänstepension är något som samtliga anställa får ta del av. Men vi kan också lova dig en spännande arbetsplats med kompetenta, kreativa kollegor där du får möjlighet att testa, lära och utvecklas.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Sökord
support, IT-support, Microsoft D365 Business Central, NAV Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Servicedeskmedarbetare i Borås

Är du tekniskt lagd, serviceinriktad och vill jobba med teknisk support? För kunds räkning söker vi nu en lösningsfokuserad IT- kunnig person som vill arbeta i en servicedesk i Borås med support. Dina arbetsuppgifter I din roll kommer du att arbeta med IT -support i vår kunds servicedesk Ett urval av arbetsuppgifter: • Ta emot samtal och ärenden med fokus på ett bra kundbemötande • Utföra enklare felsökningar • Logga och lösa ärenden i ärendehanterings... Visa mer
Är du tekniskt lagd, serviceinriktad och vill jobba med teknisk support?

För kunds räkning söker vi nu en lösningsfokuserad IT- kunnig person som vill arbeta i en servicedesk i Borås med support.


Dina arbetsuppgifter
I din roll kommer du att arbeta med IT -support i vår kunds servicedesk

Ett urval av arbetsuppgifter:
• Ta emot samtal och ärenden med fokus på ett bra kundbemötande
• Utföra enklare felsökningar
• Logga och lösa ärenden i ärendehanteringssystem
• Dokumentera och uppdatera kunskapsdatabaser
• Arbeta med förbättringsarbete och effektiviseringar inom avdelningen





Din profil
Vi tror att du som söker tjänsten har erfarenhet från kundsupport, kundtjänst servicedesk eller Butik (merit men ej krav) samt innehar goda kunskaper inom IT.

Som person är du strukturerad, driven och lösningsorienterad samt har en hög social kompetens tillsammans med ett professionellt bemötande. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Vi tror att du som söker har en avslutad utbildning på gymnasienivå, gärna med IT-inriktning och att du har ett stort tekniskt intresse. Dessutom har du goda kunskaper i Windows/Microsoft Office. Det är meriterande om du har arbetat i något affärssystem eller ERP-system sedan tidigare.

Villkor:
Start: Omgående
Arbetstider: Dagtid

Är det dig vi beskriver ovan? Varmt välkommen med din ansökan via www.effektiv.se.
Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!
Har du frågor om tjänsten kontakta gärna Paula Juhlin, [email protected]

Om oss
Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga - ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar.

För den här tjänsten förmedlar Effektiv kontakten och du kommer bli anställd direkt hos kundföretaget.

Sökord
IT-support, service, servicedesk, kundsupport, IT Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

1line IT support, butik, ICA i Borås

Arbetsbeskrivning  ICA Gruppen i Borås växer så det knakar och behöver stärka upp teamet ytterligare i sin butikssupport. Jag söker därför dig som har ett stort  IT intresse och som är nyfiken att prova på en ny karriär inom IT support. Om du dessutom har butikserfarenhet och/eller en IT-utbildning  är det meriterande för uppdraget.  Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd hos oss på Randstad Technologies. Randstad Technologies är specialister in... Visa mer
Arbetsbeskrivning
 ICA Gruppen i Borås växer så det knakar och behöver stärka upp teamet ytterligare i sin butikssupport. Jag söker därför dig som har ett stort  IT intresse och som är nyfiken att prova på en ny karriär inom IT support. Om du dessutom har butikserfarenhet och/eller en IT-utbildning  är det meriterande för uppdraget. 

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd hos oss på Randstad Technologies. Randstad Technologies är specialister inom IT och som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar dig i din utveckling och karriär genom varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Hos IT Support Butik tillhandahåller du första linjens IT-support för alla ICA-butiker och Apoteket Hjärtat i Sverige. Hela IT-avdelningen består av ca 75 medarbetare och dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att via telefon ge mjuk- och hårdvarusupport på allt från kassa- och betalsystem till Backoffice program, nätverk samt övriga kommunikationslösningar. Du kommer även att dokumentera ärenden och lösningar.  Hos ICA erbjuds du en gedigen och trygg upplärning på de kundunika systemen i en trygg och välkomnande miljö. 

Supportavdelningen har öppet årets alla dagar. 
Arbetstider ligger enligt schema där dina arbetspass under en vecka, varvas enligt dessa tider: 5.00-14.00, 7.00-16.00, 8.00-17.00 eller 9.00-18.00.
Du jobbar även var fjärde lördag ELLER söndag, mellan 8.00-17.00. Möjlighet finns även att jobba hemifrån två dagar per vecka. 

Vi erbjuder dig ett uppdrag i en värderingstyrd och kompetensbaserad verksamhet där du förväntas bidra till en framgångsrik verksamhet, genom att leverera resultat utifrån ditt uppdrag. Med högt självledarskap driver du din egen, samt bidrar till andras, utveckling genom att kontinuerligt testa nya idéer och intresserar dig för nya möjligheter. För att skapa ett gott arbetsklimat ansvarar du för att skapa en öppen, respektfull och konstruktiv dialog.

Kvalifikationer


Butikserfarenhet (gärna från ICA eller motsvarande)
Stort intresse för IT, problemlösning och kundbemötande
Flytande svenska i tal och skrift är ett krav

meriterande kunskaper.
Kännedom/erfarenhet av ICA:s butikssystem 
Vana av att använda datoriserade kassasystem
Kundtjänsterfarenhet
Erfarenhet av MS Office paketet
IT relaterad utbildning eller motsvarande
Fördjupad IT kunskap såsom felsökning och förståelse för hur system är integrerade med varandra

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person ser vi att du har ett personligt engagemang i det du tar dig för och har lätt för att samarbeta i team och är en bra lagspelare. Du är även bra på att förklara och förenkla komplicerade frågor, till ett tydligt budskap anpassat efter mottagarens behov. Du besitter även en god kommunikativ förmåga och ett starkt självledarskap. På uppdraget förväntas du att leva efter ICAs värderingar och bygga ICAs varumärke: enkelhet, entreprenörskap och engagemang.

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2022-10-09, urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att ansöka redan idag om du är intresserad. För mer information: [email protected]

Om företaget
 ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, fastigheter, bank, försäkring, apotek och specialvaror. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.

Kärnan i ICA Gruppens verksamhet är handel med dagligvaror. I koncernen ingår ICA Sverige och Rimi Baltic som i huvudsak driver dagligvaruhandel, ICA Fastigheter som äger och förvaltar fastigheter, ICA Banken som erbjuder finansiella tjänster och Apotek Hjärtat som driver apoteksverksamhet. Visa mindre

Supporttekniker

Vid Högskolan i Borås skapas lärande, kunskap och innovation av hög internationell kvalitet och med stor samhällsrelevans. Högskolans campus ligger samlat mitt i centrum och här arbetar vi tillsammans för framtiden och för att göra skillnad! Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd. Vi söker nu en supporttekniker till IT-avdelningen. Arbetsbeskrivning Som supporttekniker hos oss arbet... Visa mer
Vid Högskolan i Borås skapas lärande, kunskap och innovation av hög internationell kvalitet och med stor samhällsrelevans. Högskolans campus ligger samlat mitt i centrum och här arbetar vi tillsammans för framtiden och för att göra skillnad!


Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd. Vi söker nu en supporttekniker till IT-avdelningen.

Arbetsbeskrivning

Som supporttekniker hos oss arbetar du huvudsakligen med bemanning och utveckling av vår servicedesk. När du bemannar servicedesk tar du emot inkommande supportärenden samt löser, prioriterar och driver de framåt. Tillsammans med dina kollegor utvecklar du vår verksamhet och våra tjänster.


Kvalifikationer 

För anställningen krävs gymnasieutbildning och goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Arbetsuppgifterna förutsätter att du har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk. Du är en ansvarsfull, kommunikativ och initiativrik person med stort intresse för service och bemötande och genuint intresse för IT och ny teknik. Bland dina personliga egenskaper ser vi att du har förmåga att arbeta självständigt likväl som i grupp. Du är också en person som analyserar och hittar lösningar på tekniska problem och som kan förmedla lösningar på ett kommunikativt och pedagogiskt sätt.  

Det är meriterande med: 


• erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller motsvarande.
• erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem.
• erfarenhet och kunskap av support i Microsoft 365

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Anställningsform: Vikariat, längst till och med 30 april 2023.
Sysselsättningsgrad: 100 %
Tillträde: Snarast enligt överenskommelse.
Placeringsort: Borås
Diarienummer: PA 2022/165

Kontakt


Upplysningar om anställningen lämnas av biträdande IT-chef Jane Edström via telefon 033- 435 46 88 eller e-post [email protected]. Fackliga företrädare är Magnus Sirhed, OFR-ST, Jonas Edberg, Saco-S, de nås via högskolans växel tfn 033-435 40 00. 

Ansökan

Du ansöker om anställningen via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” längst ned i annonsen. 

Skriv tydligt i din ansökan vad du söker för anställning och ange diarienummer. Till din ansökan ska följande dokument bifogas:


• Personligt brev
• CV med referensuppgifter och löneanspråk
• Intyg/betyg och övriga merithandlingar du som sökande vill åberopa

Efter sista ansökningsdag kan inga kompletteringar göras elektroniskt. 

Välkommen med din ansökan senast 2022-09-25.

Högskolan i Borås eftersträvar jämn könsfördelning hos medarbetarna och värdesätter mångfald i verksamheten.

Enligt Riksarkivets föreskrifter måste vi arkivera ansökningshandlingar i två år efter att tillsättningsbeslutet vunnit laga kraft.

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.


Som anställd på Högskolan i Borås omfattas du av flera förmåner. Läs om våra förmåner.

Vill du veta vad som händer vid Högskolan i Borås just nu? Läs om aktuella händelser.

Vi erbjuder en utmanande och trygg arbetsplats i en spännande miljö. Tillsammans arbetar vi mot samma mål. Läs om hur det är att jobba på Högskolan i Borås. Visa mindre

Supportansvarig/Lagermedarbetare 80%

Är du teknikintresserad, målinriktad och utåtriktad kundvårdare – då har du det mesta av vad som krävs för att kunna göra ett fantastiskt arbete som Supportansvarig! I det dagliga arbetet möter du våra kunder för att avhjälpa och supportera i dagens teknik. Din främsta uppgift är att möta våra kunder och ge dem rätt support för just deras behov. Du kan anpassa ditt tekniska kunnande och förklara utifrån kundens kunskap. Du ingår i varuhusets driftledningsg... Visa mer
Är du teknikintresserad, målinriktad och utåtriktad kundvårdare – då har du det mesta av vad som krävs för att kunna göra ett fantastiskt arbete som Supportansvarig!
I det dagliga arbetet möter du våra kunder för att avhjälpa och supportera i dagens teknik. Din främsta uppgift är att möta våra kunder och ge dem rätt support för just deras behov. Du kan anpassa ditt tekniska kunnande och förklara utifrån kundens kunskap.
Du ingår i varuhusets driftledningsgrupp, du som teamledare är den som leder och fördelar det dagliga arbetet samt utvärderar och utvecklar medarbetarnas personliga prestationer inom ditt område och vi ser därför att du brinner för ett aktivt ledarskap.
Som Supportansvarig är du trovärdig och ärlig så kunden känner sig säker att lämna in sin produkt. Med din kunskap säkerställer du att ditt team är kompetenta inom vårt tjänsteutbud och följer rutiner i det dagliga arbetet. Syftet är att tillhandahålla tjänster och service som underlättar för kunderna i deras utveckling av det digitala hemmet. Du ansvarar för att ditt team når uppsatta mål och arbetar utifrån koncernens värderingar.
Arbetsuppgifter:
Fokus ska ligga på kunderna, för att det ska ske måste tiden effektiviseras. Ordningssinne och självständighet gör att du enkelt löser utmaningar. Här gäller det att hitta bemötandet som berör!
Rapportera teamets resultat
Utveckla och motivera medarbetare
Utbilda i tjänsteutbud
Hantering av kunddata
Ansvarsområden:
För att lyckas i tjänsten som Supportansvarig brinner du för teknik och gillar att lösa problem med kunden i fokus. Du är ambitiös, strukturerad och utgår alltid ifrån kundens bästa. Du fördelar arbetsuppgifterna, motiverar och coachar alla i teamet och genom att du är en god kollega hjälper du medarbetarna runt omkring dig att utvecklas.
Fördelar arbetsuppgifter till ditt team
Coachar ditt team mot utveckling
Säkerställer att individuellt/gemensamt uppsatta mål uppnås
Säkerställer att utförandet av tjänsterna följer uppsatta riktlinjer
Datasäkerhet
Vi söker en Supportansvarig som..
Har god dokumenterad erfarenhet av rollen
Visar stort engagemang och har uthållighet
Är strukturerad, resultatorienterad, ansvarstagande och driven
Är tydlig och kommunicerar väl samt verksamhetsnära
Utveckling på Elgiganten
Vårt mål är att bli branschens bästa arbetsgivare och vi tror att vi når dit genom ett gott ledarskap. På Elgiganten skapar en god ledare engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare med hjälp av en stor portion vanlig snällhet och sunt förnuft. Som stöd finns en stöttande varuhuschef och ett omfattande utbildningsprogram i ledarskap och personlig utveckling.
Har du massor av energi, är social och är bra på ditt jobb, kan vi garantera att du får både möjligheter och utmaningar hos oss. Vi investerar årligen över 50 mkr och 36.000 kursdagar i att utbilda och träna våra medarbetare inom produktkunskap, försäljning och kundvård.
Elgiganten erbjuder
Avtalsenlig lön och pension
Generöst bonusavtal
Förmåner inom friskvård och personalköp
Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare
Goda karriärmöjligheter
På Elgiganten strävar vi efter mångfald och välkomnar därför alla sökanden oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund. Vi tror att detta bidrar till en mer dynamisk arbetsplats där allas unika erfarenheter och kompetenser gör oss bättre.
Ansökningar utvärderas löpande och hittar vi en passande Gigant kan rekryteringsprocessen gå snabbare än planerat.
Tycker du detta låter kul? Då hoppas vi att du vill jobba hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan.
Observera att vi använder oss av lämplighets- och personlighetstest i vår rekrytering. Visa mindre

Teamleader till Navipro i Borås!

Är du en nyfiken problemlösare som gillar att hjälpa andra? Kul, då väntar ett utvecklande jobb på dig med ett härligt gäng på Navipros huvudkontor i Borås! OM TJÄNSTEN Navipros supportorganisation består av både 1st line och 2nd line support. Som 1st line support är det primära ansvaret att ta emot inkommande ärenden från kunder via mail, telefon och webbaserad supportportal. Som medarbetare i 1st line supporten arbetar man självständigt med stor flexib... Visa mer
Är du en nyfiken problemlösare som gillar att hjälpa andra? Kul, då väntar ett utvecklande jobb på dig med ett härligt gäng på Navipros huvudkontor i Borås!

OM TJÄNSTEN
Navipros supportorganisation består av både 1st line och 2nd line support. Som 1st line support är det primära ansvaret att ta emot inkommande ärenden från kunder via mail, telefon och webbaserad supportportal. Som medarbetare i 1st line supporten arbetar man självständigt med stor flexibilitet, men ingår i ett team med drivna och kompetenta kollegor som stöd. Beroende på ärendets karaktär kan man eskalera ärendet vidare till 2nd line support som roterar runt på applikationskonsulter och systemutvecklare. I rollen som Teamleader för 1st line support kommer du dels att ingå i supporten men även ha övergripande ansvar över ditt team!

Om företaget:

Bolaget består i dagsläget av ca 50 stycken medarbetare varav ca 25 stycken sitter på huvudkontoret i centrala Borås. Utöver kontoret i Borås så har de även kontor i Göteborg och Stockholm. NaviPro är privatägt och har en stark kundbas och en låg personalomsättning. Deras kärnvärden är glädje, respekt och högt i tak vilket gör att de vill vara en arbetsplats som känns trygg samtidigt som de jobbar aktivt för att samtliga medarbetare ska tycka att det är roligt att gå till jobbet!

Du erbjuds bl.a.

NaviPro tror på frihet under ansvar vilket innebär att du har möjlighet att själv påverka. Förutom en tillsvidareanställning och bra förmåner erbjuder bolaget dig som medarbetare utvecklingsmöjligheter inom ditt område.

Precis som ett av deras värdeord (Glädje) beskriver är det extra viktigt för NaviPro att uppmuntra till att ha kul ihop på jobbet. Dem planerar årligen aktiviteter tillsammans för att skapa en ökad sammanhållning och laganda, bland annat genom deras uppskattade konferensresor, och dem strävar efter att alla NaviProare ska uppskatta sin arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Du erbjuds en möjlighet att ta med dina kunskaper inom support in till en utvecklande roll med strategiskt ansvar. Denna varierande roll ger dig möjligheten att fortfarande få arbeta operativt genom att vara behjälplig i supporten samtidigt som du får utvecklas. Som Teamleader kommer du att ha personalansvar för ett härligt team om fyra personer. Du kommer bland annat att hålla i medarbetarsamtal och ansvara för att följa upp dina medarbetares utveckling. Utöver din roll som teamleader kommer du även arbeta i 1st line supporten.

Exempel på arbetsuppgifter:


* Stötta Navipros kunder med den hjälp de behöver per telefon och mail.
* Ta emot inkommande ärenden från kunder via mail, telefon och webbaserad supportportal.
* Eskalera ärendet vidare till 2nd line support som roterar runt på applikationskonsulter och systemutvecklare.
* Ha personalansvar för medarbetare i ditt team.
* Samarbeta med andra Teamleaders för att planera framåt.


VI SÖKER DIG SOM
- Har 1-2 års erfarenhet av supportarbete, gärna inom IT/Tech
- Behärskar det svenska språket både i tal och skrift
- God datorvana

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av affärssystem eller av andra IT-relaterade lösningar. Kanske har du några år av support i bagaget där du framgångsrikt supporterat systemanvändare? Det tror vi nämligen kan vara en bra förutsättning för att du snabbt ska komma in i jobbet.

Meriterande är även om du har erfarenhet av affärssystemet Microsoft Dynamics NAV/Dynamics 365 Business Central och/eller av Zendesk som vi använder för vår ärendehantering.

I denna rollen är det allra viktigaste att du har ett genuint intresse för teknik, kundkontakt och att lära ut ny kunskap. Du behöver alltså inte vara en fullfjädrad it-tekniker för att passa för den här tjänsten, det du inte redan kan kommer du få lära dig utav Navipro.

Rollen som Teamleader är en självständig roll med externa kontaktytor och du som träder in i denna roll bör ha ett stort intresse för kundvård. Ditt sätt är affärsorienterat och du tycker om att etablera samt utveckla nya kundrelationer. Att du har ett sinne för problemlösning ser vi som en självklarhet!

Om vi får spekulera tror vi att du med din erfarenhet och personlighet har ett lugn som håller i sig oavsett situation och arbetsuppgift. För att trivas hos oss tror vi att du söker efter det mindre företaget, där ramarna är lösare och kreativiteten kan få utlopp - en arbetsplats där du inte försvinner som en i mängden helt enkelt, utan där du kan få utrymme och plats att kliva fram.

Du har inget emot att fråga om du inte förstår och inser när du behöver hjälp från dina kollegor. Du kan förmedla dina tankar på ett enkelt och trevligt sätt i både tal och skrift.

Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse
* Omfattning:Heltid
* Placering: Lilla brogatan 35, Borås.


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs gärna mer om Naviprohemsida! Visa mindre

IT-support med teamleader ansvar till Navipro!

Tänk att du får arbeta med det du tycker om allra mest, sedan tar du det ett steg längre. I den här supportrollen får du dels arbeta med att lösa inkommande ärenden i first-line, dels möjlighet att vara med och bidra till utveckling på din arbetsplats. Navipro befinner sig i en expansiv fas där efterfrågan på deras affärssystemlösningar växer och behöver förstärka deras kundsupport! Har du några års erfarenhet inom IT-support, ett intresse för ledarskap oc... Visa mer
Tänk att du får arbeta med det du tycker om allra mest, sedan tar du det ett steg längre. I den här supportrollen får du dels arbeta med att lösa inkommande ärenden i first-line, dels möjlighet att vara med och bidra till utveckling på din arbetsplats. Navipro befinner sig i en expansiv fas där efterfrågan på deras affärssystemlösningar växer och behöver förstärka deras kundsupport! Har du några års erfarenhet inom IT-support, ett intresse för ledarskap och känner dig redo för nästa steg i karriären? Läs vidare!

OM TJÄNSTEN
NaviPro är ett svenskt bolag som i över 20 år arbetat med att leverera affärssystem och andra närliggande systemstöd med hög funktionalitet och flexibilitet till i huvudsak design-, mode- och e-handelsföretag. De består i dagsläget av ca 50 medarbetare varav ca 25 stycken sitter på huvudkontoret i centrala Borås. Utöver kontoret i Borås så har de även kontor i Göteborg och Stockholm! Med anledning av den fortsatta tillväxten behöver NaviPro nu utöka deras first line support med en medarbetare med Teamleader ansvar.

First line supportfunktionen, som du kommer att tillhöra och leda, består idag av fyra personer

arbetar med hantering av det dagliga inflödet av ärendet per telefon och mail.

Teamet ansvarar för enklare supportärenden via deras webbaserade supportportal och eskalerar till viss del vidare ärendet mot second line supporten. Detta är en perfekt roll för dig som trivs i en föränderlig arbetsmiljö där du får vara med och påverka arbetssätt och rutiner. Utöver det operativa arbetet med support kommer du som Teamleader ansvara för samordning inom gruppen, uppföljning och rapportering av resultat, samt kunskapsdelning i gruppen. Du kommer även rapportera och föra dialog med övriga avdelningar.

Du erbjuds


* En roll med frihet under ansvar, och en chans att påverka och utveckla arbetssätt
* Möjligheten att arbeta i ett företag med starka grundvärderingar där varje medarbetare ska känna glädje i sitt arbete. För NaviPro är uppskattade medarbetare inte bara en konkurrensfördel utan också en viktig pusselbit för en innovativ och givande arbetsmiljö


ARBETSUPPGIFTER
Rollen som IT support med teamleaderansvar är bred och innebär ett stort antal kontaktytor såväl internt som externt. Exempel på arbetsuppgifter är:


* Personalansvar för medarbetare i ditt team i form av hålla medarbetarsamtal, kunskapsutveckling och uppföljning av mål
* Strategiskt arbete i samarbete med andra avdelningar
* Rapportering av teamets resultat och samordna arbetsuppgifter i teamet
* Kontakt med kunder som NaviPro samarbetar med
* Lösa ärenden i first line, eskalera vidare till second line vid behov


VI SÖKER DIG SOM
Detta är en roll för dig som har erfarenhet inom området men som gärna vill utvecklas inom fler delar kopplat till IT och ledarskap. Vi ser också att du har ett stort intresse för ledarskap, delar med dig av din kunskap till andra och gärna driver frågor kopplat till hur arbetsprocesser kan effektiviseras och utvecklas.

Utöver det har du:


* En eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
* Några års erfarenhet av arbete med IT support till kunder
* Kunskap inom Microsoft Dynamics NAV/Dynamics 365 Business Central och/eller av Zendesk
* Goda kunskaper i svenska och engelska då båda språken används i arbetet


I denna rekrytering kommer vi även lägga stor vikt vid dina personliga kompetenser och intresse för tjänsten. Motivera väl i din ansökan varför du valt att söka.


* Start: Enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid
* Placering: Borås
* Kontaktuppgifter: Ansvarig rekryterare Asrin Ali Zadeh, [email protected]
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och NaviPros önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.


OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mail. Sök tjänsten genom att klicka på ”ansök här” nedan.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs gärna mer om Naviprohemsida! Visa mindre

IT/teknisk support till företag i Borås

Är du tekniskt lagd, serviceinriktad och vill jobba hos ett av Sveriges ledande bolag inom forskning? Vi söker nu en kundorienterad person som vill arbeta i en helpdesk i Borås. Hos oss kommer man arbeta i ett härligt team som värdesätter gemenskap och kompetens. Är du en lösningsorienterad serviceperson kommer du definitivt att trivas hos oss! Om vår kund Vår kund är ett stort bolag inom forskning, både på nationell och internationell nivå. Dina arbetsu... Visa mer
Är du tekniskt lagd, serviceinriktad och vill jobba hos ett av Sveriges ledande bolag inom forskning? Vi söker nu en kundorienterad person som vill arbeta i en helpdesk i Borås. Hos oss kommer man arbeta i ett härligt team som värdesätter gemenskap och kompetens. Är du en lösningsorienterad serviceperson kommer du definitivt att trivas hos oss!

Om vår kund
Vår kund är ett stort bolag inom forskning, både på nationell och internationell nivå.

Dina arbetsuppgifter
I din roll kommer du att arbeta med teknisk support internt för vår kund.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat innefatta:

• Ta emot samtal och ärenden.
• Utföra enklare felsökning.
• Logga och lösa ärenden i ärendehanteringssystem.
• Dokumentera och uppdatera kunskapsdatabaser.
• Ständigt arbete med förbättringar och kostnadseffektiviseringar inom din avdelning.

Din profil
Vi söker en serviceinriktad och driven person med hög social kompetens. Vi tror att du som söker tjänsten har tidigare erfarenheter av kundtjänst, teknisk support eller servicedesk med goda IT-kunskaper. Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska.

Meriterande är om du avklarat en utbildning inom IT och har arbetat i olika affärssystem samt har god kännedom inom Linux. Vidare ser vi gärna att du har goda kunskaper i Windows, iOS och Microsoft Office.

Villkor:
För denna tjänst kommer du vara anställd av Effektiv, och vara uthyrd som konsult till kundföretaget.

Start: Omgående
Ort: Borås
Omfattning: Heltid
Arbetstider: 08.00-17.00
Löneform: Fast lön

Om oss
Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Effektivitet, Driv, Långsiktighet och Framgång – ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar.

Sökord
IT-support, service, IT, servicedesk, kundsupport, kundservice Visa mindre

1line IT support, butik, ICA i Borås

Arbetsbeskrivning Jobbar du i butik idag och har ett genuint IT intresse? Tycker du att kundbemötande och problemlösning är bland det bästa som finns?  Läs då gärna vidare! IT supporten för butik växer så att det knakar och behöver förstärkning till hösten, därmed söker vi fler medarbetare till ICA Gruppen i Borås.  Jag söker därför dig som har ett stort  IT intresse och som är nyfiken på att prova på en karriär inom IT support. Har du samtidigt butikserf... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Jobbar du i butik idag och har ett genuint IT intresse?
Tycker du att kundbemötande och problemlösning är bland det bästa som finns?  Läs då gärna vidare!

IT supporten för butik växer så att det knakar och behöver förstärkning till hösten, därmed söker vi fler medarbetare till ICA Gruppen i Borås. 
Jag söker därför dig som har ett stort  IT intresse och som är nyfiken på att prova på en karriär inom IT support. Har du samtidigt butikserfarenhet och/eller en relevant IT-utbildning och/eller viss IT-erfarenhet av det som efterfrågas, är det meriterande för uppdraget.  

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd hos oss på Randstad Technologies. Randstad Technologies är specialister inom IT och som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar dig i din utveckling och karriär genom varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Hos IT Support Butik tillhandahåller du första linjens IT-support för alla ICA-butiker och Apoteket Hjärtat i Sverige, där själva IT-avdelningen består av ca 75 medarbetare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att via telefon ge mjuk- och hårdvarusupport på allt från kassa- och betalsystem till Backoffice program, nätverk samt övriga kommunikationslösningar. Du kommer även att dokumentera ärenden och lösningar.  Hos ICA erbjuds du självklart en gedigen och trygg upplärning på de kundunika systemen i en trygg och välkomnande miljö. 

Supportavdelningen har öppet årets alla dagar. 
Arbetstider ligger enligt schema, dina arbetspass under en vecka varvas enligt dessa tider: 5.00-14.00, 7.00-16.00, 8.00-17.00 eller 9.00-18.00.
Du jobbar även var fjärde lördag ELLER söndag, mellan 8.00-17.00. Möjlighet finns även att jobba hemifrån två dagar/vecka. 

Start på uppdraget: ICA önskar att du kan börja 1 september, annars enligt överenskommelse.  

Kvalifikationer
 
Butikserfarenhet (gärna från ICA eller motsvarande)
Stort intresse för IT, problemlösning och kundbemötande
Flytande svenska i tal och skrift är ett krav

Du tycker om att jobba i en förändringsorienterad miljö, är naturligt serviceinriktad och har ett positiv och prestigelöst sätt med en självklar passion för IT. Vidare ser vi även att du har en god pedagogisk förmåga och problemlösning är något du dras till lite extra; du ser alltid möjligheter istället för hinder.

meriterande kunskaper.
Kännedom/erfarenhet av ICA:s butikssystem 
Vana av att använda datoriserade kassasystem
Erfarenhet av MS Office paketet
IT relaterad utbildning eller motsvarande
Fördjupad IT kunskap såsom felsökning och förståelse för hur system är integrerade med varandra

 

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2022-08-10, urval och intervjuer sker löpande under sommaren, så vänta inte med att ansöka redan idag om du är intresserad. För mer information: [email protected]
NOTERA: pga av semestertider kan återkopplingen komma att dröja längre än vanligt. 

Om företaget
 ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, fastigheter, bank, försäkring, apotek och specialvaror. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.

Kärnan i ICA Gruppens verksamhet är handel med dagligvaror. I koncernen ingår ICA Sverige och Rimi Baltic som i huvudsak driver dagligvaruhandel, ICA Fastigheter som äger och förvaltar fastigheter, ICA Banken som erbjuder finansiella tjänster och Apotek Hjärtat som driver apoteksverksamhet. Visa mindre

IT-Supportspecialist

Vi söker en IT-Supportspecialist till en kund i Borås Uppdragsbeskrivning: Konsultens uppgift kommer att vara att via telefon ta emot, registrera och lösa ärenden som inkommer. För uppdraget krävs att konsulten är strukturerad och har en självgående körning. Vidare behöver personer vara flexibel, engagerad samt ha en analytisk förmåga. I tjänsten kan det förekomma resor med regionens färdmedel. Krav: Minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support Vara... Visa mer
Vi söker en IT-Supportspecialist till en kund i Borås
Uppdragsbeskrivning:
Konsultens uppgift kommer att vara att via telefon ta emot, registrera och lösa ärenden som inkommer.
För uppdraget krävs att konsulten är strukturerad och har en självgående körning. Vidare behöver personer vara flexibel, engagerad samt ha en analytisk förmåga.
I tjänsten kan det förekomma resor med regionens färdmedel.
Krav:
Minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support
Vara systematisk, noggrann och van att arbeta efter rutiner och processer
Gud servicekänsla
Referenser från tidigare arbets/uppdragsgivare



Uppdragsperiod:
15 augusti 2022 – 31 december 2022
Option på att förlänga hela eller delar av avropet 3 gånger med högst 12 månader per gång, sammanlagt max 12 månaders förlängning.
Nödvändiga färdigheter:
IT-stöd
Språk:
Svenska
Stort lycka till!

Om Moderna Consulting
Moderna Consulting är ett lokalt auktoriserat Bemanningsföretag som rekryterar och hyr ut både kollektivmedarbetare och tjänstemän. Vi har bemannat kontor i Borås. Visa mindre

Supportansvarig/lagermedarbetare

Är du teknikintresserad, målinriktad och utåtriktad kundvårdare – då har du det mesta av vad som krävs för att kunna göra ett fantastiskt arbete som Supportansvarig! I det dagliga arbetet möter du våra kunder för att avhjälpa och supportera i dagens teknik. Din främsta uppgift är att möta våra kunder och ge dem rätt support för just deras behov. Du kan anpassa ditt tekniska kunnande och förklara utifrån kundens kunskap. Du ingår i varuhusets driftledningsg... Visa mer
Är du teknikintresserad, målinriktad och utåtriktad kundvårdare – då har du det mesta av vad som krävs för att kunna göra ett fantastiskt arbete som Supportansvarig!
I det dagliga arbetet möter du våra kunder för att avhjälpa och supportera i dagens teknik. Din främsta uppgift är att möta våra kunder och ge dem rätt support för just deras behov. Du kan anpassa ditt tekniska kunnande och förklara utifrån kundens kunskap.
Du ingår i varuhusets driftledningsgrupp, du som teamledare är den som leder och fördelar det dagliga arbetet samt utvärderar och utvecklar medarbetarnas personliga prestationer inom ditt område och vi ser därför att du brinner för ett aktivt ledarskap.
Som Supportansvarig är du trovärdig och ärlig så kunden känner sig säker att lämna in sin produkt. Med din kunskap säkerställer du att ditt team är kompetenta inom vårt tjänsteutbud och följer rutiner i det dagliga arbetet. Syftet är att tillhandahålla tjänster och service som underlättar för kunderna i deras utveckling av det digitala hemmet. Du ansvarar för att ditt team når uppsatta mål och arbetar utifrån koncernens värderingar.
Arbetsuppgifter:
Fokus ska ligga på kunderna, för att det ska ske måste tiden effektiviseras. Ordningssinne och självständighet gör att du enkelt löser utmaningar. Här gäller det att hitta bemötandet som berör!
Rapportera teamets resultat
Utveckla och motivera medarbetare
Utbilda i tjänsteutbud
Hantering av kunddata
Ansvarsområden:
För att lyckas i tjänsten som Supportansvarig brinner du för teknik och gillar att lösa problem med kunden i fokus. Du är ambitiös, strukturerad och utgår alltid ifrån kundens bästa. Du fördelar arbetsuppgifterna, motiverar och coachar alla i teamet och genom att du är en god kollega hjälper du medarbetarna runt omkring dig att utvecklas.
Fördelar arbetsuppgifter till ditt team
Coachar ditt team mot utveckling
Säkerställer att individuellt/gemensamt uppsatta mål uppnås
Säkerställer att utförandet av tjänsterna följer uppsatta riktlinjer
Datasäkerhet
Vi söker en Supportansvarig som..
Har god dokumenterad erfarenhet av rollen
Visar stort engagemang och har uthållighet
Är strukturerad, resultatorienterad, ansvarstagande och driven
Är tydlig och kommunicerar väl samt verksamhetsnära
Utveckling på Elgiganten
Vårt mål är att bli branschens bästa arbetsgivare och vi tror att vi når dit genom ett gott ledarskap. På Elgiganten skapar en god ledare engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare med hjälp av en stor portion vanlig snällhet och sunt förnuft. Som stöd finns en stöttande varuhuschef och ett omfattande utbildningsprogram i ledarskap och personlig utveckling.
Har du massor av energi, är social och är bra på ditt jobb, kan vi garantera att du får både möjligheter och utmaningar hos oss. Vi investerar årligen över 50 mkr och 36.000 kursdagar i att utbilda och träna våra medarbetare inom produktkunskap, försäljning och kundvård.
Elgiganten erbjuder
Avtalsenlig lön och pension
Generöst bonusavtal
Förmåner inom friskvård och personalköp
Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare
Goda karriärmöjligheter
På Elgiganten strävar vi efter mångfald och välkomnar därför alla sökanden oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund. Vi tror att detta bidrar till en mer dynamisk arbetsplats där allas unika erfarenheter och kompetenser gör oss bättre.
Ansökningar utvärderas löpande och hittar vi en passande Gigant kan rekryteringsprocessen gå snabbare än planerat. Frågor om tjänsten besvaras av Edgar på [email protected].
Tycker du detta låter kul? Då hoppas vi att du vill jobba hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan.
Observera att vi använder oss av lämplighets- och personlighetstest i vår rekrytering. Visa mindre

IT Support Specialist

Är du tekniskt kunnig, hjälpsam och nyfiken? Vill du vara med och bygga vidare på en utomordentlig IT support till vår verksamhet? Har du några års erfarenhet och kunskap av lösningar och produkter inom Microsoft och webbområdet? Vi är inne i en stark tillväxtfas och har en spännande roll inom vårt operation team – välkommen med på resan! Din roll Som IT Support Specialist kommer du vara navet i att hjälpa och vägleda verksamheten inom alla former av IT ... Visa mer
Är du tekniskt kunnig, hjälpsam och nyfiken? Vill du vara med och bygga vidare på en utomordentlig IT support till vår verksamhet? Har du några års erfarenhet och kunskap av lösningar och produkter inom Microsoft och webbområdet? Vi är inne i en stark tillväxtfas och har en spännande roll inom vårt operation team – välkommen med på resan!

Din roll

Som IT Support Specialist kommer du vara navet i att hjälpa och vägleda verksamheten inom alla former av IT frågor, både tekniska, användarmässiga så väl som systemspecifika. I rollen innefattas ansvaret för första linjens support, arbete med systemadministration och att vara en naturlig länk till våra tekniska specialister.

Du tar ägarskap, driver det dagliga arbetet i vår helpdesk och trivs med att både på egen hand och tillsammans med teamet hjälpa vår verksamhet och medarbetare. I rollen innefattas även mer teknisk förvaltning och förbättringar där du samarbetar med dina kollegor kring olika projekt, installationer, drift och förvaltning.

Inom vår helpdesk skapar du struktur, hjälp till självhjälp, checklistor med mycket mera – allt för att automatisera processen och öka tillgängligheten utan manuell handpåläggning. Du bygger relationer och blir en naturlig länk mellan olika områden i verksamheten och våra system.

Exempel på vad du kommer arbeta med:

• Stöd, support, setup och konfigurering inom Azure, Office 365, Microsofts affärssystem, Power Platform, webblösningar mm
• Hjälpa verksamheten inom all form av IT-support/Systemsupport (både mjukvara och hårdvara)
• Strukturera och förfina vår helpdeskmiljö (självhjälp/faq/struktur/checklistor)
• Förvaltning av miljöer och system
• Inköp av hårdvara, installation/konfiguration av datorer och nätverk
• Konfigurering och installationer av exempelvis nätverks- och serverutrustning (kontor, lager och butiker)

Vem är du?

Vi söker dig som vill vara med och bygga vidare på en utomordentlig support. Du har gedigen erfarenhet av liknande områden och har hands-on erfarenhet av datorer, teknik och att hjälpa verksamheten med IT relaterade frågor och stöd. Du håller dig löpande ajour inom området, utbildar och lär dig gärna nytt för att ersätta gammal kunskap med nya erfarenheter som behövs för en modern verksamhet. Du är flexibel, trivs med att ta personligt ansvar och leverera i tid enligt det din roll kräver, allt för att skapa en positiv och långsiktig relation med kollegor och användare.

Du agerar, är lösningsorienterad, ordningsam, gillar struktur, tar ägandeskap och initiativ för att få saker lösta på ett snabbt, tryggt och stabilt sätt. Du hanterar det dagliga operativa arbetet tryggt och trivs med att ständigt genomföra löpande förbättring kring allt som finns inom området support/helpdesk samt hur vår verksamhet kan få hjälp. Samtidigt är du samarbetsorienterad och vill skapa tydlighet så att alla kan förstå även komplexa problem.

Du har erfarenhet i ett eller flera av följande områden (eller vill ta möjligheten att lära dig):

• Active Directory
• Backuplösningar
• Azure
• Power Platform
• Dynamics BC 365
• Virtualisering/VMWare
• Nätverk routing/switching/segmentering
• Certifieringar är meriterande

Vi ser gärna att du även har körkort, att du obehindrat kan prata och skriva på engelska samt att du kan arbeta från vårt huvudkontor i Borås. Naturligtvis finns möjligheten att arbeta hemifrån då och då, och i tjänsten kan det ingå en del resor.

Ansökan och frågor

Vi ser fram emot din ansökan genom att fylla i formuläret eller via din linkedinprofil. Bifoga även ett personligt brev.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Om du har frågor om rollen eller om oss som företag kan du kontakta CIO Damir Lazarevic på [email protected].

Om Scandinavian Photo

Scandinavian Photo genomsyras av vår värdegrund med stark laganda, hög kvalitet, tydligt kundfokus och mycket passion.

Det som började med ett huvudfokus på kameror och fotografering har under våra 40 år i branschen breddats till ett stort utbud av teknikprodukter för produktion och konsumtion av foto, video och ljud. Bland våra kunder finns allt från nya kreatörer, entusiaster och influencers till erfarna utövare, företag och produktionsbolag. Det vi har gemensamt med våra kunder är ett brinnande intresse för kreativt skapande och teknik.

SP har webbförsäljning i Sverige, Norge, Finland och Danmark samt butiker i Stockholm, Oslo, Köpenhamn, Malmö och Borås. Huvudkontor och centrallager ligger i Borås. Vi är 140 anställda och omsätter 900 miljoner kronor.

Läs mer om oss på vår karriärsida och hemsida. Visa mindre

Supporttekniker till uppdrag i Borås

Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund antingen från utbildning eller tidigare arbetsliv. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag! Arbetsuppgifter I rollen som supporttek... Visa mer
Vi söker nu fler grymma konsulter till våra kunder i Borås. Här söker vi dig som har en IT bakgrund antingen från utbildning eller tidigare arbetsliv. I rollen som supporttekniker är du vår kunds första kontakt och således ansiktet utåt. I denna roll ansvarar du för att supportera användare och dokumentera ärenden och därav är det viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Om detta låter som något för dig, sök idag!

Arbetsuppgifter

I rollen som supporttekniker kommer du bland annat arbeta med:


• Att ta emot, registrera och prioritera ärenden
• Skapa samt dokumentera kunskapsartiklar
• Agera incidentkoordinator 
• Ansvara för att hitta och rapportera avvikelser och förbättringar i processen

Vidare är det viktigt att du trivs med att bemöta användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt och du gillar att ta stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är även kommunikativ, motiveras av att lösa problem och att leverera en kundupplevelse utöver det vanliga. 

Vi erbjuder dig


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner

Vi söker dig som 


• Har ett stort tekniskt intresse och tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/teknisk support alternativt IT-inriktad utbildning
• Har erfarenhet och intresse för att hjälpa användare över telefon/mail/chatt
• Har kunskaper i Active directory, Ärendehanteringssystem och Office365
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Dina personliga egenskaper väger tungt och en Nexerkonsult kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 

Om Nexer

Nexer, tidigare Sigma IT, har ambitionen att bli framtidens techbolag. Vi är ett familjeägt och värderingsstyrt företag med ett stort samhällsengagemang, bland annat genom Pink Programming, Star for Life, Mitt Liv och Kodcentrum. Vi leder förändring och strävar hela tiden efter att hitta innovativa och kreativa lösningar för våra kunder och samhället i stort.

På Nexer värdesätter vi kompetensutveckling och erbjuder kurser via Nexer Academy och Pluralsight och ger certifieringsbonusar samt anordnar inspirationsföreläsningar och Meetups. Vår vision Put your heart in it and make it happen genomsyrar hela verksamheten och våra anställda är vår viktigaste nyckel till framgång. Nexer är en del av Danir-koncernen och har över 1 600 experter inom strategi, teknik och kommunikation. Vi finns i nio länder och på fler än 20 orter i Sverige och har två gånger utsetts till Microsoft Country Partner of the Year i Sverige och Brasilien.

https://nexergroup.com/about-us/our-business-areas/infrastructure/ Visa mindre

it-supportgeneralist i borås

Arbetsbeskrivning Randstad Technologies letar nu efter en it-supporttekniker till en bred roll hos en av våra kunder i Borås. Här kommer du att jobba med 1st och 2nd line support, övervakning och onsitesupport. En perfekt roll för dig som tycker om att arbeta i en varierad roll. Du kommer att arbeta i ett team med fem trevliga kollegor. Teamet hanterar ca 200 ärenden i veckan, främst genom en självserviceportal men även telefon och mail förekommer. I den... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies letar nu efter en it-supporttekniker till en bred roll hos en av våra kunder i Borås. Här kommer du att jobba med 1st och 2nd line support, övervakning och onsitesupport. En perfekt roll för dig som tycker om att arbeta i en varierad roll. Du kommer att arbeta i ett team med fem trevliga kollegor. Teamet hanterar ca 200 ärenden i veckan, främst genom en självserviceportal men även telefon och mail förekommer.


I den här rollen kommer du att arbeta med on/off boarding, klienthantering (PC, Mac, Mobil, Print samt handdatorer), larmhantering och onsite support av användare på kontor och på lager.


Arbetstider: Mån-fre 07.00-16.00.


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Här kommer du tillsammans med dina kollegor att arbeta med:


1:st level support
2:nd level support
Övervakning
Onsitesupport


Kvalifikationer
Vi letar efter dig med en generell it-kompetens; från utbildning eller intresse och du behöver ha erfarenhet av it-support. Som person är du service minded, duktig på att felsöka och lösa problem och trivs att arbeta tillsammans med kollegor. 


I den här rollen kommer du att arbeta med Freshservice, erfarenhet från det eller andra ärendehanteringssystem är ett krav.  


För att kvalificera för rollen så behöver du kunna flytande svenska och minst god engelska i tal och skrift.


Körkort B är även det ett krav.


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Erfarenhet
Vi letar efter dig som har minst 1-2 års erfarenhet av liknande arbete.

Ansökan
2022-08-15, välkommen att ansöka på www.randstad.se. Observera att det under semestertid kommer att ta längre tid att få återkoppling på din ansökan.


För information: [email protected]

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential! Visa mindre

IT-support med teamleader ansvar till Navipro!

Tänk att du får arbeta med det du tycker om allra mest, sedan tar du det ett steg längre. I den här support rollen får du dels arbeta med att lösa inkommande ärenden i first-line, dels möjlighet att vara med och bidra till utveckling på din arbetsplats. Navipro befinner sig i en expansiv fas där efterfrågan på deras affärssystemlösningar växer och behöver förstärka deras kundsupport! Har du några års erfarenhet inom IT-support, ett intresse för ledarskap o... Visa mer
Tänk att du får arbeta med det du tycker om allra mest, sedan tar du det ett steg längre. I den här support rollen får du dels arbeta med att lösa inkommande ärenden i first-line, dels möjlighet att vara med och bidra till utveckling på din arbetsplats. Navipro befinner sig i en expansiv fas där efterfrågan på deras affärssystemlösningar växer och behöver förstärka deras kundsupport! Har du några års erfarenhet inom IT-support, ett intresse för ledarskap och känner dig redo för nästa steg i karriären? Läs vidare!

OM TJÄNSTEN
NaviPro är ett svenskt bolag som i över 20 år arbetat med att leverera affärssystem och andra närliggande systemstöd med hög funktionalitet och flexibilitet till i huvudsak design-, mode- och e-handelsföretag. De består i dagsläget av ca 50 medarbetare varav ca 25 stycken sitter på huvudkontoret i centrala Borås. Utöver kontoret i Borås så har de även kontor i Göteborg och Stockholm! Med anledning av den fortsatta tillväxten behöver NaviPro nu utöka deras first line support med en medarbetare med Teamleader ansvar.

First line supportfunktionen, som du kommer att tillhöra och leda, består idag av fyra personer

arbetar med hantering av det dagliga inflödet av ärendet per telefon och mail.

Teamet ansvarar för enklare supportärenden via deras webbaserade supportportal och eskalerar till viss del vidare ärendet mot second line supporten. Detta är en perfekt roll för dig som trivs i en föränderlig arbetsmiljö där du får vara med och påverka arbetssätt och rutiner. Utöver det operativa arbetet med support kommer du som Teamleader ansvara för samordning inom gruppen, uppföljning och rapportering av resultat, samt kunskapsdelning i gruppen. Du kommer även rapportera och föra dialog med övriga avdelningar.

Du erbjuds

· En roll med frihet under ansvar, och en chans att påverka och utveckla arbetssätt

· Möjligheten att arbeta i ett företag med starka grundvärderingar där varje medarbetare ska känna glädje i sitt arbete. För NaviPro är uppskattade medarbetare inte bara en konkurrensfördel utan också en viktig pusselbit för en innovativ och givande arbetsmiljö

ARBETSUPPGIFTER
Rollen som IT support med teamleaderansvar är bred och innebär ett stort antal kontaktytor såväl internt som externt. Exempel på arbetsuppgifter är…

· Personalansvar för medarbetare i ditt team i form av hålla medarbetarsamtal, kunskapsutveckling och uppföljning av mål

· Strategiskt arbete i samarbete med andra avdelningar

· Rapportering av teamets resultat och samordna arbetsuppgifter i teamet

· Kontakt med kunder som NaviPro samarbetar med

· Lösa ärenden i first line, eskalera vidare till second line vid behov

VI SÖKER DIG SOM
Detta är en roll för dig som har erfarenhet inom området men som gärna vill utvecklas inom fler delar kopplat till IT och ledarskap. Vi ser också att du har ett stort intresse för ledarskap, delar med dig av din kunskap till andra och gärna driver frågor kopplat till hur arbetsprocesser kan effektiviseras och utvecklas.

Utöver det har du …

· En eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet

· Några års erfarenhet av arbete med IT support till kunder

· Kunskap inom Microsoft Dynamics NAV/Dynamics 365 Business Central och/eller av Zendesk

· Goda kunskaper i svenska och engelska då båda språken används i arbetet

I denna rekrytering kommer vi även lägga stor vikt vid dina personliga kompetenser och intresse för tjänsten. Motivera väl i din ansökan varför du valt att söka.

· Start: Enligt överenskommelse

· Omfattning: Heltid

· Placering: Borås

· Kontaktuppgifter: Ansvarig rekryterare Asrin Ali Zadeh, [email protected]

· Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och NaviPros önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.

· Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mail. Sök tjänsten genom att klicka på ”ansök här” nedan.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs gärna mer om Naviprohemsida! Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

IT-support, supportspecialist till Borås

Arbetsbeskrivning Trivs du med att hjälpa användare? Vill du jobba i en stor miljö där du supporterar tusentals applikationer och användare? Då är detta kanske rollen för dig! Här besvaras samtal och ärenden som rör alla de IT-verktyg som organisationen använder. Det är allt från lösenordsbyten till mer avancerade uppgifter. Då det är en större mängd ärenden som hanteras dagligen är det av stor vikt att arbeta effektivt i bedömningen om du kan lösa ärend... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Trivs du med att hjälpa användare? Vill du jobba i en stor miljö där du supporterar tusentals applikationer och användare? Då är detta kanske rollen för dig!


Här besvaras samtal och ärenden som rör alla de IT-verktyg som organisationen använder. Det är allt från lösenordsbyten till mer avancerade uppgifter. Då det är en större mängd ärenden som hanteras dagligen är det av stor vikt att arbeta effektivt i bedömningen om du kan lösa ärendet direkt eller om det ska vidare till en nästa instans. Vanliga frågor rör ofta O365, andra Microsoft applikationer, Active directory eller interna system. Till din hjälp finns självklart en gedigen kunskapsdatabas där du har det stödet du behöver för att klara arbetet på bästa sätt.  Vi kan tyvärr inte gå ut med vilket bolag kunden är men i nästa steg i processen är detta självklart något du får reda på. 


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Tillsammans med dina kollegor ansvarar ni för att ge organisationen stöd inom IT-relaterade frågor. Ni ansvarar för att ärendet hanteras på rätt sätt och eskaleras vidare om så behövs. 

Kvalifikationer
För att vara den vi söker behöver du ha lätt för att lära och tycka om att hjälpa andra människor. Du behöver ha kunskaper som står beskrivna nedan samt att du behöver ha en förmåga att hantera många saker samtidigt. 


1 års erfarenhet av liknande uppgifter
Kunskap inom support av Office 365
Kunskap om Active Directory, AD
Erfarenhet av att jobba med ServiceNow, SNOW
Svenska i tal & skrift

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Erfarenhet
För att vara den vi söker har du minst ett (1) års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Ansökan
2022-07-01, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


För information: Henrietta Bolander, Konsultchef, [email protected]

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential! Visa mindre

Service Manager

Centiro is a tech company that connects, empowers, and makes delivery networks available and smarter for marquee brands and market leaders. Centiro is a fast grower with 500+ colleagues in 7 countries. All types of goods get delivered on time in over 175 countries thanks to Centiro technology. Centiro has created a human centric and award-winning culture and believes businesses are a key driving force in striving towards a sustainable future. Centiro exist... Visa mer
Centiro is a tech company that connects, empowers, and makes delivery networks available and smarter for marquee brands and market leaders. Centiro is a fast grower with 500+ colleagues in 7 countries. All types of goods get delivered on time in over 175 countries thanks to Centiro technology. Centiro has created a human centric and award-winning culture and believes businesses are a key driving force in striving towards a sustainable future. Centiro exists to be part of the solution for better commerce and a better world. Founded in 1998, with offices in Sweden, India, Spain, the UK, and the US. Read more at centiro.com

Purpose

Always with our culture at heart. Working at Centiro is different. Inspiring, challenging and rewarding. We are on a clear and rapid path of expansion and are looking for talents with a passion and drive to make a difference. Do you have the ability to see things from another perspective? Then you might be right for us. This is an exciting time to join the Centiro journey

About the role

As a Service Manager you will primarily be the contact point between the customer and Centiro. On a daily basis you will be the sounding board for customer service colleagues and oversee daily operations. You are expected to continuously develop and improve the customer service processes, as well as ensuring good collaboration and knowledge sharing between colleagues.

You will together with a team provide excellent customer service and maintain strong relationships with customers, this includes tasks such as:

- Oversee and guide activities of the Service team
- Ensure team follows best practices and maintain service level agreements
- Monitor issues and client complaints
- Handle customer escalations
- Analyze re-occurring issues and ensure pro-active resolution



Who you are

You are a curious person and will not be satisfied with ”good enough”. To be successful in the job, you will have to be confident in yourself, as well as in others. Good communication skills are crucial for this role and your social competence will be one of the drivers in making a change.

A customer-focused mindset with a stakeholder management perspective is important, as well as your analytical problem-solving ability. The organization is highly entrepreneurial and flat, so you are expected to be a collaborative team player.

Competences & skills

- Bachelor’s degree or higher in IT, innovation or equivalent and/or work experience within relevant field
- ITIL Experience
- Business acumen
- 3-5 years of work experience from relevant field


Nice but not Needed

- Previous experience from Customer Service
- Knowledge in data analytics using Power BI or Data Studio
- Working experience in supply chain or logistics domain


What we Offer

Centiro is a trailblazing tech company in our industry. We were awarded Sweden’s no 1 Workplace by Great Place to Work® 2021! Using the latest technology, you get to work with world leading brands in an organization without bosses, with self-governing teams, where you’re not only allowed, but expected, to try test and learn.

Our top-modern, sustainable and thoughtfully designed Global Hub is located in Viared, Borås. Fancy a visit to the gym, a coffee at the roof-top patio or ping-pong? Or maybe a game of Mario Kart or try out our Padel court? Centiro’s philosophy is to embrace balance in life - we call it Life-Life Balance. We offer generous terms for wellness, healthcare, salary and pension. And, of course, you’ll be part of a wonderful team of colleagues!

Welcome to apply today! Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi  engagerade Supportspecialist som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Teamleader till Navipro i Borås!

Är du en nyfiken problemlösare som gillar att hjälpa andra? Kul, då väntar ett utvecklande jobb på dig med ett härligt gäng på Navipros huvudkontor i Borås! OM TJÄNSTEN Navipros supportorganisation består av både 1st line och 2nd line support. Som 1st line support är det primära ansvaret att ta emot inkommande ärenden från kunder via mail, telefon och webbaserad supportportal. Som medarbetare i 1st line supporten arbetar man självständigt med stor flexib... Visa mer
Är du en nyfiken problemlösare som gillar att hjälpa andra? Kul, då väntar ett utvecklande jobb på dig med ett härligt gäng på Navipros huvudkontor i Borås!

OM TJÄNSTEN
Navipros supportorganisation består av både 1st line och 2nd line support. Som 1st line support är det primära ansvaret att ta emot inkommande ärenden från kunder via mail, telefon och webbaserad supportportal. Som medarbetare i 1st line supporten arbetar man självständigt med stor flexibilitet, men ingår i ett team med drivna och kompetenta kollegor som stöd. Beroende på ärendets karaktär kan man eskalera ärendet vidare till 2nd line support som roterar runt på applikationskonsulter och systemutvecklare. I rollen som Teamleader för 1st line support kommer du dels att ingå i supporten men även ha övergripande ansvar över ditt team!

Om företaget:

Bolaget består i dagsläget av ca 50 stycken medarbetare varav ca 25 stycken sitter på huvudkontoret i centrala Borås. Utöver kontoret i Borås så har de även kontor i Göteborg och Stockholm. NaviPro är privatägt och har en stark kundbas och en låg personalomsättning. Deras kärnvärden är glädje, respekt och högt i tak vilket gör att de vill vara en arbetsplats som känns trygg samtidigt som de jobbar aktivt för att samtliga medarbetare ska tycka att det är roligt att gå till jobbet!

Du erbjuds bl.a.

NaviPro tror på frihet under ansvar vilket innebär att du har möjlighet att själv påverka. Förutom en tillsvidareanställning och bra förmåner erbjuder bolaget dig som medarbetare utvecklingsmöjligheter inom ditt område.

Precis som ett av deras värdeord (Glädje) beskriver är det extra viktigt för NaviPro att uppmuntra till att ha kul ihop på jobbet. Dem planerar årligen aktiviteter tillsammans för att skapa en ökad sammanhållning och laganda, bland annat genom deras uppskattade konferensresor, och dem strävar efter att alla NaviProare ska uppskatta sin arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Du erbjuds en möjlighet att ta med dina kunskaper inom support in till en utvecklande roll med strategiskt ansvar. Denna varierande roll ger dig möjligheten att fortfarande få arbeta operativt genom att vara behjälplig i supporten samtidigt som du får utvecklas. Som Teamleader kommer du att ha personalansvar för ett härligt team om fyra personer. Du kommer bland annat att hålla i medarbetarsamtal och ansvara för att följa upp dina medarbetares utveckling. Utöver din roll som teamleader kommer du även arbeta i 1st line supporten.

Exempel på arbetsuppgifter:


* Stötta Navipros kunder med den hjälp de behöver per telefon och mail.
* Ta emot inkommande ärenden från kunder via mail, telefon och webbaserad supportportal.
* Eskalera ärendet vidare till 2nd line support som roterar runt på applikationskonsulter och systemutvecklare.
* Ha personalansvar för medarbetare i ditt team.
* Samarbeta med andra Teamleaders för att planera framåt.


VI SÖKER DIG SOM
- Har 1-2 års erfarenhet av supportarbete, gärna inom IT/Tech
- Behärskar det svenska språket både i tal och skrift
- God datorvana

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av affärssystem eller av andra IT-relaterade lösningar. Kanske har du några år av support i bagaget där du framgångsrikt supporterat systemanvändare? Det tror vi nämligen kan vara en bra förutsättning för att du snabbt ska komma in i jobbet.

Meriterande är även om du har erfarenhet av affärssystemet Microsoft Dynamics NAV/Dynamics 365 Business Central och/eller av Zendesk som vi använder för vår ärendehantering.

I denna rollen är det allra viktigaste att du har ett genuint intresse för teknik, kundkontakt och att lära ut ny kunskap. Du behöver alltså inte vara en fullfjädrad it-tekniker för att passa för den här tjänsten, det du inte redan kan kommer du få lära dig utav Navipro.

Rollen som Teamleader är en självständig roll med externa kontaktytor och du som träder in i denna roll bör ha ett stort intresse för kundvård. Ditt sätt är affärsorienterat och du tycker om att etablera samt utveckla nya kundrelationer. Att du har ett sinne för problemlösning ser vi som en självklarhet!

Om vi får spekulera tror vi att du med din erfarenhet och personlighet har ett lugn som håller i sig oavsett situation och arbetsuppgift. För att trivas hos oss tror vi att du söker efter det mindre företaget, där ramarna är lösare och kreativiteten kan få utlopp - en arbetsplats där du inte försvinner som en i mängden helt enkelt, utan där du kan få utrymme och plats att kliva fram.

Du har inget emot att fråga om du inte förstår och inser när du behöver hjälp från dina kollegor. Du kan förmedla dina tankar på ett enkelt och trevligt sätt i både tal och skrift.

Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse
* Omfattning:Heltid
* Placering: Lilla brogatan 35, Borås.


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs gärna mer om Naviprohemsida! Visa mindre

1-line IT support, ICA Borås

Arbetsbeskrivning Står ett jobb inom IT support högt upp på önskelistan?  Jobbar du kanske i butik idag och har ett genuint IT intresse? Tycker du att kundbemötande och problemlösning är bland det bästa som finns?  Läs då gärna vidare! IT supporten för butik växer så att det knakar och därmed söker vi fler medarbetare till ICA Gruppen i Borås.  Jag söker därför dig som har ett stort  IT intresse och sitter på en önskan om att få prova på en karriär inom I... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Står ett jobb inom IT support högt upp på önskelistan? 
Jobbar du kanske i butik idag och har ett genuint IT intresse?
Tycker du att kundbemötande och problemlösning är bland det bästa som finns?  Läs då gärna vidare!

IT supporten för butik växer så att det knakar och därmed söker vi fler medarbetare till ICA Gruppen i Borås.  Jag söker därför dig som har ett stort  IT intresse och sitter på en önskan om att få prova på en karriär inom IT support. Har du samtidigt butikserfarenhet och/eller en relevant IT-utbildning och/eller viss IT-erfarenhet av det som efterfrågas, är det meriterande för uppdraget.  

Detta är ett tidsbegränsat uppdrag som konsult hos oss på Randstad Technologies och som i dagsläget sträcker sig till årets slut, med chans till förlängning.  

Randstad Technologies är specialister inom IT och som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar dig i din utveckling och karriär genom varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
IT Support Butik tillhandahåller första linjens IT-support för alla ICA-butiker och Apoteket Hjärtat i Sverige, där själva IT-avdelningen består av ca 75 medarbetare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att via telefon ge mjuk- och hårdvarusupport på allt från kassa- och betalsystem till Backoffice program, nätverk samt övriga kommunikationslösningar. Du kommer även att dokumentera ärenden och lösningar. 

ICA erbjuder självklart en gedigen och trygg upplärning på de kundunika systemen i en trygg och välkomnande miljö. Supportavdelningen har öppet årets alla dagar och viss beredskap kan komma att ingå.

Start enligt överenskommelse men så snart som möjligt.
Slutdatum 2022-12-31 med chans till förlängning.

Kvalifikationer


Butikserfarenhet (gärna från ICA eller motsvarande)
Intresse för IT och problemlösning
Erfarenhet av MS Office paketet
Flytande svenska i tal och skrift är ett krav

Du tycker om att jobba i en förändringsorienterad miljö, är naturligt serviceinriktad och har ett positiv och prestigelöst sätt med en självklar passion för IT. Vidare ser vi även att du har en god pedagogisk förmåga och problemlösning är något du dras till lite extra; du ser alltid möjligheter istället för hinder.

meriterande kunskaper.
Kännedom/erfarenhet av ICA:s butikssystem 
Vana av att använda datoriserade kassasystem
IT relaterad utbildning eller motsvarande
Fördjupad IT kunskap såsom felsökning och förståelse för hur system är integrerade med varandra


Ansökan
Sista ansökningsdag: 2022-05-31, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. För mer information: [email protected]

Om företaget
ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, fastigheter, bank, försäkring, apotek och specialvaror. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.

Kärnan i ICA Gruppens verksamhet är handel med dagligvaror. I koncernen ingår ICA Sverige och Rimi Baltic som i huvudsak driver dagligvaruhandel, ICA Fastigheter som äger och förvaltar fastigheter, ICA Banken som erbjuder finansiella tjänster och Apotek Hjärtat som driver apoteksverksamhet. Visa mindre

Supporttekniker ICA Borås

Arbetsbeskrivning ICAs IT support i Borås växer så det knakar! Till ICA Gruppen i Borås söker jag dig med ett genuint intresse för IT och viss erfarenhet av IT support samt ser dig själv som "serviceminded ut i fingerspetsarna".  För att trivas riktigt gott i rollen tror jag att du är i början av din karriär. Du har kanske nyligen avslutat en IT inriktad utbildning, kanske haft praktik/LIA och/eller jobbat några månader med support. Förutom utvecklande oc... Visa mer
Arbetsbeskrivning
ICAs IT support i Borås växer så det knakar! Till ICA Gruppen i Borås söker jag dig med ett genuint intresse för IT och viss erfarenhet av IT support samt ser dig själv som "serviceminded ut i fingerspetsarna". 

För att trivas riktigt gott i rollen tror jag att du är i början av din karriär. Du har kanske nyligen avslutat en IT inriktad utbildning, kanske haft praktik/LIA och/eller jobbat några månader med support. Förutom utvecklande och utmanande arbetsuppgifter, får du ett fantastiskt team av kollegor där glädje, laganda, värme och omtanke om varandra, står högst upp på listan!

För detta uppdrag kommer du att ha din anställning som konsult hos oss på Randstad Technologies, med ett inledande längre uppdrag hos ICA Gruppen i Borås. Randstad Technologies är specialister inom IT och som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar dig i din utveckling och karriär genom varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
Här jobbar du i MS miljö och hanterar bl. a lösenordsbyten, konton/behörigheter i AD, problem kopplat till behörigheter, uppsättning av konton i AD,  Office365, skrivare, servrar, nätverk,  "catch and dispatch" av ärenden, VPN, upplägg av system för olika lagersystem mm. Support/felsökning sker främst via telefon samt mha remote verktyg men även "på platsen support" kan ingå.

Du ingår i ett team på 11 personer, som tillhandahåller intern support, dvs till dina kollegor i huset samt övriga kollegor inom hela ICA Gruppen runtom i Sverige.

Kvalifikationer


Relevant IT-relaterad utbildning, minst gymnasial nivå eller motsvarande
Goda kunskaper om datorer och kringutrustning, både vad gäller hård- och mjukvara
Flytande svenska i tal och skrift

Meriterande
Erfarenhet av ovan beskrivna roll, gärna från 1st line support via telen och fjärrstyrning
Kunskap om ärendehanteringssystem samt Active Directory 
Erfarenhet av felsökning, problemlösning, underhåll och installation av datorer och kringutrustning kopplat till både hårdvara och mjukvara

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person söker vi dig som är hungrig och nyfiken på att utvecklas ytterligare inom en karriär som supporttekniker.  Du är en teamplayer men uppskattar att även få lösa saker på egen hand. Du är pedagogisk i ditt sätt, har lätt för att bemöta olika människor och värdesätter god service och kommunikation.

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2022-05-31, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.  För mer information: [email protected]

Om företaget
ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, fastigheter, bank, försäkring, apotek och specialvaror. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.

Kärnan i ICA Gruppens verksamhet är handel med dagligvaror. I koncernen ingår ICA Sverige och Rimi Baltic som i huvudsak driver dagligvaruhandel, ICA Fastigheter som äger och förvaltar fastigheter, ICA Banken som erbjuder finansiella tjänster och Apotek Hjärtat som driver apoteksverksamhet. Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer. Ditt uppdrag I rollen som Suppor... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en engagerad Supportspecialist som är lösningsorienterad i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt 
Rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Supportspecialist – Dagtid

Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag. Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi engagerade Supportspecialister som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.   Ditt uppdrag I rollen som Su... Visa mer
Var med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare varje dag.

Med ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi engagerade Supportspecialister som är lösningsorienterade i mötet med användare och kunder. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

 

Ditt uppdrag
I rollen som Supportspecialist arbetar du i vår kundsupport med att emot inkommande ärenden från anställda i VGR. Supportärenden mottas främst via telefon och chatt men även genom ärendehanteringssystem och rör allt från PC, skrivare och telefoni till frågor rörande serverutrustning och nätverk. Du har inga merförsäljningskrav eller andra säljkrav, istället söker vi en medarbetare som har förmågan att ge bästa möjliga service till våra kunder.  Vi kommer ge dig en gedigen introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

 

Din möjlighet hos oss
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och får möjligheten att vara en del av i ett av Sveriges största digitala förändringsprojekt – Framtidens vårdinformation (FVM). Vi erbjuder möjligheten att bli del av den högt uppskattade supportavdelningen som arbetar aktivt med kompetensöverföring mellan kollegor för att göra varandra framgångsrika. Du kommer att ingå i ett trivsamt team med en positiv laganda som tillsammans vill ge support i världsklass till våra kunder. VGR erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare både yrkesmässigt och personligt.

https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/medarbetare-berattar/Jobba-med-IT/

 

Du bidrar med din kompetens och erfarenhet
Du har relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion över telefon. Vi söker dig som är en flexibel och serviceinriktad problemlösare som drivs av att ge våra kunder en positiv kundupplevelse. Genom lugn och trygg kommunikation hjälper du våra kunder på bästa sätt och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är även en lagspelare som gillar att lösa varierande tekniska utmaningar.

Vi ser att det är meriterande om du har teknisk kompetens inom PC & skrivare samt av nätverk och skrivare. Vi önskar också att du har administrativ erfarenhet och kunskap i dokumentationshantering samt att kunskaper inom LEAN och ITIL samt av att ge support i Office 365 är meriterande. Det är också meriterande om du har verksamhetskunskap inom hälso- och sjukvård eller erfarenhet av system som är regiongemensamma för Västra Götalandsregionen.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och arbetar utifrån vår värdegrund: 

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

 

Övrigt 
https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre